郭臺(tái)銘:白手起家,英雄莫問(wèn)出身
富士康繼去年的跳樓事件后,一直倒也安安穩(wěn)穩(wěn),沒(méi)有曝出其他事情。前幾天,安靜了一段時(shí)間的富士康,又發(fā)生了爆炸情況。富士康母公司鴻海董事長(zhǎng)郭臺(tái)銘最近走勢(shì)不怎么高調(diào)。此時(shí),福布斯中文網(wǎng)發(fā)布了2011年***40富豪榜,HTC董事長(zhǎng)王雪紅和陳文琦夫婦以88億美元的凈資產(chǎn)居首,去年的***首富郭臺(tái)銘名落第五,多家代工廠商老板也因蘋(píng)果產(chǎn)品熱銷受益入選富豪榜。
雖然郭臺(tái)銘現(xiàn)下處于相對(duì)的低谷期,但是,他的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,一樣值得人們佩服。
人物簡(jiǎn)介:
鴻海精密集團(tuán)董事長(zhǎng)郭臺(tái)銘,1950年10月8日出生,祖籍山西省澤州縣南嶺鄉(xiāng)葛萬(wàn)村人,1971年進(jìn)入***復(fù)興航運(yùn)公司工作,1974年成立鴻海塑料企業(yè)有限公司,資本額30萬(wàn)元,生產(chǎn)黑白電視機(jī)的旋鈕。1985成立美國(guó)分公司,創(chuàng)立FOXCONN(富士康)自有品牌。2001美國(guó)《福布斯》(Forbes)全球億萬(wàn)富翁排行榜上位列第198名。2002年入選美國(guó)《商業(yè)周刊》評(píng)選的“亞洲之星”。煙臺(tái)萊山區(qū)的“永銘中學(xué)”正是他與母親初永真捐資1500萬(wàn)元?jiǎng)?chuàng)辦的。
職業(yè)生涯:
1971***“中國(guó)海專”畢業(yè),進(jìn)入當(dāng)時(shí)***前三大船務(wù)公司復(fù)興航運(yùn)工作
1974成立鴻海塑料企業(yè)有限公司,資本額30萬(wàn)元
1985成立美國(guó)分公司,創(chuàng)立FOXCONN自有品牌
2001獲美國(guó)《福布斯》(Forbes)“全球億萬(wàn)富翁”第198名
2001鴻海以1442億元臺(tái)幣營(yíng)收,名列《天下雜志》***1000大民營(yíng)企業(yè)龍頭
2002入選美國(guó)《商業(yè)周刊》評(píng)選的“亞洲之星”
財(cái)富狀況:55億美元,2010年為***地區(qū)首富,2010年福布斯全球巨富排行榜第136位。郭臺(tái)銘是***著名的企業(yè)界人士。
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創(chuàng)業(yè)歷程:
英雄莫問(wèn)出身
對(duì)于鴻海的成長(zhǎng)過(guò)程,郭臺(tái)銘曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“阿里山的神木(***最著名的風(fēng)景)之所以大,4000年前種子掉到土里時(shí)就已決定了,決不是4000年后才知道的。”回顧鴻海成長(zhǎng)的過(guò)程,其中的酸甜苦辣,個(gè)中滋味恐怕也只有郭臺(tái)銘自己能夠體會(huì)。
郭臺(tái)銘出生于1950年,是家中長(zhǎng)子。由于家境貧寒,1966年郭臺(tái)銘進(jìn)入***“中國(guó)海事??茖W(xué)校”學(xué)習(xí),靠半工半讀完成學(xué)業(yè)。服完兵役后,郭臺(tái)銘在復(fù)興航運(yùn)公司當(dāng)業(yè)務(wù)員。1973年2月,郭臺(tái)銘出資10萬(wàn)元新臺(tái)幣,與朋友在臺(tái)北縣創(chuàng)立了鴻海塑料企業(yè)有限公司,生產(chǎn)塑料產(chǎn)品。不過(guò)一年時(shí)間,因經(jīng)營(yíng)不善,原股東逐一退出,企業(yè)成了郭臺(tái)銘的全資公司
