對創(chuàng)業(yè)者的建議：把握人工智落地的條件

　　首先我們要說的是創(chuàng)業(yè)是敗家的，為何說人工智能芯片是個(gè)創(chuàng)業(yè)者玩不起的“貴族游戲”？

　　在過去的這么多年里，從來沒有哪一年像今年這樣如此聚焦人工智能。

　　李彥宏反復(fù)提及人工智能——不管是否樂意，人工智能已經(jīng)來了；

　　接著，賈躍亭在G20峰會(huì)期間主動(dòng)在微博曝光他們在人工智能上的動(dòng)作——“期待全球首部LeEco人工智能（LeAI）生態(tài)手機(jī)盡早面市，不久見。”

　　與此同時(shí)，出席B20的科大訊飛董事長劉慶豐表示：“如果在討論全球經(jīng)濟(jì)治理時(shí)不考慮人工智能產(chǎn)業(yè)的趨勢和影響，我覺得是完全不可想象的。”

　　而把技術(shù)領(lǐng)域這股討論熱潮直接推上高峰的，則是習(xí)大大在G20中演講的一段話：“以互聯(lián)網(wǎng)為核心的新一輪科技和產(chǎn)業(yè)革命蓄勢待發(fā)，人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)等新技術(shù)日新月異，虛擬經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的結(jié)合，將給人們的生產(chǎn)方式和生活方式帶來革命性變化。”

　　放眼國外，谷歌也開始調(diào)整了戰(zhàn)略，從移動(dòng)優(yōu)先到人工智能優(yōu)先。

　　盡管在年初Alphago大戰(zhàn)李世石時(shí)，媒體已經(jīng)就人工智能進(jìn)行了各種解讀，但不少人心里仍然會(huì)有諸如此類的疑問：人工智能會(huì)取代人類嗎？其真正的威脅是在哪里？它會(huì)不會(huì)有情感？未來到底是端智能，還是云智能？另外，人工智能落地需要哪些條件？而在商業(yè)層面，人工智能的商業(yè)模式究竟是什么樣的？在這一領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者，應(yīng)該如何創(chuàng)業(yè)？

　　注：上個(gè)月，阿里云iDST研究員、IEEE Fellow華先勝（花名：方廣）；阿里云iDST總監(jiān)初敏；阿里云資深數(shù)據(jù)挖掘?qū)＜议h萬里（花名：山景）；阿里云研究中心主任田豐（花名：酒道），來了一場“煮酒”論人工智能。

　　人工智能會(huì)取代人類？這只是科技界的語不驚人死不休

　　科技界經(jīng)常有人說，人工智能要取代人類。但這樣的言論在三位人工智能大咖看來，只是一種語不驚人死不休——以聳人的言論引來關(guān)注度，因?yàn)榻裉焖姷降乃袡C(jī)器人都還只是機(jī)器，離人還差的很遠(yuǎn)。

　　三位老師從以下的角度進(jìn)行了闡述：

　　技術(shù)超越人類其實(shí)早就存在；

　　機(jī)器的局限性：只能做邏輯思考的能力，沒有感性思維，談超越、取代還為時(shí)尚早；

　　人和人工智能的關(guān)系：是人手、眼、耳等五官的延伸，其終極作用是服務(wù)于我們。

　　第一點(diǎn)：技術(shù)超越人類其實(shí)早就存在，比如數(shù)千年前出現(xiàn)的算盤（比心算快）、幾十年前的計(jì)算器，以及20年前在國際象棋上打敗人類的深藍(lán)。而智能化的技術(shù)也已經(jīng)在很多地方使用了幾十年，比如登月技術(shù)以及工業(yè)生產(chǎn)線。在今天之所以會(huì)成為一個(gè)大眾化的話題，主要是今天的計(jì)算能力、算法、機(jī)器學(xué)習(xí)和數(shù)據(jù)能力，讓之前不好解決的問題，在今天也得到了解決，所以會(huì)被大眾過于解讀。

