遠離氣候溫暖的中國南方8,000公里之外，華為正在深入芬蘭的森林、沼澤和凍原，顛覆當今世界智能手機市場的兩強格局。
芬蘭曾經(jīng)是全球手機業(yè)的中心，后來，它和世界其他地方一樣，成了蘋果和三星的地盤。但在過去18個月，華為的智能手機在那里的市場占有率一飛沖天。研究機構(gòu)IDC稱，2016年第一季度，華為在芬蘭的手機銷量是蘋果的10倍。2016年10月，華為手機迅速超過三星，奪得芬蘭市場占有率的頭把交椅。
今天，漫步在赫爾辛基，你根本躲不開華為的廣告牌。芬蘭的一支頂級冰球隊也配上了華為的那個像盛開的花一樣的標識。進入任何一家電子產(chǎn)品商店，你都會發(fā)現(xiàn)，里面華為手機的銷量肯定超過蘋果和三星。IDC的研究人員佛朗西斯科·熱羅尼莫(Francisco Jeronimo)來到芬蘭親眼見證了這一切。他說：“華為很了不起，到哪兒都有它的手機。”
和許多科技界的專業(yè)人士一樣，熱羅尼莫曾經(jīng)以為，蘋果和三星將在今后的很多年里牢牢占據(jù)著高端智能手機市場。這兩家公司自從2011年以來就壟斷了全球手機的前兩位，在這段時期，從未有過排名第三位的手機公司向它們發(fā)起過持續(xù)和強有力的挑戰(zhàn)。
雖說還未能撼動這兩家巨頭對市場的掌控，但華為是到目前為止最強大的挑戰(zhàn)者。這家公司擁有17萬名員工，年銷售收入達610億美元。自從2014年起，公司便奪走了瑞典的愛立信公司的寶座，在組網(wǎng)設備的銷售收入上排名世界第一。組網(wǎng)設備是支撐電信系統(tǒng)的基礎。如今，公司的目標是統(tǒng)治手機市場。它在中國已經(jīng)取得了很大進展，在歐洲節(jié)節(jié)勝利。華為在西歐國家的促銷手段是與無線運營商簽署附帶協(xié)議。媒體以前對此尚未有過報道。
擁有競爭對手無法比擬的廣泛技術(shù)能力是華為成功的原因之一。公司能生產(chǎn)無線通信產(chǎn)業(yè)鏈上所有環(huán)節(jié)的產(chǎn)品，包括發(fā)射信號的電信網(wǎng)絡、連接網(wǎng)絡的芯片以及手持設備。智能手機主要在深圳生產(chǎn)。華為就好比通用汽車公司(General Motors)先鋪好了州際高速公路，然后才開始銷售汽車。有了銷售組網(wǎng)設備帶來的大量現(xiàn)金，華為在研發(fā)上的投入超過任何中國的競爭對手，使其手機的質(zhì)量接近于蘋果的iPhone和三星的蓋樂世。
華為因此實現(xiàn)了飛快的增長。2015年，華為賣出了1.08億臺手機，排名世界第三。2016年的出貨量估計大漲30%，達1.4億臺，手機帶來的營業(yè)收入增長率約為40%，達1,780億元(約265億美元)，而同一時期，全球的手機行業(yè)僅有一位數(shù)的增長。研究中國智能手機生產(chǎn)商的Gartner公司分析師呂俊寬(CK Lu)說：“它的增長實在太快了，從全球來看，華為是最成功的中國品牌。”
華為手機近兩年銷量增長驚人
華為的爆發(fā)經(jīng)歷了很長時間的醞釀。中國政府提供的貸款幫助華為在非洲和拉丁美洲開展通信網(wǎng)絡業(yè)務，公司由此獲得的經(jīng)驗又幫助它贏得了與歐洲主要運營商的組網(wǎng)設備協(xié)議。如今，華為正在歐洲銷售用于這些網(wǎng)絡的最新設備，其智能手機市場占有率在2016年1~9月間翻番，達12.2%。華為的智能手機銷量在葡萄牙和荷蘭排名第一，在意大利、波蘭、匈牙利、西班牙排第二位。
中國是全球最大的智能手機市場，實力相當?shù)膸准冶就疗髽I(yè)為了爭奪老大的地位斗得你死我活。但即便在中國，華為的崛起也令人震驚。在2015年年底。華為實現(xiàn)了超過40%的銷售收入增長，超越蘋果和低價的小米，首次奪得了市場頭名的位置。華為最近的市占率因統(tǒng)計機構(gòu)不同而存在差異：或是排名第一，或是離頭名有幾個百分點的差距。
