劉強(qiáng)東:若在京東賣(mài)一件假貨,我會(huì)想盡辦法讓你破產(chǎn)!
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京東集團(tuán)CEO劉強(qiáng)東表示,北京干滿3年的快遞員拿到手月收入沒(méi)有低于7000元的,這是扣掉五險(xiǎn)一金和個(gè)稅的收入。他還稱,在江蘇宿遷的快遞員拿到手的收入是6000多,保證快遞員的收入比縣長(zhǎng)收入要高。
按劉強(qiáng)東的說(shuō)法,“國(guó)家如果給縣長(zhǎng)漲工資了,我立即給你們漲,國(guó)家不給你們漲工資,我也會(huì)給你們漲工資,每?jī)扇隄q一次。因?yàn)橹挥凶寙T工活得有尊嚴(yán),他們活著有發(fā)自內(nèi)心的幸福,才能真誠(chéng),才能快樂(lè)。”不光是工資收入,劉強(qiáng)東還強(qiáng)調(diào),京東是全額、足額給全體員工繳納五險(xiǎn)一金的。
劉強(qiáng)東還回應(yīng)了消費(fèi)者關(guān)注的假貨問(wèn)題,他說(shuō):“任何一個(gè)商家只要敢在京東平臺(tái)賣(mài)假貨,我會(huì)想盡一切辦法讓你破產(chǎn)。”
郎永淳:電商競(jìng)爭(zhēng)很激烈,消費(fèi)者很關(guān)注假貨的問(wèn)題,怎么可以保證自己的平臺(tái)零假貨?
劉強(qiáng)東:個(gè)體賣(mài)家不允許,都要大公司。比如聯(lián)想、李寧這種品牌商,他們不可能給我們假貨?;蛘呤潜仨氂衅放剖跈?quán)才能賣(mài),不授權(quán),即使是真的也不讓賣(mài)。
劉強(qiáng)東:我對(duì)內(nèi)部員工說(shuō),我寧愿花一百萬(wàn)、一千萬(wàn)來(lái)調(diào)查你,如果你在京東貪污了,我會(huì)把信息共享給所有的互聯(lián)網(wǎng)公司。賣(mài)假貨也是一樣的道理,任何一個(gè)商家只要敢在京東平臺(tái)賣(mài)假貨,我會(huì)想盡一切辦法讓你破產(chǎn)。我跟所有商家必須簽合同,你在京東平臺(tái)上賣(mài)一件假貨,京東罰你一百萬(wàn),或者你過(guò)去在京東一年銷(xiāo)售額的五倍。
郎永淳:有沒(méi)有案例?
劉強(qiáng)東:有案例,過(guò)去還是出現(xiàn)極個(gè)別的。我們當(dāng)時(shí)聯(lián)合當(dāng)?shù)氐墓ど坦玻诒本┻@邊告了他,倉(cāng)庫(kù)封了,人都跑了,而且我們把他身份證號(hào)發(fā)上去,他去別的公司進(jìn)行工作的時(shí)候,我們跟他們談,這個(gè)人賣(mài)過(guò)假貨的,要小心。
以下為對(duì)話環(huán)節(jié)摘要:
郎永淳:之前自己滿意的決策是什么?
劉強(qiáng)東:做供應(yīng)鏈服務(wù)。互聯(lián)網(wǎng)有兩個(gè)模式,一個(gè)是輕模式,一個(gè)是重模式,輕模式就是做平臺(tái),但是這樣沒(méi)有價(jià)值,我們要做有價(jià)值的事情,所以,供應(yīng)鏈路子是對(duì)的,我們是唯一的一家重運(yùn)營(yíng)重資產(chǎn)的模式。
郎永淳:對(duì)于之前說(shuō)的,快遞員五險(xiǎn)一金的事,您是怎么做的?
