外企文化大比較 德企、日企里的人情真相

    歐美企業(yè)是求職者心中當(dāng)之無愧的明星，而日資公司卻遭到冷落，受歡迎程度排在國企和民企之后。專家認(rèn)為，是企業(yè)文化的差異導(dǎo)致了外企行情冷熱不均。 

　　在職場中，我們每分每秒都呼吸著這種叫“企業(yè)文化”的空氣。 它無孔不入，蘊(yùn)涵在身邊的點(diǎn)滴小事之中：它是打電話的方式，它是互相之間的稱呼，它是上下班的時(shí)間……今天，你可以看到不同類型企業(yè)的員工是怎樣看待各自的企業(yè)文化的?；蛟S他們的看法有主觀、偏激之處，但卻是他們眼中最真實(shí)的一切。就讓我們一起——

　　歐美型企業(yè)文化：以人為本、開放民主

　　美資企業(yè)

　　Bill是一家全球著名的美國電腦公司的銷售工程師，他的眼里激情洋溢：“你見過這樣的辦公室嗎？它完全是開放式的，沒有間隔，每人每天的位置都不同，打卡時(shí)自動分配lo?鄄cation！所有人都忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，打電話、敲鍵盤的聲音交織在一起。我一走進(jìn)辦公室，看到繁忙的景象，就覺得渾身的血液都沸騰了，體內(nèi)的干勁就像要往外溢似的。”

　　Bill說，在公司里，大家不論職位高低，一律直呼對方的英文名，感覺很平等、很民主，這也算外企特有的風(fēng)景線吧！公司對員工的創(chuàng)造力和工作效率要求很高，大家工作都很拼命，通宵加班是常事。“我們的待遇很好，但正式員工并不多，很多員工是以協(xié)作形式聘請的，公司里的電腦、電話系統(tǒng)也都是外包的，成本降低了不少。”

　　Bill最滿意的，是公司濃厚的學(xué)習(xí)氛圍?！叭绻阋蠹有?，公司可能會猶豫；如果你要學(xué)習(xí)，公司一定歡迎。從我們進(jìn)入公司的那一天起，就開始接受永不停止的‘魔鬼式’培訓(xùn)了，即使做到經(jīng)理，仍有不同的培訓(xùn)在等著你。經(jīng)過打磨，我們每個人都擁有一種特有的、健康的自信，這種自信，幾乎成了公司員工臉上的標(biāo)簽，走在人群里，我們能被準(zhǔn)確無誤地認(rèn)出來?！?

　　港臺型企業(yè)文化：苦其心智、勞其筋骨

　　港資企業(yè)

　　小C終于如愿以償?shù)剡M(jìn)入了和記黃埔公司工作，雖然這個懷揣著洋證書的小伙子目前只是負(fù)責(zé)一些客戶服務(wù)工作，但他干得興致勃勃?！跋愀廴说穆殬I(yè)精神是無可挑剔的，他們經(jīng)常把‘職業(yè)操守’這個詞掛在嘴邊，這是他們珍貴的個人品牌。在香港公司里，人和事分得很開，私下里可以是好朋友，但做起事來卻六親不認(rèn)。我以前曾經(jīng)在一家香港人開的家族企業(yè)打工，員工都是老板的親戚，但他們并不把這種關(guān)系帶到工作中去，做錯了事，照樣要受罰。剛開始，我不太習(xí)慣這種工作方式，但轉(zhuǎn)念一想，這正是他們敬業(yè)精神的體現(xiàn)，我不僅要理解，更要向他們學(xué)習(xí)，早日融入到這種企業(yè)文化里去。”

　　“香港人個個都是工作狂，這種文化已經(jīng)使公司變成了一架高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器，不要妄想讓它停止或減速，我能做的，就是跟著一起轉(zhuǎn)動，否則就會被碾得粉碎?？梢韵胂螅谙愀酃竟ぷ?，壓力是巨大的。我的香港同事們，經(jīng)常連續(xù)幾天不眠不休，每個周末都自覺加班。”

