與亞馬遜展開競爭?Gifts將會改變Facebook的未來?
當(dāng)Facebook以8000萬美元收購Karma(社交化禮物贈送移動應(yīng)用)的時候,媒體和業(yè)界紛紛對這個舉動進行了各種猜測,他們迫切的想知道這家社交網(wǎng)絡(luò)巨頭的下一步計劃是什么。就在今天,F(xiàn)acebook推出一個對其富有深遠意義的功能:Facebook Gifts。
從在線上的遙寄祝福到線下的贈送實際禮品,F(xiàn)acebook對于Karma的收購可能是改變Facebook的未來的關(guān)鍵一步。曾幾何時,“Poke”是Facebook用戶用來打情罵俏的標(biāo)志性動作,也許Facebook的老用戶還記得,這家公司也曾經(jīng)推出過類似于社交化禮物贈送的功能,但是那些禮品是毫無意義的數(shù)字產(chǎn)品。然而如同一句老話所說,任何不以結(jié)婚為目的的戀愛都是耍流氓,所以Facebook今天的舉動是一個完全不同的概念,因為Karma在被它收購之前已經(jīng)開始出售眾多的實體商品,F(xiàn)acebook將會借助Karma的優(yōu)勢進軍新的領(lǐng)域。可以說Facebook正在利用這個日益流行的社交商務(wù)趨勢,通過這個集中式的禮品饋贈平臺收集用戶的地址、信用卡信息和相應(yīng)的關(guān)系數(shù)據(jù)。在未來,F(xiàn)acebook還可以通過跟第三方品牌合作來增加自己的收入。
正如Facebook所闡釋的,他們的社交化禮物饋贈開拓了數(shù)百萬人級別的分享與慶祝方式。用戶現(xiàn)在可以根據(jù)系統(tǒng)的生日系統(tǒng)或者友人的Timeline記錄,公開或者私下贈送禮物。在付費方式上,F(xiàn)acebook允許用戶以現(xiàn)金或者信用卡的方式進行支付。而對于那些非數(shù)字產(chǎn)品,F(xiàn)acebook將會根據(jù)用戶所填寫的地址,在數(shù)日內(nèi)送達目標(biāo)的家門口。這個功能的一個間接效果就是,增加用戶對Facebook的好感。
Facebook未來還有可能會根據(jù)用戶類型而有針對性推薦禮品。比如說,對于那些高收入的用戶來說,F(xiàn)acebook會向他們推薦一些高端的禮品;而對于一般的學(xué)生用戶來說,其所推薦的禮品更傾向于像音樂會門票這類的普通商品。這項功能還很有可能跟Facebook的廣告網(wǎng)絡(luò)結(jié)合起來,從而增加這家公司的廣告收入。隨著禮品的種類不斷增加,用戶最終可以在Facebook的頁面上購買任何在市面上打廣告的商品。到時候,F(xiàn)acebook就有可能會跟亞馬遜展開激烈的競爭。
如果禮品饋贈變成用戶的一般行為的話,它將會推進Facebook的貨幣化戰(zhàn)略。在美國的預(yù)付式禮品卡市場上存在著1000億美元的商機,假設(shè)每個Facebook用戶每年都能購買一份生日禮物,F(xiàn)acebook將會出售超過9.55億份的禮物。盡管這與德國某制藥公司曾經(jīng)認為的“每個中國人一年買一顆阿司匹林”聽起來有點像,就算實際的銷售份額達不到這個數(shù)字,它也能幫助Facebook獲得巨大的成功。
現(xiàn)在我們可以考慮一下像Wrapp、Wantful、DropGifts和Give.it這種與禮品贈送有關(guān)的網(wǎng)站所要面臨的狀況。在Facebook的介入下,他們必須對自己的平臺有所創(chuàng)新,而不是單純的相互抄襲新的功能特性。如果Facebook Gifts這項功能被深度集成到官方主頁上的話,這對于禮品贈送行業(yè)的其他參與者無疑是一個噩耗。
我們并不知道Facebook將會采取什么樣的積極措施來推動這項功能,但是市場已經(jīng)證明,電子商務(wù)+社交的市場潛力是十分巨大的。這個富有深遠意義的舉措能帶領(lǐng)Facebook走出陰霾嗎?我們拭目以待。