當(dāng)時(shí)黑白電視機(jī)剛剛在***地區(qū)興起,郭臺(tái)銘便從制造黑白電視機(jī)選臺(tái)的按鈕做起。這時(shí)的鴻海不過(guò)是個(gè)規(guī)模只有30萬(wàn)元新臺(tái)幣的小公司,僅有15名員工。1975年,易名為鴻海工業(yè)有限公司。1977年,公司開(kāi)始扭虧為盈,郭臺(tái)銘立即從日本購(gòu)買設(shè)備建立模具廠,為日后發(fā)展奠定基礎(chǔ)。其后他又陸續(xù)投資建立了電鍍部門(mén)與沖壓廠。20世紀(jì)80年代,世界進(jìn)入個(gè)人電腦時(shí)代,郭臺(tái)銘靠所掌握的成熟模具技術(shù),以連接器、機(jī)殼等產(chǎn)品為重心,力行“量大、低價(jià)”的競(jìng)爭(zhēng)策略,迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。1982年公司再度更名為“鴻海精密工業(yè)股份有限公司”,郭繼續(xù)投資1600萬(wàn)元進(jìn)入計(jì)算機(jī)線纜裝配領(lǐng)域。1985年,郭在美國(guó)成立分公司,開(kāi)始在***之外開(kāi)拓市場(chǎng),并創(chuàng)出“FOXCONN”品牌。至此,郭臺(tái)銘已經(jīng)成功打造出他的“連接器王國(guó)”。
白手起家
自初創(chuàng)鴻海,郭臺(tái)銘的奮斗目標(biāo)就很明確,就是要成為***第一、亞洲第一、世界第一。為實(shí)現(xiàn)這一宏大目標(biāo),他創(chuàng)造了自己的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。
郭臺(tái)銘稱鴻海是“四流人才、三流管理、二流設(shè)備、一流客戶”,他要做的首先是選客戶。為了達(dá)成目標(biāo),他曾經(jīng)在美國(guó)自己開(kāi)車,住12美元一天的汽車旅館,跑了美國(guó)50州中的32個(gè),跟世界大廠商做生意。自進(jìn)入個(gè)人電腦領(lǐng)域,鴻海的客戶就鎖定了戴爾,康柏,英特爾等國(guó)際一流大廠。為了拿到康柏公司的訂單,郭臺(tái)銘索性在康柏總部旁投資建了一個(gè)成型機(jī)廠,康柏只要有新設(shè)計(jì),當(dāng)天就能看到模型,最終獲得了康柏的長(zhǎng)期訂單。為鞏固與這些大廠商的關(guān)系,郭臺(tái)銘堅(jiān)持不做自己的品牌,只做零件供應(yīng)商。可以說(shuō)正是這些大廠的訂單成就了鴻海今天的格局。據(jù)說(shuō),現(xiàn)在全世界每5臺(tái)電腦中就有一臺(tái)裝有鴻海的產(chǎn)品。
但光有客戶還不行,郭臺(tái)銘背后依靠的還是自身的硬功夫。自創(chuàng)業(yè)后,他就是不折不扣的工作狂。郭臺(tái)銘認(rèn)為,他應(yīng)該是第一個(gè)上班、最后一個(gè)下班的人,因而他每天堅(jiān)持至少工作11個(gè)小時(shí)。即使晚上下飛機(jī),他也會(huì)馬上趕到公司,加班到三更半夜更是家常便飯。
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“將提高服務(wù)客戶能力放在首位”是鴻海職工時(shí)刻謹(jǐn)記的廠訓(xùn),也是鴻海成功發(fā)展的秘訣。為了在競(jìng)爭(zhēng)激烈的世界高科技產(chǎn)業(yè)中求得生存發(fā)展,郭臺(tái)銘創(chuàng)造出CMM的運(yùn)作方式,從“自制零件、零件模塊化、快速物流”的組裝,再加上e化的信息流連結(jié)全球客戶,從而達(dá)到“交期準(zhǔn)、品質(zhì)好、成本低”的境界。
