雷士照明總裁吳長(zhǎng)江：隱秘的內(nèi)心世界
反對(duì)一股獨(dú)大
很多人都這樣問(wèn)我：你的股權(quán)稀釋了，你怎么控制這個(gè)公司？他們擔(dān)心公司會(huì)失控，我說(shuō)我從來(lái)不擔(dān)心這一點(diǎn)。因?yàn)橥顿Y機(jī)構(gòu)投資雷士是希望雷士賺錢，希望在雷士身上賺錢，希望雷士給他們帶來(lái)更大的回報(bào)。我是一個(gè)做事的人，包括高盛、軟銀賽富在內(nèi)的投資者非常喜歡我，對(duì)我評(píng)價(jià)很高，他們很難找到我這樣一個(gè)有這么好的心態(tài)，這么盡心盡職，這么不辭辛苦做事的人。他們非常認(rèn)同我，非要我來(lái)做雷士不可。
公司的股權(quán)結(jié)構(gòu)是很健康的，這符合我的理念，12年前創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，我就主動(dòng)設(shè)置了這樣一個(gè)股權(quán)格局。
雷士是我一手創(chuàng)辦的。雷士的創(chuàng)業(yè)資金是100萬(wàn)，當(dāng)時(shí)我手中的錢不止100萬(wàn)，但我仍然找了兩個(gè)同學(xué)進(jìn)來(lái)。他們不是給我打工，而是做股東，我給他們兩人的股份是55%。我跟他們說(shuō)，盡管我是第一大股東，但是你們兩個(gè)加起來(lái)大于我，如果說(shuō)我以后一意孤行，你們兩個(gè)可以制約我。如果要絕對(duì)控制公司，我只要多拿6萬(wàn)塊錢，難道6萬(wàn)塊錢我出不了嗎？假如我的股份占51%，他們要反對(duì)我也沒有用，最后得聽我的，因?yàn)槲沂强毓晒蓶|。我相信沒有幾個(gè)老板會(huì)有這個(gè)膽量和心態(tài)。
機(jī)構(gòu)投資者進(jìn)來(lái)之后，推動(dòng)了公司管理的規(guī)范化和流程的優(yōu)化。過(guò)去我有這個(gè)想法，但推動(dòng)起來(lái)，難。他們要求你必須這么做，沒有討價(jià)還價(jià)的余地，所以推動(dòng)起來(lái)很快。但他們不介入公司的日常管理，只是在董事會(huì)上對(duì)我有些約束。他們要求我必須在框架范圍內(nèi)做事情，哪些規(guī)則不要去犯，哪些東西不可以碰，只要遵守就行了。原來(lái)公司是我自己的，我想怎么做就怎么做，現(xiàn)在不行，哪怕是大股東也不行，他們持優(yōu)先股，有優(yōu)先權(quán)，一票就可以否決我。比如高盛，雖然只有百分之幾的股權(quán)，但它同樣有優(yōu)先權(quán)，可以一票否決。
雷士這么多年的發(fā)展，一直靠的是快速反應(yīng)，冒險(xiǎn)決策。通過(guò)快，我們贏得了市場(chǎng)，獲得了今天的地位。在創(chuàng)業(yè)初期，這種做法是對(duì)的，也是應(yīng)該的。如果不快，怎么追得上有規(guī)模的企業(yè)？對(duì)手都是銷售額幾個(gè)億、十幾個(gè)億的企業(yè)，小公司怎么能和它們競(jìng)爭(zhēng)？因此，只有用“快”去勝它們的“規(guī)模”。但今天就不能用這種方式了，做什么事，都要考慮風(fēng)險(xiǎn)。機(jī)構(gòu)投資者的風(fēng)格是寧愿穩(wěn)，寧愿速度放緩，也不要太冒進(jìn)。
