制約智能穿戴產(chǎn)業(yè)2015年爆發(fā)的三大問題

　　2014即將落下帷幕，對于智能穿戴產(chǎn)業(yè)的先行者們而言，這一年是激情與迷茫相互伴隨的一年。激情是智能穿戴產(chǎn)業(yè)日新月異，每天都有讓人興奮、激動的信息;迷茫則在于自身涉足的產(chǎn)品似乎并不能通過市場收獲預(yù)期的目標(biāo)。

　　2014年我們到底做錯了什么，或者是什么沒做什么導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)與用戶之間出現(xiàn)錯位現(xiàn)象。是我們對于智能穿戴產(chǎn)業(yè)的理解出現(xiàn)了偏差，還是產(chǎn)業(yè)存在一些問題還沒有理順。關(guān)于這些問題的思考將直接決定著2015年的行業(yè)發(fā)展。

　　在我看來智能穿戴能被廣泛接受與爆發(fā)的基礎(chǔ)是為用戶提供實際的，并且科學(xué)的指導(dǎo)意見，而非停留在數(shù)據(jù)的采集、處理、反饋，并不是停留在一些概念層面的自我陶醉。當(dāng)然，數(shù)據(jù)的采集、處理、反饋是基礎(chǔ)，而能根據(jù)監(jiān)測數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題，同時根據(jù)問題為用戶提供解決的指導(dǎo)意見或方案，這才是消費者的“痛點”。

　　不僅是智能穿戴，我認(rèn)為目前所有的智能產(chǎn)品都有個誤區(qū)，就是在產(chǎn)品的單點創(chuàng)新上很突出，站在產(chǎn)品的總體使用方面來看，總是存在各種各樣的考慮不周或者體驗欠缺。這可能由兩個方面導(dǎo)致：一是新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展過程是個不斷修正、積累經(jīng)驗的過程，因此在產(chǎn)品功能、實用性、交互體驗方面的考慮缺乏經(jīng)驗沉淀;另一方面是智能產(chǎn)業(yè)的從業(yè)人員有很大一部分是年輕群體，或者說是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的人員跨界而來，對于實際應(yīng)用型產(chǎn)品的設(shè)計、制造方面缺乏經(jīng)驗積累。

　　從市場角度來看，智能穿戴是個趨勢產(chǎn)業(yè)，長期一定向好。但從目前市場的表面與短期表現(xiàn)情況來看，智能穿戴產(chǎn)業(yè)存在三問題有待理順：

　　一是產(chǎn)品的概念創(chuàng)新與商業(yè)化應(yīng)用之間有待理順。概念創(chuàng)新類的產(chǎn)品應(yīng)用性方面相對要求偏弱，而對于商業(yè)化的產(chǎn)品則更側(cè)重于實用性、可靠性、舒適性、交互便捷性等方面性能。而這個問題通過產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，借助于時間與交學(xué)費，就會逐步理順，從而讓智能穿戴產(chǎn)業(yè)步入產(chǎn)業(yè)商業(yè)化的軌道上。

　　二是價格與價值之間有待理順。當(dāng)前一些消費者認(rèn)為智能穿戴的價格偏高，其實這種心理與認(rèn)知的出現(xiàn)，并不是產(chǎn)品價格本身的問題，而是價格與價值之間出現(xiàn)了錯位，導(dǎo)致給消費者帶來了貴的感覺。而智能穿戴的價值并不是一塊智能手表那么簡單，也不是為用戶監(jiān)測發(fā)現(xiàn)問題那么簡單，而是基于云服務(wù)與大數(shù)據(jù)為用戶提供解決問題的參考方案與指導(dǎo)意見，這才是智能穿戴硬件以外的價值。

　　三是產(chǎn)業(yè)認(rèn)知與消費者認(rèn)知需要理順。目前消費者似乎對于智能穿戴不太滿意的現(xiàn)象普遍存在，大部分的消費者幾乎沒有購買智能穿戴的概念。這主要是產(chǎn)業(yè)對于智能穿戴的技術(shù)、功能定義與消費者認(rèn)知需求之間存在偏差，消費者并不一定需要萬金油的產(chǎn)品，而更希望獲得能為自己的生活、健康、工作等提供實際幫助的產(chǎn)品。

　　這三個問題如果沒有理順，不論企業(yè)的營銷做的多么強(qiáng)大，或者概念炒作的多么吸引人，都不是可持續(xù)的道路。同時容易給用戶帶來“被欺騙”“被忽悠”的感覺。而其中最關(guān)鍵的，也是決定智能穿戴產(chǎn)業(yè)能否健康、持續(xù)發(fā)展的根本問題在于產(chǎn)業(yè)鏈的提升，以及產(chǎn)品價值的體現(xiàn)。