上周,金山推出了獵豹瀏覽器。
這并不奇怪,大約在一年前,我就斷定金山要么收購,要么自己研發(fā)一款瀏覽器。既然在殺毒領(lǐng)域金山已經(jīng)跟著360走上了免費(fèi)模式,必須尋求新的增值模式作為贏利點(diǎn),否則,金山在與360的戰(zhàn)斗中始終處于劣勢。
我是第一批拿到內(nèi)測賬號的測試用戶,金山方面希望我寫點(diǎn)產(chǎn)品建議。筆者天天使用瀏覽器,又經(jīng)常跟瀏覽器廠商打交道,私底下的測試和產(chǎn)品建議也寫了不少。這次,借著給金山寫建議的空余,正好可以對瀏覽器產(chǎn)品做一個綜合的產(chǎn)品建議。
一、什么是瀏覽器?瀏覽器的定位?
有人把瀏覽器定義為瀏覽網(wǎng)頁軟件。這無形中為瀏覽器限定了兩個范圍:一個是,是必須能上網(wǎng)。第二看網(wǎng)頁內(nèi)容。而我認(rèn)為,瀏覽器定義為“信息瀏覽器”,不管本地還是網(wǎng)絡(luò)的信息瀏覽。它應(yīng)當(dāng)包含簡單的文檔(如doc和pff)查看、影音播放等功能;網(wǎng)頁也不限于在線,也包括管理和查看本地網(wǎng)頁的功能。
網(wǎng)頁為什么要做本地收藏?我想這有點(diǎn)中國特色的原因。我經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有的網(wǎng)頁,第一次打得開,可第二次就無法顯示。我不得不在硬盤上專門建個文件夾,收錄這些經(jīng)??床坏降木W(wǎng)頁。所以,瀏覽器不僅僅能提供在線看,而且也要支持離線下載和管理。
二 左側(cè)邊欄——綜合導(dǎo)航區(qū)。
如果把互聯(lián)網(wǎng)比喻稱一顆大樹,那每一片葉子,就應(yīng)該是網(wǎng)頁和網(wǎng)站。瀏覽器不能只能看葉子,也應(yīng)該看到整個大樹。這就需要一個完善的導(dǎo)航區(qū)。
大部分瀏覽器都提供以下幾種網(wǎng)址管理功能:“收藏”是用戶主動收藏的,其管理方式類似資源管理器;歷史,是使用者的瀏覽記錄,是按照時間排序的;書簽,可以看成是放在工具欄上的收藏。這些足夠用么?不夠!
一個,瀏覽器應(yīng)該提供類似hao123的網(wǎng)址導(dǎo)航側(cè)邊欄,這樣的網(wǎng)址導(dǎo)航可為用戶提供最常見的網(wǎng)址,用戶可將其中全部或者部分,定制到收藏夾中。由于寬度和收藏欄相當(dāng),我們稱之為Mini網(wǎng)址導(dǎo)航欄。其設(shè)計非常簡單,每個大分類由3*3=9個鏈接組成,側(cè)邊欄可設(shè)計多層、可定制。這就省的用戶再去訪問網(wǎng)址導(dǎo)航站了。
第二、分析瀏覽記錄中的網(wǎng)址,自動生成用戶“最常瀏覽網(wǎng)站”、“最近訪問網(wǎng)站”列表。歷史記錄中蘊(yùn)藏著大量的用戶行為,對其進(jìn)行機(jī)器分析,得出的最新和最常訪問列表,可以節(jié)省大量時間。
第三、訂閱。這個功能,傲游曾經(jīng)提供過,但卻沒有提供訂閱的種子(Feed),讓訂閱效果大打折扣。不管訂閱是多么小眾的需求,但這個功能的確是一種高效瀏覽信息的手段,我建議主流瀏覽器都能支持訂閱。
第四、搜索。當(dāng)收藏、導(dǎo)航、和歷史記錄數(shù)以百計千計時,在這些網(wǎng)址中搜索“關(guān)鍵詞”和指定網(wǎng)頁,都顯得十分必要了。
第五、網(wǎng)址云同步。網(wǎng)絡(luò)收藏夾,已經(jīng)有很多企業(yè)做,但只有與瀏覽器深度結(jié)合,網(wǎng)路收藏夾才能獲得最好的用戶體驗(yàn),和便捷性。
第六、登錄百寶箱。百寶箱類的功能很受歡迎,用戶只要登錄百寶箱,箱內(nèi)的所有網(wǎng)站都自動登錄,這非常方便。側(cè)邊欄里可以增加一個加鎖功能的網(wǎng)站百寶箱,一鍵登錄所有網(wǎng)站,也能一鍵退出所有網(wǎng)站。
以上六個功能聚合在右邊欄,可以以縱標(biāo)簽或者Logo形式存在,它會大大提高用戶瀏覽效率。
三 網(wǎng)頁標(biāo)簽如何設(shè)計
網(wǎng)頁標(biāo)簽欄,就好比比是操作系統(tǒng)的任務(wù)欄。多標(biāo)簽的瀏覽器就像是多任務(wù)的操作系統(tǒng),可以在一個瀏覽器里同時打開多個網(wǎng)頁,也可以一邊瀏覽,一邊加載,盡享多任務(wù)之便捷?,F(xiàn)在,多標(biāo)簽已經(jīng)是眾多瀏覽器的標(biāo)配了。但我認(rèn)為還是有些細(xì)節(jié)可以改進(jìn):
第一、標(biāo)簽的寬度。標(biāo)簽寬度應(yīng)不應(yīng)該固定?如果是可變寬度,隨著網(wǎng)頁打開數(shù)量增加,每個標(biāo)簽變得越來越窄,標(biāo)簽標(biāo)識的功能也不復(fù)存在;如果是篤定寬度,寬度多少合適?當(dāng)打開過多網(wǎng)頁時,多余的標(biāo)簽放哪里?
