2015年的頭幾天里,TMT領(lǐng)域的熱鬧毫無(wú)疑問(wèn)是屬于智能家居、智能硬件的。在美國(guó),CES展上唱主角的是一系列智能家居的控制、檢測(cè)產(chǎn)品;在中國(guó),李克強(qiáng)總理剛剛參觀完深圳的柴火創(chuàng)客空間,引發(fā)了珠三角硬件創(chuàng)業(yè)圈一輪亢奮的朋友圈刷屏。
目前這波智能家居浪潮中的產(chǎn)品,更多體現(xiàn)的是各個(gè)廠家或創(chuàng)業(yè)者在踐行對(duì)一個(gè)古老概念的理解,用各種靠得上或靠不上邊的產(chǎn)品來(lái)述說(shuō)那個(gè)似是而非的故事。在這些故事的不同版本里頭,最激動(dòng)人心的是成為智能家居的入口的段落。
畢竟,PC時(shí)代是瀏覽器,手機(jī)時(shí)代是微信,而智能家居的王者還沒(méi)有出現(xiàn),誰(shuí)都可以說(shuō)自己有加冕的潛質(zhì)。各種智能路由器、智能插座、智能安防鏡頭甚至音箱等,都跳出來(lái)宣稱自己是用戶不可或缺的高頻使用產(chǎn)品,將來(lái)會(huì)是信息采集的中樞。
然而,即便這些小型家電確實(shí)是某些用戶所必備的日常,它們也理應(yīng)安安靜靜地呆在自己的角落里,不與用戶發(fā)生更多的交互。它們的本職工作做得好不好的一個(gè)衡量,是能不能在獲得越少用戶指令的情況下執(zhí)行越多的功能;進(jìn)一步地,它們主動(dòng)采集的信息也應(yīng)該是最少量的,只為了做自己份內(nèi)的事情,不帶來(lái)額外成本。傳感器的成本比實(shí)際執(zhí)行功能的單元要昂貴得多,是小型智能家電普遍的極其荒謬的現(xiàn)狀。
就像騰訊的報(bào)告提到的那樣,說(shuō)到底,滿足強(qiáng)需求的新應(yīng)用才是打破智能家居目前先有雞還是先有蛋的困境的武器。而這新應(yīng)用的載體,必然還是舊有時(shí)代就已經(jīng)是主角的大型家電,它們才有可能在性價(jià)比合適的條件下,單品就集成充分的傳感和交互,破局。
這大家電,在大多數(shù)消費(fèi)者的心中,特指的就是電視。無(wú)論是陋室還是豪宅,客廳里沒(méi)有電視是罕見(jiàn)的,而其它的冰箱、空調(diào)等白色家電,雖然也是人們高頻使用且不可或缺的,但其核心功能是減輕人們的體力勞動(dòng),也應(yīng)該是干得越好就越讓人覺(jué)察不到其存在才對(duì)。
作為客廳曾經(jīng)的王者,電視目前頗有王冠蒙塵的感覺(jué)。過(guò)去的成功孕育出極其強(qiáng)大的既得利益群體和既定思維,讓實(shí)質(zhì)性的新應(yīng)用很難在客廳里的這張大屏幕上得到推廣,哪怕灌入了智能電視的新系統(tǒng),電視主要還是繼續(xù)承擔(dān)著舊有的功能。
滿足用戶在電視上使用新用途的渴望,就能帶來(lái)成功。這里頭一個(gè)明顯的案例就是Chromecast。作為一個(gè)非常廉價(jià)的電視附件,Chromecast成功地拓展出電視的一個(gè)新應(yīng)用。這個(gè)應(yīng)用的功能很單純但也很新穎,就是能方便地將手機(jī)及平板的音視頻流投射到大屏幕上,方便觀看或共享,沒(méi)有其它的作用,但這是全新的,用戶需要。
與之相比,過(guò)去的Google TV與抽離了Chromecast功能的Android TV都無(wú)法為電視擴(kuò)展新的應(yīng)用場(chǎng)景,它們只是整合舊應(yīng)用的鎖鏈而已。人們一直用電視觀看視頻內(nèi)容,無(wú)論直播還是錄播的;人們也一直用電視在玩游戲,事實(shí)上,電視游戲機(jī)的歷史比個(gè)人電腦要古老和正統(tǒng),沒(méi)有雅達(dá)利的話,喬布斯不知該從何處入行;而說(shuō)到電視上的娛樂(lè),如果不改變交互的模式的話,那也玩不出什么新的花樣。
但Chromecast還不夠,因?yàn)樗菃蜗虻墓δ?,只是在多屏互?dòng)的場(chǎng)景下將電視大屏幕屈尊紆貴地為了小屏幕來(lái)服務(wù),電視上的交互和通信功能喪失掉了。從瀏覽器到微信,稱之為殺手應(yīng)用也好,入口也好,它們主要的作用都是作為主體交互的界面來(lái)為交流而存在,目前的電視應(yīng)用,并沒(méi)有往這方向進(jìn)行發(fā)力,缺乏有想像力及實(shí)用價(jià)值的產(chǎn)品。
當(dāng)然,這新應(yīng)用絕不會(huì)是無(wú)中生有的全新構(gòu)造。這一波智能硬件浪潮中真正有價(jià)值的,其實(shí)也是將工業(yè)及商用領(lǐng)域產(chǎn)品民用化的那些。如Dropcam等就是安防的系統(tǒng)進(jìn)入家庭;無(wú)人機(jī)、體感捕捉器是從影視制作領(lǐng)域進(jìn)入普通消費(fèi)者手中。在電視的交互和通信部分,將現(xiàn)有的高大上的視頻會(huì)議解決方案搬入家庭,或許也是一種自然的延展。但這種對(duì)于家庭來(lái)說(shuō)的新應(yīng)用,即便推出市場(chǎng),也必然不是舊有的形態(tài),不由舊有的廠商所創(chuàng)造了。
早在2013年底,調(diào)查就顯示美國(guó)青少年一代黃金時(shí)段觀看Youtube的比例已經(jīng)高于傳統(tǒng)電視。在未來(lái),成長(zhǎng)的一代必然不會(huì)觀看電視,但他們肯定還會(huì)使用電視,因?yàn)闆](méi)有人會(huì)抗拒大屏幕的存在。
最后,騰訊家電那份報(bào)告中的調(diào)查還有個(gè)毫不意外但非常堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù),調(diào)查中關(guān)于“如果只能選擇一處智能化,你最希望是哪里”的問(wèn)題,客廳排在了第一位,占比達(dá)到40.84%。智能家居的戰(zhàn)場(chǎng)一直都是在客廳,而制高點(diǎn)就是正中間那塊電視的屏幕。