據(jù)統(tǒng)計，過去一年中有42.2 %的人增加了培訓(xùn)項目，以在職場中站得更穩(wěn)更高。專家推測，2010年中國教育培訓(xùn)市場的潛在規(guī)?？赡軐⑦_3000億元人民幣，其中職場充電類的培訓(xùn)份額將進一步提升。
提升個人競爭力
與學(xué)生結(jié)合學(xué)業(yè)所做的培訓(xùn)不同，面對來勢洶洶的危機，職場人士的培訓(xùn)明顯具有更明確的目標和方向，也更注重實際的培訓(xùn)效果?！叭绻嘤?xùn)之后，什么都沒有變化，那么豈不是白白浪費了時間和精力？”白領(lǐng)Cherry認為，與學(xué)生時代盲目跟風(fēng)參加各種英語培訓(xùn)相比，現(xiàn)在自己明顯將培訓(xùn)與個人的職業(yè)規(guī)劃聯(lián)系得更為密切，而她的想法顯然代表了大多數(shù)白領(lǐng)的心聲。據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示，37%的人出于提升職場競爭力，為跳槽鋪路的考慮選擇培訓(xùn)；28%是為更好地完成本職工作，得到晉升機會；還有25%認為技多不壓身，有時間精力就多學(xué)點；只有6%是失業(yè)后，想通過短期培訓(xùn)后再就業(yè)；基于考證和出國考慮的分別為2%、1%；另有1%是為以后自由執(zhí)業(yè)和創(chuàng)業(yè)等其他原因而參加培訓(xùn)的。
另一方面，職場培訓(xùn)市場的份額劃分，也證明了白領(lǐng)培訓(xùn)務(wù)實的特點。目前，資格認證培訓(xùn)躍居2009年個人培訓(xùn)支出榜首，企業(yè)外個人自發(fā)的管理培訓(xùn)、學(xué)歷進修分列個人培訓(xùn)項目二、三位，作為中國教育培訓(xùn)2大支柱產(chǎn)業(yè)的語言培訓(xùn)、計算機培訓(xùn)屈居個人培訓(xùn)項目支出的四、五位。“職業(yè)資格證書或者文憑類的培訓(xùn)，是目前職場培訓(xùn)課程中最受歡迎的?！蹦撑嘤?xùn)中心工作人員戚小姐表示，白領(lǐng)參與培訓(xùn)非常關(guān)注投入產(chǎn)出，而相對來說，職業(yè)資格證書或者一紙文憑，能夠更實際地成為他們向上發(fā)展的墊腳石。
國內(nèi)相關(guān)資格認證培訓(xùn)課程的熱銷，同時也催熱了國際資格認證培訓(xùn)課程?！芭c國內(nèi)遍地都是的會計上崗證相比，CPA、ACCA這樣的國際資格認證考試吸引越來越多白領(lǐng)參與競爭。我有一個同事原來是做醫(yī)療工作的，為了轉(zhuǎn)行，她特地辭職一年專用來考CPA.”在會計事務(wù)所工作的Carol如今已經(jīng)踏入奮戰(zhàn)CPA的第二個年頭，對她來說，考不出資格認證，就等于自動放棄光鮮的職業(yè)。
高昂費用惹爭議
培訓(xùn)市場的火熱，從每年瘋漲的學(xué)費上亦可見一斑。[!--empirenews.page--]
“去年先后經(jīng)歷減薪、裁員，在金融風(fēng)暴的洗禮中能夠勉強撐下來不容易，所以為了珍惜好不容易保留的職位，就要加倍努力?！彪m然下定了努力自我學(xué)習(xí)的決心，不過在支付高達5位數(shù)的培訓(xùn)費用時，梁先生的心還是疼了一下?！艾F(xiàn)在的培訓(xùn)課程費用怎么就那么貴呢？我記得前兩年幾千塊絕對拿得下了?！痹阢y根緊縮的危機下，培訓(xùn)費用不僅沒有下降，有些熱門課程的費用反而還漲價了，尤其是MBA的學(xué)費，漲幅在8000元至3萬元不等。
