12月29日蘋果針對舊款iPhone性能降低以保護電池穩(wěn)定性的做法發(fā)出聲明,首先對該做法引起消費者的不滿進行道歉,并給出了為iPhone 6等一批機型更換電池的解決方案。當時蘋果表示從2018年1月份下旬開始到12月期間,保修期外的iPhone電池更換費用從608元降至218元。但很快,蘋果對政策進行了更改,電池換新降價從現(xiàn)在開始執(zhí)行,不用等到1月底。
這次電池換新針對所有已過保修期的iPhone 6、iPhone 6s、iPhone 7、iPhone SE、iPhone 8、和iPhone X,只要用戶愿意,都能花費218元更換電池,蘋果明確舊電池的老化程度不影響更換服務(wù),Apple Store店員不可以“電池容量尚未降低到80%”為由,拒絕以上設(shè)備用戶的更換要求。
按照以往的服務(wù)政策,iPhone手機需要經(jīng)過檢測,證明其電池容量不足原始容量的80%后,才能允許以218元價格更換新電池。根據(jù)法國媒體iGeneration的報道,蘋果已經(jīng)向Apple Store發(fā)放了新的內(nèi)部文檔,稱不再需要對過了保修期的iPhone電池進行診斷測試,可直接進行電池更換。這大大降低了更換電池的門檻。
218元的更換電池折扣價將持續(xù)2018年全年,可以通過線下蘋果零售店和官網(wǎng)線上支持兩個渠道來辦理。
目前已知國行、港澳臺版iPhone均可在國內(nèi)享受該服務(wù)。
用戶可以根據(jù)iPhone系統(tǒng)中建議判斷自己的設(shè)備電池要不要換新:凡是已經(jīng)更新到iOS 10.2.1以上系統(tǒng)的iPhone,只要在手機的設(shè)置——電池選項中看到“iPhone電池可能需要維修”的提示,那么你就可以到蘋果直營店去更換電池了。
不過,有兩種情況不適用蘋果的電池優(yōu)惠換新,一種是用戶此前已經(jīng)換過非原廠電池;另一種是如果蘋果發(fā)現(xiàn)手機其他部件有人為損壞的話,可能不會提供電池更換服務(wù)。有意更換新電池的朋友還請注意。
另外,如果你購買了Apple Care服務(wù),想要免費更換電池的話還是得進行電池檢測。
根據(jù)蘋果官網(wǎng)信息,iPhone的鋰電池可以保證在500次循環(huán)后仍可保有超過80%的容量,但使用一年以上電池出現(xiàn)明顯老化也不足為奇,蘋果看起來并不打算取消舊款iPhone的自動降頻,所以建議符合前面所述機型的各位用戶根據(jù)自己的情況,盡早更換新電池。