華為毫不謙虛地認為，它將很快在全球范圍內(nèi)超過蘋果。去年11月，公司的消費者業(yè)務首席執(zhí)行官余承東在慕尼黑的產(chǎn)品發(fā)布會上對記者說：“我們將一步接一步，一個創(chuàng)新接一個創(chuàng)新地超越(蘋果)。”他后來對《財富》雜志說，華為的手機會在2018年的某一天超越蘋果。這個目標可謂雄心勃勃，但并非不可實現(xiàn)：在2016年第三季度，華為的智能手機全球出貨量達3,400萬臺，落后于蘋果的4,600萬臺。(兩家都遠遠落后于三星的7,300萬臺。)
不過，想追上這段差距，華為需要在其他很多地方以及更大的市場上復制在芬蘭的成功。這不是一件容易的事情?！敦敻弧冯s志了解到，在歐洲的大部分地區(qū)，使用華為組網(wǎng)設備的無線運營商可以在采購智能手機時享受巨大的折扣，這就是之前從未被報道過的附帶協(xié)議。其他的智能手機生產(chǎn)商拿不出這種促銷手段。但是，美國禁止華為在其境內(nèi)銷售組網(wǎng)設備，華為無法使用這一策略，這也使得美國的無線運營商不了解華為，因此公司的智能手機在美國難覓蹤影，市場占有率不到0.4%。
美國市場售價超過500美元的手機比任何其他國家都多，是利潤和聲譽的金礦。但是到目前為止，華為的努力都沒有效果，公司自己也認為，這一情況不會很快得到改觀。因此，如今的華為站在了一個十字路口上：如果不在美國市場上做大，它能否真正超越蘋果、三星?還是僅僅能夠與蘋果、三星并駕齊驅(qū)?
就在幾年之前，中國消費者甚至也不了解華為。公司多年來主要生產(chǎn)廉價、低質(zhì)量手機，它的大部分產(chǎn)品是供應電信運營商的“白標貼牌”產(chǎn)品，即只在這些產(chǎn)品的背面貼上自己的標識。生產(chǎn)這些東西，華為看不到未來，它甚至在2008年試圖賣掉這塊業(yè)務，但是沒有找到買家。當時，華為自己的員工帶著三星或蘋果手機上班。
2011年，曾經(jīng)主管華為歐洲組網(wǎng)業(yè)務的余承東接管消費者業(yè)務，他知道公司需要打入高質(zhì)量產(chǎn)品的市場。但是改變不會一夜之間就發(fā)生。不久前在華為總部接受采訪時，余承東表示：“我記得在接管智能手機業(yè)務的第一年，我們的銷量不到100萬臺。”
華為消費者業(yè)務首席執(zhí)行官余承東
但是，余承東和他的團隊迅速將華為在組網(wǎng)設備上的專業(yè)知識轉(zhuǎn)變?yōu)閮?yōu)勢。在全球1,000家智能手機生產(chǎn)商中，大部分的公司喜歡廉價使用生產(chǎn)手機所需要的軟硬件。谷歌(Google)提供了安卓(Android)軟件操作系統(tǒng);日本的軟銀公司(Softbank)旗下的ARM公司出售對其芯片組設計的使用權(quán)。而手機網(wǎng)絡的知識產(chǎn)權(quán)(讓手機與鐵塔交換數(shù)據(jù)的方式)并非共享技術(shù)，華為正是從這里發(fā)力的。
在余承東上任時，高通、愛立信、諾基亞等西方和日本公司掌握了西方的3G手機網(wǎng)專利，有效地將華為阻擋在了諸多市場之外。但是，華為公司致力于下一代4G手機的專利和標準。4G手機的網(wǎng)絡速度是3G的10倍，更適合于不斷更新版本的APP產(chǎn)品。Counterpoint Research公司的尼爾·沙阿(Neil Shah)說：“在過去三到四年，華為在知識產(chǎn)權(quán)上投入很大，幾乎與三星、蘋果不相上下。”華為因此得以在三星和蘋果主導的西方市場銷售手機，同時不會因為知識產(chǎn)權(quán)訴訟而付出代價。
到了2014年，華為開始生產(chǎn)第一款在質(zhì)量上可以說與三星不相上下、在某些方面甚至超過了三星的智能手機。華為率先在手機上安裝了調(diào)制解調(diào)器，讓中國用戶可以在地下室或停車場里接聽電話，其他品牌的手機遇到這類環(huán)境就會沒有信號。盡管沒有蘋果手機那樣的美譽度，但是華為手機依靠強大的信號接收能力、給力的攝像頭以及漂亮的設計加以彌補。在蘋果的iPhone 7問世前數(shù)月，華為就向消費者推出了帶有雙鏡頭的P9。
