清華電子系王興：別輕視自己，別迷信他人

導(dǎo)讀：本文為清華大學(xué)共青團(tuán)團(tuán)委舉辦“對話王興：20年，從心出發(fā)”主題活動，清華1997級電子系校友王興，在蒙民偉音樂廳向清華學(xué)子，分享人生經(jīng)驗(yàn)與創(chuàng)業(yè)歷程，并提出三點(diǎn)建議：第一，別太不把自己當(dāng)回事；第二，也別太把自己當(dāng)回事；第三，也別太把別人當(dāng)回事，但要把客戶當(dāng)頭等事。

以下為演講全文：

大家好，今晚非常高興有機(jī)會回到校園，剛剛站在這個舞臺的時候，我覺得特別特別像以前舊的蒙民偉音樂廳里面的舞臺，也是一個小舞臺，我就想起19年前我在藝術(shù)團(tuán)舞蹈隊的時候上臺演出，剛才坐在下面的時候，我覺得的緊張跟19年前不太一樣。這個緊張是一種更彌漫的、更宏大的。因?yàn)槲矣X得20年過去了，你們依然如此的年輕，而我們已經(jīng)花了20年的時間在清華讀書，在外面進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，所以我非常羨慕你們擁有的青春年華。

今天，我相信很多同學(xué)是面臨著即將畢業(yè)，或者可能是幾個月不到一年后，或者一年兩年后畢業(yè)，但是最終你們都要離開清華，離開校園，到社會上去。就像我們16年前做的那樣。所以我在想有什么建議，我可以給到大家。雖然大家可以不太把建議當(dāng)回事，因?yàn)榻ㄗh基本上是基于過去有限經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，但是既然作為一個過來的學(xué)長，在外面摸爬滾打有過很多挫折，依然不斷嘗試的一個學(xué)長，當(dāng)你們面臨畢業(yè)，面臨走出校園的時候，我想跟大家分享三點(diǎn)建議。

第一，我覺得非常重要的是，你們別太不把自己當(dāng)回事。這一點(diǎn)我覺得對清華的同學(xué)是尤其尤其重要的，可能大家之前會面臨很多忐忑，但是別忘了，在你們?nèi)雽W(xué)之前，我相信在你們的小學(xué)中學(xué)，尤其是高中的時候你們一定是全國各地的佼佼者，是學(xué)霸，是各方面優(yōu)秀的人。正因?yàn)槟銈兪菍W(xué)霸，你們是如此的優(yōu)秀，所以你們才有機(jī)會進(jìn)到清華這個校園來，這個全國毫無疑問最好的大學(xué)，而且即將成為世界一流的大學(xué)，那是因?yàn)槟銈冞^去的優(yōu)秀。

但是我相信你們絕大多數(shù)人跟我當(dāng)年一樣，在進(jìn)入清華之后遭受很多沖擊，或者是一連串的打擊，所以三年、四年甚至更多年下來，你們在一定程度上在清華受到的磨煉會在鍛煉你們的同時，也消磨了你們一些志氣，會讓你們覺得你只是一個非常普通的，而且在各方面都面臨很多挑戰(zhàn)，很多挫折，面臨很多困惑的學(xué)生。當(dāng)你即將離開校園的時候，你不知道當(dāng)你走出校園的時候，迎接你的是不是更加挑戰(zhàn)的社會，是不是更加難以接受的一些疑惑。我相信有這個想法很正常。所以我想提醒你們：別太不把自己當(dāng)回事。

在幾年以前，你們是最優(yōu)秀的學(xué)生，在清華經(jīng)過幾年的培養(yǎng)，當(dāng)然也是經(jīng)歷打擊之后，你們應(yīng)該相信，雖然你們的自信經(jīng)歷了打擊，但你們在經(jīng)歷過這些之后，你們的抗擊打能力，以及各方面的能力都會更加增強(qiáng)，當(dāng)你們走出校園的時候，你們會看到自己有很強(qiáng)很強(qiáng)的競爭力，這點(diǎn)我是非常有感觸的。

