淺談互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過程中的罪孽
最近幾天,大多媒體都在報(bào)道搜狗瀏覽器被國外黑客攻陷的事,后來越發(fā)上演到官方發(fā)布聲明的程度,在看了搜狗瀏覽器、卡巴斯基和金山毒霸的官方聲明,以及和幾個(gè)圈中好友交流了看法后才了解,這并不是一起常規(guī)的瀏覽器技術(shù)問題事件,而是一種典型的卑劣陷害公關(guān)行為。如果用言簡意賅的話來概述這個(gè)事件內(nèi)容的話,那就是搜狗瀏覽器目前在市場份額、用戶滲透率等等方面讓一些競爭對手恐慌了,所以不擇手段使用一些下三濫的招數(shù)攻擊搜狗瀏覽器。
為何只有搜狗躺著中槍?
可能有人會(huì)說,如果這真的是一場別有用心的攻擊陷害事件的話,那么為何市場上其他瀏覽器產(chǎn)品都安然無恙、為何只有搜狗瀏覽器卻躺著中槍?對于這個(gè)問題,請恕筆者直接引用國內(nèi)機(jī)構(gòu)CNZZ的數(shù)據(jù)最近發(fā)布的瀏覽器市場數(shù)據(jù)來回答。
CNZZ發(fā)布的11月瀏覽器市場份額數(shù)據(jù)圖示
據(jù)CNZZ發(fā)布的11月瀏覽器市場占有率數(shù)據(jù)顯示,目前國內(nèi)瀏覽器市場份額中,IE、360和搜狗瀏覽器分別占據(jù)57.07%、27.60%、6.14%的市場規(guī)模,而這是因?yàn)檫@個(gè)排名數(shù)據(jù),最終引發(fā)了搜狗瀏覽器躺著中槍的杯具。
作為國內(nèi)第三大瀏覽器產(chǎn)品,搜狗瀏覽器的誕生時(shí)間僅僅數(shù)年時(shí)間,但其無論在發(fā)展歷史還是產(chǎn)品成長方面的發(fā)展速度,都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超于其他同行產(chǎn)品。并且根據(jù)目前搜狗瀏覽器的發(fā)展勢頭來看,其未來還將呈現(xiàn)爆發(fā)式的增長。
正是搜狗瀏覽器這種快速成長的市場規(guī)模和用戶數(shù)據(jù),讓一些競爭對手感受到了莫大的恐慌,特別是一些沒有明確商業(yè)模式只能依靠網(wǎng)址導(dǎo)航帶流量的瀏覽器廠商更是如此,因此在這種情況下,打擊陷害、造謠中傷搜狗瀏覽器便成為不二選擇。
搜狗瀏覽器的“原罪”
對于此次搜狗瀏覽器躺著中槍的事件,如果要說搜狗瀏覽器有什么“原罪”的話,筆者認(rèn)為主要有以下幾條,而正是搜狗瀏覽器在這幾方面的“原罪”,最終引發(fā)了這次被某廠商陷害、攻擊的對象。據(jù)筆者不完全統(tǒng)計(jì),此次搜狗瀏覽器躺著中槍的“原罪”主要有以下幾條:
1、產(chǎn)品功能強(qiáng)大、用戶體驗(yàn)良好(招致被陷害);
2、搜狗瀏覽器做人正直,從未像某些企業(yè)一樣打擊、陷害競爭對手(所以此次被陷害了);
3、搜狗瀏覽器市場成長完全靠用戶口碑,而不像某些瀏覽器廠商靠客戶端和蠱惑手段“強(qiáng)迫”用戶安裝使用;
4、互聯(lián)網(wǎng)用戶正在理性回歸,搜狗瀏覽器用品質(zhì)說話,贏得用戶認(rèn)可。
搜狗瀏覽器發(fā)展時(shí)間只有短短三年多時(shí)間,但搜狗瀏覽器卻只通過三個(gè)版本變化贏得用戶尊敬,這和搜狗瀏覽器在產(chǎn)品功能、用戶體驗(yàn)等等方面的努力有著分不開的關(guān)系。在做中文本地瀏覽器方面,搜狗瀏覽器著力解決用戶需求、努力為用戶創(chuàng)造產(chǎn)品體驗(yàn)的做法在業(yè)界有口皆碑,因而其在這樣的環(huán)境下得到用戶認(rèn)可本屬理所當(dāng)然,但也正是搜狗瀏覽器這樣的成長方式讓陷害對手產(chǎn)生了恐慌。
不信請看,其他一些沒有市場份額、也不會(huì)對某安全廠商造成威脅的瀏覽器產(chǎn)品,此次就沒有成為被攻擊的目標(biāo)。
這種現(xiàn)象其實(shí)并非偶然,目前各領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中,但凡與某家安全企業(yè)有業(yè)務(wù)競爭的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都會(huì)遭受到這種遭遇,換句話說,只要與這家安全廠商有著直接業(yè)務(wù)競爭關(guān)系的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,遲早都會(huì)“被”遭遇搜狗瀏覽器這樣的待遇,金山毒霸/金山衛(wèi)士、搜狗瀏覽器、QQ電腦管家、卡巴斯基、點(diǎn)心桌面等等,無疑都位列其中。
為何某企業(yè)如此猖獗?
