掌握職場禮儀是現(xiàn)代職場人的必修課
大學(xué)校園被看做是一個(gè)小社會(huì),職場也是一樣,里面存在形形色色的人。每個(gè)人的行為、習(xí)慣等不同,在日常工作中因?yàn)閭€(gè)體行為的差異難免會(huì)影響到他人的想法和工作進(jìn)程。聯(lián)英人才網(wǎng)提醒各位,在職場中,除了具備工作技能,還要學(xué)會(huì)如何與同事、領(lǐng)導(dǎo)、客戶打交道。掌握職場禮儀已成為一名合格職場人的必修課,在職場中我們應(yīng)當(dāng)具備一定的應(yīng)變能力和協(xié)作能力,才能夠使自己的工作事半功倍。
職場禮儀一:初到公司的處事原則。
當(dāng)一個(gè)人歷盡千辛萬苦終于找到一份滿意的工作期待著能夠一展才華、出人頭地的時(shí)候,不要忘記一定要做好充分的準(zhǔn)備。
第一,初到一家公司工作,必須了解該公司內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)。例如,公司有多少個(gè)部門,哪些部門,哪些單位等,并應(yīng)當(dāng)清楚每個(gè)部門所負(fù)責(zé)的工作及主管。除此之外,職場人員還要了解公司的經(jīng)營方針以及公司的工作方法,這對日后的工作有所幫助的。
第二,盡快學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。職員必須擁有豐富的知識(shí),才能夠?qū)⑸纤舅愿赖墓ぷ魍瓿珊?,工作需要的是?shí)踐經(jīng)驗(yàn),而并非一些理論知識(shí)。
第三,每一項(xiàng)工作都必定有其預(yù)定的時(shí)間,所以職員必須要在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)將工作完成。
第四,在工作時(shí)間不要跟其他同事閑聊,避免影響自己和同事的工作效率,最后受到上司的責(zé)罵。
第五,在工作進(jìn)行到一半臨時(shí)有事之時(shí)需要離開工作崗位,切記一定要將自己的資料整理好,避免泄露了機(jī)密文件。
職場禮儀二:辦公室內(nèi)的電話禮儀。
隨著科技的不斷發(fā)展,電話不斷普及,人們的生活離不開電話,企業(yè)的工作需要更加離不開電話。辦公室職員在使用電話的時(shí)候需要注意什么禮儀呢?聯(lián)英人才網(wǎng)提醒,使用電話需要注意以下的基本禮儀:
第一,聽電話的時(shí)候記得要自報(bào)家門,這樣才能夠使對方感到信賴,正規(guī)專業(yè)的職業(yè)問候會(huì)對企業(yè)產(chǎn)生好印象。
第二,打電話是需保持愉悅的心情,對方可以從語調(diào)中被感染。
第三,認(rèn)真做好記錄。有些電話對于公司來說,是非常重要的,所以應(yīng)該做好電話記錄,而且電話記錄要簡介完整。
第四,一定要禮貌掛電話,最后的道別少不了,而且職員應(yīng)該明白應(yīng)當(dāng)?shù)匚桓叩娜讼葤祀娫挕?/p>
職場禮儀三:收發(fā)電子郵件的禮儀。
職員在寫電子郵件之時(shí),一定要記得主題明確,文章語言要流程,內(nèi)容簡潔,斟酌一字一句,讓對方易于理解,也不會(huì)忽略了郵件的格式以及該有的敬稱。
辦公室禮儀,是一個(gè)人、一個(gè)組織的精神文化和素質(zhì)的體現(xiàn),白領(lǐng)應(yīng)該在職場上遵循以上職場禮儀,在職業(yè)生涯中展示自己良好的職業(yè)形象,提升自身的素養(yǎng),增強(qiáng)職業(yè)競爭能力。