360與百度之戰(zhàn):渠道能否戰(zhàn)勝技術(shù)?
近幾天,360和百度之間的大戰(zhàn)成為業(yè)界最熱的話題,也被戲稱為“3B大戰(zhàn)”。3B大戰(zhàn)簡(jiǎn)單經(jīng)過(guò)如下:面對(duì)360綜合搜索偷竊百度新聞、知道、圖片、MP3等數(shù)據(jù),百度修改代碼導(dǎo)致360綜合搜索新聞、MP3、地圖等垂直搜索時(shí),頁(yè)面被強(qiáng)行跳轉(zhuǎn)至百度首頁(yè)。而360也予以反擊,通過(guò)360瀏覽器中使用360綜合搜索,點(diǎn)擊來(lái)自百度旗下產(chǎn)品的搜索結(jié)果,被直接帶至“網(wǎng)頁(yè)快照”頁(yè)面。
3B大戰(zhàn)的是非其實(shí)非常明顯,并不需要多么深?yuàn)W的分析。360上線的綜合搜索,其新聞、知道、圖片、MP3、地圖等數(shù)據(jù)來(lái)源均為百度,而百度并未向360開(kāi)放“爬蟲(chóng)”,因此360綜合搜索未被允許就公然使用百度搜索數(shù)據(jù)侵權(quán)在先,而百度修改代碼禁止360爬蟲(chóng)抓取也屬于正當(dāng)防衛(wèi)。
可能很多網(wǎng)民更想知道的是為何360屢屢陷入各種爭(zhēng)斗?360與百度之間的戰(zhàn)斗最終結(jié)果又會(huì)如何?
360緣何屢屢挑起戰(zhàn)爭(zhēng)?
有媒體總結(jié)“2010年12月到2011年11月一年間,奇虎360因涉嫌惡意競(jìng)爭(zhēng)、詆毀商業(yè)對(duì)手等輸?shù)艄舶藞?chǎng)官司。”也有人說(shuō),360每進(jìn)入一個(gè)領(lǐng)域都是破壞性的,所到之處都會(huì)戰(zhàn)火紛飛。
360之所以屢次挑起戰(zhàn)爭(zhēng)是其“基因”決定的,360一直充當(dāng)?shù)氖钱a(chǎn)業(yè)的破壞者角色,既然是破壞者就無(wú)法通過(guò)正常手段獲取份額和用戶。本應(yīng)收費(fèi)的殺毒軟件,非要做成免費(fèi),然后再指責(zé)卡巴斯基、諾頓等國(guó)際殺毒廠商不專(zhuān)業(yè),從而提升自身知名度;本應(yīng)靠速度、體驗(yàn)進(jìn)行推廣的瀏覽器, 360卻以幫用戶“安全體檢”名義提示用戶瀏覽器不安全,然后誘導(dǎo)用戶下載其360安全瀏覽器,并禁止其他瀏覽器運(yùn)行;本應(yīng)靠比拼技術(shù)實(shí)力獲取市場(chǎng)的搜索行業(yè),360非要靠抓取其他搜索的數(shù)據(jù),然后套上“綜合搜索”的殼子。
更為重要的是360總能找到說(shuō)服用戶的理由,看殺毒全免費(fèi)了、瀏覽器都安全了、搜索引擎一家獨(dú)大不好,可惜用戶卻不知道360安全、360瀏覽器都是壟斷的,而且屢屢依靠壟斷優(yōu)勢(shì)打壓對(duì)手。360總是能一方面讓用戶感覺(jué)自己是“慈善家”,另一方面又偷偷的將可賺錢(qián)的產(chǎn)品裝入用戶電腦悄悄賺錢(qián)并禁止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品運(yùn)行,這正是360的“基因”。任何企業(yè)都不是慈善家,我們不反感企業(yè)盈利,反感的是“偽善”。
3B大戰(zhàn)結(jié)果何去何從?
3Q大戰(zhàn),雖然360官司敗了,但是僅賠償了幾十萬(wàn),而360卻依靠3Q大戰(zhàn)變得全球知名還因此輕松上市。據(jù)說(shuō),在2012年百度世界大會(huì)即將召開(kāi)檔口,360匆忙上線綜合搜索,也是瞅準(zhǔn)時(shí)機(jī)借勢(shì)推廣360綜合搜索的品牌。360屢次發(fā)起戰(zhàn)爭(zhēng)都能以最低的成本獲得更高回報(bào),因此屢試不爽。
但是3B大戰(zhàn)與3Q大戰(zhàn)的不同之處在于,3Q大戰(zhàn)360可能只是為了上市炒作,是短期行為;而3B大戰(zhàn)360是想自造搜索引擎獲利,因?yàn)樽鳛?60瀏覽器曾經(jīng)的最大流量購(gòu)買(mǎi)客戶百度已經(jīng)停止與其合作,谷歌由于使用體驗(yàn)等原因?yàn)?60利潤(rùn)做的貢獻(xiàn)也在減少,360的收入肯定會(huì)受到影響。
但是搜索引擎之戰(zhàn)并非3Q大戰(zhàn)那種公關(guān)戰(zhàn)、口水戰(zhàn),搜索引擎是技術(shù)含量最高的產(chǎn)品,搜搜、搜狗等都投入巨資研發(fā)多年卻仍無(wú)法成為搜索的主流,360卻希望借助其渠道優(yōu)勢(shì),直接利用百度、谷歌現(xiàn)有的搜索技術(shù)做自己的買(mǎi)賣(mài),雖然短期內(nèi)可以迅速獲得流量和份額,然而一旦百度、谷歌都禁止360綜合搜索抓取數(shù)據(jù),那么其搜索引擎將成為虛設(shè)。
有人說(shuō),360可能會(huì)依靠其安全、瀏覽器的終端優(yōu)勢(shì)以方便用戶搜索名義屏蔽百度廣告向百度施壓逼迫百度同意被抓取。個(gè)人感覺(jué),對(duì)于這種不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為雖然中國(guó)的法律法規(guī)不完善,但是作為上市公司的360仍然會(huì)有所顧忌。而且百度強(qiáng)大的品牌認(rèn)知度、份額優(yōu)勢(shì),360簡(jiǎn)單的依靠入口優(yōu)勢(shì)是無(wú)法撼動(dòng)的,在這場(chǎng)持久戰(zhàn)中360并非占據(jù)主動(dòng)。借馬化騰的一句話“截殺渠道只是刺客,占據(jù)源頭的才是革命者”。
此外,360已經(jīng)惹了眾怒,四處樹(shù)敵。在互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入產(chǎn)業(yè)鏈之爭(zhēng)、開(kāi)放平臺(tái)之爭(zhēng)的時(shí)候,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間的關(guān)系正在變得相互依存,千絲萬(wàn)縷,一個(gè)孤立無(wú)援的企業(yè)很難長(zhǎng)足發(fā)展。所以依靠非正常手段的惡意競(jìng)爭(zhēng)可能短期會(huì)有效果,然而360只有6歲,還有很長(zhǎng)的路要走,我相信一家可持久發(fā)展的企業(yè)肯定是經(jīng)營(yíng)模式正常的,誠(chéng)實(shí)的,寬容的。