一個人，一臺電腦，1000萬學(xué)員：汗學(xué)院如何顛覆教育

汗學(xué)院(Khan Academy)在很短時間內(nèi)便成為了世界上最大的學(xué)校，目前有1,000萬名學(xué)員，可總部卻擠在上世紀(jì)60年代建成的一幢老舊大樓里，辦公室不過是幾間大的公寓間，大樓旁邊就是山景城的鐵軌。雖然環(huán)境擁擠寒酸，但汗學(xué)院充滿了年輕樂觀的氛圍。

在一周一次的全院例會上，所談?wù)撛掝}既有某種奇怪手舞的視頻，也有即將成行的露營和滑雪旅行計劃，中間還夾雜著關(guān)于將學(xué)院課程翻譯成數(shù)十種語言的討論。

學(xué)院的核心人物兼創(chuàng)始人，36歲的薩爾曼·汗(Salman Khan)說了個關(guān)于體育的笑話，內(nèi)容包括勒布朗·詹姆斯(LeBron James，他是汗學(xué)員的支持者)、三分球，以及復(fù)雜的蒙特卡羅模擬算法(Monte Carlo simulations)，恐怕只有那些在麻省理工學(xué)院和哈佛大學(xué)拿到多個學(xué)位的人方能領(lǐng)悟其中的幽默。

汗學(xué)院現(xiàn)有37名員工，大多數(shù)是軟件開發(fā)人員，曾就職于谷歌(Google)和Facebook這些企業(yè)，他們知道笑點在哪，并且會適時地笑出來。

這是典型的硅谷作風(fēng)，但汗學(xué)院是個例外：汗學(xué)院擁有3,400部簡短的教學(xué)視頻以及互動測驗和工具，可供教師了解學(xué)員的進度;這是一個非營利組織，其使命是“為世界上所有人提供免費的一流教育”。沒有員工股權(quán)，也不會上市;資金來自慈善家，而不是風(fēng)險投資人。

“我本可以創(chuàng)辦一家以營利為目的、由風(fēng)投支持、擁有良好精神的企業(yè)，這種企業(yè)有很多，譬如說谷歌。我可能會有10億用戶。這種影響力是挺大的，但50年后呢?”汗一邊說道，他的眼睛一邊在自己形容的“一字眉”下舞動著。

這是個值得研究的問題，并且答案正變得愈發(fā)明顯：我們正在塑造未來50年的教育創(chuàng)新。幾十年來人們對“改革”抱怨不停，錢越花越多，但結(jié)果卻越來越壞，科學(xué)技術(shù)最終將顛覆人們學(xué)習(xí)的方式。而這會為以營利為目的的創(chuàng)業(yè)者和汗學(xué)院這樣的非營利組織創(chuàng)造巨大的機會。

機會有多大呢?根據(jù)美國總統(tǒng)經(jīng)濟顧問委員會(President’s Council Economic Advisers)的一份報告，每年全世界在教育方面的開支高達3.9萬億美元，即全球生產(chǎn)總值的5.6%。美國的教育支出最多，約1.3萬億美元;然而在34個經(jīng)濟與合作發(fā)展組織(OECD)成員國中，美國學(xué)員的算術(shù)能力僅排在第25，理科知識水平排名第17，閱讀能力排名第14。正如美國人生活的許多其他方面一樣，這些平均數(shù)字掩蓋了一個更深的鴻溝：美國是唯一一個高水平和低水平學(xué)員比例都很高的發(fā)達國家。15歲的美國少年中，約有五分之一不具備基本的理科知識;23%不會在日常生活中運用算術(shù)。

