與蘋果和索尼等公司處在蜜月期的EMS/ODM企業(yè)富士康。該公司如今稱得上是消費產品領域的“盟主”。業(yè)務內容正隨著公司的成長壯大不斷發(fā)生改變。讓我們在此來看一看真相。
中國上海。2010年11月17日，在日資商場“伊勢丹”的舊址，歐洲大型家電商場“萬得城電器”（Media Markt）的第一家中國店鋪開業(yè)了。這家店沒有采用各廠商分設專柜的形式，這在中國極為罕見。顧客可以像在日本家電商場那樣輕松比較多家商品。而且商品價格便宜，在消費者中人氣飆升（圖1）。
圖1：開設業(yè)務形態(tài)多樣的零售店
富士康集團于2010年11月在上海市開設了在中國大陸的第一家大型家電商場（a）。該集團預定開設五種業(yè)務形態(tài)的零售店（b）。（a）為上海商場開業(yè)時的情景。
對于這家頗受消費者歡迎的商店的出現(xiàn)，消費產品廠商卻是卻思緒萬千。因為中國的萬得城電器是由全球頭號EMS/ODM企業(yè)——臺灣鴻海精密工業(yè)（在中國大陸注冊的名稱為富士康，本文以下簡稱富士康）的下屬企業(yè)經營的。
如果萬得城在中國得以成長壯大，這意味著消費產品廠商不只是產品的設計和制造，而且連銷售也交給了富士康集團。該集團還在著手推進以緊扣地區(qū)和維修為賣點的零售店，不禁令人聯(lián)想起了曾幾何時的“松下商店”。
這還意味著消費產品廠商所擔負的業(yè)務將不斷減少。“在未來，產品廠商或許只能像臺灣宏碁（Acer）那樣，只剩下聯(lián)結EMS/ODM企業(yè)與批發(fā)商的商社業(yè)務”，某消費產品廠商的采購負責人難掩心中不安。
富士康集團雖然知道消費產品廠商的擔憂，卻依然在擴大零售業(yè)務。因為通過直接獲得消費動向的反饋，有可能削減庫存和生產前置期，達到業(yè)內其他公司無法企及的水平。富士康集團的優(yōu)勢——“速度快、價格低、質量好”的服務將更加充實。這樣的話，“除了富士康集團以外，將不再有其他的選項”（消費產品廠商的經營企劃負責人）。
銷售額8萬億日元，員工100萬人
對于富士康集團，2010年是困難與大躍進并存的一年。前者，中國大陸12名員工的自殺被全球媒體輪番報道。該集團不得不通過召開新聞發(fā)布會、大幅提薪等方式來回擊“血汗工廠”的傳言（注1）。
（注1）大幅提薪的目的可能還有其他兩個。一個是防止因勞動者短缺出現(xiàn)延遲交貨期和跑單的現(xiàn)象。另一個是中國政府施加的壓力。提薪還可能成為富士康集團以外的勞動者發(fā)起罷工的理由。不希望出現(xiàn)這種現(xiàn)象的中國政府“因此要求媒體不要進行過度報道并不奇怪”（消費產品廠商經營策劃負責人）。
另一方面，該公司2010年的合并銷售額有望比上年增加40％以上，達到約2萬億8000億元（圖2）。全集團員工數(shù)量突破百萬更令人關注。與EMS/ODM行業(yè)亞軍的臺灣廣達電腦（Quanta Computer）相比，富士康的銷售額約是其2.5倍，員工數(shù)量約是其10倍。
圖2：愈發(fā)龐大
在日元不斷升值的情況下，富士康集團的銷售額換算成日元仍然有望達到8萬億日元左右。（a）為威志市場研究，（c）為摩根士丹利（Morgan Stanley）的預測。索尼與偉創(chuàng)力（Flextronics）的結算截至3月，其他公司截至12月。
員工數(shù)量眾多是因為機殼、連接器及其生產使用的模具等部件均由富士康集團內部設計與制造。其中，模具相關員工數(shù)量約為3萬人，按照日本的常識，其規(guī)模之大令人難以置信。2010年的營業(yè)利潤率雖然呈下降趨勢，但仍然有望保持在3％左右。
公司發(fā)展到如此龐大的地步，最主要的直接理由是擁有蘋果公司這樣的優(yōu)質客戶。除了筆記本電腦（由廣達代工）和2011年初上市的CDMA2000版“iPhone”（由臺灣和碩（Pegatron）代工）之外，蘋果的絕大多數(shù)硬件產品都是由富士康集團生產的。對于富士康來說，來自蘋果的銷售額不久即將超越美國惠普（Hewlett Packard，HP）。甚至有報告稱超過了富士康全公司銷售額的20％（圖2（c ））。
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