回想2003年的時候，我在美國讀書的時候，當(dāng)時也很疑惑，不知道自己能干一些什么事情。包括后來因?yàn)榭吹缴缃痪W(wǎng)絡(luò)的機(jī)會，非常沖動的回國創(chuàng)業(yè)，和王慧文他們一起創(chuàng)業(yè)的時候，其實(shí)我們真的什么都不會，雖然我們是電子工程系畢業(yè)的，之前學(xué)過計算機(jī)編程，但是我們并沒有系統(tǒng)性的開發(fā)過網(wǎng)站，所以我們就現(xiàn)買書現(xiàn)學(xué)。

所以2004年我們創(chuàng)業(yè)的時候就是現(xiàn)學(xué)，之前什么也不會，技術(shù)不會，管理更加不會，按照我一個長輩的說法，你們不但沒有管過人，還沒有被人管過，校園營銷也不會做，但是我們就一步步的摸爬滾打，有什么不會我們就去學(xué)。包括2010年我們做美團(tuán)之后，因?yàn)槭且粋€O2O的事情，線上線下結(jié)合，不光是要編程序，不光是要做網(wǎng)站，而且要到線下跟全國各地眾多的商戶去談，這個事情我們也沒有做過。

在那之前我做過最大的推廣是校園推廣，最早在清華，1998年創(chuàng)業(yè)大賽的時候，滿學(xué)校貼海報，你們?nèi)绻k活動會知道滿校貼海報，這也是我們校園推廣的起點(diǎn)。后面到了2005年、2006年做校內(nèi)網(wǎng)，我們在全國各地校園貼海報，這是當(dāng)時最早的O2O，所以到2010年我們向全國100個、200個城市擴(kuò)張的時候，雖然我們之前不會，但我們就學(xué)。

我記得印象非常深刻，在2010年、2011年的時候，有一天晚上我們開會開得非常晚，大家討論了很多內(nèi)容，最后需要整理一個會議紀(jì)要。我問助理你會用visio工具嗎，他說不會，但是我可以學(xué)?！安粫俏铱梢詫W(xué)”，這句話有無窮的力量，可以把各種你沒有遇到的問題，不會解決的問題，通過學(xué)習(xí)來解決。我相信學(xué)習(xí)正是清華所有同學(xué)最大的優(yōu)點(diǎn)。所以不要太不把自己當(dāng)回事。這是我第一個給大家的重要建議。

但第二個建議跟第一個建議貌似有點(diǎn)相反，就是也別太把自己當(dāng)回事。雖然你們之前學(xué)的很好，在清華學(xué)了很多東西，但很不幸的是，你們走出校園之后，發(fā)現(xiàn)你們很多所學(xué)并不能直接應(yīng)用。不管你是學(xué)什么東西，學(xué)電子工程，學(xué)計算機(jī)，如果你學(xué)經(jīng)管的，你更會發(fā)現(xiàn)，你走出校園，并不會因?yàn)樽x了經(jīng)管你就可以做管理，肯定不是這么一回事。

你會發(fā)現(xiàn)你很多具體的所學(xué)內(nèi)容，要么是已經(jīng)過時，要么是即將過時，或者有些課程因?yàn)樵O(shè)置不合理，根本跟現(xiàn)實(shí)是不結(jié)合的。所以雖然在座的各位是清華大學(xué)，是全國最頂尖的學(xué)校，是世界最一流的學(xué)校畢業(yè)的，但你依然也有很多不會的。但更糟糕的是，大家不要認(rèn)為你在學(xué)校做得好，在外面做得不好，這是社會對你的不公平，無論你遇到什么樣的遭遇，最糟糕的是抱怨環(huán)境。

我相信大家在學(xué)校就會發(fā)現(xiàn)，清華是一個很好的學(xué)校，但清華依然有很多不盡如人意的地方，但如果大家把精力花在抱怨不盡如人意的地方，而不去改進(jìn)它，或者說暫時沒有改進(jìn)就去忽略它，而把精力花在你能夠改進(jìn)的地方的話，那么你在清華的四年就可能沒有最好的利用。同樣的，你畢業(yè)之后，不管加入什么公司，如果你不是很積極的擁抱一切變化，而是以為，我是一個名牌大學(xué)的學(xué)生，我是清華的學(xué)生，我是優(yōu)秀畢業(yè)生，不愿意從最基礎(chǔ)的事情做起，那么很可能你會錯失很多很多的機(jī)會。

