無感知認(rèn)證解決方案 提升WLAN用戶體驗
如今國內(nèi)運營商無線通信市場競爭的熱點已逐漸從技術(shù)層面轉(zhuǎn)向了用戶體驗上,用戶體驗的好壞成為人們無線上網(wǎng)選擇的重要標(biāo)準(zhǔn)。然而,目前WLAN網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展仍處于初級階段,基于Web的認(rèn)證方式仍是主流的認(rèn)證方式,但這種方式對用戶來說并不便捷。傳統(tǒng)的Portal認(rèn)證模式,其繁瑣的認(rèn)證流程不但降低了網(wǎng)絡(luò)的效率,更重要的是影響了用戶的體驗效果,制約了WLAN用戶的發(fā)展,用戶使用網(wǎng)絡(luò)的時長和用戶數(shù)量無法得到快速提升,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投資成本回收期延長,用戶ARPU值降低。
如何才能快速便捷地使用WLAN網(wǎng)絡(luò),成為改善用戶體驗的關(guān)鍵,也是改變WLAN網(wǎng)絡(luò)“熱裝冷用”現(xiàn)象的重要一環(huán)。為改善無線認(rèn)證環(huán)節(jié),提升用戶上網(wǎng)體驗,WLAN網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)證方式與流程需要簡化與智能化。如何才能實現(xiàn),目前有以下三種主要的實現(xiàn)方案。
一、EAP-SIM/AKA無感知認(rèn)證解決方案
EAP-SIM/AKA認(rèn)證是EAP認(rèn)證方法的一種實現(xiàn)方式,其通過用戶(U)SIM卡信息進(jìn)行認(rèn)證。當(dāng)用戶使用SIM卡時,執(zhí)行EAP-SIM認(rèn)證流程;當(dāng)用戶使用USIM卡時,執(zhí)行EAP-AKA認(rèn)證流程,整個認(rèn)證流程不需要用戶介入任何手工操作,完全由用戶終端自動完成。
認(rèn)證流程
● 終端與AC之間通過EAPoL協(xié)議通信;
● AC和AAA服務(wù)器通過Radius協(xié)議轉(zhuǎn)發(fā)EAP消息;
● AAA服務(wù)器使用MAP協(xié)議從HLR/HSS獲取用戶(U)SIM卡鑒權(quán)向量,并完成認(rèn)證。
用戶首次使用時需進(jìn)行PEAP認(rèn)證相關(guān)配置,并輸入用戶名、密碼,后續(xù)即可實現(xiàn)免登陸上網(wǎng)。此方案同MAC認(rèn)證一樣,也無需Portal界面或用戶任何手工輸入操作的干預(yù),認(rèn)證過程也完全交由后臺自行進(jìn)行和處理。合法用戶只要連接無線網(wǎng)絡(luò),無需經(jīng)過繁瑣的認(rèn)證流程,即可上網(wǎng),用戶體驗大大提高。此方案具有如下優(yōu)點:
1. 用戶完全零操作:認(rèn)證過程完全由后臺自行處理,用戶體驗度高;
2. 安全性高:用戶SIM卡信息固定且惟一;
3. 避免了無線環(huán)境比較差的情況下用戶頻繁掉線引起的頻繁認(rèn)證問題。
二、PEAP無感知認(rèn)證解決方案
PEAP認(rèn)證是EAP認(rèn)證方法的另一種實現(xiàn)方式,終端與網(wǎng)絡(luò)關(guān)聯(lián)后,終端側(cè)通過服務(wù)器證書對網(wǎng)絡(luò)側(cè)進(jìn)行認(rèn)證,建立TLS隧道,將用戶名/密碼發(fā)送給網(wǎng)絡(luò)側(cè),網(wǎng)絡(luò)側(cè)通過用戶名/密碼對終端進(jìn)行認(rèn)證。
認(rèn)證流程
● 終端與AC之間通過EAPoL協(xié)議通信;
● AC和Raduis服務(wù)器通過Radius協(xié)議轉(zhuǎn)發(fā)EAP消息;
● 終端與Raduis服務(wù)器之間建立TLS隧道;
● 終端和Raduis服務(wù)器之間通過TLS隧道進(jìn)行EAP認(rèn)證協(xié)商,完成身份認(rèn)證;
用戶首次使用時需進(jìn)行PEAP認(rèn)證相關(guān)配置,并輸入用戶名、密碼,后續(xù)即可實現(xiàn)免登陸上網(wǎng)。此方案無需Portal界面,無需用戶進(jìn)行任何認(rèn)證手工輸入操作,認(rèn)證過程完全由后臺自行進(jìn)行和處理。合法用戶只要連接無線網(wǎng)絡(luò),即可上網(wǎng),徹底省去了繁瑣的認(rèn)證過程,極大提高了用戶體驗。此方案具有如下優(yōu)點:
1. 用戶完全零操作:認(rèn)證過程完全由后臺自行處理,用戶體驗度高;
2. 安全性高:訪問點只會在終端和 RADIUS 服務(wù)器之間轉(zhuǎn)發(fā)消息;
3. 避免了無線環(huán)境比較差的情況下用戶頻繁掉線引起的頻繁認(rèn)證問題。
PEAP認(rèn)證目前適用于各種類型的手機(jī)智能終端,但同時也具有如下弊端:
1. 基于證書認(rèn)證網(wǎng)絡(luò),AAA服務(wù)器需要預(yù)置根證書,終端證書如果與服務(wù)器證書不匹配,終端需要進(jìn)行安裝或者有錯誤提示;
2. 由于PEAP認(rèn)證的用戶名/密碼保存在手機(jī)中,如果手機(jī)和用戶卡發(fā)生分離(用戶換手機(jī)或換卡),手機(jī)仍能進(jìn)行PEAP認(rèn)證,但費用會記錄在原有卡用戶賬戶上;
目前中國移動集團(tuán)就是采用了基于PEAP的認(rèn)證方案,在全國采用統(tǒng)一規(guī)劃的CMCC-Auto這一加密SSID來為用戶提供無感知認(rèn)證方式,快速提升了目前用戶的網(wǎng)絡(luò)使用率和用戶體驗。