后面列出的這些統(tǒng)計數(shù)據(jù)正是汗學(xué)院的動力所在。該網(wǎng)站涵蓋了數(shù)量驚人的學(xué)科主題，從基礎(chǔ)算術(shù)和代數(shù)，到選舉團制度和法國大革命。這些視頻很古怪，從來都看不到授課人(通常就是薩爾曼·汗本人，他親自制作了近3,000個教學(xué)視頻)。學(xué)員們面對著空白的數(shù)字黑板，在10分鐘的課程里，伴隨著汗溫柔的男中音，黑板上慢慢寫滿了彩色的潦草板書。其預(yù)期效果就像是你在廚房餐桌上做作業(yè)，而你最喜歡的叔叔正凝視鼓勵著你。

或者這些視頻是為了讓他成為地球上最受喜愛的大叔。過去兩年里，汗學(xué)院的視頻瀏覽量超過2億次。每月有600萬獨立學(xué)員使用該網(wǎng)站，在過去12個月總共約有4,500萬獨立學(xué)員，這些學(xué)員共同解決了超過7.5億個問題(每天約200萬);教學(xué)材料免費提供，在全世界約2萬間課堂里被作為正式或非正式的教學(xué)內(nèi)容。志愿者將汗學(xué)院的視頻翻譯成24種不同語言，包括烏爾都語(Urdu)、斯瓦西里語(Swahili)和漢語。

尤里·米爾納(Yuri Milner)說：“薩爾曼是世界上的第一位超級明星級老師。”米爾納曾是俄羅斯物理學(xué)家，后來成為風(fēng)險投資人，是Facebook、Twitter和Groupon的早期投資者。

除了米爾納那樣的仰慕者，汗的迅速成功也吸引了一些知名且心系社會的支持者，其中包括億萬富豪創(chuàng)投人約翰·多爾(John Doerr)的妻子安·多爾(Ann Doerr)，大名鼎鼎的比爾·蓋茨，網(wǎng)飛公司(Netflix)首席執(zhí)行官里德·哈斯廷斯(Reed Hastings)，新學(xué)校創(chuàng)投基金(NewSchools Venture Fund)——其首席執(zhí)行官是加州教育委員會(California State Board of Education)前會長，以及谷歌(Google)，該公司董事長埃里克·施密特(Eric Schmidt)是汗學(xué)院的董事。汗學(xué)院總共籌到了1,650萬美元，而且還會有更多資金源源而來。

汗說：“想想每一美元的影響，這些數(shù)字就變得很了不起了。我們有700萬美元的運營預(yù)算，經(jīng)過一年的運作后，我們通過一種有意義方式讓學(xué)員人數(shù)達到了1,000萬。如果對其進行合理的價值計算，比方說每年10美元，而且請記住，我們給予大多數(shù)學(xué)員的服務(wù)都比輔導(dǎo)要好，那么我們來看看，天哪，這回報率是1,000%啊?”

即使是從互聯(lián)網(wǎng)的角度來說，這也很驚人：24個月前，這個機構(gòu)只有汗一個人，他就窩在一個衣帽間里獨自工作;而在12個月前，汗還是一位理智而超活躍的對沖基金分析師，制作教學(xué)視頻只是他的古怪愛好。但薩爾曼·汗的野心更大。“現(xiàn)在有了這些工具，學(xué)員可以按照自己的速度學(xué)習(xí)，并且在繼續(xù)學(xué)習(xí)之前掌握所需概念，那么我們可不可以反思一下數(shù)百年來的標(biāo)準(zhǔn)教育模式呢?

很久之前，人們就知道如何利用基于互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)，將一切徹底改變并大眾化，從零售業(yè)到拍賣行當(dāng)，再到地圖，都被卷入其中。但為什么我們花了這么長時間才開始顛覆教育這一或許是最大最不良的領(lǐng)域?教育變革需要幾樣因素，而這些東西直到最近十年才實現(xiàn)：寬帶普及、低內(nèi)容成本(包括創(chuàng)建和傳播)，以及快速激增的移動設(shè)備。同樣關(guān)鍵的因素還包括社會規(guī)范的轉(zhuǎn)變——接納在線學(xué)習(xí)的效果，以及成長于數(shù)字時代的這一代人愿意全心全意接受它。