這個(gè)問題其實(shí)也是很多互聯(lián)網(wǎng)用戶迸發(fā)的第一個(gè)疑問,沒錯(cuò),這家企業(yè)在業(yè)界如此肆無忌憚猖狂如此,但為何在屢屢犯案之后卻得不到法律的制裁,這是為什么呢?對于這個(gè)問題,業(yè)界早有知名律師點(diǎn)開問題答案。
一是該企業(yè)從未置國家法律于不顧,視相關(guān)法律如糞土。在今年的“七連敗”官司中,法院明文判決該企業(yè)必須向受害方道歉,但時(shí)至今日仍未看到該企業(yè)的道歉聲明,這種視法律如糞土的行為早已是這家企業(yè)的拿手好戲。
二是該企業(yè)觸犯法律的成本極低。在幾年法院明文判決的“七連敗”官司中,該企業(yè)的賠償金額最多僅40多萬元,也就是說,自己只需要花費(fèi)40多元的賠償金額就可以讓將對手狠狠打一頓,這個(gè)成本是非常劃算的,該企業(yè)網(wǎng)址導(dǎo)航一個(gè)鏈接的單月價(jià)格就30多萬元,賠償這40多萬等多同于九牛一毛。
三是目前法律程序周期長。該企業(yè)的如此猖獗行為就算被法院判決敗訴,但這個(gè)判決周期卻是一個(gè)緩慢的時(shí)間過程。從目前情況來看,多則數(shù)年少則數(shù)月的判決周期過程中,該企業(yè)的猖獗行為早就可以掃蕩神州,而等到判決結(jié)果出來之后,該企業(yè)早已用非法手段將競爭對手打得奄奄一息了。
四是本性使然。江山易改本性難移,曾惡貫滿盈的餓狼不會(huì)一下就轉(zhuǎn)變成溫順的羔羊,而該企業(yè)正是典型代表。曾經(jīng)在業(yè)界弄得猶如過街老鼠,今日此本性仍然堅(jiān)硬如初,因此想要其真正保持有良心和原則而活的希望,幾乎是空想。
互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過程中的元?dú)?/p>
根據(jù)達(dá)爾文的進(jìn)化論,任何物種在大自然的發(fā)展過程中都會(huì)遵循自然選擇的規(guī)律,其實(shí)在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域也是一樣,任何與產(chǎn)業(yè)、同行和用戶作對的行為,也必將遭受用戶的唾棄。目前發(fā)生在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)格局中的這種元?dú)?,極大地?fù)p傷了中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展格局的良性局面,并對產(chǎn)業(yè)發(fā)展造成了巨大的損傷。
不過,道路終會(huì)明朗,鮮花終會(huì)向陽光盛開,此刻充斥在中國互聯(lián)網(wǎng)道途中的黑暗,也遲早會(huì)被互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)規(guī)則所拋棄。試看流氓本性,誰能堅(jiān)守萬年?(