劉強(qiáng)東:我們是足額繳納,剛開(kāi)始有人不理解,但現(xiàn)在基本都理解了。當(dāng)時(shí)在微博上我沒(méi)有說(shuō)透,目前整個(gè)電商從業(yè)人員90%是不繳納五險(xiǎn)一金的,在過(guò)十年二十年可能會(huì)造成很大的隱患。
郎永淳:它們對(duì)京東來(lái)講意味什么?
劉強(qiáng)東:這會(huì)導(dǎo)致整體行業(yè)信任感缺失。現(xiàn)在和國(guó)外的品牌去談合作,他們都認(rèn)為中國(guó)電商假貨很多,給他們?cè)斐傻挠∠笫呛艿投?,沒(méi)有高大上,沒(méi)有保障的東西,這已經(jīng)影響了整個(gè)行業(yè)。我們不僅希望京東是正規(guī)公司,更希望整個(gè)電商行業(yè)都是正規(guī)行業(yè),是受人尊重的行業(yè),而不是質(zhì)疑。
郎永淳:在京東快遞小哥收入是多少?他們的未來(lái)又是什么呢?
劉強(qiáng)東:目前在北京,所有五險(xiǎn)一金都扣除后,滿三年的基本是7000元錢(qián)。一定要讓員工活的有尊嚴(yán),才能帶給他們幸福,更能帶給用戶幸福。
我不會(huì)開(kāi)除任何快遞人員,以后會(huì)有無(wú)人機(jī)上百臺(tái),無(wú)人車(chē)上白臺(tái),包括無(wú)人倉(cāng)庫(kù),我們要做模塊化處理,培訓(xùn)每個(gè)快遞人員監(jiān)控這些設(shè)備的運(yùn)營(yíng),這是一個(gè)升級(jí)。
郎永淳:聽(tīng)說(shuō)2017年你的目標(biāo)是京東成為中國(guó)最大的B2C平臺(tái)?
劉強(qiáng)東:我們已經(jīng)撤出C2C市場(chǎng),這種商業(yè)模式一定會(huì)有假貨,是不可能杜絕假貨的,這是商業(yè)模式缺陷造成的,而且國(guó)家沒(méi)有監(jiān)管。
郎永淳:某寶曾經(jīng)跟你們打個(gè)很厲害,大家都很關(guān)注的是假貨的問(wèn)題,怎么可以保證零假貨?
劉強(qiáng)東:個(gè)體賣(mài)家不允許,都要大公司。比如聯(lián)想、李寧這種品牌商,他們不可能給我們假貨?;蛘呤潜仨氂衅放剖跈?quán)才能賣(mài),不授權(quán),即使是真的也不讓賣(mài)。
劉強(qiáng)東:我對(duì)內(nèi)部員工說(shuō),我寧愿花一百萬(wàn)、一千萬(wàn)來(lái)調(diào)查你,如果你在京東貪污了,我會(huì)把信息共享給所有的互聯(lián)網(wǎng)公司。賣(mài)假貨也是一樣的道理,任何一個(gè)商家只要敢在京東平臺(tái)賣(mài)假貨,我會(huì)想盡一切辦法讓你破產(chǎn)。我跟所有商家必須簽合同,你在京東平臺(tái)上賣(mài)一件假貨,京東罰你一百萬(wàn),或者你過(guò)去在京東一年銷(xiāo)售額的五倍。
郎永淳:有沒(méi)有案例?
劉強(qiáng)東:有案例,過(guò)去還是出現(xiàn)極個(gè)別的。我們當(dāng)時(shí)聯(lián)合當(dāng)?shù)氐墓ど坦?,在北京這邊告了他,倉(cāng)庫(kù)封了,人都跑了,而且我們把他身份證號(hào)發(fā)上去,他去別的公司進(jìn)行工作的時(shí)候,我們跟他們談,這個(gè)人賣(mài)過(guò)假貨的,要小心。
郎永淳:我們看到最近一家物流公司上市了,京東也切入了物流,會(huì)有正面競(jìng)爭(zhēng)嗎?
劉強(qiáng)東:嚴(yán)格意義說(shuō),商業(yè)模式不一樣,他們是快遞公司,我們是物流公司,有一定沖突但是沖突不大。