馬化騰有個partner叫張志東

之前看到一篇文章標題《馬化騰背后的男人》。只一閃念間，就知道它說的是張志東。張志東，騰訊聯(lián)合創(chuàng)始人，騰訊僅次于馬化騰的第二大個人股東，CTO。騰訊內(nèi)部一般叫他Tony。后來在微博上看到傅盛對Tony評價：“和張總接觸過才知道什么是胸懷，什么是nice!深深感謝且敬佩Tony!”知道傅盛這句話是發(fā)自肺腑。峰哥也想說同樣的話。

在騰訊工作的兩年半，有直接業(yè)務(wù)交流的總裁辦成員，就是馬化騰和張志東，Pony和Tony。這倆也恰恰是峰哥在騰訊最喜歡的兩個人。但喜歡的內(nèi)涵不同。Pony殺伐決斷，有點小怕，有敬畏。Tony循循善誘，則讓人完全放松，親切。相信認識峰哥或者認識Pony和Tony的人，都不會覺得這是在拍前老板的馬屁。

正如傅盛說到的“胸懷”和“nice”，再加上“誠懇”和“務(wù)實”，這些品質(zhì)，才真正體現(xiàn)著騰訊這家公司最初始的“源”能力。也許外界可見的產(chǎn)品能力、內(nèi)部可見的管理能力可以成為這家公司的核心能力。但歸結(jié)到幾個創(chuàng)始人身上的這幾個性格和品質(zhì)，才是能孕育出那些所謂核心能力的那個“源頭”。一個是刀鋒，一個是刀把;一個是大樹的華蓋，一個是大樹的根基;一個是術(shù)，一個是道;一個你可能學(xué)得到，一個你可能永遠學(xué)不到。

這是在騰訊工作最深的感受。

一

剛進騰訊就聽到同事傳一個段子。Tony那么有錢，開的一直是輛寶來，就連很多高級經(jīng)理開的車都比他好。忽然有一天，同事們奔走相告：Tony終于換車了，Tony終于換車了。于是激動的問：換的啥車?回答：一輛新寶來!

哈哈哈。

沒去求證過這個段子的真?zhèn)?。它也可能有夸張或誤傳的成分。但當看到騰訊的同事們滿臉嬉笑、略帶激動、而又相當輕松的講這個段子時，就體會到，Tony在他們心中就是那樣的人。Tony就算不再開寶來了，但他們心中，Tony還是那個低調(diào)、親切、完全沒架子、可以信任、可以拿來調(diào)侃的“一個胖子”。

某種程度上，Tony所代表的是一個形象，一個寄托，一種文化。至少，峰哥內(nèi)心是這么感受到的，也為之所熏陶。

二

跟Tony第一次打交道。是在3Q大戰(zhàn)時?？梢杂?ldquo;黑云壓城、千鈞一發(fā)”來形容的那幾天，跟在深圳的Tony通電話，他說話依然是字斟句酌、不緊不慢、徐徐道來、為自己說的每一個詞負責(zé)的方式。跟他對話，能立刻發(fā)現(xiàn)自己的急躁。他的腔調(diào)和語氣有點像一股清泉，能幫你消散戾氣，安靜下來。

三

第一次見到Tony，是3Q大戰(zhàn)第二年在杭州舉辦的請行業(yè)人士診斷騰訊的會上。在門口撞見Tony和騰訊另一位創(chuàng)始人陳一丹。這兩個同學(xué)穿著極其普通，其貌不揚，面帶淺笑。老實說，第一眼完全沒有把他們跟騰訊的boss聯(lián)系在一起。根據(jù)他們的長相和姿態(tài)，覺得他們是兩個農(nóng)民。

直到后來落座，主持人介紹，才知道他們的身份。當時，后背多少冒了一點冷汗。

那天Tony的發(fā)言依然是不緊不慢，一字一句。跟大部分業(yè)內(nèi)人士風(fēng)風(fēng)火火的說話就像來自兩個世界。作為騰訊員工當時坐在下面，都有點替他著急。

也清晰記得，第二天Pony在諸嘉賓之后發(fā)言，開頭第一句是：“我一直在做筆記，寫了滿滿3頁紙，手都寫酸了。”一邊說還一邊甩了甩握筆的手。當時《福布斯》的尹生特地把頭湊過來說：“你們的老板，真實在啊。”

