騰訊回應 “QQ 賬號被無故凍結”：問題已修復，深表歉意

7月15日消息 今日下午，騰訊就 “QQ 賬號被無故凍結”一事作做出回應稱，對此問題，其已經(jīng)修復完畢，目前可正常使用。

今天中午，出現(xiàn)了部分用戶無法正常登錄 QQ 的情況。對此問題，我們已經(jīng)修復完畢，目前可正常使用。對您造成了使用不便，我們深表歉意！

了解到，今日早些時候，微博上大量用戶反饋自己的騰訊 QQ 號被凍結，無法登錄。通知顯示該帳號涉嫌業(yè)務違規(guī)操作（如批量登錄等）被暫時凍結，請前往安全中心查詢或進行資金管理。

彼時，大部分 QQ 凍結需要通過發(fā)送短信，進行人臉識別等自助解封，但過程中可能一直提示驗證失敗。