蘋果的未來之路在何方

  自從1月17日蘋果CEO喬布斯發(fā)布病假郵件，已經(jīng)一個多月過去了，外界持續(xù)關(guān)注其病情。美國媒體上周有傳言稱他只剩下6周生命，但人們的憂慮一度被喬布斯2月18日出席奧巴馬晚宴所沖淡。然而白宮不公布喬布斯的正面照片，以及晚宴上喬布斯的背影看起來日漸消瘦等，讓業(yè)界加深了對他健康狀況的憂慮。
    這個一手締造了蘋果神話的男人還能回來么？喬布斯如果離開了，蘋果還能號令江湖多久？
    誰來接過喬布斯的槍？
    喬布斯管理蘋果的模式使公司部門架構(gòu)相比其他大公司更像一家初創(chuàng)型企業(yè)，幾乎所有重大決策均由喬布斯一人拍板，也由他用異想天開的主意“逼迫”工程師們進(jìn)行設(shè)計。2004年和2009年他兩次告病休假，iPhone、iPad兩大重頭產(chǎn)品都至他重返后才進(jìn)行發(fā)布。這一次，喬布斯還能回來嗎？假如卸任，他還能對蘋果施加多大的影響？至于接班人方面，目前負(fù)責(zé)日常事務(wù)的首席運營官蒂姆·庫克是正確的人選嗎？
    謝文：喬布斯前兩次請病假的時候，蘋果內(nèi)部還算穩(wěn)定，因為喬布斯都說明了回歸的時間，如2009年，盡管返回的期限是半年后，但公司仍然循規(guī)蹈矩運作。這次連喬布斯自己都無法準(zhǔn)確預(yù)測期限，形勢不容樂觀。主要原因是其年齡增大，病情更為嚴(yán)重。業(yè)界很多消息顯示，有極大可能，他真的回不來了！
    蘋果和Facebook的創(chuàng)業(yè)模式相像，但蘋果的產(chǎn)品更具個人魅力，深深打上了創(chuàng)始人的個人烙印，不敢說有什么接班人能起到同樣的作用。喬布斯如果離開了CEO的位置，將來也不大可能再對公司決策起什么影響，畢竟他的股權(quán)并不多。
    從庫克以往在IBM、康柏的工作經(jīng)歷來看，他一直在做副手，從來沒有擔(dān)當(dāng)過一把手。他的風(fēng)格沉著、注重團(tuán)結(jié)協(xié)作，當(dāng)然最近庫克炮轟Windows和Android的產(chǎn)品，還是令不少以為他個性內(nèi)斂的人刮目相看。但是和喬布斯相比，他缺乏在產(chǎn)品創(chuàng)新方面的那種魔力。
    當(dāng)然，蘋果要穩(wěn)住一段時間是可以做到的。之后的iPhone5、iPad2等系列產(chǎn)品已由喬布斯規(guī)劃好了路線，大勢已定。但隨之而來，恐怕總會到達(dá)一個臨界點。
    劉興亮：喬布斯對蘋果的影響已經(jīng)超越一般CEO的范疇，所以他的在與不在，才會產(chǎn)生如此重大的影響。到了現(xiàn)在可以說，喬布斯對蘋果已形成了宗教式的管理，他就是精神領(lǐng)袖，事無巨細(xì)都在他的規(guī)劃之下。不少消費者因為他的個人魅力，成為蘋果粉絲。
    這種宗教式的管理會在傳奇人物在位的時候?qū)⒐編肟焖侔l(fā)展軌道，比如華為的任正非、阿里巴巴的馬云都具備絕對的統(tǒng)治力。但如果他們離開了，該模式的弊端馬上顯現(xiàn)，放眼任何候選人，無論多么優(yōu)秀，恐怕都會吃力不討好。庫克在我看來也更像是一個緩解危機(jī)、守江山的人選，因為世界上沒有第二個喬布斯，這座大山任何人都難以逾越。
    日前，喬布斯對于訂閱服務(wù)條款等向開發(fā)者回復(fù)了郵件，被外界認(rèn)為他還在參與公司事務(wù)。但其實這樣微小的暗示沒有什么意義，因為喬布斯在蘋果擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ?，需要掏心掏肺，用自己的?zhàn)斗力對部下形成沖擊。以他目前的年齡，現(xiàn)在的身體狀態(tài)，如果無法奇跡般地恢復(fù)，連回來做個顧問都很困難。
    這次如果不能回來，帶來的影響很明確：我對蘋果未來的創(chuàng)新力無法看好。