四

一次在深圳總部開會。一個人正在會議室外面的簽到桌上找自己的名字。忽然有人叫“james”，峰哥抬起頭看原來是Tony，笑著在點頭。

Tony當時就是偶然路過，也不是要參加同一個會。他打聲招呼后，就自己走開了。

你看，這就是誠懇、樸實的Tony。他沒必要特意打招呼，峰哥只是一個普通的基層管理者，當時他自己走開，埋頭找名字的我也不會意識道他正在路過。而且他并沒什么話要說，他只是想問候一下。

這個鏡頭在腦袋里回蕩了好久。一直在咀嚼其中的滋味。對Tony的信任和喜歡，就是這些不經(jīng)意的瞬間建立起來的。

如果有一天為工作多付出了那么一點心力，這點付出跟KPI、跟獎金、跟領(lǐng)導(dǎo)的賞識完全無關(guān)，就是完全自發(fā)的付出，那這一定是因為有一天Tony在不經(jīng)意間跟峰哥打了個隨意但誠懇的招呼。

你能體會嗎?

五

Tony很nice，但同時也絕對直接、犀利。頭一次見識到這一點，是在一個內(nèi)部培訓(xùn)課程結(jié)業(yè)會上。上臺做演講的人基本是各個系統(tǒng)的總監(jiān)一級的人，該課程是培養(yǎng)他們向?qū)I(yè)級的“專家”發(fā)展。幾乎每次演講完畢，做點評的Tony都不客氣、一針見血的指出毛病。例如一個同學(xué)在演講中說的散亂了，Tony第一句話就問：“你說的那個火柴盒跟微博活躍度有什么關(guān)系?”坐在下面，覺得又刺激又冒冷汗。

后來有一次跟Tony喝咖啡聊業(yè)務(wù)。問他：這個部門剛剛上馬的A和B兩個項目，如要砍掉一個，該砍哪一個。其實，峰哥的本意是B項目不值得做，做不起來，應(yīng)該把資源投到A，至少能保一個。大公司里有不少這種明知道做不起來卻又沒人叫停的按慣性的糊里糊涂的項目。峰哥自認為是對的，期望得到Tony認可。

但Tony的回答令我吃驚。他說：A和B都做不起來，都可以砍掉。當時望著對面表情平靜、說話輕柔的Tony，覺得是第一次認識這個人。我自以為夠冷靜、現(xiàn)實。不料老板是看得最清楚的。有時候他不說，也許是出于培養(yǎng)團隊，也許是因為別的原因。

那時起我就過了一個心坎，人需要足夠坦誠。不要以為有什么小想法瞞天過海，得逞了。其實老板都看在眼里。他不是笨，而是有遠見，以及寬容。

六

有一次我發(fā)了條微博。給公司某個業(yè)務(wù)提了個意見。你知道，大公司的內(nèi)部郵件是不大管用的，用微博這種公開形式來提意見，有時會起到更好效果;其實還屢次受同事所托，請我在微博里幫他們說個事，以此引起關(guān)注。Tony看到后把這個微博轉(zhuǎn)給了相關(guān)同事，建議他們留意。峰哥回了這個郵件：如不加入KPI，這個建議不會有效果。結(jié)果也確實如此。

差不多是一年后的一天，忽然Tony又到北京來舊事重提，建議同事們留意這個方向。那時就感覺到，Tony同學(xué)是在以既柔軟又堅韌、既寬容又直接、既靈活又執(zhí)著的方式來促進這家公司的發(fā)展。也許，只有founder才會有這樣的方式。[!--empirenews.page--]

在離開騰訊前的半年，峰哥一直在微博上寫一個“大公司的解藥”的系列。其中一則是這樣：

“大公司的解藥4：別讓創(chuàng)始人離開。創(chuàng)始人對公司有一種長遠的責(zé)任，對事業(yè)本身有一種執(zhí)著。他們超脫了數(shù)字、財務(wù)、流程的束縛，他們能發(fā)現(xiàn)大部分職業(yè)經(jīng)理人習(xí)以為常卻又糟糕透頂?shù)年惛?guī)則和做事方式。他們有特殊的攝受力，像別動隊，靈活、有效的彌補流程的缺陷。俗話說家有老人是塊寶。創(chuàng)始人就是寶。”

