車險(xiǎn)綜合改革成效顯著，眾安保險(xiǎn)探索數(shù)智新生態(tài)

車險(xiǎn)綜合改革已經(jīng)實(shí)施一年有余，在“降價(jià)、增保、提質(zhì)”的階段性目標(biāo)下，險(xiǎn)企紛紛根據(jù)新規(guī)要求完善提升產(chǎn)品服務(wù)，切實(shí)幫助車主解決燃眉之急。目前，車險(xiǎn)綜合改革短期目標(biāo)已經(jīng)基本完成，如今的市場(chǎng)呈現(xiàn)保費(fèi)價(jià)格、手續(xù)費(fèi)率“雙降”和保險(xiǎn)責(zé)任限額、商車險(xiǎn)投保率“雙升”的新局面。憑借便捷線上理賠服務(wù)優(yōu)勢(shì)贏得用戶青睞的眾安車險(xiǎn)，正積極探索以創(chuàng)新科技連接車險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)鏈，構(gòu)建數(shù)智車險(xiǎn)新生態(tài)。

銀保監(jiān)會(huì)近日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，去年9月19日啟動(dòng)車險(xiǎn)綜合改革以來(lái)，累計(jì)為我國(guó)車險(xiǎn)消費(fèi)者減少支出超1700億元，社會(huì)效益良好。經(jīng)過(guò)車險(xiǎn)綜合改革，車主可以享受到更加優(yōu)質(zhì)全面的保障服務(wù)。例如每位車主都需要購(gòu)買的交強(qiáng)險(xiǎn)將保障水平從12.2萬(wàn)元提升至20萬(wàn)元；而車損險(xiǎn)的保障范圍新增了機(jī)動(dòng)車全車盜搶、玻璃單獨(dú)破碎、自燃、發(fā)動(dòng)機(jī)涉水、不計(jì)免賠率、無(wú)法找到第三方特約等保險(xiǎn)責(zé)任。種種新變化讓車險(xiǎn)能夠更好地服務(wù)車主，也贏得了眾多車主的青睞，商業(yè)車險(xiǎn)投保率由改革前的80%上升至86%，綜合賠付率由改革前的56.9%上升至73.3%。除了在保障方面的完善優(yōu)化，很多車險(xiǎn)產(chǎn)品也積極發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，以獨(dú)具特色的創(chuàng)新服務(wù)滿足多層次的車險(xiǎn)需求。

隨著車險(xiǎn)綜合改革的持續(xù)實(shí)施，險(xiǎn)企基于用戶需求打造差異化產(chǎn)品，讓車主在用車全場(chǎng)景都能享受高品質(zhì)服務(wù)。其中，眾安車險(xiǎn)在車險(xiǎn)綜合改革實(shí)施的第一時(shí)間就根據(jù)新規(guī)要求推出了眾安新車險(xiǎn)，擴(kuò)展保障范圍的同時(shí)也為車主帶來(lái)了智能化的服務(wù)體驗(yàn)。在打造這款全新眾安車險(xiǎn)的過(guò)程中，眾安依托科技賦能產(chǎn)品創(chuàng)新，運(yùn)用大數(shù)據(jù)、AI等技術(shù)有效提升了運(yùn)營(yíng)效率。與此同時(shí)，眾安車險(xiǎn)也積極與汽車產(chǎn)業(yè)合作，在眾安車險(xiǎn)中新增了非事故道路救援、安全檢測(cè)、代駕、年檢代辦等增值服務(wù)特約條款，滿足了消費(fèi)者多樣化的生態(tài)需求。通過(guò)提供全方位的汽車生態(tài)伙伴解決方案，眾安與汽車生態(tài)伙伴打造一個(gè)數(shù)據(jù)互通、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、開(kāi)放共贏的汽車與保險(xiǎn)生態(tài)圈。

面對(duì)全新的發(fā)展挑戰(zhàn)，眾安保險(xiǎn)通過(guò)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)車險(xiǎn)產(chǎn)品，解決車主在定損、維修與理賠等行業(yè)核心痛點(diǎn)。眾安車險(xiǎn)將用戶需求作為車險(xiǎn)新生態(tài)的核心內(nèi)涵，在細(xì)分市場(chǎng)建立市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，讓用車過(guò)程更輕松無(wú)憂。