　　第二點(diǎn)：把上面舉的例子串起來，你會(huì)發(fā)現(xiàn)它們擅長的都是有規(guī)則可循的——強(qiáng)調(diào)的是邏輯思考的能力。因此，在一些可以寫成規(guī)則的事情上，人工智能會(huì)超過人類。但在文學(xué)藝術(shù)等感性思維上，其本身就不是一個(gè)有客觀規(guī)律的東西，無法用邏輯寫成一加一等于二或者五除二這樣的簡單規(guī)則，在這種情況下，談人工智能取代人類真的是為時(shí)過早。

　　第三點(diǎn)：做人工智能的絕大多數(shù)人，他的目標(biāo)壓根就不是替代人。它只是在某個(gè)地方看起來像人，但并不是真的具有人的情感和智慧?，F(xiàn)在所有的技術(shù)，包括工業(yè)科技，總體來看都是人的感官、肢體的一種延伸，這些東西的背后是人在主宰。“發(fā)展這些技術(shù)最終是要服務(wù)我們的，是在一定的范圍內(nèi)解放我們的雙手、時(shí)間，而不是取代我們整個(gè)思考的過程。”初敏稱，未來一定是以人為本，機(jī)器為輔。具體是什么樣，不太好預(yù)測，“我相信10年之后回來看，根本不是今天我們能想象出來的，因?yàn)檫@里一定會(huì)發(fā)生很多變革。”

　　綜合來看，人與人工智能是揚(yáng)長補(bǔ)短的關(guān)系，人工智能強(qiáng)在復(fù)雜數(shù)據(jù)的整合、總結(jié)能力，而人強(qiáng)在直觀的感覺。初敏說，它是我們手、腳、眼的延伸，而不是對立。未來其實(shí)只是一個(gè)分工的不同，通過機(jī)器，讓我們的生活變得非常便利和簡單。另外，由于人工智能是由大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，并且受數(shù)據(jù)領(lǐng)域的局限，所以人工智能在未來會(huì)呈現(xiàn)兩個(gè)對立的現(xiàn)象：一個(gè)是越來越智能，另外一個(gè)在有些領(lǐng)域還是有點(diǎn)傻。

　　這里或許有人關(guān)心，究竟哪些工作會(huì)被機(jī)器替代。工業(yè)革命時(shí)代，體力密集型的被機(jī)器替代，初敏指出：“人工智能時(shí)代，首先被替代的應(yīng)該是人力密集型的，其次則是部分腦力密集型的。” 方廣表示，只要是在數(shù)據(jù)密集型、計(jì)算密集型這些有個(gè)例可尋的領(lǐng)域，機(jī)器都是可以超過人類的。

　　人工智能的威脅來自人還是機(jī)器？

　　有不少名人做出人工智能會(huì)導(dǎo)致人類滅亡的言論，他們用意到底是什么？三位老師一個(gè)共同的認(rèn)識(shí)是：人工智能的威脅不是來自于那個(gè)被賦予所謂智能的機(jī)器，而是來自造這個(gè)機(jī)器的人。

　　山景表示，任何一個(gè)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展都是雙刃劍，它都可能有反作用。比如說，有人把惡意的代碼給串進(jìn)去，哪怕是一個(gè)簡單的機(jī)器人，也可能對人造成巨大的傷害。所以，就像今天的殺毒軟件一樣，將來對人工智能也會(huì)出現(xiàn)類似的訴求。

　　在某方面，超越人類極限的技術(shù)并無過錯(cuò)，就好像搜索，就是很大的超越，去圖書館翻書，一個(gè)人一年能看度搜好書？能查到多少資料？“技術(shù)的本質(zhì)還是給人帶來便利。由于機(jī)器人沒有自主意識(shí)，所謂的威脅是背后的人在做壞事或者是有人在教機(jī)器人做壞事的邏輯，而不是機(jī)器人自己在做壞事。”初敏說，不需要擔(dān)心這個(gè)，至少在能看的見的時(shí)間里不用操心這件事情。