第二、標(biāo)簽的位置。早年有把標(biāo)簽涉及到底部的,但現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)放到頂部,像Chrome和火狐做得更為極致,直接把標(biāo)簽放到了瀏覽器的最頂端,位置在地址欄和書簽欄上邊。我的問題是,標(biāo)簽?zāi)芊穹旁趥?cè)邊?放在側(cè)邊可以解決寬度問題,可以放很多標(biāo)簽,可以在側(cè)邊欄一直排下去。
第三、網(wǎng)頁標(biāo)簽是否可以設(shè)計成自動關(guān)閉?
打開多個網(wǎng)頁標(biāo)簽雖然很方便,但也有缺陷:一大堆的網(wǎng)頁會消耗大量電腦資源,光看著這些網(wǎng)頁也會眼暈,而關(guān)掉這些網(wǎng)頁又要挨個點(diǎn)關(guān)閉,十分繁瑣。
常規(guī)的網(wǎng)頁無非這么幾類:首頁、二級頁面、三級頁面、文章頁、摘要式瀏覽頁。其中,文章頁看完后,上網(wǎng)者往往會關(guān)閉。電腦可以偵測用戶瀏覽網(wǎng)頁的行為,當(dāng)用戶在“文章頁”上瀏覽完,長時間(半小時)不再瀏覽卻沒有關(guān)閉時,瀏覽器自動幫著用戶關(guān)閉。
我們還可以為“自動關(guān)閉”設(shè)置等待時間,關(guān)閉的網(wǎng)頁類型(文章頁),在關(guān)閉之前做一次標(biāo)簽閃爍等方法避免誤關(guān)。在標(biāo)簽欄上,還可設(shè)置加鎖區(qū),重要的網(wǎng)頁均放入加鎖區(qū),未加鎖的網(wǎng)頁才定時關(guān)閉。
所謂“關(guān)閉”也并不是突然從瀏覽器上消失,而是將其以鏈接形式放入側(cè)邊欄的歷史記錄,方便用戶再次調(diào)用。如果設(shè)計出的這樣關(guān)閉功能,瀏覽器耗費(fèi)內(nèi)存資源、死機(jī)、卡死、崩潰的情形會大量減少,人們也不再埋怨瀏覽器耗費(fèi)資源了。
第四 標(biāo)簽上的提示。
在打開多個標(biāo)簽時,其中如果有博客網(wǎng)站,往往會自動加載音樂,如果是微博網(wǎng)站,上面會有視頻,但當(dāng)個影音同時播放,使用者往往會苦于在不同網(wǎng)頁里尋找音樂的源頭。所以,在有影視、音樂、Flash(游戲)的頁面,可以設(shè)置播放、音樂和Flash圖標(biāo)對其專門標(biāo)志,甚至直接在標(biāo)簽上暫停、停止,不再手足無措。
四、地址欄應(yīng)該多長?
地址欄應(yīng)該設(shè)計為多長?這似乎決定于連接地址的長度。所以,很多瀏覽器的地址欄設(shè)計得很長,有的加上搜索框幾乎占了整整一行。有必要設(shè)計這么長么?
