植入式芯片,理論到應(yīng)用到底有多遠(yuǎn)?
智能硬件風(fēng)來(lái)了,人們?nèi)缤l(fā)現(xiàn)新大陸般欣喜。這是一波進(jìn)步的浪潮,一切槽點(diǎn)都是暫時(shí)的,都將被歷史的滾滾車(chē)輪碾壓而過(guò)。
Google Glass燒起了硬件智能化之火。Nest32億美元,Oculus 23億美元,還有Beats即將成為下一個(gè)32億,這些創(chuàng)富故事正在激勵(lì)著一大波創(chuàng)業(yè)者、資本、資源涌向智能硬件。不過(guò),我們發(fā)現(xiàn)起步不久的智能硬件看上去很美,但槽點(diǎn)也不少。
一、理想豐滿(mǎn)現(xiàn)實(shí)骨感:重拳打在棉花上
大數(shù)據(jù)、客廳入口、汽車(chē)入口、第四屏、社交硬件這些概念層出不窮。人們談戰(zhàn)略多過(guò)戰(zhàn)術(shù),務(wù)虛多過(guò)務(wù)實(shí)。發(fā)布會(huì)愛(ài)講宏大的規(guī)劃,少談?dòng)脩?hù)的需求痛點(diǎn)和使用場(chǎng)景。
不少智能硬件為了智能而智能、為了聯(lián)網(wǎng)而聯(lián)網(wǎng)、為了App而開(kāi)發(fā)App,未能真正抓住用戶(hù)的痛點(diǎn)需求,一拳打在棉花上。一位從業(yè)者憤憤地說(shuō),一些智能硬件創(chuàng)業(yè)者就是為了玩概念騙投資人的錢(qián)。我對(duì)此不以為然,畢竟投資人不是傻瓜,且拿到投資也不是自己花。不過(guò),智能硬件創(chuàng)業(yè)者倒真應(yīng)該想想初心:你的用戶(hù)是誰(shuí),你要解決他的什么問(wèn)題,憑什么是你的產(chǎn)品?
二、項(xiàng)目成稀缺資源,智能硬件服務(wù)過(guò)剩
“報(bào)道我們,給稿費(fèi)嗎?”這是一位智能硬件創(chuàng)業(yè)者在收到我們的報(bào)道邀請(qǐng)之后的回應(yīng)。
智能硬件的火熱讓圍繞智能硬件的服務(wù)多了起來(lái)。上游供應(yīng)鏈服務(wù)、眾籌網(wǎng)站、投資業(yè)務(wù)、銷(xiāo)售渠道、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)以及媒體報(bào)道服務(wù),創(chuàng)業(yè)者的選擇正在變多。不過(guò)我們發(fā)現(xiàn),看上去一些服務(wù)似乎過(guò)剩了。
“創(chuàng)業(yè)者不怕產(chǎn)品賣(mài)不出去,而是有了銷(xiāo)量產(chǎn)能跟不上”。“只要有好的概念,找到投資就不難,現(xiàn)在是項(xiàng)目稀缺階段”……諸如此類(lèi)的論斷不少,當(dāng)然也有不少是偽知識(shí)。但項(xiàng)目稀缺現(xiàn)象確實(shí)是存在的,在各大科技媒體的項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫(kù)中,智能硬件項(xiàng)目不超過(guò)500個(gè),而App開(kāi)發(fā)者則為百萬(wàn)量級(jí)。智能硬件不像純App有想法就開(kāi)干。軟硬件結(jié)合產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)多了不少,門(mén)檻高了,生產(chǎn)周期長(zhǎng)了,失敗率也高了。最終便是成氣候的項(xiàng)目不多,反而成為稀缺資源。“關(guān)注智能硬件的比做智能硬件的多”,是這種現(xiàn)象的真實(shí)寫(xiě)照。
三、出貨量上不去,互聯(lián)網(wǎng)模式的痛
互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè),用戶(hù)低于10萬(wàn)你多半還在苦苦尋求投資階段。用戶(hù)突破百萬(wàn),你開(kāi)始考慮公司化運(yùn)作,或者夢(mèng)想著被巨頭所知曉,用戶(hù)突破千萬(wàn)則可以進(jìn)入巨頭候選陣營(yíng)了。對(duì)比一下,智能硬件創(chuàng)業(yè)目前大都還在刀耕火種的原始社會(huì)。
如果不算智能手機(jī)和平板,智能硬件走得最快的是可穿戴設(shè)備、智能電視、智能路由器和一些效率工具。