其實這一則，就是專門針對Tony有感而發(fā)。

七

離職騰訊后，會偶爾聽到有老同事對Tony的抱怨，比如因為他的介入和“干擾”，導(dǎo)致某個項目進展不順利。有些人會說，Tony在某個項目上的決策錯誤。

對于這樣的評論都一笑處之。Tony當然有可能在業(yè)務(wù)上犯錯。但他一定不會將錯就錯。他一定隨時準備被說服，被改變。也許他的手段會出問題，但他的目的一定正確和堅定。相反，有些人的手段可能高超，但目的并不純潔。

覺得Tony對騰訊的最核心的價值在于他的性格和品質(zhì)。在于他的主人翁立場，在于寬容、胸懷、誠懇、務(wù)實。感覺，騰訊這家公司如有什么最核心的能量，那就一定是這些品質(zhì)，而不是那些與具體業(yè)務(wù)掛鉤的能力。品質(zhì)孕育了業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)是掀起的波浪，品質(zhì)就是整個海洋。

若挫折了一個業(yè)務(wù)，騰訊的股價也許掉2塊甚至20塊。而若少了這些品質(zhì)從幾個founder身上往下輻射、往外熏陶，那騰訊的各種能力都會被釜底抽薪。

八

之前在網(wǎng)易做過1年時間的主編。進騰訊頭半年，就喜歡對比兩家公司。在報銷、KPI制定和考核、招人規(guī)則等方面，都能發(fā)現(xiàn)騰訊的管理更完善。那時就熱衷于跟朋友們分享：一家公司能做到幾十億還是幾百億絕不是偶然，一定有質(zhì)的差別。

但越到后來，看法有所調(diào)整。也許騰訊能用更合理的流程和機制來規(guī)避顯而易見的問題，但網(wǎng)易所存在、所在淺表就暴露出來的問題，騰訊其實也都存在，只不過隱藏的更深、層面更高，表現(xiàn)的方式不那么明顯和直接罷了。

所以峰哥對之前認可的流程和機制的好處，開始不那么信任，反而，更覺得他們只是“聰明人”的工具。在淺表的層面，它們有用處，在深入的層面，它們沒用處，相反，還會成為一些人的“玩具”。

到了最后，只有品質(zhì)還在發(fā)揮著作用。只有胸懷、誠懇、務(wù)實，這些看不見、摸不著的東西還在持續(xù)的、隨時隨地的熏陶著這家公司。而這些品質(zhì)，是從幾個founder那里向外擴散的。騰訊為外界認可的一點是高管團隊相對更穩(wěn)定，相信，這是因為founder的品質(zhì)。

大多數(shù)的優(yōu)秀公司，更容易展現(xiàn)出或為外人看到“天行健，君子自強不息”的一面，但其實，它們也通常都有“地勢坤，君子厚德載物”的一面。對外，象火一樣猛烈。對內(nèi)，象水一樣寬容。一陰一陽之謂道，這兩股力量的和諧，才會有持續(xù)的推動力。

在Pony和Tony身上都能同時看到這兩點。Tony不止是寬容和胸懷，象前面提到的，他也有堅定、犀利、直接、果敢的一面。Pony也不止是殺伐決斷，同時也有體諒、寬容、誠懇、胸懷的一面。

在騰訊聽一個領(lǐng)導(dǎo)講到一個故事。在多年前騰訊曾與新浪談判收購，但老板們還是中斷了這次收購談判。問領(lǐng)導(dǎo)，為什么。領(lǐng)導(dǎo)說，收購了，騰訊門戶的這幫兄弟怎么辦，老板有顧慮的。

當時的一閃念間有個疑問：失去了一統(tǒng)門戶江山的機會，失去了后來的新浪微博，多可惜。不過又一閃念間又釋然，如他們不是這樣，那就可能根本沒有騰訊，也沒有比如后來的微信了。

……

峰哥并不以為騰訊十全十美。騰訊是家大公司，必定有越來越多的、甚至難以解決的問題。常跟人分享，公司越大、越強、資源越多，其內(nèi)部的黑暗和其對行業(yè)潛在的傷害也就越大。

不過如上的內(nèi)容，是在騰訊最強烈的感受。也是騰訊帶給個人的最大的價值：品質(zhì)才是最根本的、最原始的能量，胸懷、寬容、誠懇。