應(yīng)屆生面試演習(xí):面試會(huì)有什么問(wèn)題?
QUESTION
1.在一分鐘內(nèi)介紹一下你自己
2.你為什么會(huì)選擇目前的專(zhuān)業(yè)呢?
3.在實(shí)習(xí)期間的收獲是什么?
4.你有過(guò)和別人合作的經(jīng)歷嗎?
5.在人際溝通上是否有過(guò)不和諧?
6.你的缺點(diǎn)是?
面試時(shí),不僅僅是穿著體面舉止禮貌就可以的。當(dāng)然這些必不可少,但是,如果不了解HR拋出的問(wèn)題是在考察什么,什么時(shí)候應(yīng)該說(shuō)什么話(huà),那面試也多半會(huì)以失敗告終。讓我們以實(shí)戰(zhàn)的方式來(lái)進(jìn)行一次應(yīng)屆生的面試演習(xí)。
1.在一分鐘內(nèi)介紹一下你自己
這似乎是必答題。不要以為這很容易。如果你用一分鐘來(lái)重復(fù)你的簡(jiǎn)歷,恭喜你,你的印象加分沒(méi)有了!建議你最多用二十秒鐘介紹自己的姓名、學(xué)校、專(zhuān)業(yè)。然后話(huà)鋒一轉(zhuǎn),引出自己的優(yōu)勢(shì)或強(qiáng)項(xiàng)。一定要在最短時(shí)間內(nèi)激發(fā)起面試官對(duì)你的好感,或者至少是興趣。
2.應(yīng)屆生經(jīng)常會(huì)被問(wèn)到的一個(gè)問(wèn)題是:你為什么會(huì)選擇你目前學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)呢?
千萬(wàn)當(dāng)心,這個(gè)問(wèn)題的目的是考察你的Decision Quality(決定能力)這一項(xiàng)勝任力,所以不要簡(jiǎn)單地說(shuō)“感興趣”或者“就業(yè)前景樂(lè)觀(guān)”等。給大家一個(gè)成功的范例(同樣適用于諸如“您所做過(guò)的一個(gè)成功/最大的決定是什么”)。
所有的回答要符合你專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)。不要說(shuō)得太到位,可以自圓其說(shuō)就行了,不然,他們會(huì)覺(jué)得你要么太虛偽,要么太狂妄。還有,應(yīng)該表示對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)的確感興趣,或者增加點(diǎn)戲劇效果,比如:我本來(lái)理解的財(cái)務(wù)管理就是管賬,所以開(kāi)始的時(shí)候還真后悔了一陣,直到大三時(shí)開(kāi)始了在企業(yè)的實(shí)踐,才有了改觀(guān),并真正喜歡上了我的專(zhuān)業(yè)。這樣顯得真實(shí)可信,更重要的是,很自然的由你引導(dǎo)到準(zhǔn)備好的問(wèn)題:實(shí)習(xí)的收獲。
3.為了考察您Learning on the Fly(快速學(xué)習(xí)能力)這一條勝任力,通常我們會(huì)問(wèn)您在實(shí)習(xí)期間的收獲。
此時(shí),不要夸大自己的成績(jī),謙虛一點(diǎn)。還有,不妨說(shuō)一下自己的失誤(不用怕,畢竟你是在實(shí)習(xí))。記住:詳細(xì)說(shuō)明當(dāng)時(shí)的情況,你要達(dá)到的目的,你采取了哪些步驟,事情的結(jié)果,還有你得到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)以及后來(lái)怎樣運(yùn)用到工作中避免犯類(lèi)似的錯(cuò)誤。最后做出總結(jié):原來(lái)書(shū)本上的知識(shí)要能夠在工作中熟練運(yùn)用,這期間還有很長(zhǎng)的一段路要走。還可以說(shuō):回到學(xué)校后,我對(duì)自己的實(shí)習(xí)經(jīng)歷作了一番總結(jié),發(fā)現(xiàn)自己在某方面還需要加強(qiáng)。所以,我很注意利用大學(xué)的最后一個(gè)學(xué)期來(lái)彌補(bǔ)這一不足。現(xiàn)在,我對(duì)自己很有信心,如果時(shí)間能夠倒流,我相信我能做到更好。[!--empirenews.page--]
4.你有過(guò)和別人合作的經(jīng)歷嗎?