　　雖然都是中國人，但兩地在生活方式、價(jià)值觀上，還是有很大的差異。光說語言，就經(jīng)常有溝通不暢的情況。有時(shí)交流實(shí)在有障礙，就干脆使用英語。想想看，兩個中國人，卻用英語溝通，這種事，恐怕只有香港公司才有吧！

       臺資企業(yè)

　　進(jìn)入這家臺資的電子集團(tuán)，是沖著它在業(yè)內(nèi)的名聲來的，如今探明了水深水淺之后，蔣小姐在喊著后悔的同時(shí)，對公司仍然抱有信心?！芭_灣公司很務(wù)實(shí)，新進(jìn)員工都必須從基層干起。我一報(bào)到，就被派去生產(chǎn)線進(jìn)行為期半年的鍛煉。吃點(diǎn)苦是正常的，但公司不信守承諾，不重視員工的感受，卻讓人難以接受。”

　　“我們基本工資不高，招聘時(shí)說好2000元，但來了后就變成1500元了。當(dāng)初公司許下的承諾，通通沒有兌現(xiàn)。上班這么久以來，除了第一個月正常休息以外，其余每月只休息一天，每天工作12個小時(shí)。我們在生產(chǎn)線上干了很長時(shí)間，公司還沒有調(diào)我們回總部，一個女同事按捺不住，去部門經(jīng)理處詢問，經(jīng)理卻說：‘我們部門根本不要女的，你就在生產(chǎn)線上呆著吧，實(shí)在受不了，就走人好了?！?

　　“在生產(chǎn)線上的日子是難熬的，組長每天對我們大呼小叫，還經(jīng)常告我們的狀，但我還是決定熬下去。當(dāng)初應(yīng)聘的時(shí)候，公司給我留下了很好的印象，幾個臺方經(jīng)理為人謙和、彬彬有禮，讓我感到了臺資企業(yè)文明、有人情味的一面?！毙∈Y說，當(dāng)時(shí)就有前輩提醒她，剛進(jìn)公司，條件肯定比較艱苦，但公司在行內(nèi)是有實(shí)力的，否則名氣不會那么大。在這里能學(xué)到很多東西，關(guān)鍵在于一個字———“捱”，捱過幾年后，個人能力會有很大的提升，薪酬待遇也會漲得飛快?！凹热贿@樣，那就捱吧，也許這就是臺資企業(yè)的企業(yè)文化，管理不如歐美企業(yè)那樣規(guī)范、制度化，一切都不會來得太容易，但我相信，梅花香自苦寒來?！毙∈Y笑著說。 


　　德資企業(yè)

　　擁有眾多偉大哲學(xué)家的德國，被賦予了嚴(yán)謹(jǐn)、冷靜、內(nèi)斂的性格。德資企業(yè)是否也具備這些特征呢？

　　安琪是西門子移動的部門經(jīng)理，她在這里已經(jīng)服務(wù)4年了。“德國的企業(yè)文化，就好像西門子的手機(jī)，簡單、大方，”安琪三句不離本行，“公司給了員工不小的自由度。我們上下班不用打卡，待遇優(yōu)厚，但工作壓力卻很小。德企的人手，總是比實(shí)際需要的寬松很多。我們從不加班，公司也不鼓勵加班，因?yàn)榈聡松朴谙硎苌?，不會把工作變成生活的全部，德國人中出現(xiàn)工作狂的機(jī)率非常小?！?

　　“德國人的嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致舉世聞名，我們公司當(dāng)然也有體現(xiàn)，那就是我們的規(guī)章制度，細(xì)化到了讓人難以想象的地步。在制度的執(zhí)行上，德國公司一絲不茍，不講情面。奇怪的是，你并不會被這些制度束縛住，它們只是恰到好處地告訴你工作有哪些流程。只要按照流程做，沒有人會來干擾你的具體操作，因?yàn)榈聡烁匾暯Y(jié)果?！?

　　“我們的培訓(xùn)體系相當(dāng)完善，只要做到主管級，就能被派到德國學(xué)習(xí)，我已經(jīng)去了三四次了。公司還要出錢送我去中歐攻讀MBA，十幾萬的學(xué)費(fèi)呀，這么大的手筆，恐怕只有德國公司才會有。”

　　“但在人際關(guān)系方面，我們已經(jīng)完全本土化了，中國文化戰(zhàn)勝了德國文化。在德國，如果你不喜歡別人，還可以照樣拿薪水，做好自己的工作。而在中國，‘關(guān)系’和工作目標(biāo)密不可分，關(guān)系始終是很重要的?！?