其實(shí)我一直很反對(duì)一股獨(dú)大。創(chuàng)始人經(jīng)歷風(fēng)風(fēng)雨雨，把一個(gè)企業(yè)從零帶到大，邁向成功是很了不起的，特別是草根創(chuàng)業(yè)者。他獲得成功之后，鮮花與贊譽(yù)隨之而來(lái)，他的團(tuán)隊(duì)和圈子會(huì)在某種程度上把他神化，這樣人就很容易浮躁、驕傲、自滿，再加上周圍人的阿諛奉承，久而久之，人就會(huì)變得剛愎自用，只會(huì)聽好話。如果沒有人去制約他，提出反對(duì)意見，沒有人從側(cè)面指出問(wèn)題，一旦他決策失誤，就會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生毀滅性的打擊。這樣的老板我見過(guò)太多了，包括一些知名企業(yè)家。一個(gè)人把企業(yè)帶向成功已經(jīng)不容易了，成功之后保持清醒的頭腦、冷靜的心態(tài)，更是難上加難。如果某位創(chuàng)始人堅(jiān)持要絕對(duì)控股，從本質(zhì)上說(shuō)，是冒險(xiǎn)的、不負(fù)責(zé)任的一種表現(xiàn)。
首先是對(duì)家人不負(fù)責(zé)任。創(chuàng)業(yè)之路固然是心酸的，但其實(shí)家人付出的比他付出的更多。這么多年來(lái)，我很少在家里，對(duì)家庭照顧非常少，很少陪家人吃飯、散步、旅游，很少享受天倫之樂，家人都在默默地奉獻(xiàn)，支持我創(chuàng)業(yè)，支持我發(fā)展。他們受的苦常人是理解不了的，我對(duì)妻子，對(duì)小孩，對(duì)父母都感到非常愧疚。如果我剛愎自用，一意孤行，把企業(yè)搞倒了，是對(duì)家庭不負(fù)責(zé)任。
其次是對(duì)兄弟們不負(fù)責(zé)任。這么多兄弟跟著我一起打天下，認(rèn)可我的為人，跟著我一起創(chuàng)業(yè)，今天我成功了，我當(dāng)然要想到他們。在前不久的高層會(huì)上，我對(duì)他們說(shuō)，對(duì)你們的承諾我都兌現(xiàn)了。我給了他們很多期權(quán)，他們現(xiàn)在都成了千萬(wàn)富翁、百萬(wàn)富翁。這些期權(quán)是我在董事會(huì)上申請(qǐng)得來(lái)的。
很多員工大學(xué)畢業(yè)后一直跟著我發(fā)展，十幾年來(lái)他們把青春都奉獻(xiàn)給了雷士。我可以像有的老板那樣，移民，把財(cái)富轉(zhuǎn)移，或者套現(xiàn)。企業(yè)倒閉了，與我沒有關(guān)系。但是我這幫兄弟們呢？很多老板不會(huì)像我這樣舍得，即使像我這樣舍得，如果把企業(yè)搞倒了，什么都是空談。這其實(shí)就是對(duì)員工不負(fù)責(zé)任，對(duì)下屬不負(fù)責(zé)任。
再說(shuō)遠(yuǎn)一點(diǎn)，是對(duì)社會(huì)不負(fù)責(zé)任。企業(yè)做到一定規(guī)模的時(shí)候，這個(gè)企業(yè)已經(jīng)不是你的了，是全社會(huì)的，即便這個(gè)企業(yè)99%的股份都是你的。我每年給惠州納幾千萬(wàn)的稅，如果加上給重慶、上海、浙江的所得稅，快過(guò)億了。可如果因?yàn)樽约?，拍腦袋做決策把企業(yè)搞沒了，不僅地方的稅收銳減，而且把1萬(wàn)多名員工一下子推向社會(huì)，變成社會(huì)的包袱。所以我經(jīng)常說(shuō)，雷士不是我自己的，而是全社會(huì)的。我這不是唱高調(diào)。
世界上有兩種人會(huì)很累，第一種是有責(zé)任心的人。中國(guó)的父母不像國(guó)外的父母，哪怕你60歲了，你在他們眼里還是小孩子，擔(dān)心你，為你考慮，他們的身上就是有一種責(zé)任。第二種是追求完美的人，在別人眼里，你已經(jīng)很優(yōu)秀了，但是你覺得自己有很多不足之處，跟其他人相比還有差距，所以永遠(yuǎn)停不下來(lái)。我是這兩種人的總和，我是一個(gè)很有責(zé)任心的人，又追求完美，所以，我越走越累，越走越辛苦，感覺時(shí)間不夠用。
很多人都問(wèn)我，你最大的心愿是什么？我說(shuō)我最大的心愿就是把手機(jī)關(guān)了，陪著一家人，到海邊或是山上，靜靜地休息，陪他們度幾天假，好好玩幾天。前天和幾個(gè)老總吃飯，我怕我回家的時(shí)候小孩已經(jīng)睡覺了，所以就讓太太帶她出來(lái)一起吃飯，我希望在吃飯時(shí)盡盡父親的責(zé)任，陪她一下，讓她們知道我還在她們身邊。我知道如果我把手機(jī)關(guān)了，跑出去玩兩天，公司會(huì)照常運(yùn)轉(zhuǎn)，但我就是停不下來(lái)。