未來蘋果還能統(tǒng)領(lǐng)江湖多久？
    2010年Android系統(tǒng)手機(jī)整體銷量一年翻九倍，超越iPhone；同時，諾基亞也在積極布局與微軟的合作；而今年又將迎來各路廠商的平板電腦大爆發(fā)，iPhone與iPad面臨巨大沖擊。如果失去喬布斯的戰(zhàn)斗力，以現(xiàn)有的蘋果產(chǎn)品線，能夠繼續(xù)統(tǒng)領(lǐng)江湖多久？
    劉興亮：Android手機(jī)的影響力的確呈非常大的上升趨勢，但其憑借的是群體的力量；諾基亞的新策略也只能緩解自身面臨的壓力，在今后一段時間內(nèi)，將任何單一的廠商拿出來，還是無法與蘋果比擬。
    平板電腦方面，iPad的缺陷是商務(wù)能力不足，不過我仍然認(rèn)為，短期內(nèi)其他產(chǎn)品還無法撼動蘋果的統(tǒng)領(lǐng)地位。蘋果目前的產(chǎn)品體系、產(chǎn)業(yè)鏈都已成熟，就算吃老本，在幾年內(nèi)也還夠吃。
    謝文：Android系統(tǒng)的手機(jī)占領(lǐng)了大量的低端市場，有人說蘋果將開發(fā)低端iPhone手機(jī)，這不大可信。只能說在高端市場對iPhone的影響目前還看不出來，它們還未決勝負(fù)，當(dāng)然，從長遠(yuǎn)來看，競爭對手利用集團(tuán)化對蘋果形成沖擊是個危險的信號。
    不過，目前來說問題不大，之前許多人質(zhì)疑的iPhone4天線門問題，認(rèn)為其他產(chǎn)品質(zhì)量比蘋果更過關(guān)，我當(dāng)時就覺得這根本是一件小事。事實證明，春節(jié)前iPhone4還在供不應(yīng)求，iPhone5又遙遙在望了。蘋果依據(jù)目前喬布斯規(guī)劃好的iPhone5、iPad2等產(chǎn)品路線，統(tǒng)領(lǐng)江湖一到兩年應(yīng)該還不成問題。
    寄語“后喬布斯時代”
    在完美的工業(yè)設(shè)計之下，蘋果唯一能被業(yè)內(nèi)人士拿來詬病的，恐怕就只有封閉的系統(tǒng)模式了。與競爭對手的開放性相比，蘋果備受質(zhì)疑。無論在業(yè)內(nèi)專家，還是蘋果粉絲的眼里，蘋果的未來在哪里？
    謝文：過去蘋果App Store(應(yīng)用商店)主要采用單個應(yīng)用付費模式，如今蘋果推出了新的訂閱政策，引發(fā)業(yè)界軒然大波。蘋果的強勢分成比例和相關(guān)限制讓合作方難以接受，而谷歌立即推出了更開放、靈活的訂閱服務(wù)體系。之前喬布斯曾請F(tuán)acebook創(chuàng)始人扎克伯格吃飯，商討合作事宜，主要是希望利用Facebook平臺推動蘋果的音樂社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，后來也未果。
    這說明短期內(nèi)蘋果的實體產(chǎn)品應(yīng)該還是第一位的，但業(yè)內(nèi)人士最看重的其實還是它的“開放”與否。從長遠(yuǎn)來看，蘋果應(yīng)用軟件商店的體系不能走回PC機(jī)過于封閉的老路，將來主要期許的是，希望它的系統(tǒng)能走上開放之路。
    劉興亮：從產(chǎn)品角度來說，比較期待蘋果的iTV、iCar。iTV主要基于互聯(lián)網(wǎng)，可以用iPhone和iPad作為它的遙控器，并無線傳輸視頻等，不過蘋果的宣傳力度不大，目前來說還不夠成熟。iCar也說了多年，據(jù)說反映了喬布斯本人的“小汽車情結(jié)”，外界期待蘋果給車載系統(tǒng)帶來顛覆性的娛樂感受。這兩者都有不錯的發(fā)展價值。蘋果總能用基于用戶體驗的卓越產(chǎn)品對各個領(lǐng)域的霸主進(jìn)行挑戰(zhàn)，iTV、iCar是檢驗這種能力的代表產(chǎn)品。