在企業(yè)管理方面,郭臺(tái)銘治廠如治軍,重視紀(jì)律,講究細(xì)節(jié)。郭臺(tái)銘用人方面的口頭禪是:“不管高科技還是低科技,會(huì)賺錢的就是好科技”。為了獲得高回報(bào)率,他用人唯才,獎(jiǎng)懲分明。對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的員工與技術(shù)骨干,郭臺(tái)銘從不吝嗇,給予巨額獎(jiǎng)金。近幾年每年年末鴻海員工聚餐,郭臺(tái)銘提供的獎(jiǎng)品總值都高達(dá)數(shù)億元新臺(tái)幣,頭獎(jiǎng)高達(dá)數(shù)千萬(wàn)元。但對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,他則一律以敵人視之,難怪***科技界都稱他為“梟雄”。因此,雖然鴻海集團(tuán)近年配股分紅居高不下,郭臺(tái)銘也成為股東熱烈追捧的對(duì)象,但郭臺(tái)銘和鴻海卻始終被列入“形象不佳”的行列。
作為一名世界級(jí)大企業(yè)的總裁兼董事長(zhǎng),郭先生面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。終日運(yùn)籌帷幄,商務(wù)纏身。然而,無(wú)論他馳騁天南地北,海角天涯,縷縷鄉(xiāng)情不絕, 赤心依舊。為了改變家鄉(xiāng)偏僻閉塞的自然環(huán)境,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)騰飛。多年來(lái),郭先生慷慨捐資1700多萬(wàn)元,先后為家鄉(xiāng)修建了萬(wàn)芳橋、牛土路、富晉橋、葛萬(wàn)小學(xué)、富康新優(yōu)果品示范園區(qū),為家鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展注入了強(qiáng)勁的活力。父老鄉(xiāng)親無(wú)不拍手贊譽(yù)。
郭臺(tái)銘從徒手創(chuàng)業(yè)至今30載,企業(yè)資產(chǎn)由最初的30萬(wàn)元,增至擁有市值30億元(新臺(tái)幣),他個(gè)人的身價(jià)早已高達(dá)23億美元。然郭先生艱苦創(chuàng)業(yè)本色始終不變,并以摳聞名商界。郭先生言:我不會(huì)把錢花在個(gè)人享受的領(lǐng)域……我比較有興趣把錢投在為大眾謀利的領(lǐng)域……。 幾年來(lái),郭臺(tái)銘為省、市、縣、鄉(xiāng)教育、助殘、筑路、飲水解困、抗擊非典捐資8000多萬(wàn)元,其情操、品格令受助者崇敬。
42萬(wàn)人的紫禁城
深圳郊外,一家工廠規(guī)模之大可躋身世界前列。在幾十座廠房中,蘋(píng)果公司的iPod和iPhone、惠普公司的個(gè)人電腦、摩托羅拉的移動(dòng)電話正被源源不斷地生產(chǎn)出來(lái)。報(bào)道中稱,位于深圳市寶安區(qū)龍華的鴻海精密工業(yè)股份有限公司約有員工42萬(wàn)人,相當(dāng)于美國(guó)新澤西州紐瓦克市的總?cè)丝凇?/p>
事實(shí)上,富士康龍華基地已經(jīng)變成了中國(guó)最大的出口企業(yè),同時(shí)還是世界最大的電子產(chǎn)品合同生產(chǎn)商。在過(guò)去的10年里,鴻海精密的收入每年都以50%以上的速度增長(zhǎng)。
位于深圳市寶安區(qū)龍華的占地約1平方英里的龍華科技園區(qū),被視為郭臺(tái)銘企業(yè)帝國(guó)的核心。這個(gè)生產(chǎn)基地四周均有高墻環(huán)繞,很少有外界人士能涉足。
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在龍華基地,職工宿舍、消防隊(duì)、醫(yī)院、游泳池、餐館、銀行、雜貨店和網(wǎng)吧一應(yīng)俱全,用工高峰時(shí)每天招聘的新員工多達(dá)3000人,光保安就有1000多人。2007年起,富士康投資上億元開(kāi)建CKI“中央大廚房”,建筑面積約1.25萬(wàn)平米。“中央大廚房”還配有國(guó)內(nèi)企業(yè)中唯一的檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室,并取得業(yè)內(nèi)最高級(jí)別的國(guó)家CNAS認(rèn)可。據(jù)統(tǒng)計(jì),每天中央大廚房所消耗的食材原料為大米40噸、肉20噸、面粉10噸、油500桶(22L/桶),可以為園區(qū)20個(gè)餐廳中的11個(gè)餐廳集中供餐。