只做四件事
在雷士，我只做四件事。
第一件事：戰(zhàn)略規(guī)劃。如果一個(gè)老板不考慮公司的發(fā)展方向、戰(zhàn)略規(guī)劃，而考慮產(chǎn)品怎么開發(fā)，質(zhì)量怎么控制，員工怎么去管，這個(gè)企業(yè)一定會(huì)出大問(wèn)題。這不能靠下屬，再能干也不能靠下屬，不然你就把位置讓給他。
第二件事：整合資源，包括整合政府資源和社會(huì)資源。我經(jīng)常出差到外面交朋友，實(shí)際上就是整合資源。有一次我不在公司，讓副總裁接待一家公司的總裁，結(jié)果對(duì)方心里就不舒服，非要在公司等著見到我不可。他認(rèn)為我不出面，是不尊重他。我跟企業(yè)的老總談合作，不談重不重視的問(wèn)題，而是談拍板，談決策。企業(yè)的許多資源在老大手上，如果換個(gè)人，就定不了，就需要請(qǐng)示。很多時(shí)候我親自出面，不是說(shuō)我不放心我的下屬，主要是一種姿態(tài)，讓別人感覺我是重視這件事情的。這是最簡(jiǎn)單、最淺顯的道理。[!--empirenews.page--]
第三件事：拜訪客戶。我大部分時(shí)間是在拜訪客戶。拜訪客戶像走親戚一樣，越走越親，經(jīng)常走動(dòng)，就會(huì)知道他們?cè)谙胧裁?，干什么，要什么。我做了這些，客戶資源就在我手上，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)小。
第四件事：交流溝通。我是一個(gè)放權(quán)的人，只要是在預(yù)算范圍內(nèi)的，我都交給副總裁審核，但一回到公司，我就會(huì)跟高管們一個(gè)個(gè)排著隊(duì)溝通。如果你是老總，你就要把直接下屬管好，高管們就是我的直接下屬。我不要求所有員工對(duì)我忠誠(chéng)，但是我的直接下屬一定要服從我。如果他們都不服從我，那公司不就亂套了嗎？他們的直接下屬也一定要服從他們。平時(shí)我是不去車間的，除非陪大領(lǐng)導(dǎo)、大客戶去參觀。
公司的員工都很尊重我，他們知道如果有什么反對(duì)意見在我這里說(shuō)，不用擔(dān)驚受怕。批評(píng)、質(zhì)疑我的人，我不會(huì)打擊報(bào)復(fù)，我反而喜歡他。我也不允許我的下屬自滿自傲，容不得他人批評(píng)。我要在公司營(yíng)造這種氛圍。
將經(jīng)銷商當(dāng)成員工進(jìn)行管理
隨著企業(yè)發(fā)展，客戶越來(lái)越多，管理一定要分級(jí)、分層。公司只有幾個(gè)人的時(shí)候，你不用設(shè)什么部門經(jīng)理，你一個(gè)人將全部的管理職能都攬了，研發(fā)、財(cái)務(wù)、采購(gòu)、銷售都是你管。如果你的企業(yè)發(fā)展到幾百人、幾千人、上萬(wàn)人，這樣做肯定不行了，你就要分工了，分部門，分系統(tǒng)。
同樣的道理，當(dāng)你的客戶只有幾個(gè)人、幾十個(gè)人的時(shí)候，每天打一遍電話就夠了。如果有幾百個(gè)客戶怎么辦？你就要分層管理。很多企業(yè)設(shè)分公司來(lái)管理客戶。我就想，為什么相信自己的員工，不相信自己的經(jīng)銷商呢？
經(jīng)銷商跟公司有利益關(guān)系，也有買賣業(yè)務(wù)關(guān)系。員工干得開心還好，干得不開心就拍屁股走了，但經(jīng)銷商不會(huì)一下子就不干了。說(shuō)實(shí)話，中國(guó)的職業(yè)經(jīng)理人最大的問(wèn)題是“不職業(yè)”，拿著你的錢做別的事，山高皇帝遠(yuǎn)，他在外面不知道在干嗎，反而不好管理。我讓經(jīng)銷商做分公司老總，自負(fù)盈虧，對(duì)他進(jìn)行考核、管理。他晚上12點(diǎn)鐘干活，是在為自己干，不覺得辛苦，沒有打工的感覺。