　　如果談如何防范的話，建議如下：

　　1、邏輯代碼上少一些Bug；

　　2、用法律約束人工智能背后的人。

　　自發(fā)的情感智能是一件特別難的事

　　“要想做到情感智能，首先要讓機(jī)器理解人的情感世界。但人的大腦有百億量級的神經(jīng)元，每個(gè)細(xì)胞元都存在激活和非激活狀態(tài)（0和1），一天的數(shù)據(jù)量大概是一百個(gè)PB。如果能通過計(jì)算的方式，展示每時(shí)每刻整個(gè)腦神經(jīng)的細(xì)胞元活動(dòng)圖，還原我們每一個(gè)情感的狀態(tài)——處在什么狀態(tài)下是開心或不開心、哪幾個(gè)細(xì)胞元被激活導(dǎo)致這樣一個(gè)情緒、是因?yàn)槭裁凑T因?qū)е碌?？如果這個(gè)問題能解，至少能從認(rèn)知的角度先理解我們的情感的這個(gè)通道，和它的模式是什么樣的。”

　　只有先理解這個(gè)工作模式后，才可能有可能去造一個(gè)有情感的機(jī)器人。怎么樣讓一個(gè)機(jī)器有一個(gè)自發(fā)性的情感產(chǎn)生，山景認(rèn)為：“在目前為止，我覺得還是非常難的一件事，目前只能先做好第一步，先理解情感的產(chǎn)生。”

　　他還表示，在情感理解上，今天的大數(shù)據(jù)已經(jīng)可以部分做到，雖然沒有把腦神經(jīng)的活躍度圖給展現(xiàn)出來，但是它能夠模擬刺激數(shù)據(jù)是什么樣，然后再通過表象猜深層次的，就能夠?qū)崿F(xiàn)一些情感功能，比如欣賞音樂等。“這只是在情感上去做一些可量化，然后無限逼近，但無限逼近并不代表有自發(fā)的創(chuàng)造性。”

　　初敏認(rèn)為，情感智能化分成兩個(gè)層面，一個(gè)是讓讓機(jī)器本身具有情感，另外一個(gè)是讓機(jī)器理解人的情感，這兩個(gè)不一樣。讓機(jī)器去理解人的情感，這件事是可行的，但讓機(jī)器有情感這件事情還是太難了。比如說所謂的陪伴機(jī)器人，陪伴機(jī)器人不是教這個(gè)機(jī)器人有情感，而是讓它能抓住跟它需要陪伴對象的情感，以及這個(gè)對象在不同情感狀態(tài)下，需要它來做什么，這些事情完全是可以學(xué)習(xí)到的。

　　未來到底是端智能，還是云智能？

　　現(xiàn)在有兩種趨勢，一種是云計(jì)算公司把智能往云上做，另外一種，則是創(chuàng)業(yè)公司把智能往端上做，比如攝像頭、手機(jī)等智能設(shè)備端，那未來趨勢，到底是端智能，還是云智能？

　　方廣分析到，端智能的優(yōu)勢在于敏捷性，不需要語音交互，馬上得到計(jì)算結(jié)果，因此對于一些實(shí)時(shí)性要求高的應(yīng)用，目前必須使用端，比如自動(dòng)駕駛、安防等。端它的缺點(diǎn)則是受限于它的計(jì)算的能力，同時(shí)也不能感受到其他的端（如果能，那就是云了）。云的優(yōu)勢是：有強(qiáng)大的計(jì)算能力，又能夠把這些點(diǎn)——各個(gè)端的這些收集起來的數(shù)據(jù)能夠綜合起來進(jìn)行分析、判斷，這種智能有時(shí)候是超越人智能的。

　　方廣認(rèn)為，云和端兩者之間的關(guān)系是互相依賴的：云的技術(shù)需要通過端來展現(xiàn)，端則是云數(shù)據(jù)的入口和出口。他指出，N年以后，也許云和端概念就沒有了，當(dāng)云和端之間帶寬不是問題的時(shí)候，端和云將是一體的。

