美國商業(yè)雜志《Fast Company》網(wǎng)站周四發(fā)布署名布倫特·施蘭德(Brent Schlender)分析文章。文章稱史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)所打造的數(shù)字體驗?zāi)Ｊ皆谄淙ナ篮笕詿òl(fā)驚人的生命力，并在蘋果現(xiàn)任CEO蒂姆·庫克(Tim Cook)的創(chuàng)新下繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大。
以下為文章全文：
蘋果創(chuàng)始人喬布斯雖已不在人世，但其打造的數(shù)字體驗?zāi)Ｊ揭廊簧幌?，并且還滲透到其他企業(yè)的經(jīng)營理念當(dāng)中。
“制造一體化產(chǎn)品”
數(shù)十年來，喬布斯一直在宣傳“制造一體化產(chǎn)品”理念的優(yōu)勢。所謂“制造一體化產(chǎn)品”就是將設(shè)計與電腦、數(shù)字媒體播放器以及智能手機(jī)打造成為一個有機(jī)的整體，簡而言之就是實現(xiàn)硬軟件的完美結(jié)合。這樣的產(chǎn)品與標(biāo)準(zhǔn)化PC廠商制造出來機(jī)器相比，其價格可能不具有優(yōu)勢，實用性也許也沒有那么突出。不過，就是這樣的產(chǎn)品往往憑借美觀的設(shè)計和出類拔萃的品質(zhì)贏得蘋果忠實粉絲的瘋狂追求。
今年夏初，微軟試圖借鑒蘋果這一理念。此前，微軟出于對硬件合作伙伴的尊重，從未自己生產(chǎn)過電腦。不過，6月18日，微軟終于揭開了研發(fā)三年之久的秘密項目，一款設(shè)計出眾、造型獨特的平板電腦。微軟稱之為Surface。Surface不是對iPad的簡單復(fù)制，而是一款微軟貫徹“制造一體化產(chǎn)品”理念的結(jié)晶。Surface可以稱得上是迄今為止生產(chǎn)出來的最漂亮最優(yōu)質(zhì)的Windows設(shè)備，其具備的特有性能不是蘋果輕而易舉能夠復(fù)制的。
谷歌也在同蘋果iPhone的競爭中學(xué)到，如果沒有自主的端對端筆記本電腦、手機(jī)以及平板電腦，就不能與蘋果競爭，將這場日益持久的商戰(zhàn)打下去。因此，谷歌斥資130億美元收購了摩托羅拉的手機(jī)設(shè)計和生產(chǎn)業(yè)務(wù)。摩托羅拉的專利組合無疑具有一定的價值，但是谷歌更想為其日益頭疼的Android碎片化問題找到一劑良藥。Android產(chǎn)品的大規(guī)模泛濫，其兼容性差已經(jīng)成為制約Android發(fā)展的瓶頸，尤其影響應(yīng)用開發(fā)者的積極性。
庫克版的一體化概念
從上述情況來看，谷歌和微軟已經(jīng)開始向“制造一體化產(chǎn)品”方面邁進(jìn)，這是否意味蘋果將失去這一傳統(tǒng)優(yōu)勢呢？答案是“幾乎不可能”。
6月11日在舊金山舉辦的蘋果全球開發(fā)人員大會(WWDC)上，也就是喬布斯去世后蘋果的首次重大活動，蘋果展示了其軟件實力以及建造環(huán)環(huán)相扣數(shù)據(jù)平臺的技術(shù)，這些都表明，蘋果才是游戲規(guī)則的真正制定者。此話怎講？延伸“制造一體化產(chǎn)品”理念的覆蓋范圍。隨著發(fā)展，Mac、iPhone以及iPad已不再是單獨存在的個體。通過iCloud產(chǎn)生向心力，蘋果現(xiàn)在可以將多維度、跨產(chǎn)品的生態(tài)系統(tǒng)整合在一起。蘋果眼中的理想消費者，應(yīng)該至少擁有上述三件產(chǎn)品之一。在iCloud的幫助下，蘋果消費者可以使用同一用戶身份，實現(xiàn)跨平臺的核心個人內(nèi)容和數(shù)據(jù)的查看、消費、使用以及更改。此外，在蘋果任何設(shè)備上進(jìn)行的數(shù)據(jù)更改都能及時在其他產(chǎn)品上顯示出來。