到了2016年第三季度，華為出貨的智能手機有60%為中高價格的設備，一舉逆轉(zhuǎn)了它從前對廉價手機的依賴。
華為的組網(wǎng)設備年銷售收入達350億美元，由此產(chǎn)生的現(xiàn)金給華為提供了向廣大中國消費者營銷手機的資源。公司證明了自己的快速適應能力，它既能做低端，也能做高端。當來自于中國的競爭對手Oppo贏得了女性消費者的青睞，華為立即應對，推出了新的產(chǎn)品線Nova;當小米在2014年拿出在線銷售手機的商業(yè)模式，通過消除零售費用將產(chǎn)品壓到地板價，吸引了全世界的注意，華為也相應地生產(chǎn)出了只在線上銷售的廉價手機品牌榮耀。低價的榮耀占到了華為2015年總出貨量的40%，助推銷量暴漲。但是，由于高價的華為品牌手機業(yè)績良好，公司仍然取得了創(chuàng)紀錄的營收增長。
占領中國市場是華為做強的一種方式，但是不一定會讓它賺到很多錢。Strategy Analytic的尼爾·莫斯頓(Neil Mawston)估計，華為智能手機在2016年第三季度的營業(yè)利潤為2億美元，而蘋果的智能手機利潤是85億美元。在中國市場，競爭者前仆后繼，不惜賠錢搶占市場，這也使得華為在中國的機會有限。余承東承認：“我們的消費者業(yè)務能夠營利，但利潤率與蘋果和三星比是相當?shù)偷摹?rdquo;華為把能夠銷售高價手機的歐洲市場當作增長的機遇。
1987年，在軍隊當過工程兵的任正非在深圳創(chuàng)辦了華為公司，銷售電信交換機。在正式的場合，華為與中國政府保持著一定距離。中國媒體曾經(jīng)廣為報道稱，前總理朱镕基在2000年前后華為在快速擴張之時曾經(jīng)對任正非說，他可以安排一筆3億元人民幣的貸款(當時價值3,500萬美元)。任正非拒絕了：他不想跟政府走得太近。
但是，華為還是享受到了政府不那么直接的支持。以扶持走出去的中國企業(yè)為己任的國家開發(fā)銀行是全球最大的銀行，資產(chǎn)達1.8萬億美元，是充滿爭議的美國進出口銀行(Export-Import Bank of the U.S.)的64倍。2004年圣誕節(jié)過后，國家開發(fā)銀行與華為簽署協(xié)議，向華為在非洲和拉美的客戶提供100億美元貸款;借貸額度后來又提升到300億美元。任正非說過：“如果沒有政府的政策和保護，華為早就不存在了。”
華為的營業(yè)收入自那筆貸款之后迅猛增長。銷售額由2004年的38億美元增長到2008年的183億美元，漲幅接近4倍。
在非洲、拉美等新興市場獲得的經(jīng)驗為華為在歐洲的加速擴張鋪平了道路。2005年，華與英國的跨國電信運營商沃達豐(Vodafone)簽訂了全球設備供應協(xié)議，從此擁有了國際地位。到2007年，它與歐洲主要運營商均簽下了協(xié)議。到2015年，華為的智能手機質(zhì)量已經(jīng)達到了歐洲運營商的質(zhì)量標準，可以用在華為的組網(wǎng)設備所打造的網(wǎng)絡的里了。
IDC的研究主管熱羅尼莫說，華為的業(yè)務廣度給它在今日的智能手機市場上帶來的重要優(yōu)勢就在于此。華為給運營商提供的優(yōu)惠相當于公司在網(wǎng)絡設備支出的1%，它們可以把省下的錢用于改善網(wǎng)絡服務或是購買華為的智能手機。熱羅尼莫至少跟一家歐洲的無線運營商確認過這種情況。他說：“如果你不買華為的網(wǎng)絡，你就得付出一定的代價，如果你買了華為的網(wǎng)絡，你就能享受到更好的價格，省下來的錢可能相當于全部成本的百分之幾，也就是數(shù)百萬美元。所以運營商有很強的動機購買華為的設備。”熱羅尼莫說。因為運營商向消費者銷售和出租華為產(chǎn)品的利潤更高，也因為華為手機的質(zhì)量有所改善，這些手機擁有了更好的營銷環(huán)境。
還有一個動機，各個企業(yè)并不熱心談論：在一個火爆的競爭性市場里，這些企業(yè)都嚴格保守彼此合作的財務細節(jié)。華為對《財富》雜志說，不對“與客戶的保密業(yè)務協(xié)議”發(fā)表評論。華為的網(wǎng)絡客戶沃達豐、德國的T-Mobile、法國的Orange也都拒絕發(fā)表評論。芬蘭最大的無線提供商之一Elisa的一位發(fā)言人表示，Elisa與華為的核心關系是建立在設備之上的，包括USB互聯(lián)網(wǎng)加密狗和智能手機。但是該發(fā)言人又說：“我們不能談論有關合作的商業(yè)細節(jié)。”
