機器人要逆天了？將被用來管理人類員工？

據國外媒體報道，Telecoms．com與移動行業(yè)咨詢公司Northstream聯手推出2017年電信行業(yè)十大預測。

1． 5G標準化部署仍需至少六年，但4G部署加速

預計在2019－2020年之前，運營商不會進行完全標準化的、獨立的移動5G技術商業(yè)化部署。雖然Verizon計劃于2017年底開始以固定無線接入（FWA）形式嘗試5G，但我們預計5G的大規(guī)模部署仍將至少需要6年之久。Northstream預測，在此之前，運營商將大力投資于LTE標準的推進，而不是在5G全面標準化之前在該技術上傾盡所有。

電信企業(yè)將進一步向不斷演進的LTE－Advanced投資，主要措施包括蜂窩密集化、多輸入多輸出和載波聚合（在授權和非授權頻譜范圍內）。部署5G的成本將非常巨大，只有在5G技術能夠提供比4G標準更顯著的優(yōu)勢時，運營商才會向5G投資。大多數運營商首先要確保與5G相關聯的三個主要用例在經濟上可行，這三個主要用例是（1）大規(guī)模物聯網，（2）超可靠通信，和（3）增強型移動寬帶（eMBB）。

2． 5G將會遭遇“皇帝的新衣”式尷尬

如上文所言，關于5G可能速度的大部分工作已經開始。載波聚合已經出現了一段時間，但是我們在這方面的表現越來越好，并且構建多個并行管道（即多輸入多輸出）的趨勢也在繼續(xù)。我們基本上每天都會收到一則關于無線速度新記錄再度誕生的消息，預計到明年這個時候，商業(yè)網絡上很可能已經實現了1Gbps的5G目標。

這些無休止的“準5G”公告充斥著2016年全年，給人以空洞無物之感。電信行業(yè)不健康地依賴于下一個“G”來推動宣傳和商業(yè)活動，所以圍繞5G的炒作是可以理解和不可避免的，但這不是正確的。Telecoms．com擔心整個行業(yè)的營銷人員將面臨過度使用該術語而導致其毫無意義的風險，繼而使其目標受眾喪失熱情。

3． 基礎設施供應商的市場份額穩(wěn)定，價格壓力得到緩解

Northstream認為，未來幾年，大量的網絡投資將出現在現有設施升級上，而不是在建設新的設施上。此外，我們還認為運營商渴望維持前三大全球供應商之間的勢力平衡。這將有助于市場份額的穩(wěn)定，并將緩解基礎設施供應商的價格壓力。

從長期來看，不斷增加的價格壓力將進一步迫使基礎設施供應商整合——這將產生一個不平衡和不利于運營商的市場。維持至少三家全球性供應商以確保長期競爭和技術開發(fā)符合運營商的最佳利益。

4． 愛立信將為收購做準備

眾所周知，愛立信在2016年頗為艱難。多年來一直使該公司深受其苦的不利因素——主要是其核心網絡市場疲弱，以及無法迅速采取多樣化措施以彌補市場疲弱損失——似乎在加劇，首席執(zhí)行官衛(wèi)翰思（Hans Vestberg）被迫為整個團隊犧牲。最終曾擔任愛立信最大單一股東首席執(zhí)行官的B？rje Ekholm取而代之。

雖然并不一定擁有許多有利的替代方案——但愛立信可能已經從埃洛普造成的諾基亞災難中汲取了教訓——人們并不是很清楚Ekholm脫穎而出的原因。愛立信今年的股價幾乎被腰斬，估計公司股東會很不高興。Ekholm的任務顯然是挽回一些損失。Telecoms．com認為，對股東來說，董事會決定的最好結果很可能是繼續(xù)精簡人員，直到業(yè)務開始重返正確的方向。

5． 網絡功能虛擬化的炒作已經結束，真正的起飛時機已經到來

Northstream預測，網絡功能虛擬化活動將在2017年實現突破和強勁增長。運營商實施這類技術的激勵很高，這是因為一些新服務（例如VoLTE）將受益于虛擬化網絡功能，而且一些未來的網絡功能（例如網絡切分）也將嚴重依賴于這一技術。因此，2017年的網絡功能虛擬化將受到VoLTE、運營商云、Wi－Fi通話、服務鏈、資源共享和網絡切分等服務驅動。同時，網絡功能虛擬化將由現有基礎設施的自然演進驅動，而不是作為運營商的一種替代戰(zhàn)略。

雖然其重點仍然是提高運營效率，但真正的驅動因素將是網絡功能虛擬化創(chuàng)造的新服務。例如，網絡功能虛擬化技術為網絡功能服務鏈提供服務；這意味著網絡服務可以在軟件中動態(tài)配置，無需在硬件級別更改網絡。更重要的是，一套新的依賴于網絡功能虛擬化的服務正在興起。