(千萬(wàn)要回答“有”)那么,在這過(guò)程中,你是如何處理意見(jiàn)分歧的呢?現(xiàn)在是考察你的Conflicts Management(沖突處理能力)。現(xiàn)在的絕大部分企業(yè)都不欣賞沒(méi)有原則的老好人。所以,你要把自己包裝得強(qiáng)勢(shì)一些。會(huì)認(rèn)真的聆聽(tīng),分析;但對(duì)于自己的意見(jiàn)不要沒(méi)有原則的輕易放棄。民主過(guò)后還需要集中。只要遵循“對(duì)事不對(duì)人”的原則,任何問(wèn)題都可以得到解決。
如果你實(shí)在沒(méi)有把握,可以把問(wèn)題拋還給面試官,試舉一例(還是同樣的問(wèn)題):
問(wèn):你是如何處理意見(jiàn)分歧的呢?
答:您問(wèn)的恰好也是我最困惑的一點(diǎn),而學(xué)校里老師從來(lái)不給我們這樣的指點(diǎn)。一方面,我不想做沒(méi)有原則的老好人,另一方面,大家都是朝夕相處的同學(xué),我不想讓他們覺(jué)得我盛氣凌人。我當(dāng)時(shí)是這樣做的:……可一直到現(xiàn)在,我都不知道是否做的正確,也許我可以從您那里得到一些指教,您說(shuō)我當(dāng)時(shí)這么做有問(wèn)題嗎?
如果對(duì)方馬上對(duì)你言傳身教,那他一定是菜鳥(niǎo)級(jí)HR,你就不用緊張了。因?yàn)椋侠淼姆磻?yīng)應(yīng)該是不置可否的說(shuō):其實(shí)這個(gè)問(wèn)題永遠(yuǎn)不會(huì)有標(biāo)準(zhǔn)答案。
5.若被問(wèn)及在人際溝通上是否曾經(jīng)有過(guò)不和諧,比較好的回答是——
“有,肯定有!其實(shí)我這個(gè)人很容易和別人相處,因?yàn)槲視?huì)換位思考,以此來(lái)理解他人。但是!如果遇到價(jià)值觀(guān)和我有抵觸的人,我會(huì)無(wú)法容忍,可能會(huì)不能進(jìn)行有效溝通。我最痛恨三種人:說(shuō)話(huà)言而無(wú)信;做事虎頭蛇尾;妄想不勞而獲。這種人已經(jīng)觸犯到我的原則底線(xiàn)。當(dāng)然,我不會(huì)拂袖而去,但實(shí)在不愿敷衍。也許這就是還不夠世故圓滑吧。我很矛盾,不知道該做怎樣的拿捏與平衡?!?/p>
這樣說(shuō)有4個(gè)優(yōu)點(diǎn):1.說(shuō)明溝通不暢的根本原因不在你。2.表示你涉世未深,還很純真。3.秀了一下你的人格魅力。4.表明你愿意改變。
6.許多人在被問(wèn)及自己的缺點(diǎn)時(shí),常常本能地采用“自我保護(hù)”的姿態(tài),生怕說(shuō)錯(cuò)話(huà),于是就有了“我最大的缺點(diǎn)就是工作太投入,不注意休息”這樣的笑話(huà)。
其實(shí),這樣的問(wèn)題很好打發(fā):說(shuō)一些由于年齡或社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足而導(dǎo)致的缺點(diǎn),或者是因?yàn)榧?jí)別不夠高而無(wú)奈的缺點(diǎn)。因?yàn)?,隨著時(shí)間的推移,經(jīng)驗(yàn)的積累和級(jí)別的提升,這些缺點(diǎn)都會(huì)消失。舉例如下:
問(wèn):說(shuō)說(shuō)您的缺點(diǎn),好嗎?
答:缺點(diǎn)每個(gè)人都有很多。我不會(huì)說(shuō)什么“我最大的缺點(diǎn)就是工作太投入,不注意休息”(笑,純真或爽朗的笑,視對(duì)方反應(yīng)而定)。我最大的缺點(diǎn)就是面對(duì)高層管理者時(shí)會(huì)無(wú)比緊張,異乎尋常的緊張,有時(shí)甚至?xí)Z(yǔ)無(wú)倫次甚至失語(yǔ)。明明沒(méi)有犯錯(cuò)誤,也會(huì)臉紅心跳。我猜想這是在學(xué)校老師恐懼癥的延續(xù)吧(注意這最后一句話(huà),足以使面試官原諒你的這一缺點(diǎn))。我的另一個(gè)缺點(diǎn)是不會(huì)或者說(shuō)是沒(méi)有勇氣說(shuō)NO。從實(shí)習(xí)開(kāi)始就是這樣,即使自己已經(jīng)是超負(fù)荷了,對(duì)于別人的要求,不管是上司還是同級(jí),都仍然會(huì)答應(yīng)下來(lái),而我又是有了一點(diǎn)小事就會(huì)睡不著的人,所以不得不常常開(kāi)夜車(chē)把事情做完;而別人發(fā)現(xiàn)每次我都能完成任務(wù),就認(rèn)為我還有余力,就又交給我新的任務(wù)……