據(jù)悉，不少人對過高的培訓(xùn)費用表示不滿意，并不是所有人都愿意拿著一個月甚至幾個月的工資投入到培訓(xùn)中來?！耙驗榕嘤?xùn)的費用有所上漲，因此如果培訓(xùn)的質(zhì)量沒有達到學(xué)員的期望，他們的抱怨也隨之會增加很多。”培訓(xùn)機構(gòu)工作人員戚小姐舉了個例子，前兩年培訓(xùn)講師偶爾在節(jié)假日換課根本沒有學(xué)員有意見，但現(xiàn)在發(fā)生這樣的情況，卻往往需要向?qū)W員再三解釋?！耙驗閾Q課等類似的情況，我們經(jīng)常會被劈頭蓋腦地訓(xùn)斥，很多白領(lǐng)抱怨的內(nèi)容就是學(xué)費和提供的服務(wù)不相符合?！?/p>
對此，業(yè)內(nèi)人士表示，培訓(xùn)費用上漲的原因很多。“一方面，培訓(xùn)機構(gòu)本身的運營成本就比較高；另一方面，經(jīng)濟形勢好轉(zhuǎn)以后，人力物力成本也將上升?！迸c語言類、IT類培訓(xùn)相比，職業(yè)類的培訓(xùn)更需要針對白領(lǐng)們的需求情況和標準設(shè)定課程，讓學(xué)員掌握更多企業(yè)所需要的技能，因此價格相對高昂也由種種市場因素共同作用。
培訓(xùn)形式有突破
培訓(xùn)市場雖然越做越大，但是并非所有機構(gòu)都是贏家。2009年，“倒閉門”旋風(fēng)刮遍整個行業(yè)，關(guān)于建立培訓(xùn)機構(gòu)評價體系和指標的呼聲拔地而起。而消費者也開始更為慎重地選擇培訓(xùn)機構(gòu)，從自身需求情況、師資力量、培訓(xùn)資質(zhì)、知名度等方面綜合考慮的學(xué)員越來越多，如何滿足培訓(xùn)個人的選擇標準也成為培訓(xùn)機構(gòu)爭相探索的課題。
值得注意的是，白領(lǐng)在選擇培訓(xùn)機構(gòu)時，越發(fā)關(guān)注培訓(xùn)的性價比問題?！艾F(xiàn)在培訓(xùn)機構(gòu)那么多，當(dāng)然要貨比三家，才最終決定咯?！卑最I(lǐng)Cherry最近聽朋友介紹，準備參加某培訓(xùn)機構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)課程?！芭笥颜f，對于學(xué)習(xí)比較自律的學(xué)員來說，網(wǎng)絡(luò)課程的效果與課堂教學(xué)相差無幾，收費更便宜，還能自由安排時間，一舉多得?！彼硎?，自己已經(jīng)在向培訓(xùn)機構(gòu)索取相關(guān)資料，基本已經(jīng)確定參加網(wǎng)絡(luò)班。
對于白領(lǐng)群體來說，通過培訓(xùn)提升職場競爭力勢在必行，不過當(dāng)培訓(xùn)與保住工作沖突時，后者顯然更加重要。據(jù)調(diào)查，當(dāng)工作時間與培訓(xùn)時間發(fā)生沖突時，62%的人選擇另行安排培訓(xùn)檔期；21.7%的人會請假參加培訓(xùn)；甚至有14%的人干脆放棄培訓(xùn)。還有2.3%的人表示會選擇網(wǎng)校、辭職以及實在安排不了再取消等其他途徑來解決沖突?！皬倪@些數(shù)據(jù)來看，未來網(wǎng)絡(luò)課程的關(guān)注度將會越來越高?！睒I(yè)內(nèi)人士普遍看好網(wǎng)絡(luò)授課等新興的培訓(xùn)形式。
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