離不開(kāi)微信的你,知道它背后這些秘密么?
1,強(qiáng)龍不壓地頭蛇,在東亞聊天工具還是自家強(qiáng)
即時(shí)通訊應(yīng)用在全球有多受歡迎?
看看韓國(guó)和中國(guó)就知道。在這兩個(gè)國(guó)家,有超過(guò)90%的iPhone用戶在2014年初就成為即時(shí)通訊應(yīng)用活躍用戶。
而自2014 年初開(kāi)始,各國(guó)即時(shí)通訊應(yīng)用的滲透使用率都在不斷提高。
美國(guó) iPhone 即時(shí)通訊類應(yīng)用的使用量翻了一番以上。這在很大程度上要?dú)w功于Facebook Messenger。
2014年7月Facebook做出一項(xiàng)戰(zhàn)略決策,將Facebook應(yīng)用上的所有消息功能遷移至Facebook Messenger,此后,消息類應(yīng)用在美國(guó)獲得迅速發(fā)展。
雖然Facebook Messenger在北美風(fēng)頭尤勁,WhatsApp Messenger在拉美和歐洲遙遙領(lǐng)先,但卻難打開(kāi)亞洲市場(chǎng)。
因?yàn)閬喼迏^(qū)的重量級(jí)應(yīng)用已積累起龐大的用戶群,且在本地市場(chǎng)中形成強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。例如,微信在中國(guó)領(lǐng)先,LINE統(tǒng)治日本,KakaoTalk則稱霸韓國(guó)。
2,馬來(lái)西亞人才是亞洲最大的低頭黨
盡管各國(guó)即時(shí)通訊應(yīng)用普及率有差異的,但是亞太地區(qū)使用最廣泛。而在亞洲,各國(guó)的即時(shí)通訊類應(yīng)用的使用時(shí)間上存在顯著差異。
以馬來(lái)西亞和日本為例,2015年12月,這兩個(gè)國(guó)家約99%的Android智能手機(jī)用戶均是至少一種熱門即時(shí)通訊類應(yīng)用的活躍用戶。
但是,馬來(lái)西亞用戶每天在這類消息類應(yīng)用上花費(fèi)的時(shí)間將近1小時(shí),是日本用戶花費(fèi)時(shí)間的兩倍。
3,少男少女撐起了網(wǎng)聊的一片天
App Annie的報(bào)告發(fā)現(xiàn),2015年在英國(guó)用戶平均每天使用使用即時(shí)通訊應(yīng)用13次,13到24歲用戶使用量是45歲以上用戶的4倍。
這一點(diǎn)也不出人意料,畢竟不管是哪個(gè)國(guó)家,青少年尤其是少女,早已撐起了即時(shí)通訊的一片天。
4,越有共享精神,越愛(ài)網(wǎng)絡(luò)聊天?
App Annie在2015年12月調(diào)查了美國(guó)iPhone用戶的手機(jī)應(yīng)用使用習(xí)慣。結(jié)果發(fā)現(xiàn)許多即時(shí)通訊應(yīng)用有著很多意想不到的“好基友”。
例如,美國(guó)Airbnb用戶使用微信的傾向性是其他普通人的3倍。而他們使用WhatsApp和Facebook Message的意愿也強(qiáng)得多。
也許愛(ài)用Airbnb環(huán)游世界的背包客們更愛(ài)和世界各地的朋友們交流?
同樣的,美國(guó)拼車軟件Lyft的用戶比普通iPhone用戶更愿意使用企業(yè)交流應(yīng)用Slack(7倍),這說(shuō)明Lyft用戶中專業(yè)人士更多。
Uber用戶也比一般人更愿意使用Slack(4倍),雖然不如Lyft用戶那么有熱情。
在即時(shí)通訊應(yīng)用和其邊緣服務(wù)中,了解這些應(yīng)用之間的重疊部分能夠提供有利可圖的機(jī)遇,例如Uber 和 Facebook最近建立了合作關(guān)系,讓用戶能在Facebook Messenger上進(jìn)行打車。而微信早就先Facebook一步,在自己得平臺(tái)內(nèi)接入了滴滴打車服務(wù)。
在亞太地區(qū),通訊作為一個(gè)平臺(tái)的模式十分盛行,相反,在西方國(guó)家即時(shí)通訊應(yīng)用仍聚焦于交流。
像微信和LINE這樣的亞洲即時(shí)通訊應(yīng)用提供一系列服務(wù)來(lái)吸引消費(fèi)者,滿足他們的需求和喜好。在西方國(guó)家,即時(shí)通訊應(yīng)用在整合多種服務(wù)方面還比較落后。