AR/VR新體感市場(chǎng)爆發(fā) 應(yīng)對(duì)設(shè)計(jì)挑戰(zhàn)如何挖掘商機(jī)

擴(kuò)增實(shí)境（Augmented Reality， AR）、虛擬現(xiàn)實(shí)（Virtual Reality， VR）、混合實(shí)境（Mixed Reality， MR）應(yīng)用在今年刮起一陣颶風(fēng)。虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)自1950年代開始發(fā)展以來(lái)，科學(xué)家與工程師們無(wú)不竭盡所能希望能夠打造出另一種體驗(yàn)感受，而從Google Glass掀起智能型眼鏡及穿戴設(shè)備風(fēng)潮后，包括Facebook、HTC、Sony、Samsung與Microsoft等科技大廠都相繼推出穿戴式產(chǎn)品，希望借著AR/VR/MR等虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，創(chuàng)造前所未有的感官體驗(yàn)。

根據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Digi Capital預(yù)估，2020年AR/VR的市場(chǎng)產(chǎn)值將達(dá)到1，200億美元。事實(shí)上，目前AR/VR/MR技術(shù)已經(jīng)在直播、地產(chǎn)、時(shí)尚、醫(yī)療及軍事等領(lǐng)域中開展相關(guān)應(yīng)用或?qū)嶒?yàn)，虛擬應(yīng)用市場(chǎng)潛力無(wú)窮，各行各業(yè)都有發(fā)展空間，如何切入并挖掘進(jìn)而掌握其中的大商機(jī)，是現(xiàn)階段躍躍欲試廠商們最主要的挑戰(zhàn)。

因?yàn)橹悄苄褪謾C(jī)市場(chǎng)發(fā)展飽和，所以相關(guān)業(yè)者近年紛紛進(jìn)行多元布局，穿戴式裝置就成為熱門的投資項(xiàng)目，資策會(huì)智能網(wǎng)通系統(tǒng)研究所組長(zhǎng)林敬文（圖1）表示，典型的VR應(yīng)用以?shī)蕵窞橹?，提供使用者一封閉式空間操作，強(qiáng)調(diào)沉浸式（Immersive）體驗(yàn)；而AR還能夠更廣泛延伸到工作、導(dǎo)覽等領(lǐng)域，是在真實(shí)世界中進(jìn)行虛擬對(duì)象的迭加，強(qiáng)調(diào)穿透式（See through）體驗(yàn)，一般認(rèn)為市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Ρ萔R更大。

國(guó)際大廠這兩年也紛紛投入發(fā)表自有的穿戴式產(chǎn)品，并且積極布建自主生態(tài)系（ecosystem），微軟利用其掌握之操作系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)推動(dòng)MR軟硬件平臺(tái)，產(chǎn)品HoloLens近期在市場(chǎng)上引起不少關(guān)注；Sony憑借PS4全球銷售超過(guò)6，000萬(wàn)臺(tái)的基礎(chǔ)與搭載數(shù)十款游戲大作，PlayStaTIon VR 10月13日甫正式上市，據(jù)媒體報(bào)導(dǎo)首賣日就熱銷數(shù)十萬(wàn)臺(tái)；而Facebook執(zhí)行長(zhǎng)祖克伯極看好此領(lǐng)域，因此2014年豪擲20億美元買下潛力公司Oculus，并投入大筆資金，以技術(shù)領(lǐng)先者的角色積極建立平臺(tái)與生態(tài)系。

圖1　資策會(huì)智能網(wǎng)通系統(tǒng)研究所組長(zhǎng)林敬文表示，典型的VR應(yīng)用以?shī)蕵窞橹?，提供使用者一封閉式空間操作，強(qiáng)調(diào)沉浸式（Immersive）體驗(yàn)。

另外，Google可以說(shuō)是最早投入這個(gè)領(lǐng)域的廠商，Google Glass雖然引發(fā)一些爭(zhēng)議，但也順利帶領(lǐng)風(fēng)潮，透過(guò)Android在智能手持裝置的優(yōu)勢(shì)，近期持續(xù)推出Daydream、Tango平臺(tái)，要將每個(gè)手機(jī)都變成AR/VR載具；HTC在Valve技術(shù)支持之下發(fā)展Vive平臺(tái)，雙方共同推動(dòng)生態(tài)系，也各自發(fā)展VR應(yīng)用商店。另外Epson的Moverio、Samsung的Gear VR也都沒有在虛擬應(yīng)用產(chǎn)業(yè)缺席，各自鴨子劃水當(dāng)中。

在AR/VR/MR產(chǎn)品的應(yīng)用上，林敬文指出，顯示成像、系統(tǒng)接口/操作、續(xù)航力、運(yùn)算能力、價(jià)格與市場(chǎng)應(yīng)用，是開發(fā)過(guò)程需要注意的重點(diǎn)。其中，頭戴式裝置顯示成像目前有兩種較常見的技術(shù)：曲面反射與波導(dǎo)技術(shù)；在操作方式上，有八大互動(dòng)控制技術(shù)，包括：觸控、語(yǔ)音、感測(cè)、眼動(dòng)控制、骨傳導(dǎo)、手勢(shì)控制、腦波控制、對(duì)象識(shí)別等。