盡管如此,一個(gè)中央大廚房?jī)H能解決園區(qū)接近5萬(wàn)人的就餐問(wèn)題,不足的供餐需求還要依賴園區(qū)原有的其他幾個(gè)大型廚房。 富士康城的主干道兩旁,蒙自源、永和豆?jié){等餐館林立,可以給部分員工提供不同的口味需求??觳偷旰涂Х鹊陮?duì)所有的富士康員工提供遠(yuǎn)低于普通價(jià)格的折扣價(jià)格,而且還可以用富士康餐飲補(bǔ)貼刷,多余部分支付現(xiàn)金就可以。 在園區(qū)的主干道上,隨時(shí)隨地可看到來(lái)回穿梭的大巴和高爾夫球車,穿梭大巴成為員工代步的主要工具。穿梭大巴一天大部分時(shí)間不間斷的在園區(qū)內(nèi)按既定路線穿梭,員工可以在設(shè)定的站點(diǎn)上下車. 此外,高爾夫球車是園區(qū)內(nèi)另一個(gè)重要的交通工具。據(jù)觀察,高爾夫球車更多是配備給各業(yè)務(wù)部門(mén)的用車。據(jù)華爾街日?qǐng)?bào)報(bào)道,當(dāng)郭臺(tái)銘在龍華的時(shí)間里,每到晚上依然駕駛著一輛配備了自行車鈴的高爾夫球車在龍華園內(nèi)巡視,數(shù)十年如一日。他會(huì)時(shí)不時(shí)停下車,或是抽查生產(chǎn)線的運(yùn)轉(zhuǎn)狀況,或是幫助工人維修設(shè)備。
隨著富士康帝國(guó)日益龐大,郭臺(tái)銘近年已經(jīng)減少了呆在龍華科技園的時(shí)間,郭臺(tái)銘在龍華游早泳和開(kāi)高爾夫球車的鏡頭越發(fā)少見(jiàn)。據(jù)員工透露,上次郭臺(tái)銘總裁攜新任太太曾馨瑩出現(xiàn)在龍華,引起富士康城內(nèi)的轟動(dòng)。“郭總裁現(xiàn)在成為明星級(jí)人物,每次出現(xiàn)都引來(lái)大批員工粉絲,索要簽名者很多。”一位內(nèi)部員工表示。 富士康城為“市民”實(shí)施“包吃包住”政策,大多數(shù)人住在富士康提供的免費(fèi)宿舍中。相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,富士康工人宿舍的分配,按照工作就近原則,主管和普工的宿舍標(biāo)準(zhǔn)是一樣的。對(duì)于不愿住宿舍的工人,富士康提供數(shù)額不等的住房補(bǔ)貼,可以在工廠外部租房住。
在富士康城里,男女宿舍林立,也被嚴(yán)格分區(qū)。在女生宿舍區(qū)門(mén)口,同樣豎立著大學(xué)里醒目的“女生宿舍男士止步”的牌子。在宿舍的內(nèi)部,設(shè)施配置與目前大學(xué)生宿舍相仿,分4人間和8人間,宿舍內(nèi)部裝有網(wǎng)線、電視天線及空調(diào),每層樓配置獨(dú)立的電視房、乒乓球室等,供員工娛樂(lè)之用。
創(chuàng)業(yè)是艱辛的,成功并不是偶然的,郭臺(tái)銘自詡有著蟑螂一樣的生存能力,正式這樣的精神,才有了他今日的輝煌。
郭臺(tái)銘的創(chuàng)業(yè)秘籍:
——競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向贏的策略:生意型態(tài)→經(jīng)營(yíng)的策略→建立系統(tǒng)→ 建立組織→找對(duì)人才。
——成功三部曲:策略、決心、方法, 再加上有好的人才與組織去執(zhí)行。
——接班人三條件:一是品德, 二是責(zé)任心, 三是要有工作意愿; 至于太聰明的人, 則婉拒。
——自問(wèn):「自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力在哪里」尤其是在未來(lái)5年到10年,到底掌握了哪些優(yōu)勢(shì)?
——鴻海是什么? 打不死的蟑螂, 刻苦樸實(shí)的水牛, 貧瘠土壤中扎根的葡萄藤, 振翅奮飛的孤雁, 寂寞長(zhǎng)大的地瓜。
——成功的省思:成功是一名差勁的導(dǎo)師, 它給你的是無(wú)知與膽識(shí), 不能給的是下次成功必備的經(jīng)驗(yàn)與智慧。