為何聯(lián)想要執(zhí)著做手機(jī)？

時(shí)隔3年后，昔日的聯(lián)想“二號(hào)人物”劉軍再次為手機(jī)業(yè)務(wù)站臺(tái)：聯(lián)想手機(jī)重生了。

這位曾經(jīng)的手機(jī)業(yè)務(wù)執(zhí)掌者，在“中華酷聯(lián)”時(shí)代，曾為聯(lián)想打造出多款旗艦機(jī)型。而這一次，他給出的核心理念是“良心優(yōu)品，國(guó)民手機(jī)”。

重生，直譯為死而復(fù)生。

在過(guò)往的7年中，聯(lián)想在全力發(fā)展移動(dòng)業(yè)務(wù)，單就品牌方面看，最多時(shí)曾達(dá)6個(gè)品牌產(chǎn)品同時(shí)覆蓋高、中、低三領(lǐng)域?？上В磺形茨芨膶?xiě)銷(xiāo)量低迷的態(tài)勢(shì)。

不久前，聯(lián)想CEO楊元慶在接受新浪科技專(zhuān)訪時(shí)坦言，“手機(jī)業(yè)務(wù)在此前發(fā)展中存在一些失誤，包括在判斷客戶(hù)需求和切換品牌策略上”。

在昨日的聯(lián)想新品發(fā)布會(huì)后，有媒體直言不諱地向聯(lián)想手機(jī)中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人常程發(fā)起追問(wèn)：這一次要堅(jiān)持多久？會(huì)不會(huì)放棄？

“這個(gè)不叫堅(jiān)持多久！時(shí)間多久都可以，做好就行！”常程坦率地說(shuō)，聯(lián)想手機(jī)依舊存在很大挑戰(zhàn)，是死是活不得而知，需要支持。

執(zhí)念

聯(lián)想集團(tuán)內(nèi)部員工透露，雖然聯(lián)想手機(jī)在中國(guó)的份額不高，但內(nèi)部并未放棄，一直在探索嘗試尋找出路。

在發(fā)布會(huì)上，劉軍評(píng)價(jià)常程時(shí)說(shuō)道：“他堅(jiān)持每天早晨5點(diǎn)半起床，雷打不動(dòng)親自回復(fù)用戶(hù)每一條評(píng)論，即便在聯(lián)想手機(jī)處于最低谷時(shí)期，仍堅(jiān)持承諾為用戶(hù)升級(jí)系統(tǒng)。他相信一切將重生，一切關(guān)乎信任”。

外人或許不解，為何聯(lián)想要執(zhí)著做手機(jī)？

實(shí)際上，手機(jī)與聯(lián)想目前的整體戰(zhàn)略息息相關(guān)。在去年的誓師大會(huì)上，楊元慶曾提出三波戰(zhàn)略，在設(shè)備+云的布局中，手機(jī)是除PC外的最重要設(shè)備。當(dāng)下，聯(lián)想在主推智慧零售，同時(shí)布局智能物聯(lián)與應(yīng)用，手機(jī)都是重要的連接樞紐。同時(shí)，在即將到來(lái)的5G時(shí)代，手機(jī)也是重要端口之一。

聯(lián)想顯然不想再錯(cuò)過(guò)風(fēng)口。

不久前，聯(lián)想集團(tuán)宣布組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，把PCSD（個(gè)人電腦和智能設(shè)備業(yè)務(wù)集團(tuán)）和MBG（移動(dòng)業(yè)務(wù)集團(tuán)）整合后，“裝入”新成立的智能設(shè)備業(yè)務(wù)集團(tuán)（IDG）。此舉也表明了手機(jī)在聯(lián)想布局中的重要意義。

劉軍更是直言道：手機(jī)業(yè)務(wù)直接關(guān)乎聯(lián)想未來(lái)的新增長(zhǎng)點(diǎn)。

變陣

此前，楊元慶在業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)上稱(chēng)，過(guò)去移動(dòng)業(yè)務(wù)做得不好，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)到放棄的時(shí)候。

在這些年，聯(lián)想的移動(dòng)業(yè)務(wù)到底經(jīng)歷了怎樣的變遷？

實(shí)際上，聯(lián)想入局手機(jī)行業(yè)，早于小米足足9年。

2002年，聯(lián)想做手機(jī)并創(chuàng)下了多個(gè)第一：首款國(guó)產(chǎn)自主研發(fā)的GSM手機(jī)，首款支持TD-SCDMA的3GOPhone手機(jī)等。

