近日,蘋果的當(dāng)家人蒂姆庫克來到中國,受到很高待遇的對待:副總理李克強接見。庫克是IT神話喬布斯的繼任者,未來不出意外將有很長一段時間執(zhí)掌這個市值已是微軟兩倍的蘋果。而李克強副總理,出任下屆中國政府總理的呼聲也很高。這次接見,是能夠反映出蘋果和中國雙方各自對對方的態(tài)度的。
中國目前已經(jīng)成為蘋果全球市場中的相當(dāng)重要的一環(huán),從app store(蘋果的應(yīng)用商店)開始為應(yīng)用提供人民幣標(biāo)價一事來看,就能折射出蘋果對中國的重視。不過,雖然喬布斯過世這件事成為新浪微博上當(dāng)時的頭號事件,但iPhone在中國的市場份額并不象表面上所看到的那么高:根據(jù)彭博社援引美國調(diào)研機構(gòu)Gartner的數(shù)據(jù),2011年第四季度只有7.5%,排在第五位。而三星,份額則是它的3倍。更需要值得注意的是,這個份額是處于下降中的,第三季度iPhone還握有10.4%。
顯然,在中國移動市場上,運營商的角色相當(dāng)重要。中聯(lián)通在三大運營商中相對弱勢的地位,是iPhone競爭不力的因素之一。故而,坊間有消息說,老庫此行,秘密會見了中移動高管,商討中移動的iPhone經(jīng)銷權(quán),以圖借力中移動這個中國最強勢的運營商。
某種程度上講,老庫和喬布斯非常不同。喬布斯從來沒有來過中國,對于中移動對蘋果的示好也視而不見,而庫克,你則可以說他相對務(wù)實一些。而這一點,其實用馬克斯韋伯的權(quán)力理論是可以解釋的。
韋伯對權(quán)威區(qū)分了三種情況:魅力型、傳統(tǒng)型和法理型。很顯然,喬布斯是屬于魅力型權(quán)威(創(chuàng)業(yè)第一代領(lǐng)袖通常都是如此,蘋果的重生可視為創(chuàng)業(yè)第一代),行事更多的可以出于自己的喜好——而這一點,也是他魅力的有機組成部分。拽或者酷,在喬布斯的身上,是褒義詞而非貶義。但庫克則全然不同,他不是喬布斯的兒子,蘋果也不是家族公司,所以庫克走不通傳統(tǒng)型權(quán)威的道路,而只能是法理型。但法理型的缺點就在于地位的任命能夠服眾人之口,未必能服眾人之心。于是,還記得iPhone4S的發(fā)布會么?蘋果各個口子的老大們輪番登場亮相(當(dāng)然蘋果系列產(chǎn)品發(fā)布,就是喬布斯的個人秀場),已經(jīng)足夠說明,庫克的權(quán)威,遠遠比不上喬布斯。
法理型權(quán)威行事,要考慮很多方面的利益,并非自己想怎么來就怎么來,這樣的領(lǐng)導(dǎo)拽或者酷,則會變成貶義詞而非褒義。庫克的務(wù)實,一方面性格使然(做運營出身的都務(wù)實),一方面也是法理型權(quán)威必須務(wù)實。我想,喬布斯挑中老庫的理由,估計也相中了庫克的務(wù)實,不然,這個位子不好坐的。
與蘋果的老庫迥異的是,facebook的小扎(扎爾伯格)就是一個魅力性權(quán)威。碰巧的是,小扎最近也來了中國,但我個人以為,他的目的和老庫卻不盡相同。人就是來度假的,因為小扎有個華裔女友。
對于Facebook而言,中國市場當(dāng)然是一個大市場——沒有一個國際巨頭會說一個十幾億人口的市場不重要。但這個市場卻屬于重要但非緊急的。中國本土的社交服務(wù),比如騰訊QQ,新浪微博,都發(fā)展的勢頭不錯,屬于地頭蛇類型(反觀手機市場,蘋果雖然只有7.5%份額,但對手最強的也不過兩成出頭,還有得爭一爭)。Facebook這條強龍壓不壓得住,還兩說。Facebook當(dāng)下更多的可能是繼續(xù)觀察,而非貿(mào)貿(mào)然便殺入。老實講,海外互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)巨頭在中國鎩羽而歸幾乎成為一個常態(tài),也就是亞馬遜的卓越,算是一個異數(shù)。更何況,用戶切換一個手機易,切換一套社交網(wǎng)絡(luò),難上許多:跑去一個沒朋友的網(wǎng)絡(luò)里干啥?
魅力型權(quán)威對組織的把控力度之高,有時候可以讓TA忽略一些利益訴求,而完全按照自己的意志行事。雖然蘋果和Facebook都是如日中天的科技新貴,但扎爾伯格則可以顯得更為逍遙一些。如果說老庫的中國情結(jié)是為了利益的話,那么,小扎則玩浪漫居多。