很多人會(huì)問(wèn)，你怎么管好經(jīng)銷商，怎么控制好經(jīng)銷商？其實(shí)很簡(jiǎn)單，我把經(jīng)銷商當(dāng)員工一樣進(jìn)行管理，首先對(duì)他進(jìn)行業(yè)績(jī)指標(biāo)考核。如果做得好，我給獎(jiǎng)勵(lì)；做不好，不但不給獎(jiǎng)勵(lì)，還要懲罰，甚至?xí)∠?jīng)銷商資格。管理經(jīng)銷商的前提是讓經(jīng)銷商賺到錢，賺不了錢，一切都是扯淡。其次，是提供一個(gè)好的平臺(tái)給他，讓經(jīng)銷商感覺經(jīng)營(yíng)雷士有一種成就感、自豪感?，F(xiàn)在雷士的經(jīng)銷商在當(dāng)?shù)睾苡兄?，很有影響力?/p>
還有，要保持緊密的情感交流。我跟他們像朋友，像兄弟，像一家人一樣，只有這樣，才不會(huì)形成惡性競(jìng)爭(zhēng)。他們有困難一定要用心去支持他，要用心去交朋友，不要只會(huì)錦上添花，不會(huì)雪中送炭。他們不是傻瓜，他們的目的不僅是能賺錢，還要能學(xué)到東西。他們?nèi)绻X得你的理念很好，觀念很好，眼光很好，他就會(huì)認(rèn)同你，跟著你走。
中國(guó)人很重仁義。其實(shí)人天生是善的，很多事要溝通，只要是以心換心，以誠(chéng)相待，他一定會(huì)理解你，接受你。另外，做人做事要頂天立地，要講誠(chéng)信，如果一個(gè)老板老是說(shuō)話不算數(shù)，不兌現(xiàn)，沒有人愿意跟著你的。我給你承諾了，我就一定兌現(xiàn)，哪怕我自己吃虧，哪怕是董事會(huì)不同意，我寧愿犧牲我自己的利益，也一定要兌現(xiàn)我的承諾。假如說(shuō)，我說(shuō)了，你好好做，做好了我獎(jiǎng)勵(lì)你100萬(wàn)，但是董事會(huì)說(shuō)你怎么能隨隨便便答應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)他100萬(wàn)呢？不同意，好，我自己出這100萬(wàn)。兌現(xiàn)承諾是我做人的基本原則。管理是個(gè)平衡，一定要平衡，如何平(博客)衡矛盾和摩擦是管理者的手段而已。有時(shí)候，你發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，但是得熟視無(wú)睹。做大事就要顧全大局，要從全局考慮，不能想當(dāng)然。所以這幫人對(duì)我特別佩服。
當(dāng)初我也是被人欺負(fù)的，我也有被經(jīng)銷商拿錢砸、羞辱的時(shí)候。一個(gè)經(jīng)銷商曾對(duì)我們的員工講，你們老板有我的錢多嗎？現(xiàn)在，他們誰(shuí)都不敢說(shuō)這話了。在這個(gè)時(shí)候，我不欺負(fù)他們，我很尊重他們，這就是對(duì)等。只有在強(qiáng)大的時(shí)候，你才有對(duì)等的權(quán)力。我不欺負(fù)他們，他們也不可以欺負(fù)我，不可以竄貨，不可以影響我的市場(chǎng)秩序、造假。有什么困難一定要跟我說(shuō)，既不跟我說(shuō)，又不努力去做，我就要對(duì)他們進(jìn)行處罰。我也會(huì)給機(jī)會(huì)，花錢讓他們?nèi)W(xué)習(xí)，如果這樣都不好好學(xué)習(xí)，只知道貪玩，警告一兩次之后，我就會(huì)叫他走人。
我把經(jīng)銷商當(dāng)我的員工一樣管理。我的員工只要穿上雷士的廠服，就必須遵守公司的制度、文化，違背了制度我就要處罰他。他脫掉廠服愛干什么干什么，我不管。其實(shí)要控制他，最好的辦法是解決他為什么心甘情愿穿你的廠服，把這個(gè)問(wèn)題解決了就什么都解決了，他穿上廠服就被你管住了。同樣，我要控制經(jīng)銷商，首先要問(wèn)他為什么愿意賣雷士的產(chǎn)品，為什么心甘情愿加盟雷士。