這場完美風(fēng)暴終于開始吸引投資。據(jù)GSV資本(GSV Capital)表示，過去十年里，只有區(qū)區(qū)34億美元風(fēng)投資本被投入教育行業(yè)，但投資在急劇加速;GSV資本是一家上市風(fēng)投基金，位于加利福尼亞州伍德賽德(Woodside)。這十年間的428筆投資交易中，有207筆在2010年或2011年完成，占資金總量的45%。

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GSV公司首席執(zhí)行官邁克爾·莫(Michael Moe)表示：“重要的并不只在于增加了多少筆交易或是增加了多少投資。關(guān)鍵在于，現(xiàn)在投資的都是那些動作快且一投一個準(zhǔn)的家伙，例如KPCB、紅杉資本(Sequoia)、標(biāo)桿資本(Benchmark)、NEA、柏尚投資(Bessemer)等。這些最優(yōu)秀的風(fēng)投公司并不只是隨便投資一下教育，而是把教育投資作為自己業(yè)務(wù)重要的一部分。”

在線教育并不是全新的模式。早在1997年，哈佛大學(xué)就開始以有限的方式提供在線課程教材，1999年萊斯大學(xué)(Rice University)緊隨其后，2002年麻省理工學(xué)院也開始做在線課程。新穎而驚人的是這些項目的規(guī)模。今年春季，麻省理工學(xué)院一門難度很高的電氣工程專業(yè)課程，吸引了155,000名學(xué)員;加州山景城的初創(chuàng)企業(yè)Coursera稱，其用戶中有170萬人至少注冊了一門課，該網(wǎng)站擁有來自33所大學(xué)的各類課程，今年早些時收到了1,600萬美元的風(fēng)投資金。

最引人注意的或許是塞巴斯蒂安·圖倫(Sebastian Thrun)的舉動，這位斯坦福大學(xué)的教授辭去了自己的終身教授職位，創(chuàng)辦了營利性網(wǎng)站Udacity，提供科學(xué)、工程和創(chuàng)業(yè)方面的課程。圖倫是計算機科學(xué)家兼機器人專家，他帶頭研發(fā)了谷歌無人駕駛汽車。2011年，他首次開設(shè)免費在線課程《人工智能入門》，共有16萬學(xué)員注冊學(xué)習(xí)，之后他便轉(zhuǎn)而專門做在線教育網(wǎng)站。《人工智能入門》課程中，約有15%的網(wǎng)絡(luò)學(xué)員完成了斯坦福大學(xué)水平的課程。圖倫的200個真實學(xué)生中，有170人喜歡網(wǎng)絡(luò)課程中的圖倫甚于真實課堂上的圖倫。

圖倫說：“他們覺得在線媒體令人滿意得多，于是就不再來上課了。而他們的期中和期末考試成績要高上整整一個檔次。我編制這種考試題很長時間了，問題都相當(dāng)難。”

最大的機遇可能在發(fā)展中國家。雖然相比更為富有的國家而言，發(fā)展中地區(qū)的寬帶連接比較受限，但在這些國家和地區(qū)并非沒有網(wǎng)絡(luò)連接，而且超便宜的平板電腦已經(jīng)開始進入這些市場，如40美元的Aakash電腦。這就讓(相對于主流的)另類授課體系成為可能。舉例來說，一個指頭大小的U盤就能裝下汗學(xué)院的幾十個課程視頻。

比爾及梅琳達·蓋茨基金會(Bill&Melinda Gates Foundation)的投資人湯姆·范德·阿克(Tom Vander Ark)表示：“在這十年，我們第一次有機會將高品質(zhì)的中學(xué)教育帶給地球上每一個孩子。將移動設(shè)備、免費內(nèi)容和價格便宜的綜合學(xué)習(xí)模式結(jié)合起來，我們就能以每個月4美元的成本向內(nèi)羅畢貧民窟里的孩子提供服務(wù)，然后我們就能放眼一年只要100美元的高質(zhì)量高中教學(xué)。”阿克自2006年負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)蓋茨基金會的教育項目。

