職場(chǎng)如何避免與人爭(zhēng)論?
明辨是非,真理愈辯愈明,在職場(chǎng)內(nèi)有時(shí)候?yàn)榱俗约捍_信的真理和主張,應(yīng)該據(jù)理力爭(zhēng)。不過(guò),過(guò)激的爭(zhēng)論亦會(huì)帶來(lái)許多負(fù)面的效果。
雙贏的溝通技巧
在職場(chǎng)之內(nèi),人人可以發(fā)表自己的高見(jiàn),能夠以和平方式進(jìn)行討論當(dāng)然最好,這樣可以避免面紅耳赤的爭(zhēng)論,從而促進(jìn)彼此對(duì)事物的理解,是一種雙贏的職場(chǎng)溝通技巧。避免爭(zhēng)論只為免傷感情,也并非要完全放棄自己的看法,別人所說(shuō)的不論是甚么,你都一樣盲從附和,這樣雖然避免了爭(zhēng)論,卻把自己變成一個(gè)沒(méi)有主見(jiàn)的應(yīng)聲蟲(chóng),甚至?xí)钊苏`會(huì)你是個(gè)不誠(chéng)實(shí)的大滑頭,阻礙了自己職場(chǎng)的發(fā)展。
要做到不隨聲附和,又避免和同事產(chǎn)生爭(zhēng)論,可考慮以下的做法:
?。ㄒ唬┝私鈩e人的觀點(diǎn)--職場(chǎng)內(nèi)的爭(zhēng)論,大多數(shù)是各人只看重自己的觀點(diǎn),而別人的看法則沒(méi)有好好去研究一下,如果可以從對(duì)方的立足點(diǎn)去看事情,即使自己仍然有不同的看法,但也不至于完全抹殺對(duì)方的理由,而個(gè)人的態(tài)度也可以客觀一點(diǎn)。
同時(shí)當(dāng)你把握對(duì)方的觀點(diǎn),你可以用對(duì)方的觀點(diǎn)說(shuō)明個(gè)人的意見(jiàn),令對(duì)方知道你肯去體會(huì)他的意思,可以減少爭(zhēng)論的機(jī)會(huì)。[!--empirenews.page--]
疏忽了相同部分
(二)雙方共同的意見(jiàn)--對(duì)于在雙方的言論當(dāng)中,大家互相贊同的部分,又或者你同意對(duì)方的部分,應(yīng)該先加以肯定,并且向?qū)Ψ矫靼椎乇戆壮鰜?lái),一般人常犯的錯(cuò)誤,就是過(guò)分強(qiáng)調(diào)雙方意見(jiàn)的差異。因此,彼此常常在一些枝節(jié)的小問(wèn)題上,爭(zhēng)論得十分激烈,疏忽了彼此間相同的主張,實(shí)在是一件不明智的行為。
?。ㄈ┍3掷潇o的情緒--般爭(zhēng)論都是雙方共同引起的,你一言,我一語(yǔ),互相刺激及影響,如果可以保持個(gè)人情緒穩(wěn)定,頭腦清醒,不急不躁,不慌不忙,對(duì)方說(shuō)話(huà)情緒激昂而你仍可以做出忍耐,那么你便可以主導(dǎo)這次溝通,避免了一場(chǎng)不必要的爭(zhēng)論。
擁有這些難得的特質(zhì),你便可以從容應(yīng)付職場(chǎng)內(nèi)不同見(jiàn)解的人,連那些最不容易合作的人,也可以好好地進(jìn)行意見(jiàn)交流。