香港有股評(píng)人說(shuō)，雷士的銷售權(quán)力集中在36個(gè)經(jīng)銷商手中，有很大的風(fēng)險(xiǎn)。其實(shí)一點(diǎn)都沒有風(fēng)險(xiǎn)，如果有風(fēng)險(xiǎn)，問(wèn)題就大了。雷士的業(yè)務(wù)是不是都集中在幾個(gè)副總裁身上？如果副總裁調(diào)皮了，造反了，那雷士是不是就完了？搞研發(fā)的副總裁離職了，雷士的研發(fā)會(huì)癱瘓嗎？管生產(chǎn)的副總裁走了，雷士整個(gè)的生產(chǎn)會(huì)停頓嗎？如果一個(gè)副總裁離職不干了，公司就倒閉了，那么只能證明雷士的管理一塌糊涂，讓人笑掉大牙。一個(gè)高管離開，可能會(huì)帶一兩個(gè)人走，但絕對(duì)不可能把所有團(tuán)隊(duì)都帶走，下面的員工檔案都在公司，我隨時(shí)可以和他們溝通。當(dāng)年牛根生帶了那么多人走，也沒有把伊利搞倒。這些股評(píng)人(博客專區(qū))只看到表面現(xiàn)象。
雷士專賣店具有國(guó)美、蘇寧的雛形
其實(shí)，我對(duì)照明行業(yè)新同行的建議是很悲觀的：要么趕快轉(zhuǎn)行，要么趕快投降，做配角。別再做美夢(mèng)了！如今，整個(gè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境變了，過(guò)去那種四兩撥千斤甚至是投機(jī)取巧的做法很難起作用了。雷士曾經(jīng)做過(guò)一些四兩撥千斤的事。那時(shí)機(jī)會(huì)太多，強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手太傲，做十幾個(gè)億就開始稱王，自高自大，不思進(jìn)取，而小公司既沒有實(shí)力又沒有理念。雷士是在這樣的情況下占了先，在兔子睡覺的時(shí)候當(dāng)了冠軍。如今，雷士已經(jīng)練就兔子的本領(lǐng)了，不睡覺了。
照明行業(yè)屬于制造業(yè)，未來(lái)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是產(chǎn)業(yè)鏈的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)實(shí)力不是體現(xiàn)在單方面，而是體現(xiàn)在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上。雷士請(qǐng)的人全是這個(gè)行業(yè)的頂級(jí)人才，工資在行業(yè)里是最高的，而且他們還有期權(quán)。雷士運(yùn)營(yíng)中心少則一百多人，多則三四百人，我們每年投在他們身上的資金高達(dá)幾個(gè)億。如果企業(yè)實(shí)力不夠，上下游資源又比較弱，與雷士的差距必然會(huì)越拉越大。我絕對(duì)不是項(xiàng)羽，我也絕對(duì)不學(xué)睡覺的兔子，我們一定要跑著把雙方的綜合實(shí)力拉開。[!--empirenews.page--]
照明行業(yè)在中國(guó)是一個(gè)很特殊的行業(yè)，如果沒有客戶群，沒有品牌，沒有渠道，即使把產(chǎn)品做出來(lái)了也賣不出去。過(guò)去是稀缺經(jīng)濟(jì)，酒香不怕巷子深，客戶會(huì)聞著酒香主動(dòng)過(guò)來(lái)找你?，F(xiàn)在，到處都有酒，酒與酒之間的品質(zhì)差異不大，如果沒有強(qiáng)大的渠道，是很難賣出去的。
很多人不知道雷士的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在哪里，我們打造的專賣店實(shí)際上已經(jīng)具有國(guó)美、蘇寧的雛形了。它們以后搖身一變，就是一個(gè)大的建材專賣店。這是雷士最值錢的地方，許多人都沒有看明白。如果雷士要做陶瓷、木地板，一下子就能覆蓋到幾千家專賣店，很快就會(huì)將這些產(chǎn)品賣出去。
