在企業(yè)中,老板要依賴員工,卻也要管理員工;員工要依靠老板,卻也要協(xié)助老板。所以說,老板和員工相輔相成的關系勢必就注定了雙方之間的博弈關系。跟老板開口,就是對這種博弈關系善加利用的藝術。
如果在某些必要的時刻,你不得不和老板談判,怎么樣的博弈方法是最恰當最適用的?怎樣將老板和員工之間原本對立的局面轉換到“雙贏”局面?
跟老板等價交換的條件David(法國人)某咨詢公司IT工程師
我是隨著老板一起從香港到上海來發(fā)展的。他的公司前幾個月剛剛起步,人手也不夠,而我是他這個新公司的第一名員工,可以說現在跟他一起打拼最初的江山。本身就很喜歡中國文化的我,考慮到以后可能會長久地留在上海工作,決定要把中文學好。在法國的時候,我就學過一年多中文,所以現在我需要有中國人每天跟我練習口語。但是我隨著老板來異國發(fā)展,目前也等于是“窮光蛋”一個,除去租房、日用開銷,上中文課的費用就很不希望是我自己來承擔。我跟老板溝通過,希望公司來支付我語言課程的所有費用。由于老板本人也是一個中文愛好者,也正在學習中文,所以他對此表示十分理解。在我們談完條件后,最終達成的協(xié)議是:我以每天更多的工作時間來回報公司為我支付的學費?,F在我每天都有中文老師來給我對話、教單詞,但是我所付出的代價是每天工作將近15個小時。由于公司在創(chuàng)立的初期,的確是一個非常時期,也需要人手高強度的工作,所以我的貢獻對公司還是很重要的。就這樣,我以自己的時間實現了和老板談判的交換條件。
“看山色”說話Jason某網絡運營公司運營助理
跟老板談條件,要的是天時地利人和。時機不對、場合不對、老板心情不對,基本上都成不了。我每次有什么要求要和老板說,都是很小心翼翼挑時機的,有時候甚至要自己創(chuàng)造時機。有一次,我和經理一起去和客戶見面,當天由于一些意外情況,我們給客戶臨時買了一些東西,于是產生了一筆不小的額外支出費用。我當時主動先墊上了這筆費用,而且東西買得恰到好處,和客戶的溝通進行得非常順利,經理當下就非常滿意。在回去的路上,經理理所當然地加了一句:“回去叫財務部報銷?!庇谑牵页脽岽蜩F提到了前不久我獨自外出聯系工作時候請人吃飯的事情,措詞挺小心的,不過趁著經理高興,最后連我這幾個星期加班后打的回家的車費一塊兒都被批準報銷了。
所以說,見機行事至關重要,我們俗話說的“看山色”就是這個道理。
借用旁人之口趙先生某服務交流有限公司項目組長
我的領導平時為人很不錯,可是有一個很大的缺點,那就是他似乎沒有衡量標準。有時候他會給你一件很簡單的事情做,當你完成了,他表現得萬分滿意,看你的眼神都覺得你是可塑之才。可有時候他也會突然派給你一項很艱巨的任務,當你在過程中碰到一點問題、顯露出一絲無奈時,他又會覺得你很沒用,一付“朽木不可雕也”的神情。在開會布置工作時,領導很善于激發(fā)大家的工作熱情,但是方式卻并不顯得行之有效,大家表面上點頭應允,背地里又會暗自嘲笑他幾句。 [!--empirenews.page--]
那天開會,我像往常般正走神的當兒,領導突然指派了我一項浩大的工程,其實不算什么大事情,但是工作量異常巨大,在他給我的僅三天工作日內,是絕對完不成的。當下我頭都大了,可卻不能當面找理由推托,只能硬著頭皮接下了。開完會,我們一組的幾個人聚在一起暗自叫苦不迭,因為派給我的工作其實也就等于是派給我們一個組共同的工作,誰都不愿意花好幾天的工夫去做一件根本沒什么重要意義的苦差事。那時,恰好我們有個項目是和新加坡客戶合作的,正在進行當中,不過基本已無大礙,將近大功告成了。臨下班前,領導又進我們辦公室來詢問事情,于是我的兩個同事馬上見縫插針地對領導抱怨道:“領導,那個新加坡人不肯放過我們,真難對付……”于是,領導如往常般體貼地說:“那今天安排你們那個事情交給第二小組吧,你們先把手頭事情做完了再說。”就這么一句輕描淡寫的吩咐,卸下了我們千斤重的擔子,不過,對不住那個當替罪羊的第二小組了。
實力增加談判的砝碼G先生某汽車零配件公司
我從公司剛開業(yè)就進入了現在的公司,到目前為止已經四年多了。從剛開始對業(yè)務一竅不通,到現在的業(yè)務能手,經歷了三年多的工作錘煉。公司的業(yè)務量越來越大,營業(yè)額也一路飚升,但我的薪水卻始終沒有大幅度的增長,或者說與我所付出的辛勤勞動不能成正比。
老板只是每年象征性地給我們增長一點工資,并沒有什么實質性的大收獲。于是我自己心里產生了一定程度的消極抵觸心理。我的合同期是三年,就在我勞動合同快到期的時候,我決定與老板進行一次關于待遇提升的談判,然后決定究竟是續(xù)約還是另謀高就。面對老板,我將自己三年以來的辛苦、為公司所做出的貢獻,一一作了陳述,同時著重表明自己還是很希望能夠繼續(xù)留下來為公司服務和貢獻的,畢竟現在出去再從頭開始找工作將會面臨很多問題,可能也會重復走以前的彎路,對個體自身來說將會是一件非常麻煩的事情。而同時我提出,在待遇方面希望老板能夠根據我的實際情況進行相應的調整。整個談話過程中,我是帶著極其誠懇的態(tài)度去面對的,也十分恰當地表達了我自己的意思。
老板對我付出的努力和貢獻表示了感謝,也肯定了我的能力。他深知現在的公司是最需要人才的時候,對于我提出的要求,他考慮再三,還是接受了。最后,我和老板的這次談話可以說在非常愉快的氣氛中收尾,同時也達到了我自己預期的效果———工資翻了一倍,職位也被提升到部門的主管。自那以后,我的工作熱情又重新被提升到一個新的高度。目前,社會上就業(yè)人員遠遠大于我們這個社會所提供的就業(yè)機會,呈現一個供大于求的現象,應該說找一份自己喜歡的工作很難,想要跟老板進行關于升職加薪的談判并且獲得成功的機率就更小了。因此,我認為最終能導致與老板談判成功的因素還是一個人自己的真正實力,能力可以決定一切。
平和心態(tài)以退為進Sawyer業(yè)務員
出國培訓的名額只有一個,而提交上去的申請人卻有2位。為什么上司會這么做?故意讓我與另一位員工成為敵對?上司找我談話:如果可以,我會兩個都批準??纱蠹疫€是得面對事實,公司的經費有限啊。結果終于下來了。我成了Loser??僧斘医拥酵ㄖ臅r候,我并沒有氣憤或是任何的沖動。我心平氣和地接受了上級給我的理由。工作這幾年,我好像已經習慣了公司的各種安排。不是你的,真的是搶不來的??赡苡捎谖姨^冷靜,領導都以為我是過度傷心。最后,為了彌補我的受傷心靈,領導額外給了我一個國內培訓的名額。我想,肯定是我無意中、習慣性的以退為進打動了領導的心。