中國人能記住8個單詞字母已屬不易,如果算上前后綴(http:),一個能夠被中國人記住的域名不超過20個字母,相當(dāng)于十個漢字的長度。可大部分瀏覽器設(shè)計成半個瀏覽器的寬度(30-40個字),這實(shí)在有點(diǎn)浪費(fèi)。
第二浪費(fèi)的是搜索框。中文和英文不同,輸入英文,瀏覽器不知道您要搜的是網(wǎng)址還是關(guān)鍵詞;但漢字就不同了,你在地址欄里輸入幾個漢字,再按回車,這是在打網(wǎng)址么?那是搜索動作!所以,中文版的瀏覽器,可以把搜索框和地址欄合并,省下來一大塊地方。[!--empirenews.page--]
地址欄如果縮減為十個漢字長度,并和搜索框合并,標(biāo)簽如果再降為五個,與LOGO(集成文件菜單)一起,這樣的瀏覽器才夠簡潔。
五、瀏覽器社區(qū)化
筆者的電腦是22寸顯示器,分辨率為1920*1080,支持這種藍(lán)光分辨率的顯示器價格已經(jīng)在千元以內(nèi),和五年前的17寸顯示器一樣便宜,這說明,大屏已經(jīng)逐漸普及開來。但有趣的是,大部分網(wǎng)站的頁面寬度仍設(shè)計為900以內(nèi)。原因有二:
一個是早年的17寸屏幕還有在用,而且使用比例還不小;第二個是,1920的像素太寬了,如果設(shè)計這么寬的頁面,人們?yōu)g覽時腦袋須像撥浪鼓一樣搖來搖去,900像素是最符合人們閱讀習(xí)慣的頁面寬度。
這樣,在瀏覽器全屏瀏覽時,應(yīng)該有一半以上的空間是空白,這也是一種浪費(fèi)。有瀏覽器在想辦法解決,火狐出了個火狐魔鏡,把右邊欄當(dāng)成是圖片視頻資源的管理中心;傲游提供了分屏瀏覽,但使用的用戶并不多。
我認(rèn)為,可以把瀏覽器的右側(cè)欄開辟出來,把瀏覽器做成類似微博的社區(qū),會有不錯的潛力。試想一下,當(dāng)你打開一個網(wǎng)頁,第一個點(diǎn)評某篇文章時,你的頭像和評論就會掛在最右邊,瀏覽者一定會爭相評論、轉(zhuǎn)發(fā)、推薦;而增加了互動評論內(nèi)容的網(wǎng)頁,更加會活潑生動,吸引更多人瀏覽。瀏覽器呢,獲得了人氣、安裝量、還有一系列推薦文章的列表——瀏覽器自己也有內(nèi)容了!
瀏覽器社區(qū)化并不等同于微博。微博自己能發(fā)言,但網(wǎng)頁社區(qū)只能針對網(wǎng)頁或者網(wǎng)頁元素進(jìn)行點(diǎn)評和分享轉(zhuǎn)發(fā)。即便這樣,社區(qū)化的瀏覽器產(chǎn)品也會火得一塌糊涂。
當(dāng)然,可以用更開放的方法,讓用戶通過QQ或者新浪賬號登錄各自的微博產(chǎn)品,將針對某個網(wǎng)頁的評論都鋪在右邊,把瀏覽器變成JiaThic或者Bshare,我想,也是實(shí)現(xiàn)瀏覽器社區(qū)化最快捷的思路。
六、狀態(tài)欄能做什么
狀態(tài)欄很矮,似乎什么都做不了,但可以將其變長,做幾個可以嘗試:
一個,當(dāng)網(wǎng)頁上有音樂播放時,狀態(tài)欄提供播放控制,如播放、暫停、停止、關(guān)閉等功能;如果是視頻,狀態(tài)欄也可如法炮制,直接把瀏覽器變成播放器。
第二,當(dāng)看英文網(wǎng)頁時,鼠標(biāo)劃過或者懸停時,狀態(tài)欄提示單詞涵義,上下文的翻譯
第三,當(dāng)看中文網(wǎng)頁時,劃詞后,狀態(tài)欄提示百度百科的解釋文字。
七 瀏覽器起始頁和404頁面
一個沒有起始頁的瀏覽器不是個好瀏覽器。
沒有多少人記得住那么多的網(wǎng)址,也沒有多少人愿意錄入網(wǎng)址??瞻椎钠鹗柬撁菜平o用戶極大的自由,但確是極大的不方便。瀏覽器是個信息門戶,就好比是超市的入口,一個沒有任何指示牌的超市對于顧客無疑太過殘忍的。
另外,一個沒有起始頁的瀏覽器開發(fā)商一定沒有商業(yè)頭腦,如果讓周鴻祎給全球的IE設(shè)計起始頁,他每年能制造兩個上市公司,可微軟不差那點(diǎn)錢,所以,無語??!火狐、傲游和360的起始頁設(shè)計得非常不錯,而且有些也為網(wǎng)站創(chuàng)造了不錯的受益,真希望微軟和谷歌也能向中國網(wǎng)站學(xué)學(xué)。
還有一個頁面也是空白頁——404頁面。
當(dāng)用戶無法上網(wǎng)時,會提示無法訪問該頁。幾乎所有瀏覽器的這個頁面設(shè)計都很失敗。瀏覽器是網(wǎng)絡(luò)瀏覽器,沒錯!可是不能上網(wǎng)時,可以在頁面里提示原因啊!到底是因?yàn)榫钟蚓W(wǎng)不通?還是網(wǎng)頁自身的問題?是網(wǎng)速慢?還是根本上不去?哪怕你把windows自帶的診斷程序貼在這里也好,總比一個白乎乎的空白頁面好吧!