圖2　Unity科技專業(yè)講師羅志達(dá)坦言，目前產(chǎn)業(yè)AR/VR/MR的應(yīng)用發(fā)展還很初步，預(yù)計(jì)2019∼2020年才會(huì)出現(xiàn)比較好的商業(yè)化產(chǎn)品、應(yīng)用。

越來(lái)越多虛擬應(yīng)用體驗(yàn)的產(chǎn)品上市，對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)已經(jīng)到了眼花撩亂、目不暇給的地步，事實(shí)上，AR/VR/MR應(yīng)用要獲得關(guān)鍵性的成功，軟件才是關(guān)鍵，因?yàn)橛辛己玫奶摂M體驗(yàn)才能帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)的成長(zhǎng)，Unity科技專業(yè)講師羅志達(dá)（圖2）認(rèn)為，透過(guò)軟硬件的完美搭配才可以創(chuàng)造VR應(yīng)用講求的沉浸感，一般來(lái)說(shuō)，沉浸感越重設(shè)備也越多，產(chǎn)品的質(zhì)量、效能較高，像是Vive、Gear這類產(chǎn)品，但卻犧牲了便利與普及性，因?yàn)閮r(jià)格相對(duì)較高，所以像Daydream、Carboard就希望消費(fèi)者可以很簡(jiǎn)便的體驗(yàn)VR應(yīng)用。

VR嚴(yán)格說(shuō)起來(lái)是一種欺騙感官的體驗(yàn)，所以人體對(duì)于VR體驗(yàn)非常敏銳，不好的軟件設(shè)計(jì)容易讓人體產(chǎn)生不舒適感，羅志達(dá)坦言，目前產(chǎn)業(yè)對(duì)于AR/VR/MR的應(yīng)用發(fā)展都還在初步的階段，預(yù)計(jì)2019∼2020年才會(huì)出現(xiàn)比較好的商業(yè)化產(chǎn)品、應(yīng)用。而且，不管是厚重或輕巧的穿戴式裝置，無(wú)設(shè)備才是最佳的VR體驗(yàn)，人的視角可以聚焦的目標(biāo)其實(shí)只在雙眼前面上下與左右25∼30度的范圍內(nèi)，所以應(yīng)該透過(guò)精準(zhǔn)的眼球追蹤技術(shù)，讓焦點(diǎn)范圍內(nèi)的影像清晰，其余模糊顯示就可以。

圖3　臺(tái)北科技大學(xué)互動(dòng)設(shè)計(jì)系王圣銘副教授說(shuō)明，從AR/VR提供體驗(yàn)根本上的不同來(lái)看，AR擴(kuò)增了現(xiàn)實(shí)的狀況，VR則是使人抽離現(xiàn)實(shí)。

如何從人類的感官中設(shè)計(jì)出單純愉快的體驗(yàn)？臺(tái)北科技大學(xué)互動(dòng)設(shè)計(jì)系王圣銘（圖3）副教授說(shuō)明，從AR/VR提供體驗(yàn)根本上的不同來(lái)看，VR只專注在提供的內(nèi)容上，具有高度沉浸的特性，而AR則是與現(xiàn)實(shí)結(jié)合，簡(jiǎn)單的說(shuō)AR擴(kuò)增了現(xiàn)實(shí)的狀況，VR目的則是使人抽離現(xiàn)實(shí)。目前已有許多真實(shí)案例顯示，過(guò)于沉浸的體驗(yàn)對(duì)臨時(shí)的外力介入將產(chǎn)生后遺癥，也有許多設(shè)計(jì)思考不夠周延的軟件或產(chǎn)品，讓用戶產(chǎn)生明顯生理不適現(xiàn)象。

透過(guò)設(shè)計(jì)思考的跨領(lǐng)域整合架構(gòu)，可以發(fā)現(xiàn)快樂感的設(shè)計(jì)之道，王圣銘解釋，該架構(gòu)有幾個(gè)要點(diǎn)：發(fā)展趨勢(shì)與前瞻性應(yīng)用分析、跨領(lǐng)域腦力激蕩與整合、并掌握以使用者為中心的洞見與設(shè)計(jì)、再以技術(shù)應(yīng)用發(fā)展與界面設(shè)計(jì)整合、最后導(dǎo)入系統(tǒng)使用尺度與科學(xué)性量測(cè)，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆绞酱_保設(shè)計(jì)的質(zhì)量。

圖4　臺(tái)灣虛擬現(xiàn)實(shí)科技技術(shù)長(zhǎng)王銓彰指出，現(xiàn)在常見采用標(biāo)記（Marker）的AR應(yīng)用，其實(shí)是一種窄化的AR技術(shù)，也是MR應(yīng)用的一種。