對于互聯網軟件來說,免費是最好的營銷手段和有效的競爭手段,但智能硬件產品很難走傳統(tǒng)免費的老路。
——周鴻祎
360公司董事長兼CEO周鴻祎表示,當下火熱的人工智能存在泡沫成分,人工智能一定要與產業(yè)相結合,單純的人工智能是沒有商業(yè)模式的。同時,由于邊際成本不固定,智能硬件產品很難沿襲此前軟件“免費”的老路。完全不賺錢的硬件創(chuàng)業(yè),可能會導致喪失持續(xù)設計新品的能力。
人工智能一定要和產業(yè)相結合
問:你如何看待今年以來很火的人工智能(AI)?
周鴻祎:我今年專門跑到西雅圖、硅谷去拜訪了一些公司,去了伯克利的八個實驗室。
我自己感覺,當下做公司,你要不說是用深度學習、人工智能,都不好意思出來混。就跟前兩年,你要不說自己是O2O,都不好意思去融資一樣,我覺得這個有泡沫的成分。
問:在美國的見聞,讓你對人工智能產業(yè)的商業(yè)模式有什么思考?
周鴻祎:純粹的人工智能是沒有商業(yè)模式的。人工智能一定要跟一個領域、一個產業(yè)相結合。
舉個例子,比如推出AlphaGo的DeepMind,是谷歌收購的一家英國公司,下圍棋只是他們體現人工智能的一個方式,他們未來可以用這種計算機算法來做很多事情,比如用計算機管理共同基金,投資回報率比人工管理的基金高一個百分點,它就可以成為全世界最大的基金管理公司。
問:既然人工智能能做這么多事情,那會如電影中的情節(jié)一樣,威脅人類自身嗎?
周鴻祎:人工智能還不足以威脅人類,像《終結者》里面的機器毀滅人類的世界離大家還遙遠。因為今天的人工智能嚴格來說,計算機是沒有產生思維的,更不可能產生意識,沒有意識也談不上情感。
問:所以你覺得今天的人工智能是“舊瓶裝新酒”?
周鴻祎:如今的人工智能本質上只是計算機計算能力的增強,使得過去的算法有了很大速度的提升;在大數據的基礎之上,實際上是能夠讓計算機在某些領域產生一些質的飛躍。
讓電腦去理解我們說的語言,真正的人機對話目前還做不到,這也是Siri火了一段時間就很少有人用了的原因。所以在這一點來說,人工智能我覺得未來至少還需要五年到十年的發(fā)展。
問:你當時用“免費”闖入殺毒軟件領域,但最近網上又傳出你說“免費”不對,為什么有這種轉變?
周鴻祎:其實免費對不同的項目意義不同。美國《連線》雜志前任主編克里斯·安德森在他的《免費:商業(yè)的未來》一書中提到,在比特經濟中,免費是真實存在的,免費方式包含直接交叉補貼、三方市場、免費加收費模式、非貨幣市場。
我認為,不能完全把“免費”這兩個字看成是傳統(tǒng)意義的“0”費用。對于互聯網軟件來說,免費是最好的營銷手段和有效的競爭手段,一旦你免費,競爭對手的用戶基礎在快速流失,收入在迅速縮減,團隊將面臨分崩離析。當年做殺毒軟件永久免費就是這樣的一種情況。
從成本方面考慮,互聯網軟件開發(fā)成本大體固定,通過互聯網投放到用戶手中的費用也非常低,因此一項互聯網產品或服務的用戶基數越大,分攤到每個用戶上的成本就越低,趨近于零。
問:你對“硬件免費”怎么看?
周鴻祎:很多人把“免費”這本經給念歪了,要把軟件的免費理論應用到智能硬件領域。但我認為,智能硬件產品很難沿襲“免費”的老路。
因為,硬件的邊際成本不固定。比如硬件的物理成本、物流成本、制作時間成本等等,這些可變成本會隨著生產而增加,很可能導致企業(yè)、尤其是硬件初創(chuàng)企業(yè)巨虧。
所以,硬件的創(chuàng)業(yè),如果完全不賺錢,互聯網模式建立不起來,會導致喪失持續(xù)設計新品的能力,更不要說什么制造業(yè)的創(chuàng)新、原創(chuàng)能力了。硬件創(chuàng)業(yè)還是要回歸商業(yè)的本質。
與其說360私有化,不如說“回歸”
問:360為什么要從美國私有化?
周鴻祎:我們從美國紐交所退市,從財務上看是私有化;從公司所有權上來看,這是從一個在美上市公司轉變成一個100%純中國公司的過程。所以,我一般不贊成360完成私有化這種說法,我更愿意稱之為“360回歸中國”。
問:這背后的內涵有什么區(qū)別?
周鴻祎:有兩點。首先,360不是中概股,所謂的中概股是從1999年新浪網在美國上市以后,給一些在美上市的中國互聯網公司的整體概念,這些公司的一個顯著特點是模仿美國互聯網公司的商業(yè)模式,美國市場看待這些公司,都是按照美國模式+中國市場來計算的。
但360的商業(yè)模式是獨創(chuàng)的,我們基于免費安全上的商業(yè)模式根本沒有對應的美國模式。所以從這個意義上說,360不是中概股中的一員。其次,我們很早就制定了退市的目標和策略。
問:360選擇回歸是出于什么考慮?
周鴻祎:國家這么重視網絡安全,下這么大力氣抓網絡安全建設,我們作為一個網絡安全企業(yè),認為這意味著網絡安全領域一個偉大的發(fā)展時代來臨了,這是作為企業(yè)家的商業(yè)要求。
但是,我們是在美國上市的中國網絡安全公司,需要在所有人結構上進行調整。
我們之所以下定這么大決心回歸中國,其中國家相關部門給予了我們極大的精神鼓勵。我們相信,360回歸中國,不僅有利于企業(yè)自身發(fā)展,也能夠對國家網絡安全建設有很大的貢獻。
問:今年網絡安全多次被國家領導人強調,對網絡安全你有哪些建議?
周鴻祎:網絡安全沒有旁觀者,構建網絡空間安全應從多個維度去“協(xié)同”,包括政府與企業(yè)的協(xié)同、企業(yè)與企業(yè)的協(xié)同、安全產品的數據和能力協(xié)同等。
同題問答
中國互聯網的未來基于人工智能
問:2016年讓你印象最深刻的一個經濟事件是什么?
周鴻祎:谷歌的AlphaGo下圍棋打敗了韓國頂級九段高手,給人工智能做了一個普及。但是大家對人工智能有很多的爭論。
問:2017年,你最看好哪項黑科技?
周鴻祎:我認為中國互聯網的未來是基于大數據的、基于人工智能的未來,而且我相信智能設備將會呈現多樣化。