八、不同用戶市場
常見的PC用戶可分為網(wǎng)吧用戶、校園用戶、辦公室用戶和家庭用戶。
對于網(wǎng)吧用戶,瀏覽器的安裝權(quán)在網(wǎng)吧老板手里,他們喜歡的是瀏覽速度快,不占用資源的瀏覽器。網(wǎng)吧里最能留住顧客的是游戲。什么瀏覽器玩游戲不卡,網(wǎng)吧就裝哪款。影響網(wǎng)吧用戶的另一個因素是盜版,盜版系統(tǒng)自帶哪款瀏覽器,網(wǎng)吧用戶就得用哪款。對于上網(wǎng)者,由于大部分網(wǎng)吧電腦裝了還原系統(tǒng),卻沒有安全Office軟件,網(wǎng)吧瀏覽器應(yīng)內(nèi)置云服務(wù)如在線Office、云盤等插件。
對于校園用戶,網(wǎng)速、費(fèi)用是第一要素,如果瀏覽器能省流量,一定受到大學(xué)生們的青睞。搜狗瀏覽器便是在大學(xué)校園中依靠節(jié)省流量和教育網(wǎng)提速取勝的案例。大學(xué)生一般使用筆記本,和臺式機(jī)相比配置往往較低,所以大學(xué)生往往青睞速度快的瀏覽器,如火狐和chrome。
對于家庭用戶,多人共用一臺電腦,更多需求處在家庭用戶的管理。譬如,如何管理孩子使用瀏覽器?如果避免孩子上成人網(wǎng)站?Windows有用戶管理功能,但設(shè)置較為麻煩,也不能進(jìn)行控制上網(wǎng)行為,所以家庭用戶最需要的是家庭用戶管理和孩子上網(wǎng)控制。
對于辦公室用戶,上班一族不會多人共用電腦,沒有用戶管理和上網(wǎng)控制的需求。辦公室用戶需求有兩類:老板和打工者。老板需要員工在上班時間好好工作,不希望他們登錄電商網(wǎng)站購物和SNS網(wǎng)站聊天和炒股,老板需要控制上網(wǎng);對于員工,他們更需要一個老板鍵,一鍵關(guān)閉瀏覽器或者切換到工作桌面。
總結(jié):
洋洋灑灑寫了好幾頁,總結(jié)下。
我期待的瀏覽器速度很快,兼容性很好,而且不崩潰。
它的側(cè)邊欄是收藏、歷史記錄、和訂閱、以及迷你網(wǎng)址導(dǎo)航,我可以在這個導(dǎo)航功能強(qiáng)大的側(cè)邊欄里搜索曾經(jīng)或者已經(jīng)收藏過的任何網(wǎng)頁;
它最多是有8個標(biāo)簽(或者自定義最多顯示標(biāo)簽),更多標(biāo)簽會顯示在歷史記錄里。瀏覽器會根據(jù)我是否已經(jīng)瀏覽,自動將已經(jīng)閱讀卻忘了關(guān)閉的標(biāo)簽自動歸入側(cè)邊欄的歷史記錄。它的菜單欄被集成在瀏覽器logo里,它的搜索框和網(wǎng)址欄合二為一,除了正文網(wǎng)頁,它只有一行圖標(biāo)和輸入框。
它的右邊欄是網(wǎng)頁社區(qū),聚合了各種微博和SNS網(wǎng)友對這個網(wǎng)頁的點(diǎn)評,我也可以通過點(diǎn)評和轉(zhuǎn)發(fā)把自己的頭像留在這個瀏覽器上。
打開它就有一個漂亮的起始頁,如果上不去或者打不開網(wǎng)頁,它能提示我哪里出了問題。
它不只是個瀏覽器,還是個云服務(wù)聚合中心,我可以隨時添加或者打開網(wǎng)易有道、金山快盤、Evernote、美圖秀秀。
這才是我需要的瀏覽器。