我們對(duì)未來(lái)有很多想法，但是不能空想，我們要先把自己擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù)做強(qiáng)。做企業(yè)就像競(jìng)走，既要快又要穩(wěn)，一定要一步一步走，要把眼前這一步走實(shí)了之后再走下一步。我覺得現(xiàn)在這一步還沒有走實(shí)。雷士可以隨時(shí)進(jìn)入泛家居領(lǐng)域，但進(jìn)入后成不成功，規(guī)模能做多大，就很難說(shuō)了。如果規(guī)模做得很小，而別人早已形成了規(guī)模效益，硬拼下去就會(huì)虧。誰(shuí)會(huì)像傻子一樣一直虧下去？我可以做櫥柜、陶瓷、木地板，但我一定要考慮怎么去跟那些大品牌競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)于無(wú)法形成規(guī)模效益的領(lǐng)域，我以后不一定非要涉足不可，可能會(huì)與相關(guān)企業(yè)結(jié)成聯(lián)盟。
我最瞧不起在自己的領(lǐng)域做不好，卻跑到別人的領(lǐng)域去做的企業(yè)。前幾年廣東有家企業(yè)在電工領(lǐng)域已經(jīng)做到行業(yè)老大，但被別人超越之后卻跑到照明行業(yè)來(lái)。它以為照明行業(yè)的這幫人都是傻瓜，都是軟柿子。到最后，這家企業(yè)還是做不起來(lái)。一只腳還沒有站穩(wěn)，另一只腳卻踩到別人的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域里去，其實(shí)是最愚蠢的做法。有本事，你就在電工行業(yè)重新站起來(lái)。
我們不畏懼任何競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，哪怕它是國(guó)際性大公司。毛主席當(dāng)年說(shuō)，戰(zhàn)略上藐視對(duì)手，戰(zhàn)術(shù)上要重視對(duì)手，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，發(fā)現(xiàn)對(duì)手的弱點(diǎn)和短處。雷士的決策做得非常快，而跨國(guó)公司做決策很慢；雷士的產(chǎn)品有幾千種，品種非常全，而一些跨國(guó)公司的產(chǎn)品品類遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于雷士；雷士的產(chǎn)品全部是自制，而跨國(guó)公司的產(chǎn)品全部是貼牌，相比起來(lái)，我們的成本比它們低不少。因此，國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不可怕，不要盲目去崇拜他們。
做品牌貴在堅(jiān)持
做世界品牌，就是為了讓全世界的人尊重你。但首先要搞清楚別人憑什么尊重你。前不久我們?nèi)シㄌm克福參展，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一個(gè)高管到雷士展廳參觀，跟我們說(shuō)：雷士是了不起的，我們非常欣賞你們，因?yàn)槟銈兌际亲灾鲃?chuàng)新的產(chǎn)品。國(guó)內(nèi)好多公司抄他公司的東西，他非常生氣。
我們跟國(guó)外大公司合作過(guò)，合作之前它們的考察是很嚴(yán)格的，不光考察質(zhì)量體系，考察用工制度，還要考察是否環(huán)保，有沒有污染環(huán)境。這些大公司為什么受人尊敬，不僅是因?yàn)槠髽I(yè)規(guī)模大，更是因?yàn)橛泻軓?qiáng)的社會(huì)責(zé)任感。