最近幾年可能有改善，早幾年的話，其實(shí)對于清華的學(xué)生有很多批評，很典型的是華為這個非常令人尊敬的中國科技的全球領(lǐng)先企業(yè)，他們認(rèn)為在清華招的學(xué)生雖然應(yīng)該素質(zhì)是好的，但是不太符合華為的吃苦耐勞的企業(yè)文化，所以最后實(shí)際在華為里面，清華的學(xué)生不見得能夠取得最大的成功。

所以不管你之前是什么學(xué)校，當(dāng)你畢業(yè)之后，當(dāng)你走向社會，進(jìn)入企業(yè)之后，你要忘掉之前的一切，過去所有的成績都跟將來沒有關(guān)系，企業(yè)不是為你的過去買單，因?yàn)轭櫩筒粫槟愕倪^去買單，顧客最后只會為你提供什么服務(wù)，你提供什么產(chǎn)品，他們的產(chǎn)品，他們的性能，他們的體驗(yàn)來買單，因?yàn)槠髽I(yè)以客戶為中心，所以企業(yè)也關(guān)心這個事情，所以你要做的事情就是別太把自己當(dāng)回事，忘掉過去的一切，去擁抱新的東西，去學(xué)習(xí)新的東西，而且一切是以客戶為中心出發(fā)。

所以這個可能是我們清華的學(xué)弟學(xué)妹們尤其要面對的事情，不光智商要高，情商也要高，情商高一個很重要的點(diǎn)就是能夠吃苦耐勞，能夠從底層做起，不然有可能像之前在華為的清華同學(xué)不見得能夠發(fā)揮的最好，在其他很多競爭很激烈的，需要以客戶為中心的，很需要長期艱苦奮斗的地方，可能清華的學(xué)生也不見得能夠發(fā)揮的最好，那將會非常遺憾。所以這是我的第二點(diǎn)建議，也別把太把自己當(dāng)回事。

第三點(diǎn)建議可能更加有爭議一點(diǎn)，也別太把別人當(dāng)回事。因?yàn)檫@個時代是變化得如此之快，所以可能你周邊的很多建議，不管是過去的專家，還是你后來面臨的環(huán)境的同事、老同事，甚至是上級，他們的意見，他們的經(jīng)驗(yàn)不一定是對的，這個是我們時代特有的問題。

早200年前，工業(yè)革命之前，可能人們生活是沒有什么變化的，變化很慢。但是后面完全就是幾何的增長，尤其是最近幾年時間變化是如此之快，一方面是科技的變化，以摩爾定律為底層的持續(xù)五十幾年的變化，另一方面是跨國企業(yè)、整個全球化的進(jìn)展，會使得不管在技術(shù)方面，在文化方面，大家都面臨前所未有的沖擊。2016年特朗普能夠上臺大家很明白了，可能在發(fā)生之前，大家都覺得是不太可能的事情，但之后卻認(rèn)為這幾乎是理所當(dāng)然的事情。所以這個事情會發(fā)生在工作的方方面面。

所以一個最極端的事情的講法是，學(xué)習(xí)分幾種，一種叫往前學(xué)，向長輩學(xué)習(xí)，一種是平行學(xué)，你要跟同輩人學(xué)習(xí)，但有可能我們即將進(jìn)入一個社會，你要向下學(xué)，向跟年輕人的學(xué)習(xí)，因?yàn)槟氵^去的很多經(jīng)驗(yàn)會迅速過期。所以這就是我一開始說，你們比我年輕十幾20歲，你們前面有非常非常光明的未來，有很多東西我們跟你們一起學(xué)習(xí)，所以這是我的第三點(diǎn)，別太把別人當(dāng)回事。

但是有一個例外，唯一需要當(dāng)回事的事情，就是我們在美團(tuán)點(diǎn)評長期做的事情，你應(yīng)該以客戶為中心，你可以把其他所有的規(guī)則都不當(dāng)一回事，但是只有一條你必須堅守，不管你干什么事情，在什么層級的崗位，要以客戶為中心，最后只有客戶你不能不當(dāng)回事，你要從各個角度，不管你做什么崗位，不管在什么層級，你應(yīng)該所想的事情不管是遵守規(guī)則，還是突破規(guī)則都是要為客戶創(chuàng)造價值。

