上班族必知加班理論：效率高是錯(cuò)覺

這周看到一則有趣的報(bào)告，它說，一直以來，總是有很多很多市調(diào)公司、科學(xué)家、企業(yè)，做了各式各樣的「工作產(chǎn)值」的實(shí)驗(yàn)，這位作者這些實(shí)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)他們得到的結(jié)果都差不多，所以他自己花了一點(diǎn)時(shí)間，整合了他所看到的八種關(guān)于工作效率的實(shí)驗(yàn)結(jié)果。

有趣的是，這些實(shí)驗(yàn)，不約而同的都和「加班」有著很大的關(guān)系，大多的結(jié)果都是在講「加班」的，我將這八點(diǎn)整理了一下，「濃縮」成四大點(diǎn)，給大家作為參考：

第一、加班的確有助于工作效率，但長期加班四個(gè)星期后會(huì)開始降低：這家伙找到了每天工作時(shí)數(shù)的關(guān)鍵，他說，當(dāng)人們工作每天少于8小時(shí)，則工作得「不夠」，意思是說，還可以再增加。我不確定這是科學(xué)家說的，還是說人類被一天八小時(shí)給習(xí)慣了，但有趣的是，研究表示，若每天工作超過12小時(shí)呢？的確，工作效率會(huì)提升，這間企業(yè)請了四個(gè)人彷佛有五個(gè)人或六個(gè)人、甚至七～八個(gè)人的工作效率，但，這樣的高效率的缺點(diǎn)是「不持久」，只要過了四個(gè)星期就會(huì)開始下降，這點(diǎn)告訴我們，長期的加班絕對(duì)不是常態(tài)，偶爾相當(dāng)不錯(cuò)。

第二、如果一周只工作四天，則那四天可以超時(shí)加班都沒有關(guān)系：另一個(gè)研究更有意思，他們說，以上的所謂的最佳工作總時(shí)數(shù)是以「周」來計(jì)算的，只要每周維持在40小時(shí)（也就是每天8小時(shí)乘以5天=40小時(shí)）都還不錯(cuò)，但，如果一間公司一周只工作四天（而非五天），則一天可以塞10小時(shí)沒關(guān)系，長期下來也不會(huì)怎么樣，如果一周只工作三天呢！那么一天塞13小時(shí)都可以！我猜想這和員工自己和別公司的朋友「相互比較」有關(guān)系，這表示，所謂工作滿意度是建立在員工和其他公司的比較，若比其他公司好就「不會(huì)不滿意」，譬如別人一周上五天班，而你一周只要上四天班，就算一天比別人晚走都還ｏｋ；這也說明了為何有些產(chǎn)業(yè)如科技公司或廣告公司有的天天都是午夜才走，大家卻甘之如飴，因?yàn)檎麄€(gè)產(chǎn)業(yè)都是這樣的！

第三、加班的時(shí)候大家「錯(cuò)覺」好像工作效率很高，其實(shí)比不加班還低：第三點(diǎn)更有趣，他們找來兩組人，一組讓他們超時(shí)工作，一組是正常時(shí)數(shù)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，超時(shí)工作的那組會(huì)覺得自己的「工作效率」比以前還高，但實(shí)際上測量他們的產(chǎn)出，其實(shí)「沒這么高」（也就是真的有比較高，但沒有他們「想象」的這么高?。腥さ氖?，過了四個(gè)星期之后，超時(shí)工作的依舊超時(shí)工作，這時(shí)候工作效率已經(jīng)開始降低了，他們有感覺到，但他們依然「堅(jiān)持」這時(shí)候超時(shí)的工作效率依然比正常時(shí)數(shù)的工作的工作效率還要高，但實(shí)際上，他們的工作效率已經(jīng)「低于」正常時(shí)數(shù)的工作效率，卻渾然不覺！他們說，這是因?yàn)橐呀?jīng)習(xí)慣一天工作12小時(shí)的人，會(huì)覺得「工作8小時(shí)的產(chǎn)出一定比較少」，這樣的習(xí)慣的想法，讓他們對(duì)于正常時(shí)數(shù)的工作已經(jīng)「沒有信心」，以致于造成錯(cuò)覺。

第四、瘋狂加班的最佳團(tuán)隊(duì)配置：成員10位以下、無墻隔開、跨領(lǐng)域：他們最后研究了一個(gè)關(guān)鍵數(shù)字，到底一個(gè)團(tuán)隊(duì)要多少人，加班起來的工作效率最高？答案是：10人。他們說，過了10人，相互溝通的成本大幅暴升，但在10人以下，工作效率會(huì)比大公司還好上30~50%，相當(dāng)多！而且此團(tuán)隊(duì)最佳的座位配置為「彼此無墻，外圍隔墻」，也就是彼此之間可以直接觸碰到，沒有任何墻壁阻擋，但對(duì)「外」也就是公司里的其他部門，則是有「墻」擋住，可想而知，專家是認(rèn)為每一個(gè)團(tuán)隊(duì)獨(dú)立運(yùn)作的效果是最好的！最有趣的是，他們說，這個(gè)團(tuán)隊(duì)的「成員」，最好不是「單一性質(zhì)」，比方說財(cái)務(wù)的在一個(gè)部門，技術(shù)的在一個(gè)部門，而是「打散」（cross-functional），這樣的「混合型部門」在一開始溝通會(huì)辛苦，但長期合作是最好的。

加班已經(jīng)形成上班族長期要習(xí)慣的事情，加班沒關(guān)系，但加班也要加得巧，以上整理四點(diǎn)，可以讓全公司知道！