三巨頭的AI大戲:手機(jī)AI助手進(jìn)入三國爭霸時代
三星從蘋果Siri的締造者手中收購了Viv虛擬助手,至此,三星也加入了這場AI(人工智能)智能手機(jī)大戰(zhàn)。
現(xiàn)在,谷歌、蘋果和三星全都有了自己的AI個人助手作為移動設(shè)備的核心。
蘋果2010年購買語音助手Siri之后,一直把這項(xiàng)技術(shù)作為其移動和桌面操作系統(tǒng)的核心。
將來購買手機(jī)時,你可能已經(jīng)沒法嫌棄虛擬助手,因?yàn)镾iri、Google Assistant、Viv這樣的虛擬助手已然成為手機(jī)操作系統(tǒng)的數(shù)字化身,成為手機(jī)本身的形象大使。
谷歌第一款真正意義上的智能手機(jī)將內(nèi)置Google Assistant,這也是谷歌獨(dú)家擁有的技術(shù)。
這些公司傳達(dá)出的信息非常明確:正如應(yīng)用程序在本世紀(jì)前十年定義了智能手機(jī)一樣,移動計算的下一個前沿是能夠幫助用戶管理設(shè)備上繁雜信息的虛擬助手,人工智能則具備這樣的能力。
蘋果、谷歌和三星的手機(jī)擁有類似的設(shè)計和計算能力,能夠運(yùn)行的應(yīng)用程序也大致相同,但通過各自的AI助手,它們的發(fā)展方向?qū)⒙晕⒉煌?/p>
看看這三家公司提供的產(chǎn)品,你就能了解它們的戰(zhàn)略有何不同:
三星
三星是全球最大的電視機(jī)、洗衣機(jī)、冰箱和電腦制造商之一,所有這些產(chǎn)品構(gòu)建起一個生態(tài)系統(tǒng),而AI可以很好地服務(wù)于這個系統(tǒng),使其中的所有產(chǎn)品變得更加智能,同時使它們可以協(xié)同工作。
Viv首席執(zhí)行官戴格·吉特拉斯(Dag Kittlaus)說,他的公司被三星每年的硬件產(chǎn)品出貨量所吸引。
“他們每年出貨5億臺設(shè)備。我們真正的目標(biāo)是讓我們的產(chǎn)品無處不在。”吉特拉斯說。
吉特拉斯指出,他不認(rèn)為Viv將出現(xiàn)在三星的每款設(shè)備上,它只會出現(xiàn)在“那些用語音進(jìn)行交互的設(shè)備上”。
他還說,Viv將保持開源,讓開發(fā)者能夠創(chuàng)造出新的第三方應(yīng)用。
除了問答能力以外,我們對Viv的其他功能所知甚少。
吉特拉斯稱,Viv可以自己編寫代碼,實(shí)現(xiàn)新的功能,但三星將對這款軟件進(jìn)行大幅修改,以融入智能手機(jī)、電視機(jī)和其他設(shè)備。
谷歌谷歌約有九成的營收都來自于銷售有針對性的目標(biāo)廣告。
這些收入被用來資助那些基本上免費(fèi)的核心軟件,比如Android、Maps、Gmail和Drive,而這些軟件能夠收集到更多的信息,轉(zhuǎn)而為谷歌的廣告業(yè)務(wù)提供助力。
谷歌收集的信息越多,它就越能賺錢。
用一款虛擬助手統(tǒng)合這些服務(wù),然后通過無處不在的谷歌賬戶,讓虛擬助手融入人們生活中的方方面面,這意味著能夠收集到比以往更多的信息。
網(wǎng)絡(luò)雜志Slate的威爾·奧里穆斯(Will Oremus)寫道:
對谷歌來說,Google Assistant是一大賣點(diǎn),因?yàn)樵摴緦⑵湟暈槲磥淼暮诵漠a(chǎn)品:一種無所不能的AI助手,不管是打開應(yīng)用程序、控制家用電器、管理日程安排,還是回答各種問題。谷歌一直利用其搜索引擎收集各種信息,而Google Assistant則為谷歌提供了另一條獲取信息的渠道。顯而易見,有了它,谷歌廣告業(yè)務(wù)對消費(fèi)者的定位將比以往任何時候都更加精準(zhǔn),同時也將變得無處不在。
你的信息就是最終的產(chǎn)品,所以只要你用了谷歌的服務(wù),對谷歌而言,這就是一種勝利。
蘋果在軟件功能方面,蘋果很少真正地站在最前沿。
從根本上來說,Siri是為了加強(qiáng)iPhone自身的功能。
Siri通過蘋果iCloud來管理用戶信息,但蘋果堅稱自己不是廣告公司,不會利用用戶的信息賺錢。
Siri因其鮮明的個性而著稱,當(dāng)個人助手成為信息計算的支柱時,這種個性或許會影響消費(fèi)者的購買決策。
三星的S Voice雖具備類似的問答功能,但從未被稱為個人助手,它顯得默默無聞,很少被視作賣點(diǎn)。
不過,Siri和微軟的小娜(Cortana)都個性十足,用戶數(shù)量均大幅增長。
超過1億的Windows用戶每個月都會使用小娜,此外,近期的調(diào)查發(fā)現(xiàn),98%的iPhone用戶都用過Siri。
將來購買手機(jī)時,你可能已經(jīng)沒法嫌棄虛擬助手,因?yàn)镾iri、Google Assistant、Viv這樣的虛擬助手已然成為手機(jī)操作系統(tǒng)的數(shù)字化身,成為手機(jī)本身的形象大使。
現(xiàn)在,我們知道,虛擬助手爭霸賽已經(jīng)打響。