這個不管是產(chǎn)品經(jīng)理的崗位上，還是工程師的崗位上，還是客服經(jīng)理的崗位上，還是區(qū)域拓展經(jīng)理的崗位上，你可以打破規(guī)則，不必太把原來的規(guī)則當(dāng)回事，但只有一條，你必須把客戶當(dāng)回事，因?yàn)橹挥羞@個是決定了一個企業(yè)的成敗。而一個正確運(yùn)營的企業(yè)，會把以客戶為中心作為評定所有人的一個標(biāo)準(zhǔn)，所以你可以別太把別人當(dāng)回事，但是必須必須把你的客戶當(dāng)回事。

所以在說完了這三點(diǎn)之后，當(dāng)你們面臨選擇做什么事情的時候，應(yīng)該做什么，我覺得肯定應(yīng)該做你愿意干的事情，因?yàn)槟銈兠媲坝腥绱硕嗟臋C(jī)會，所以不要被眼前的一些誘惑所干擾。我這么說是特別有所指的，因?yàn)槲覀冎皟?nèi)部討論，我們覺得說，跨國企業(yè)真的耽誤了中國20年前非常優(yōu)秀的一代年輕人。

在我們20年前同學(xué)畢業(yè)的時候，他們選擇去跨國企業(yè)，IBM，微軟，思科，還有寶潔，當(dāng)時是非常光鮮亮麗的企業(yè)，他們當(dāng)時招了20年前最優(yōu)秀的一批畢業(yè)生。但20年后我們發(fā)現(xiàn)其實(shí)能從中脫穎而出的真正最頂級的人才，是少之又少，因?yàn)樵谀切┢髽I(yè)你并不會得到真正往上走機(jī)會，你可能得到初級的很好的鍛煉，但是因?yàn)槟阕詈蟛粫系阶罡邔蛹墸ìF(xiàn)在微軟在中國的頭還是老外，所以你沒有機(jī)會看到企業(yè)全面運(yùn)營的經(jīng)驗(yàn)，所以你也不可能鍛煉出全面運(yùn)營的能力。

所以20年、10年前可能加入騰訊、加入華為、加入阿里巴巴的人，素質(zhì)不見得比當(dāng)年加入寶潔、微軟的人強(qiáng)，但是20年后跑下來，發(fā)現(xiàn)真正大家達(dá)到的高度是不一樣的。

2017年依然面臨這樣的問題，可能現(xiàn)在跨國企業(yè)相對不那么熱了，但大家依然面對那么多機(jī)會，國企、私營企業(yè)、跨國企業(yè)，或者公務(wù)員，大家應(yīng)該如何選擇？我覺得除非你們有報效國家去做公務(wù)員，否則進(jìn)企業(yè)的話我只有一點(diǎn)建議，清華大學(xué)的學(xué)生應(yīng)該有志氣，你們應(yīng)該加入一個能做世界冠軍的企業(yè)，這個非常重要。

如果純粹從商業(yè)上來講，不一定要做世界冠軍，可能有的地方做一個省冠軍，如果是個資源型的企業(yè)，它就非常非常掙錢，甚至可以成為全國500強(qiáng)，甚至有可能成為世界500強(qiáng)。有些事情你只要成為全國冠軍就夠了，你不要成為世界冠軍，你想壟斷中國這個市場，不管是靠技術(shù)手段還是其他方式，只要是成為中國的全國冠軍，就已經(jīng)能創(chuàng)造巨大的商業(yè)價值。

但今天我們是在清華，是在全國最好的大學(xué)，而且是有志于成為世界一流大學(xué)，所以我覺得清華的學(xué)弟學(xué)妹，清華的畢業(yè)生應(yīng)該有更高的志氣，要去加入一個能做世界冠軍的企業(yè)。這一點(diǎn)其實(shí)在中國過去相對少做到。我們可以看到很多的銀行，像工行可能是宇宙第一大行，但那個不是一個完全市場經(jīng)濟(jì)的企業(yè)，可能不能完全拿來比。