不管細節(jié)是什么，華為在歐洲的成功僅僅表明，與無線運營商的強大關系對于智能手機生產(chǎn)企業(yè)極其重要。而這也有助于解釋華為最大的困境：在美國遲遲不能打開局面。
華為的智能手機在美國進不了前十位，甚至排在BLU和一加這些小公司的后面。公司的直銷網(wǎng)站GetHuawei.com還沒有任何起色。在百思買或沃爾瑪網(wǎng)站可以買到華為手機，但鮮有買家。2016年第三季度，華為手機在美國的銷量僅為15.3萬臺，而蘋果賣出了將近1,200萬臺。
10年來，華為與中國政府的關系以及傳說中與中國軍方的關系對它的美國業(yè)務造成了傷害。它曾經(jīng)于2007年和2010年試圖收購美國的網(wǎng)絡服務器和交換機公司，均被白宮的美國外國投資委員會阻止。該委員會能以國家安全為由，阻止這類交易。2010年，共和黨參議員阻撓華為向Sprint Nextel公司銷售組網(wǎng)設備。眾議院情報委員會在2012年的一份報告里對華為的政府關系表示擔憂，并建議美國公司避免使用華為的設備。盡管缺乏證據(jù)，該委員會的建議一直有影響力，而唐納德·特朗普的政府似乎也不大可能變得更加包容。
由于不能向美國的無線運營商銷售設備，華為不能像在歐洲那樣，與它們建立起合作關系。美國的四大運營商——威瑞森(Verizon)、美國電話電報公司(AT&T)、T-Mobile和Sprint——都沒有和華為簽訂合作協(xié)議。由于這些運營商占到美國智能手機市場銷量的80%到90%，華為也就不能給消費者留下深刻印象，美國人在無線運營商的品牌店、銷售亭和網(wǎng)站這些購買手機的主要地方也找不到華為的手機。
華為的消費者業(yè)務主管余承東承認，華為需要從零開始，發(fā)展出這些關系。他表示：“我們在過去五年的戰(zhàn)略不對。我們沒有合適的人。”不久前，華為聘請米歇爾·熊(Michelle Xiong)幫助銷售華為的智能手機。熊女士曾經(jīng)擔任過威瑞森的無線業(yè)務高管，擁有與設備生產(chǎn)商談判的經(jīng)驗。但是華為的一位員工提醒說，與運營商的合同至少需要一年，公司要在美國取得有意義的成績，至少是未來三年之后的事情了。Counterpoint的分析師沙阿說：“美國一直是他們的瓶頸，需要花時間來解決。”
這個瓶頸并沒有遏制華為的野心。在采訪的最后，余承東平靜地說道：“我們現(xiàn)在想進入市占率前兩強，到2021年，成為世界第一。”
除了大幅增加在美國的銷售，華為或許還可以從技術(shù)突破那里找到動力，這就是5G無線服務。今天，5G更多地存在于人類的想象當中，尚未變成現(xiàn)實，標準要到2020年才完成。但是，這項技術(shù)有望讓速度達到現(xiàn)行4G網(wǎng)絡的60倍。更加重要的是，5G支持的連網(wǎng)設備數(shù)量大增，估計是4G網(wǎng)絡的1,000倍。因此，若以5G為架構(gòu)，互聯(lián)網(wǎng)汽車、住宅、商業(yè)和智能城市的發(fā)展將出現(xiàn)井噴。分析師們認為，華為和愛立信都是建設5G網(wǎng)絡的早期領軍企業(yè)。
去年11月在芬蘭，無線運營商Elisa宣布了一項世界紀錄：它的網(wǎng)絡的數(shù)據(jù)傳輸速度達到了每秒1.9GB，這樣的速度可以一點不卡地支持虛擬現(xiàn)實和在線觀影，而實現(xiàn)這一速度的，正是由華為建設的試驗網(wǎng)絡。它讓人們一窺下一代信息高速公路的樣子。由于在美國成功最多只有一線希望，這個網(wǎng)絡也許還讓人們看到，如果華為還打算追上三星和蘋果，它必須拿出什么樣的創(chuàng)新。
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