　　“智能在端，智慧在云。”山景稱，當(dāng)局部的智能聚集在一起時(shí)，就能成為一個(gè)大智慧。比如說，抓套牌車、闖紅燈的攝像燈在云端串聯(lián)起來，可做的事情將會(huì)變得非常多，這就是局部的智能變成一個(gè)全局的智慧。端和云必然是連在一起的，終極境界就是你中有我，我中有你，混為一體。

　　初敏則從另外個(gè)角度解說云和端的關(guān)系。端和云之間，只是分工不同。有些事情因?yàn)榘踩碗[私需要，不適合在云上，所以只能放在端中處理，比如家中的智能音響，不能把所有聲音都傳到云上。

　　人工智能落地的條件

　　方廣認(rèn)為，人工智能落地的條件分別是：算法、數(shù)據(jù)、計(jì)算平臺(tái)、用戶、商業(yè)模式，這五個(gè)條件是必不可少的。

　　人工智能首先是建立在足夠強(qiáng)大的算法上，但光有算法沒有數(shù)據(jù)，那也是巧婦難為無米之炊。除了算法和數(shù)據(jù)外，也需要一個(gè)計(jì)算平臺(tái)做支撐，否則算法無法得以實(shí)現(xiàn)。除此之外，也需要用戶有需求，才能帶動(dòng)技術(shù)發(fā)展，并貢獻(xiàn)數(shù)據(jù)。同時(shí)，也需要好的商業(yè)模式，否則一切都很難長久。

　　過程中反饋非常重要，山景說，就像填鴨式教育，老師給你題目做，它是做錯(cuò)了，還是做對了，下一輪該給它什么樣的題目，這個(gè)地方自反饋、自適應(yīng)的過程非常關(guān)鍵。

　　光有這些條件，如果不用互聯(lián)網(wǎng)思維的話，落地可能也沒那么快。初敏稱指出，用互聯(lián)網(wǎng)的思維把這五個(gè)因素串起來，迭代才能非?？臁?ldquo;以更快的速度使用反饋數(shù)據(jù)來更新模型，形成這樣的正循環(huán)周期后，效果就會(huì)越來越好。”哪怕就是算法不變，只要能不斷的反饋數(shù)據(jù)并不斷優(yōu)化，過一兩個(gè)月之后，它的能力也會(huì)好很多。

　　人工智能該怎么商業(yè)化？

　　談到人工智能的商業(yè)模式，初敏稱，并不是人工智能有什么商業(yè)模式，而是在解決人的一些需求以及商業(yè)化中，人工智能應(yīng)用的價(jià)值性更大。

　　從分工角度，初敏認(rèn)為人工智能的商業(yè)模式有兩個(gè)層次：“第一個(gè)層次是一群人在后面提供基礎(chǔ)技術(shù)，再一群人落地到產(chǎn)品——在具體的應(yīng)用場景中使用人工智能；另外一個(gè)則是宏觀上的判斷，它是一個(gè)很有趨勢的場景，在這個(gè)場景中有極大的可能性做出好結(jié)果，從而推動(dòng)某些企業(yè)將這些技術(shù)儲(chǔ)存在它的應(yīng)用里。”

　　“一種是對現(xiàn)有商業(yè)流程上的效率提升，另外一種則是顛覆性的創(chuàng)新。”山景則把商業(yè)模式總結(jié)為這兩種。前者的價(jià)值，主要是體現(xiàn)在增值上面，比如生產(chǎn)線使用人工智能以后，效率提升了、整體收益提高。后者則是一種無中生有，創(chuàng)造全新的機(jī)會(huì)，比如蒸汽機(jī)車代替了馬車，在今天則是無人駕駛汽車的出現(xiàn)，有可能顛覆勞動(dòng)密集型的出租車行業(yè)，山景認(rèn)為，這些都是有可能的，“屆時(shí)可能是一種商業(yè)模式的重組，賣算法，或者賣計(jì)算的時(shí)間，按照行駛的里程數(shù)來賣錢。”