真正能夠開放的企業(yè)，比如華為，我是非常尊敬它的，雖然有各種各樣的問題，但他們確實(shí)在那個領(lǐng)域從中國走出來，做到世界冠軍，而且是毋庸置疑的，不管他們做到這個中間有多么辛苦，能夠從中國出來做到世界冠軍，我對他們非常尊敬。還有其他的很多企業(yè)，雖然有些領(lǐng)域做不到，但互聯(lián)網(wǎng)可能算是中國相對有競爭力的科技行業(yè)。

大家知道在半導(dǎo)體，在核高基方面，中國還有很多地方需要追趕，但互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是相對好的。如果以市值判斷一個公司做的價值的話，那么阿里、騰訊都進(jìn)了世界的前十，還有其他很多的企業(yè)也是相當(dāng)不錯。但如果我們仔細(xì)看的話，你就會看到，在中國騰訊和阿里都還沒有做到世界冠軍。

騰訊做的非常好，微信無人不用，但是只是所有華人用而已，每個月的活躍用戶接近10億，這看起來是個很大的數(shù)字，但是很不幸的是Facebook、whatsapp等加起來大概20億，他們不光能做中國人的生意，他們做全世界的生意，或者從市值上看騰訊依然小于Facebook。

阿里做的非常好，淘寶大家非常喜歡，但是你看市值的話，阿里還是略微低于美國同類電商企業(yè)亞馬遜，現(xiàn)在阿里在繼續(xù)往外走，但到目前為止，我們看到主要還是做中國的生意。而亞馬遜雖然沒有瘋狂擴(kuò)張，但卻把主要的電商市場站住了，包括云計算也一樣，走在最前面。

同樣的例子，中國互聯(lián)網(wǎng)非常發(fā)達(dá)，但是騰訊的市值小于Facebook的市值，阿里的市值小于亞馬遜的市值，我們看到滴滴非常火，但是它的市值也小于優(yōu)步的市值，很多方面是直接學(xué)優(yōu)步的做法。我們看到在旅游方面也是，全球最大的旅游企業(yè)Priceline有千億美元市值，中國的旅游企業(yè)攜程是200~300億美元。那么這是中國過去互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，總體很好，創(chuàng)造了巨大的價值，但是成為世界冠軍的很少，可能有些還在這個路上。在這個路上的還有另一個公司，就是我們的美團(tuán)點(diǎn)評。

我們可以很驕傲的說，在一個很重要的領(lǐng)域，因?yàn)橹袊腥绱撕玫沫h(huán)境，我們在這個領(lǐng)域已經(jīng)走到了在世界前列，美國沒有我們單一對標(biāo)的企業(yè)，不像騰訊可以對標(biāo)Facebook，阿里可以對標(biāo)亞馬遜，美國沒有哪一個現(xiàn)成的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以單一對標(biāo)美團(tuán)點(diǎn)評，因?yàn)槲覀兪蔷C合的幫大家提供吃喝玩樂的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)企業(yè)。

可能美國要對標(biāo)我們的話需要結(jié)合好幾家企業(yè)，對標(biāo)大眾點(diǎn)評的第三方評價平臺Yelp，加上OpenTable，一個餐廳的訂餐，加上GrubHub，餐飲的外賣，加上Fandango，賣電影票的，加上tripadvisor，旅游的第三方評價，加上booking.com，酒店的評價，可能還要加上Craiglist非吃喝玩樂的長尾品類等，所以美國沒有單一企業(yè)在業(yè)務(wù)上或者規(guī)模上對標(biāo)我們。僅以我們最大的單一業(yè)務(wù)外賣為例，我們每天到1,500萬單，這幾乎比美國同類企業(yè)大10倍，這個當(dāng)然不是因?yàn)槲覀冇⒚魃裎?，而是因?yàn)槲覀冊谥袊@么大的市場。