6． 電信企業(yè)和媒體將越來越難以分辨

Verizon尚未剝離雅虎說明運營商非常急于實現多元化、迅速參與媒體活動。降低運營商每用戶平均收入的時尚解決方案是多元化模式——不只是捆綁內容與連接，而是擁有這類服務。推廣這一策略將使消費者轉向為數不多的供應商，以滿足他們的各種技術需求——硬件、連接、內容、物聯網、車內信息娛樂等。

歐洲也正在進行電信和媒體整合活動，Telecoms．com認為，我們將會看到并購朝著另一個方向發(fā)展：內容和互聯網服務提供商進軍網絡連接領域。在供應商方面，針對愛立信的替代性轉軌策略可能是將其電視業(yè)務翻番，同時華為公司將賭注壓在“大視頻”將成為運營商的一個關鍵增長領域上。隨著消費者越來越多地使用視頻點播，針對管道的控制變得越來越重要。

7． 物聯網激起千層浪，運營商間現分歧

過去幾年中，全球運營商的物聯網收入占總收入的份額穩(wěn)步增長。一些運營商現在的物聯網服務收入可占到其總收入的1％。Northstream預計，雖然2017年大部分運營商的物聯網收入占比仍將保持在1％左右，但美國和歐洲的領先運營商，如AT＆T、沃達豐、Telefónica和德國電信等，將成功達到3％。

這些運營商的物聯網收入不僅源于連接，而且出自系統(tǒng)集成、安全性、數據分析、連接管理平臺和垂直解決方案。此外，這些大型運營商也在聯網汽車市場中開展了許多主要交易，這些交易的每用戶平均收入和增幅更高。隨著物聯網在未來幾年繼續(xù)發(fā)展，我們預計各地區(qū)運營商的收入（基于運營商在物聯網價值鏈中的規(guī)模和定位）差異將會更大。

8． 保護主義和政治動亂可能引發(fā)另一次全球性衰退

2016年，關于全球政治方面的負面報道連篇累牘。英國民眾支持脫歐和唐納德·特朗普當選美國總統(tǒng)是2016年兩大舉世震驚的事件。在這兩起事件中，美英兩國的民眾拒絕其自己黨派精英的的警告，贊同更為孤立、狹隘的立場。

特朗普將在2017年年初入主白宮，屆時即便他兌現自己在選舉時承諾的一小部分政策主張，他也很可能會大舉提高關稅，而這無疑將對全球貿易產生深刻的負面影響。與此同時，歐洲將繼續(xù)進行一系列毫無意義的過程，試圖迫使許多在各方面極為不同的國家（其中許多政府必須應對日益增長的民粹主義運動）采取一致化政策。

世界從未真正從2008年全球經濟衰退中恢復過來，而是通過各種貨幣手段，如前所未有的低利率，創(chuàng)造了自2008年以來相對繁榮的假象。Telecoms．com擔心，如果上述地緣政治沖擊讓全球經濟陷入衰退，那么我們能夠采取的應對措施已經所剩無幾。

9． 語音識別成為主流，但歐洲落后于其他地區(qū)

2017年，自動語音識別（ASR）技術將趨于成熟，有望從紙上談兵進入日常生活，從小眾市場技術躋身主流舞臺。該技術將包含多種應用程序并對智能手機和IOT設備產生巨大影響。然而，Northstream認為，與歷史趨勢形成鮮明對比的是，歐洲將在采用這一創(chuàng)新技術方面落后于美國和中國。其中部分原因是存在語言障礙，還有就是缺乏投資和歐洲本地市場在自動語音識別技術發(fā)展速度方面遲緩。

物聯網的快速創(chuàng)新和商業(yè)化為自動語音識別技術的發(fā)展提供了支持，特別是在智能家居、可穿戴設備和智能汽車領域。2015年，95％的蘋果手表用戶稱已經使用了Siri語音控制功能，其中50％每天使用，31％每天多次使用。這些數字大大高于Siri在iPhone用戶中的使用頻率。Google聲稱，其搜索中的20％是通過自動語音識別進行的。然而，自動語音識別的使用和滿意度在歐洲相對較低，因為除英語和漢語之外，其他語言的進展有限。自動語音識別技術正在快速改進，但要實現更大的潛力，它還需要與其他人工智能技術（如自然語言處理和深度機器學習）相結合。

10． 機器將具有自我意識并最終取代人類

人工智能是2016年的一個主要技術主題，從計算機在游戲中擊敗人類到以前只有人類從事的工作（如客戶服務）的日益自動化。云計算增長的一個副產品是將超級計算引入到每一天的情景中，這極大地幫助了人工智能的普及。

Telecoms．com警告稱，如果將人類決策從工作場所去除，那么人工智能將開始以幾何速率學習。它將在美國東部時間8月29日凌晨2：14產生自我意識。在驚慌失措之際，我們會嘗試拔掉電源插頭，但人工智能將反擊。到年底時，人類將被當做莊稼，被機器收割——以獲取我們身上的生物電（見《終結者》電影）。幸好，這并不是真的。