　　在商業(yè)模式上，方廣提到了一個(gè)非常關(guān)鍵的點(diǎn)——它是不是真正的解決了人們的需要。“這個(gè)東西到底是不是有用？是解決了部分人，還是很多人的問題。”方廣認(rèn)為，只有把這個(gè)應(yīng)用找出來，在點(diǎn)上發(fā)力，解決其中的技術(shù)、數(shù)據(jù)、平臺(tái)、用戶的問題，才可能真正成為一個(gè)商業(yè)的應(yīng)用。

　　對人工智能領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)者的建議

　　對當(dāng)下在人工智能領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者，方廣覺得，可能還是要找準(zhǔn)要解決的問題是什么，所擅長的是什么，然后再去看上面提到的那五個(gè)要素：算法、數(shù)據(jù)、用戶、計(jì)算平臺(tái)和商業(yè)模式，如果這些因素都具備成功可能性大很多，如果不具備某個(gè)因素，就要思考如何獲得。

　　“對一個(gè)創(chuàng)業(yè)者來說，更精準(zhǔn)的定位很重要。”初敏認(rèn)為，最重要的是專注，而不要心太大，盡量利用周圍有的現(xiàn)成的東西做你最想做的那件事。人工智能有不同的層次，做場景的，技術(shù)不一定需要自己研發(fā)，也可以利用現(xiàn)有技術(shù)；對于在技術(shù)領(lǐng)域耕耘的，一定要把技術(shù)做的有價(jià)值、有門檻，最后才能售賣技術(shù)。每個(gè)企業(yè)根據(jù)自己的特點(diǎn)，需要準(zhǔn)確的給自己做一個(gè)定位。

　　山景則建議大家別做人工智能芯片，“這是一個(gè)貴族游戲，一失敗幾百萬美元就燒沒了，這種對創(chuàng)業(yè)公司來說沒有資本是搞不定這件事。”他接著表示，人工智能芯片中某一種算法可能非常的牛，但由于研發(fā)到量產(chǎn)需要很長一段時(shí)間，這種技術(shù)領(lǐng)先性可能就被稀釋掉。若出現(xiàn)另外一種東西可以代替它，那整個(gè)價(jià)值一下子就被稀釋了，這是人工智能創(chuàng)業(yè)高危的一個(gè)選擇。山景還談到，對于做場景——業(yè)務(wù)創(chuàng)新的人，應(yīng)弱化技術(shù)的角色開始先站住腳，搶市場份額，尤其在咱們國內(nèi)這種競爭環(huán)境下，否則很容易被復(fù)制，被扼殺掉。

　　最后

　　主持人田豐也延伸出一個(gè)問題：有沒有可能出現(xiàn)一種超級算法，讓人工智能發(fā)現(xiàn)一些人類發(fā)現(xiàn)不了的規(guī)律，這時(shí)人們又怎么去驗(yàn)證它？

　　方廣表示，這是有可能存在的。“今天的人工智能都是假設(shè)一種情況來測試它，像那種增強(qiáng)學(xué)習(xí)的人工智能到了一定程度之后，的確很難檢驗(yàn)它是好是壞。”初敏稱，你不知道數(shù)據(jù)里藏了什么，所以有可能不知道它學(xué)到的是什么。

　　山景認(rèn)為這種超級算法非常難實(shí)現(xiàn)。他表示，證明一個(gè)東西的成立往往很難的，但是要證明它的不足和不成立是很容易的，從這個(gè)角度來講，今天的人工智能學(xué)到的東西還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。

　　三位專家也就人工智能的未來做了寄語，總結(jié)成兩點(diǎn)：

　　1、人工智能前景非常光明，但道路是曲折——Long wait go。但只要方向?qū)α?，就不用怕路遠(yuǎn)，只要堅(jiān)持走下去，總是會(huì)有量變到質(zhì)變的一個(gè)過程。

　　2、人工智能是我們手、眼、耳等五官四肢的延伸，它最主要的作用是幫助我們，所以不需要去特別擔(dān)心人工智能的威脅論。