有一個(gè)十幾年前非常知名的服裝品牌，當(dāng)時(shí)買一套它的服裝要花掉我一個(gè)月的工資。后來(lái)，這個(gè)老板去投資房地產(chǎn)，去開礦，財(cái)富雖然增加了不少，但是很可惜，他沒有去培育澆灌這個(gè)品牌，導(dǎo)致這個(gè)品牌在市場(chǎng)上幾乎銷聲匿跡了。他認(rèn)為，中國(guó)人做不出世界品牌。這個(gè)觀點(diǎn)我特別不認(rèn)可，廈門的寶姿跟LV比起來(lái)，絲毫不遜色。說(shuō)穿了，不是中國(guó)人做不出世界品牌，而是這個(gè)老板抵御不了誘惑，不能堅(jiān)持走下去，拋棄了這個(gè)很有潛力的品牌。
這么多年來(lái)，我一直堅(jiān)持把雷士做好，沒想過(guò)涉足其他不相關(guān)的領(lǐng)域。雷士的廣告語(yǔ)是“光環(huán)境專家”，所謂專家，就是真正懂照明。我們之所以在北京建光環(huán)境體驗(yàn)館，就是為了告訴消費(fèi)者什么是光，光有哪些種類，什么樣的光會(huì)帶來(lái)什么樣的效果，向他們傳遞一個(gè)信息：雷士真的懂照明。同時(shí)，我還要向消費(fèi)者傳遞這樣一個(gè)信息：雷士不僅懂照明，還是一個(gè)重環(huán)保、有愛心、負(fù)責(zé)任的品牌。
如果長(zhǎng)期以這樣一種形象出現(xiàn)在消費(fèi)者面前，久而久之，他們不僅會(huì)成為雷士的忠實(shí)用戶，而且會(huì)覺得雷士是一個(gè)完美的品牌。
上市不是為了圈錢
很多投資商問(wèn)我，你們的經(jīng)濟(jì)狀況很好，資產(chǎn)負(fù)債率非常低，不到3%，你們基本上沒有負(fù)債，為什么要上市？我說(shuō)我上市不是為了圈錢，雷士不是因?yàn)槿卞X才上市的，我是要這張進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的門票，我要進(jìn)入這個(gè)俱樂部，我要跟你們?cè)谝黄鹜?，就是這樣。
并購(gòu)是我們上市融資的一個(gè)主要目的。并購(gòu)，其實(shí)就是缺什么并購(gòu)什么。未來(lái)會(huì)并購(gòu)一些行業(yè)內(nèi)有領(lǐng)先技術(shù)的企業(yè)，比如LED領(lǐng)域的技術(shù)領(lǐng)先型企業(yè)。LED照明產(chǎn)品不僅節(jié)能，而且壽命更長(zhǎng)，但是由于技術(shù)不成熟，導(dǎo)致成本太高。這是制約它大力推廣的因素，但是正因?yàn)槿绱?，LED發(fā)展的空間會(huì)很大，前景會(huì)很好?，F(xiàn)在我們LED產(chǎn)品占的比例很小，但以后可能會(huì)通過(guò)資本的力量，整合LED研發(fā)實(shí)力較強(qiáng)的企業(yè)。
歐美國(guó)家的市場(chǎng)比較成熟，分工相對(duì)比較細(xì)，渠道商就是渠道商，制造商就是制造商。如果自己開發(fā)產(chǎn)品，會(huì)增加成本，所以在未來(lái)，我們會(huì)并購(gòu)一些在海外有客戶資源的企業(yè)，借助它們的成熟渠道推廣雷士的產(chǎn)品。兩年前我們才開始做美國(guó)市場(chǎng)，現(xiàn)在已經(jīng)有了幾個(gè)億的銷售額。雖然海外市場(chǎng)占上市公司銷售總額的百分之十幾，但是在未來(lái)，這部分的增長(zhǎng)空間將會(huì)很大。
坦誠(chéng)地說(shuō)，機(jī)構(gòu)投資者對(duì)我的期望和我的預(yù)期差很遠(yuǎn)。當(dāng)年我跟軟銀、高盛在一起的時(shí)候，他們說(shuō)不要太快了，每年增長(zhǎng)30%很好了，但這幾年增長(zhǎng)率達(dá)到了50%?，F(xiàn)在是資本市場(chǎng)了，我跟他們說(shuō)，我把業(yè)績(jī)做好，把公司做好，自由二級(jí)市場(chǎng)我不管，怎么操作是你們的事情。我要讓他們知道，只要長(zhǎng)期投資雷士，我一定讓他們賺錢，投資越早賺得越多，投資越少賺得越少。這是雷士的歷史所證明的事實(shí)。
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