移動互聯(lián)網(wǎng)出來之后，整個互聯(lián)網(wǎng)越往后發(fā)展，越跟國情結(jié)合。如果你拿各國的前一萬個互聯(lián)網(wǎng)用戶相比，沒有多大的區(qū)別，最早都是科研機(jī)構(gòu)，大學(xué)來用，但越往后的話，越往下滲透，跟國情結(jié)合越緊密，誕生的各個產(chǎn)業(yè)以及發(fā)展的節(jié)奏就跟國情相關(guān)。那么我們很幸運(yùn)的生活在中國，有世界上最大人口，不光最大人口，還有最大的城鎮(zhèn)人口，人口密度非常高，還有其他很多的要素，造就我們能夠在這個領(lǐng)域，在服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)化方面走在全世界前列。我們可以很自豪的說，美團(tuán)點(diǎn)評不但是中國最大的服務(wù)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，而且也是全世界最大的服務(wù)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺。

當(dāng)然這個比賽剛剛開始，因?yàn)榉?wù)業(yè)，第三產(chǎn)業(yè)的比重是越來越大，任何一個經(jīng)濟(jì)體越發(fā)達(dá)，第三產(chǎn)業(yè)比重越大，整個服務(wù)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)滲透率還非常低，雖然我們現(xiàn)在在前列，但是這個比賽剛剛開始，我們非常努力的工作，不光確保我們在國內(nèi)是領(lǐng)先的，而且確保我們在世界上是領(lǐng)先的，因?yàn)槲覀兪且蔀橐粋€能做世界冠軍的企業(yè)，將來我們不但把國內(nèi)的事情做好，還要把國內(nèi)的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蜉敵龅絼e的國家去。

有可能是往歐美日韓這些GDP更高的國家輸出，也有可能往“一帶一路”GDP更低的國家輸出，但是在這些領(lǐng)域，我們的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)可能比美國的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，離他們更近，更有借鑒意義。

所以美團(tuán)點(diǎn)評是一個很有機(jī)會成為世界冠軍的企業(yè)，在我們所屬的領(lǐng)域里。所以我給自己的公司打了一堆廣告，但是我希望大家不管是否選擇加入我們，你們作為清華學(xué)生應(yīng)該有足夠的志氣，應(yīng)該去加入一個能成為世界冠軍的企業(yè)，這樣你們才不會辜負(fù)你們幾十年的學(xué)習(xí)，辜負(fù)在清華這個最好的大學(xué)四年或者六年或者更長時間的教育，而且不辜負(fù)這個時代。

說到這里，我想起20年前，1997年8月29日還是30號，我們?nèi)雽W(xué)第一天的開學(xué)儀式上，清華的領(lǐng)導(dǎo)做開學(xué)演講，其中有一段我記得非常清楚，因?yàn)槟莻€清華領(lǐng)導(dǎo)也是一個清華校友，他回想他們當(dāng)年入學(xué)的時候，就像今天我回想我們20年前入學(xué)的時候，有這么幾句話：眼前是一望無際的田野，背后是一排排的廠房，我們的生活就是這樣，永遠(yuǎn)戰(zhàn)斗著奔向前方。現(xiàn)在時代不一樣，我們眼前沒有田野，我們生活也不需要廠房，因?yàn)榈谌a(chǎn)業(yè)已經(jīng)比第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)更加重要，但是我們生活依然要如此，要既往不戀，縱情向前。多謝。

以下為現(xiàn)場對話節(jié)選：

提問：你的創(chuàng)業(yè)之路開始于2003年的一封郵件，內(nèi)容是什么？

王興：臺下坐著當(dāng)時的收件人之一王慧文。這封郵件是2003年11月底發(fā)的，內(nèi)容大概是，我看到了美國出現(xiàn)了社交網(wǎng)絡(luò)，那時候還沒有Facebook，然后我看到國內(nèi)已經(jīng)有人在學(xué)，就是慕言和楊錦芳做的YOYO.net，我覺得這是個巨大的機(jī)會。我們之前學(xué)過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，知道網(wǎng)絡(luò)能改變信息傳播，從而改變各種事情。這封郵件發(fā)給了五個人，都是我的同學(xué)，所以要珍視同學(xué)關(guān)系。

提問：校內(nèi)網(wǎng)后來賣給千橡，是否有過猶豫和后悔？

王興：那個過程當(dāng)然是非常糾結(jié)的，也經(jīng)歷了一些反復(fù)。但是既然決定了，就要向前看。當(dāng)時做這個選擇肯定有當(dāng)時的原因，是在那個時間點(diǎn)做了正確的事情。

