盈利承壓薅羊毛遭反彈，騰訊視頻愛(ài)奇藝恐搬起石頭砸自己的腳

作者：虞漾

看過(guò)《慶余年》的小伙伴定會(huì)被懸疑的劇情所吸引，然而，劇情之外，超前點(diǎn)播這波“套娃”操作同樣引起了廣大網(wǎng)友的輿論質(zhì)疑。

有網(wǎng)友表示，VIP之中還有VVIP的行為是騰訊視頻與愛(ài)奇藝在合起伙來(lái)“薅羊毛”。

那么，這樣的說(shuō)法是否恰當(dāng)？

騰訊視頻副總裁王娟在活動(dòng)中回應(yīng)稱(chēng)，“（騰訊視頻）對(duì)會(huì)員的告知、對(duì)他們的消費(fèi)心理不夠體貼，這是我們的bug，是我們做得不好的地方。 ”

而愛(ài)奇藝副總裁、自制劇開(kāi)發(fā)中心總經(jīng)理戴瑩也在采訪(fǎng)中回應(yīng)，“我們的初衷是想滿(mǎn)足用戶(hù)更多元的內(nèi)容需求，但可能沒(méi)太做好，未來(lái)希望能更多考慮到用戶(hù)的心理，做好排播的設(shè)計(jì)和告知工作。”

兩家視頻公司的回應(yīng)并沒(méi)有讓網(wǎng)友買(mǎi)賬，這種無(wú)關(guān)痛癢的回應(yīng)讓網(wǎng)友質(zhì)疑其“不知悔改”。

事實(shí)上，從企業(yè)的角度來(lái)看，超前點(diǎn)播這種做法只是企業(yè)進(jìn)行盈利的一種手段。企業(yè)抓住《慶余年》對(duì)消費(fèi)者強(qiáng)大的吸引力，在保障會(huì)員權(quán)利的同時(shí)開(kāi)通額外的服務(wù)，目的就是提升自己的盈利水平，追求利潤(rùn)更大化。

而且，《慶余年》的超前點(diǎn)播也并非強(qiáng)制，而是給了會(huì)員選擇的機(jī)會(huì)，如果不選擇超前點(diǎn)播，會(huì)員只需要等待正常的更新即可。

但是，正因?yàn)檫@樣，其做法產(chǎn)生的爭(zhēng)議才會(huì)更加激烈。有分析人士認(rèn)為，騰訊視頻和愛(ài)奇藝的超前點(diǎn)播不是對(duì)會(huì)員消費(fèi)心理不體貼，而是在利用會(huì)員的消費(fèi)心理為自己謀利。

但與此同時(shí)，卻忽視了會(huì)員消費(fèi)心理帶來(lái)的更多負(fù)面影響。從消費(fèi)者角度看，充值視頻會(huì)員的目的就是能夠及時(shí)看到更新后的劇集，享受會(huì)員帶來(lái)的便利性。

然而，超前點(diǎn)播的出現(xiàn)打破了這種現(xiàn)象，讓及時(shí)性變成滯后性，這不僅吊起了會(huì)員的“胃口”，也讓會(huì)員權(quán)利成為可有可無(wú)的存在，以至于充值會(huì)員變得毫無(wú)意義。

與此同時(shí)，這樣的做法也讓消費(fèi)者對(duì)正版的支持力度有所下降。

分析人士認(rèn)為，由于會(huì)員對(duì)《慶余年》超前點(diǎn)播的劇情擁有強(qiáng)烈的好奇心，但又覺(jué)得沒(méi)必要花錢(qián)去看幾天后就可以看到的內(nèi)容，那么，為了滿(mǎn)足自己的好奇心，找盜版便成了滿(mǎn)足消費(fèi)者看劇的一大途徑。長(zhǎng)此以往，盜版產(chǎn)品很可能會(huì)在視頻市場(chǎng)上“猖獗”起來(lái)，那么，正版產(chǎn)品存在的意義又是什么呢？ 所以說(shuō)，騰訊視頻和愛(ài)奇藝這波超前點(diǎn)播的“套娃”操作有點(diǎn)得不償失。

在盈利有可能達(dá)不到預(yù)期的同時(shí)還損壞了自己的企業(yè)形象，這樣做的目的是什么呢？ 給《慶余年》炒熱度嗎？

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