現(xiàn)行的教育體制很大程度上起源于普魯士模式(Prussian)，這種模式可以追溯到18世紀(jì)后期，普魯士國王推出了免費的小學(xué)義務(wù)教育。這些學(xué)校致力于教授公民三種技能——閱讀、寫作和算術(shù);初中教育則更犬儒，目標(biāo)是培養(yǎng)溫順的勞動階級，讓他們習(xí)慣于服從權(quán)威。我們的教育框架的大部分都源于普魯士時代，包括按年齡分級，用鈴聲提醒不同課程上下課。

19世紀(jì)中葉，賀拉斯·曼(Horace Mann)將普魯士模式引入了美國，這種模式有許多優(yōu)點。它確保了所有美國人都能享受免費且相對良好的教育，并且確保雇主能夠收獲一批有時間紀(jì)律和常用技能的勞工。千百萬人躋身中產(chǎn)階級，這種教育模式的貢獻不小。看看現(xiàn)在的科技狀態(tài)，普魯士模式可以說是達成這種狀態(tài)最為有效的方式。但它也有明顯的缺點，其中最主要的就是工廠批量制造似的節(jié)奏。

圖倫表示：“我們這個模式是所有人都一個模子，一個速度，千篇一律走同一條路。這結(jié)果源于一種假設(shè)，一種我們在質(zhì)疑的簡單假設(shè)。這個假設(shè)是，教育應(yīng)該是教師實時對學(xué)員進行口頭教學(xué)，不是錄音教學(xué)，而是用口頭的方式。也就是說，所有學(xué)員必須同時處于同一個場所。如果人人都能以同樣的速度在同一個方向上學(xué)習(xí)，那么就算是能擠滿一個體育場那么大的班級，你也仍然能實現(xiàn)有效的學(xué)習(xí)。但這不可能。”

圖倫、汗以及許多同樣的教育顛覆者想要顛覆現(xiàn)有的模式。這種顛覆廣義上被稱為“翻轉(zhuǎn)教室”(flipping the classroom)，其理念是，學(xué)員觀看教學(xué)講座，然后根據(jù)自己的時間和步調(diào)來解決問題。一旦他們掌握了某個概念，自適應(yīng)軟件會推薦新的課程，就像亞馬遜推薦新書一樣。教師通過后端控制面板掌握學(xué)員的進度。曾經(jīng)用于授課的課堂時間將專門用于指導(dǎo)和一對一輔導(dǎo)。

紐約市一家初創(chuàng)企業(yè)Knewton正將這一概念帶上新的高度;該公司籌集了5,400萬美元的資金，投資方都是一流企業(yè)，包括創(chuàng)始人基金(Founders’ Fund)、加速合伙公司(Accel Partners)和柏尚投資。該公司創(chuàng)建了一個軟件平臺，任何內(nèi)容創(chuàng)建者都可以使用，從培生(Pearson)這樣的出版巨頭，到個體教師和預(yù)備學(xué)校，都行。Knewton的軟件會對每個學(xué)員的表現(xiàn)進行數(shù)據(jù)挖掘，并深入定制其學(xué)習(xí)體驗。最終，他們希望能夠追蹤用戶及其從初中到研究生院的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

“Knewton的首席執(zhí)行官何塞·費雷拉(Jose Ferreira)表示：”一旦你開始用設(shè)備學(xué)習(xí)，就會產(chǎn)生很多數(shù)據(jù)，足以讓我們知道一切——你知道什么，以及你怎樣能達到最好的學(xué)習(xí)效果。你在上午9：30至11：00學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的效果最好。這個我們知道。你每天午餐會花40分鐘時間休息?你的什么信息都會反映出來，包括與朋友出去玩。比起課本或書本之外，視頻和游戲能讓你達到最好的學(xué)習(xí)效果?22分鐘的數(shù)字課程能讓你學(xué)習(xí)歷史的效率最高，24分鐘則會出現(xiàn)點擊率下降的情況?關(guān)于你如何學(xué)習(xí)，我們無所不知。”

但教師能在這個全新的世界里起什么作用呢?