提問：談一下你曾經(jīng)面臨的最大的挑戰(zhàn)？

王興：當(dāng)年“百團(tuán)大戰(zhàn)”的時候，2010年戰(zhàn)況非常緊張，很多家團(tuán)購網(wǎng)站為了融到更多的錢，商業(yè)上不擇手段，非常激烈的挖美團(tuán)的人。頂峰期在2011年六七月份，有一次我聽到消息，上海的團(tuán)隊要被挖走，我從接到消息到上飛機(jī)，用了40分鐘，飛到上海什么行李都沒有，找那個團(tuán)隊談。談完后南京又出了問題，又坐火車從上海到南京，談了12個小時。那時候壓力非常大。

事后來看，雖然我們有不完善的地方，但因?yàn)槲覀兘⒘吮容^正確的價值觀導(dǎo)向，有一個基礎(chǔ)的框架，線上團(tuán)隊比較強(qiáng)，雖然有少數(shù)流動，但整體還是好的。當(dāng)時的壓力的確很大，連軸轉(zhuǎn)，對于未來很未知。

提問：2016年提出的下半場理論，如何解讀?

王興：下半場本來是一個體育概念，對于團(tuán)體性對抗性運(yùn)動來說，下半場是一個重要的時刻。因?yàn)樵谏习雸龃蠹叶际蔷穸稊\的有各種計劃，直到臉上挨了一拳。經(jīng)過短暫的休息后，下半場重新站在賽場，你的團(tuán)隊、身體狀態(tài)都很可能決定勝負(fù)。

2016年中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民數(shù)量過半，對整個互聯(lián)網(wǎng)來講，價值翻倍不可能，必須是平均用戶價值翻倍。對于公司來說也是如此，一方面繼續(xù)增加客戶數(shù)量，一方面必須利用科技和創(chuàng)新增加客戶價值。

提問：上半年你提出“太多人關(guān)注邊界，而不關(guān)注核心”引發(fā)熱議，美團(tuán)的核心是什么？

王興：核心是以客戶為中心，所有的競爭看似是跟競爭對手在搶，其實(shí)都是為了服務(wù)客戶。美團(tuán)進(jìn)入一個新的領(lǐng)域，做還是不做，怎么做，看的不是輿論玩家，而是看客戶的需求是否被真的滿足了。

提問：你說過CEO最重要的三件事是，找人找錢找機(jī)會，你最看好的人才具有哪些素質(zhì)？

王興：第一點(diǎn)非常重要，要足夠聰明。環(huán)境變化越來越快，需要學(xué)習(xí)很多新的東西、面臨新的情況。這個時候，是否足夠聰明是很重要的。

第二是有足夠的耐性，有足夠的韌勁。因?yàn)槟銜媾R很多的挫折，學(xué)習(xí)過程是需要時間的。

第三是底線條件，應(yīng)該有正確的價值觀，或者正確的野心。他希望獲得成功，但是他是把自己的成功建立在所在組織成功基礎(chǔ)之上，而不是只關(guān)注成功，哪怕犧牲團(tuán)隊的其他人。短期來看，似乎兩種方式都能獲得成功，但是長期來看真正能夠獲得大成功一定是前者，要有正確的野心。

曾經(jīng)，財經(jīng)雜志在采訪王興的時候問道：美團(tuán)的業(yè)務(wù)邊界到底在哪里？還是說完全沒有邊界？

王興的回答是：萬物其實(shí)是沒有簡單邊界的，所以我不認(rèn)為要給自己設(shè)限，只要核心是清晰的，我們到底服務(wù)什么人，給他們提供什么服務(wù)，我們就會不斷嘗試各種業(yè)務(wù)。

王興與美團(tuán)概述：

王興，福建龍巖人，1979年2月生。1997年，王興從龍巖一中保送到清華大學(xué)電子工程系無線電專業(yè)，2001年清華大學(xué)畢業(yè)，并獲得獎學(xué)金前往美國讀書；2004年，中斷在美國特拉華大學(xué)電子與計算機(jī)工程系的博士學(xué)業(yè)，回國創(chuàng)業(yè)。

