職場指南，如何當(dāng)一個不背鍋的人？

大家好。

今天和大家探討一個很有意思的問題，很多剛?cè)胄械耐瑢W(xué)往往會有這樣的發(fā)現(xiàn)。

好像程序員這行做多錯多，有些人整天劃水摸魚反而一點問題沒有，而有些人卻干著最苦最累的活，拿著普通的績效，動不動還要為各種事情背鍋。經(jīng)常會非常納悶，難道這一行就是要逼人成為利己主義者嗎？究竟怎樣才能盡量成為不沾鍋呢？

懷疑精神

說到這個問題，我覺得第一條也是最容易做到的就是擁有懷疑精神，不輕易相信別人，也不要輕易相信系統(tǒng)。

我舉個很簡單的例子，比如說你們公司是一個跨公企業(yè)，涉及好多個國家，每個國家都有自己的語言。某一天你需要做一個對item分詞匹配的功能，然后老板告訴你，這樣的基礎(chǔ)功能早就有人做了，你找下開發(fā)調(diào)一下他們的接口就行。

于是你找到了對應(yīng)的開發(fā)，拿到了接口文檔，完成了這個功能。拿著這個新做的特征訓(xùn)練模型上線實驗，接著就踩坑了。

坑在哪里呢？你問了半天才發(fā)現(xiàn)，這個接口只針對中文這一種語言，其他的語言他們暫時還不支持。在你看來這簡直是神坑，只支持中文你提供什么api，公司有這么多國家的業(yè)務(wù)你不知道么？但是你要是真的去找對方理論，對方很可能會白你一眼，我們一直只支持中文，你自己不問清楚，也能怪我么？

最后你只能硬著頭皮給老板匯報，被他們的api坑了，實驗要重做。老板淡淡回復(fù)了你一句，知道了，然后心里默默給你記上一筆，你年底的績效就沒了。

這只是我編出來經(jīng)過脫敏的例子，但是職場里類似的事情太多了，只要一個不小心，必然會中招。別說是一些小公司、小企業(yè)，大公司里不靠譜的人和團隊也到處都是。我們自己靠譜，不代表其他人也靠譜，如果我們輕易地覺得其他人也和自己一樣靠譜，往往就要中招。

所以沒辦法，首先得培養(yǎng)自己的懷疑精神。不論是接口，還是數(shù)據(jù)，不要輕易相信，先花點時間當(dāng)個測試檢查檢查，總是沒錯。

畢竟職場是殘酷和現(xiàn)實的，我們用別人的數(shù)據(jù)，別人的系統(tǒng)做出來的業(yè)績也沒有別人一份功勞。所以除非有言在先或者是有潛在的默契，否則大多數(shù)情況下別人是不會對這樣的使用方負責(zé)的。

深入細節(jié)

有的時候合作方是靠譜的，大家都靠譜，但就是出問題了。

這樣的事情也不少，你預(yù)見到了可能會有問題，也及時檢查了，也找對方確認了，但可能還是中招了。這也很常見，比如說對方不知道你的某個地方用法錯了，或者是你誤解了對方的某處文檔，也有可能發(fā)生了什么對方自己也預(yù)料不到的情況。

面對這樣的問題，我個人的經(jīng)驗就是千萬不要想當(dāng)然，一定要有求知精神，要打破砂鍋問到底。即使沒時間一點點檢查代碼細節(jié)，但也要至少了解到代碼層面的邏輯。細節(jié)都藏在魔鬼里，千萬不要隨意放過。

從本質(zhì)上來說，人的認知就是不完善不全面的，真正能事無巨細考慮到所有細節(jié)的人非常非常罕見。大部分人往往只對自己熟知的某個領(lǐng)域有足夠的了解，對于其他人的部分或者是其他的系統(tǒng)，往往都是當(dāng)做黑盒處理的。一旦什么東西當(dāng)做了黑盒，就很容易出問題，畢竟你不了解生效的原理，就很容易出現(xiàn)各種超出你認知的東西。

我舉一個例子，有一天有一個同事問我說，我明明已經(jīng)修改了代碼，也push上去了，為什么系統(tǒng)通過kafka拿到的消息還是老的版本？

我當(dāng)時足足愣了一分鐘，實在也沒想出辦法來回答她的問題，只好回問了她一個問題。

你覺得git push會導(dǎo)致線上系統(tǒng)生效的原理是什么？

有大局觀

說到大局觀，我總是會想起脫口秀大會的羅老師。

不僅是娛樂行業(yè)，程序員這個行當(dāng)也很需要大局觀，有的時候你需要站在更高的角度去理解一些事情。

比如說我有一次就背了個鍋，背鍋的原因很簡單，因為某個項目的對接方說他們沒有能力做到我們想要的東西，他們的系統(tǒng)扛不住這么大的流量。我還特地發(fā)揮了我學(xué)到的分布式系統(tǒng)的知識幫他們算了一下，確定了以他們的情況的確扛不住的事實。但是項目還要推進，于是沒辦法，只能從我們這邊想辦法來補救。

我覺得我這么干其實沒啥問題，但最終還是背鍋了。因為老板覺得我的出發(fā)點不對，這個項目的核心目的不容許我們妥協(xié)。他們辦不到，不能我們這邊找補，我們這邊也找補不了，必須要想其他的辦法，比如給更上面的老板匯報給他們施壓。

我當(dāng)時挺不爽的，但是過后想想老板說的也有道理，很多事情不能僅僅從淺層次的分析得出結(jié)論，需要有大局觀往深了思考。職場做事做人不是數(shù)學(xué)題，需要更深入更全局的思考。

及時反饋

最后一條就是及時反饋，職場里沒有人會慣著你，所以當(dāng)你做出成績來，或者是做出了貢獻，不要等著老板慧眼識珠來發(fā)現(xiàn)你的功勞，而是要想辦法自己主動匯報、展示出來。

同樣，你也不需要慣著別人，看到有什么不平的事情，比如項目受挫，某某方不給力，也要直接了當(dāng)?shù)刂v出來，讓老板知道。這樣做也不是所謂的為了分鍋或者是甩鍋，也是傳遞信息和解決當(dāng)前問題的一部分。

所以及時反饋很重要，一件事可能本身不是我們的責(zé)任，但如果我們反饋慢了，單純反饋慢了這件事情本身就是責(zé)任。

另外及時反饋還有一個用法就是給老板打預(yù)防針，也就是丑話說在前面。這一般出現(xiàn)在你和老板觀點不一致，而你有非常確定自己是正確的時候。一定要及時講出來，讓老板知道你不同意這么干，或者是你預(yù)料到了潛在的風(fēng)險。不然的話，有些人事后還是會心里給你記一筆，覺得你知情不報，或者是怎么沒有早點發(fā)現(xiàn)。

說了這么多，你可能會問，那我就很好奇了，那些不靠譜的人，他們怎么和其他人合作的呢？

嗨，他們會用魔法打敗魔法，用更不靠譜打敗不靠譜。

當(dāng)事情來的時候，他們會盡可能把頭埋在沙子里，能不看見鍋就不看見鍋。要么就根本不去檢查，或者干脆裝不知道，或者不驚動老板自己偷偷訂正。實在沒辦法了，他們未必會光明正大的甩鍋，反而更可能暗戳戳地打小報告。只說別人的問題，絕口不提自己做得不足的地方。

這些人當(dāng)然很討厭，但是也沒辦法，江湖這么大總會有幾個潑皮無賴。我們唯一能做的，就是把自己管好。

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