2010年，聯(lián)想宣布移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略，同時(shí)推出安卓智能手機(jī)“樂(lè)”Phone。在當(dāng)時(shí)的外界看來(lái)，在傳統(tǒng)手機(jī)混戰(zhàn)的年代中，“樂(lè)”Phone的“四葉草”插件設(shè)計(jì)別具一格，但相對(duì)高額的價(jià)位導(dǎo)致銷(xiāo)量不足50萬(wàn)，1年后，“樂(lè)”Phone黯然退出。

從2011年起，聯(lián)想手機(jī)的產(chǎn)品線開(kāi)始頻繁調(diào)整。據(jù)新浪數(shù)碼統(tǒng)計(jì)，7年中，重大調(diào)整多達(dá)五次：

2011年至2012年，聯(lián)想手機(jī)的產(chǎn)品線有A系列、P系列、K系列和S系列，分別對(duì)應(yīng)中低端、商務(wù)、高端和時(shí)尚；

2013年，保留低端線，將P系列和S系列整合為一條線，并將原有的高端K系列升級(jí)為“Vibe”高端品牌；

2014年至2015年，A系列、S系列和Vibe系列，各自演化出兩條產(chǎn)品線，黃金斗士、樂(lè)檬、S系列、ZUK、VIBE、Moto六個(gè)產(chǎn)品系列覆蓋低、中、高三個(gè)領(lǐng)域。

2016年，采用了“去聯(lián)想化”戰(zhàn)略，未來(lái)將只保留ZUK和Moto，去除VIBE和聯(lián)想，Moto專(zhuān)注于國(guó)內(nèi)外高端市場(chǎng)，ZUK為中端市場(chǎng)。

2017年，取消了ZUK，未來(lái)只有聯(lián)想和Moto兩個(gè)品牌。前者推出更具性?xún)r(jià)比產(chǎn)品，后者專(zhuān)注高端市場(chǎng)。

錯(cuò)失

產(chǎn)品線頻繁變更的背后，是聯(lián)想手機(jī)業(yè)務(wù)管理層的劇變：劉軍、陳旭東、喬健、常程等先后執(zhí)政，使得發(fā)展策略不斷變更，進(jìn)一步導(dǎo)致了品牌難以持續(xù)。

從整體策略看，聯(lián)想手機(jī)或錯(cuò)失兩次轉(zhuǎn)型機(jī)會(huì)。

1，從運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型：此前聯(lián)想押注運(yùn)營(yíng)商渠道，依靠合作保證銷(xiāo)量。但在2014年前后，運(yùn)營(yíng)商開(kāi)始下調(diào)補(bǔ)貼，這對(duì)于憑借運(yùn)營(yíng)商走量的廠商無(wú)異于“滅頂之災(zāi)”，最終導(dǎo)致手機(jī)銷(xiāo)量直線下滑。

同一時(shí)期，憑借新經(jīng)營(yíng)模式與營(yíng)銷(xiāo)理念，小米等互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)迅速崛起，并逐步蠶食聯(lián)想曾經(jīng)拿下的市場(chǎng)份額。

2，向線下零售轉(zhuǎn)型：OPPO、vivo藍(lán)綠大廠通過(guò)線下渠道實(shí)現(xiàn)了逆襲，專(zhuān)注于線上的小米緊急變陣，開(kāi)設(shè)了數(shù)千家線下體驗(yàn)店，銷(xiāo)量回暖。而聯(lián)想手機(jī)近兩年才開(kāi)始吸納多位渠道高管主攻下線，動(dòng)作要稍晚于對(duì)手。

從近三年的銷(xiāo)量看，聯(lián)想手機(jī)已跌出前八陣營(yíng)。

“戰(zhàn)略對(duì)業(yè)務(wù)影響很大”，楊元慶告訴新浪科技，聯(lián)想曾對(duì)手機(jī)品牌進(jìn)行整合，該過(guò)程中存在難度，在切換品牌方面準(zhǔn)備并不充分。

不過(guò)，楊元慶對(duì)手機(jī)業(yè)務(wù)依舊充滿(mǎn)信心。他說(shuō)，通過(guò)多次復(fù)牌后，戰(zhàn)略已愈發(fā)清晰，聯(lián)想有能力做好手機(jī)業(yè)務(wù)。“但在短時(shí)間內(nèi)，并不是在這個(gè)業(yè)務(wù)上追求增長(zhǎng)和市場(chǎng)份額，而是先讓手機(jī)業(yè)務(wù)恢復(fù)健康”。

“這個(gè)市場(chǎng)比之前還要激烈，但是市場(chǎng)還夠大、需求還在，現(xiàn)在還是踏踏實(shí)實(shí)做產(chǎn)品，所有期望就交給時(shí)間吧”，常程說(shuō)道。