       韓型企業(yè)文化：約束個性、突出等級

　　日資企業(yè)

　　***，一個資源匱乏的國家，在不到30年的時(shí)間內(nèi)，以驚人的速度在戰(zhàn)爭廢墟上異軍突起，秘密何在？在***某重工公司擔(dān)任主管的Jacky認(rèn)為，企業(yè)文化在其中起到了很大的作用。

　　“***企業(yè)具有很強(qiáng)的凝聚力，‘和為貴’是企業(yè)文化的核心。在這一點(diǎn)上，是受了中國儒家文化的熏陶。他們管理嚴(yán)格，但為了讓員工能更賣命地工作，也盡力把企業(yè)弄出家的氛圍。眾所周知的終身雇傭制、企業(yè)工會，都是人情味的表現(xiàn)。員工過生日、結(jié)婚，都能收到公司的祝福。日企的福利相當(dāng)好，紅利、津貼就不必說了，公司還興建游泳池、體育館，不定期舉辦一些健康咨詢、心理培訓(xùn)方面的活動。”

　　但是，日企的一些做法，也讓Jacky不習(xí)慣?！叭掌笫莻€只講團(tuán)體、不講個性的地方，你在這里一定要服從服從再服從。***人覺得，市場競爭是團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)之間的競爭，雇員隊(duì)伍必須整齊劃一，所以我們即使有意見，也很少提出來。另外，***人個個是拼命三郎，在他們眼里，按時(shí)下班是一件可恥的事情，他們幾乎每天都在比賽誰更晚下班。結(jié)果，我們明明事做完了，卻都不敢走，還要裝出一副很忙的樣子。更有甚者，很多***人加班都不拿加班費(fèi)，他們覺得這是理所應(yīng)當(dāng)?shù)模愕梦覀円膊缓靡馑寄??！?

　　“日企的工作效率比較低，因?yàn)閺?qiáng)調(diào)絕對服從，一個提案必須層層上報(bào)審批，耗時(shí)耗力，這一點(diǎn)，倒和有些國企的作風(fēng)比較像?！?

　　韓資企業(yè)

　　劉先生所在的韓資企業(yè)，是中國電子行業(yè)里響當(dāng)當(dāng)?shù)慕巧Ｔ谶@樣一家公司擔(dān)任中層干部的他，談起企業(yè)文化，臉上卻掛著幾分無奈。

　　“韓國企業(yè)文化的精髓就是使全體員工對企業(yè)高度認(rèn)同，對企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)高度理解，為企業(yè)付出勞動時(shí)高度自覺。為了實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)，每個人都要接受為期兩周的新入社員培訓(xùn)，每天高喊熱愛企業(yè)的口號，拉練、爬山。平日的管理也非常嚴(yán)格，有的員工吃飯時(shí)沒有穿工作服，結(jié)果要么不吃飯，要么接受罰款。在這種環(huán)境下，員工漸漸都認(rèn)同了下級絕對服從上級的工作習(xí)慣?！?

　　劉先生說，按規(guī)定，他們每周工作6天，每天從早上8點(diǎn)干到晚上7點(diǎn)20分，下班前還要向上級詳細(xì)匯報(bào)一天的工作情況。好在他們的培訓(xùn)計(jì)劃比較吸引人，很多年輕的技術(shù)人員都有去韓國受訓(xùn)的機(jī)會。但是，在韓企晉升相當(dāng)困難，他能走到今天，付出了幾倍于常人的努力。

　　“工作的艱辛并不算什么，最大的問題是，韓國人和中國人的地位不夠平等。韓國人的工資是中國人的很多倍，就連食堂里的飯菜，也有明顯的檔次。公司里的領(lǐng)導(dǎo)職位也幾乎全被韓國人占據(jù)著，中國人再出色，也得不到提拔。我感覺自己在這里的發(fā)展已經(jīng)到頂了，下一步該怎么走，我很茫然?！?nbsp;