可穿戴設(shè)備以手環(huán)和智能手表最熱,出貨量最大的是果殼,突破10萬(wàn),咕咚各種硬件合計(jì)幾萬(wàn)臺(tái)。智能電視號(hào)稱(chēng)占到5000萬(wàn)臺(tái)電視機(jī)出貨量的一半,不過(guò)真正智能的互聯(lián)網(wǎng)電視還沒(méi)有一家突破百萬(wàn)銷(xiāo)量,電視盒子出貨量相對(duì)較大,整體近千萬(wàn),但山寨盒子居多。智能路由器佼佼者極路由出貨量剛突破30萬(wàn)。銷(xiāo)量最好的智能硬件是隨身WIFI這樣的效率工具,360隨身WIFI已突破1000萬(wàn),因?yàn)樗鼈兂杀镜突ヂ?lián)網(wǎng)公司可以通過(guò)各種方式免費(fèi)贈(zèng)送。
但整體而言,大多數(shù)智能硬件創(chuàng)業(yè)者還在10萬(wàn)的溫飽線內(nèi)掙扎。倘若一款智能硬件預(yù)售能突破1萬(wàn)銷(xiāo)量,已經(jīng)值得祝賀了。最近發(fā)布的極米無(wú)屏電視預(yù)定量5萬(wàn),已算極米團(tuán)隊(duì)的意外之喜。智能硬件大都不是真正的零利潤(rùn),算下來(lái)利潤(rùn)對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)還是比較可觀的。
但這也反過(guò)來(lái)說(shuō)明了將互聯(lián)網(wǎng)模式嫁接到智能硬件上并不現(xiàn)實(shí)。入口也好、大數(shù)據(jù)也好、粉絲經(jīng)濟(jì)也好,都還需要走過(guò)10萬(wàn)-100萬(wàn)這一段長(zhǎng)征才行。
四、跳票現(xiàn)象嚴(yán)重,產(chǎn)能成為普遍短板
在2013年,智能硬件跳票成為普遍現(xiàn)象。有預(yù)售就會(huì)有跳票,因?yàn)樾∶组_(kāi)了先河。在小米遇到高通等上游芯片廠商的產(chǎn)能出問(wèn)題時(shí),就算不想做饑餓營(yíng)銷(xiāo)也難以如期交卷。對(duì)于如同新生兒一樣的智能硬件創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),要保質(zhì)保量按時(shí)完成硬件的生產(chǎn)更是難上加難。
原因來(lái)自多方面:產(chǎn)品做加法功能和元器件依賴(lài)太多,追求完美臨時(shí)改方案結(jié)構(gòu),獨(dú)特的工業(yè)設(shè)計(jì)對(duì)模具、工藝、工人加大難度,前所有未的產(chǎn)品設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)沒(méi)有配套的成熟供應(yīng)鏈,ODM廠商欺負(fù)弱小的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)將生產(chǎn)需求優(yōu)先級(jí)壓得很低……總之,我們未能及時(shí)看到預(yù)售時(shí)說(shuō)好的硬件,或者說(shuō)產(chǎn)品到手了存在一些偏差或問(wèn)題,難以尖叫。
不同的團(tuán)隊(duì)在這方面的控制能力有所差異。有的團(tuán)隊(duì)是傳統(tǒng)制造玩家轉(zhuǎn)型而來(lái),有的團(tuán)隊(duì)是互聯(lián)網(wǎng)巨頭的硬件部門(mén),控制能力會(huì)強(qiáng)一些。但白手起家的狹義上的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)幾乎已經(jīng)很難繞過(guò)跳票夢(mèng)魘?,F(xiàn)在他們唯一能做的就是,在預(yù)期的時(shí)間上加一個(gè)大大的緩沖時(shí)間以備不測(cè)。
五、用戶(hù)容忍度低,不給試錯(cuò)機(jī)會(huì)
基于前面幾點(diǎn),如果出現(xiàn)了跳票、需求沒(méi)瞄準(zhǔn)、到手產(chǎn)品與預(yù)期差距大的話,用戶(hù)基本都不會(huì)再買(mǎi)單了。
手機(jī)QQ在去年的一次升級(jí)出現(xiàn)重大的產(chǎn)品事故,短短幾天內(nèi)升級(jí)緊急版本,成功挽尊。App可進(jìn)行不斷試錯(cuò)、快速迭代、小步快跑,雷軍曾總結(jié)“先開(kāi)槍再瞄準(zhǔn)”的思路。不過(guò),這在智能硬件上失效了——小米手機(jī)硬件版本屈指可數(shù)。