換句話說，蘋果可以大聲宣布，其能夠為用戶提供全面、連貫以及持續(xù)的數(shù)字服務(wù)體驗，無論用戶在工作、在家、還是在車中，抑或是在路上。通過iCloud，用戶能輕松地實現(xiàn)這一切。
在WWDC上，蘋果并沒有宣稱其推出的iCloud創(chuàng)新產(chǎn)品具有如此威力。不過，蘋果在會上確實展示了iCloud中所具有的數(shù)百項新功能和數(shù)據(jù)服務(wù)項目，其中大量服務(wù)是負(fù)責(zé)將硬件產(chǎn)品所產(chǎn)生的、展示的、以及分享的數(shù)據(jù)整合在一起。通過iCloud，應(yīng)用在蘋果便攜式產(chǎn)品上的新版Mac OS X和iOS系統(tǒng)大大提高了其數(shù)據(jù)存儲以及遠(yuǎn)程處理的能力。這些產(chǎn)品將在數(shù)月內(nèi)與用戶見面，屆時蘋果的數(shù)字體驗將更上一層樓。事實上，蘋果Mac性能的加強(qiáng)無疑將提高消費者現(xiàn)有iPhone和iPad產(chǎn)品的各方面功能，而且這種升級并不需要購買其他硬件設(shè)備。
“制造一體化產(chǎn)品”理念覆蓋范圍的擴(kuò)大就有這樣的好處，軟件的提升必然提高硬件的性能，蘋果在這方面尤其擅長。
初級模仿者
微軟和谷歌顯然也明白這個道理。不過蘋果的生態(tài)系統(tǒng)是著眼于較小的產(chǎn)品生態(tài)系統(tǒng)，然后再逐漸發(fā)展起來，并最終牢牢地融合在一起。直到前不久，微軟還一直試圖將Windows強(qiáng)行兼容任何級別的硬件，也就是所謂的一勞永逸的戰(zhàn)略。不過，這種戰(zhàn)略在所有非PC設(shè)備上從來就未奏效過。谷歌也在盡量使其瀏覽器成為一款適中的電腦瀏覽器，即使其在Android智能手機(jī)上所采用的方式截然不同。谷歌現(xiàn)在正盡力將運行在電腦和智能手機(jī)上的兩款不同瀏覽器產(chǎn)生關(guān)聯(lián)性。
軟件可以掩蓋產(chǎn)品之間的不兼容，但修修補(bǔ)補(bǔ)并不是所謂的生態(tài)系統(tǒng)。
蘋果現(xiàn)任CEO庫克深知在對待個性化設(shè)備中使用標(biāo)準(zhǔn)化手段時千萬要小心，稍有不慎就有過猶不及的危險。這也就是為何Mac OS X與iOS不可能相互包含的原因。通過iCloud將兩者結(jié)合起來，可以算得上是大師級手筆，既可以掩蓋操作的復(fù)雜性，又能夠便捷實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。對于當(dāng)今的數(shù)字消費者來說，同步、直觀并能安全管理數(shù)據(jù)是最具殺傷力的用戶體驗。作為一位運營大師，化繁為簡是庫克的強(qiáng)項，或許在這方面其才能更勝喬布斯。蘋果在所專注的項目上無往而不勝，經(jīng)過改進(jìn)的新款A(yù)ppleTV平臺或許將是其生態(tài)系統(tǒng)的第四大部分。
微軟和谷歌加入這場游戲?qū)οM者來說絕對是個好消息。不過，在這兩家公司正式開始投入角色前，可以想象的是蘋果的優(yōu)勢還將擴(kuò)大。蘋果在“后喬布斯時代”肯定還會遇到不少挫折，但是，蘋果在喬布斯去世后思考出路的精神還是值得谷歌和微軟好好學(xué)習(xí)的。
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