2004年初，他與曾經(jīng)清華的舍友王慧文、中學(xué)同學(xué)賴斌強(qiáng)，在清華大學(xué)旁的豐海園租了套130平米的民宅，連辦公帶吃住。接下來的一年多時間，平均2個月嘗試一個新的業(yè)務(wù)方向，不行就推翻重來。

2005年，王興受Facebook啟發(fā)，決定效仿Facebook做個基于校園的社交網(wǎng)站，即校內(nèi)網(wǎng)，但在融資上遇到困難。2006年，千橡互動以約200萬美元，收購校內(nèi)網(wǎng)，并將其與千橡互動旗下5Q校園網(wǎng)合并，此后改名人人網(wǎng)。2011年5月，人人網(wǎng)在美國紐交所上市，最高市值超80億美元。

2007年初，結(jié)束鎖定期從千橡互動離職的王興，租下華清嘉園甲13號樓2102室，開啟第二階段創(chuàng)業(yè)；2007年5月，中國版Twitter飯否網(wǎng)上線，但經(jīng)過數(shù)月運(yùn)營后，飯否網(wǎng)并沒有獲得預(yù)期中的反響。

2007年9月，王興開始籌劃面向白領(lǐng)的社交網(wǎng)站海內(nèi)網(wǎng)；2008年初，海內(nèi)網(wǎng)正式推出，但受到先后推出偷菜、搶車位等系列爆款社交游戲的開心網(wǎng)競爭，發(fā)展不及預(yù)期。而飯否用戶卻日漸增長，但受網(wǎng)絡(luò)言論影響，2009年下半年飯否被關(guān)停。

2010年，王興創(chuàng)立美團(tuán)網(wǎng)，專注團(tuán)購業(yè)務(wù)；2012年，美團(tuán)網(wǎng)開始構(gòu)筑“T型”戰(zhàn)略平臺，橫線發(fā)展團(tuán)購，縱線發(fā)力電影票、酒店、KTV等垂直業(yè)務(wù)；2014年，美團(tuán)網(wǎng)憑借強(qiáng)大地推團(tuán)隊與三、四線城市跑馬圈地，在“千團(tuán)大戰(zhàn)”脫穎而出，全年GMV突破460億，占據(jù)市場60%份額。

2015年，美團(tuán)合并大眾點(diǎn)評網(wǎng)，馬太效應(yīng)凸顯。大眾點(diǎn)評2003年成立，以廣告模式為主，采用“1+N”戰(zhàn)略，通過高頻的“1”(餐飲業(yè)務(wù))帶動低頻的“N”(婚慶、麗人等業(yè)務(wù))。2015年美團(tuán)與大眾點(diǎn)評合并，打通雙方業(yè)務(wù)，資源共享，實(shí)現(xiàn)核心資源互補(bǔ)，形成覆蓋團(tuán)購、外賣、電影票、結(jié)婚、麗人等O2O生活服務(wù)第一大入口。

美團(tuán)與大眾點(diǎn)評合并后，堅持“Food+Platform（食+平臺）”戰(zhàn)略，以食為首，持續(xù)拓展平臺邊界，致力通過技術(shù)與創(chuàng)新，讓中國人吃得更好Eat Better，生活更好Live Better。美團(tuán)點(diǎn)評發(fā)展成為全服務(wù)場景覆蓋平臺，聚焦大眾、剛需、高頻生活服務(wù)品類。2018年9月，美團(tuán)點(diǎn)評在港交所上市，代碼3690。

-END-

|?整理文章為傳播相關(guān)技術(shù)，版權(quán)歸原作者所有?|

|?如有侵權(quán)，請聯(lián)系刪除?|

【1】嵌入式研發(fā)10多年，工程師悟出這些道理

【2】當(dāng)談起嵌入式工程師，究竟在談些什么

【3】嵌入式工程師出路之我見：就業(yè)，技術(shù)，行業(yè)...

【4】為什么嵌入式工程師會對8位MCU有誤解？

【5】嵌入式工程師結(jié)合經(jīng)歷聊硬件工程師和軟件工程師哪個更有前途？

---