邁克爾·霍恩(Michael Horn)說：“令人興奮的是，我們可以想象到未來教師角色會出現(xiàn)很大的分化。”霍恩同克萊頓·克里斯滕森(Clayton Christensen)及柯蒂斯·約翰遜(Curtis Johnson)合著有《顛覆課堂：顛覆性創(chuàng)新將如何改變世界的學(xué)習(xí)方式》(Disrupting Class: How Disruptive Innovation Will Change the Way the World Learns)。“有些人可能會成為內(nèi)容專家，有些人是輔導(dǎo)老師，有些則處理非學(xué)術(shù)性問題。這可是翻天覆地的變化。”

長期以來，各種新興的通信技術(shù)一直被奉為解決教育困境的靈丹妙藥。上世紀(jì)20年代，無線電技術(shù)蓬勃發(fā)展，美國組建了超過200個教育電臺，威廉·比安奇(William Bianchi)在對這段歷史的記載中寫道，這些電臺希冀“通過廣播的連接，讓單個優(yōu)秀的教師激勵成千上萬生厭的學(xué)員”。但到了1937年，只有38家電臺還活著。電視技術(shù)的來臨也引發(fā)了類似的烏托邦式夢想。1957年，哥倫比亞廣播電臺(CBS)和紐約大學(xué)共同制作了《日出學(xué)期》(Sunrise Semester)節(jié)目，這檔節(jié)目播出了近25年，提供有學(xué)分的家庭電視課程。到了80年代，個人電腦成為學(xué)校的日常物品，寬帶網(wǎng)絡(luò)也在過去十年普及起來。但是，沒有任何一項技術(shù)產(chǎn)生了非常大的幫助。

TLT集團總裁史蒂芬·吉爾伯特(Steven Gilbert)表示：“這種情況發(fā)生了一遍又一遍。小時候我在電視上看過一門物理課，那是早在50年代。如果你有足夠的上進心，并且有其他東西的輔助，那么就能很好地學(xué)習(xí)物理。汗學(xué)院的視頻也是這樣，大多數(shù)情況下這些視頻都非常好。但現(xiàn)在缺失的是一種認(rèn)可，許多人不喜歡這樣學(xué)習(xí)或者無法這樣學(xué)習(xí)。而歷史上有很多證據(jù)表明，這才是問題之所在。”TLT集團是一家非營利性教育技術(shù)顧問公司。

雖然他們是優(yōu)秀的革命者，但這些沖在第一線的創(chuàng)業(yè)者要么認(rèn)為歷史無關(guān)緊要，要么從中解讀出了完全不同的東西。

Knewton的費雷拉說：“近來的歷史告訴我們，互聯(lián)網(wǎng)最終會徹底改變?nèi)魏螏в行畔⒒蛘呋诿襟w產(chǎn)品的行業(yè)。如果你能把這種產(chǎn)品的很大一部分——不說全部，就是其中許多內(nèi)容——通過管道直接傳送給人們，那就是無法抵擋的。視頻和教育是僅剩的兩個仍未變革的領(lǐng)域，我認(rèn)為這兩個領(lǐng)域的變革都需要更多帶寬和更好的設(shè)備。”

Udacity的圖倫說：“反對者才會說沒有什么新東西。社會上近期幾乎所有的成功事物，都會有人說‘沒什么新鮮’。許多人都說互聯(lián)網(wǎng)不是什么新鮮的東西。畢竟我們早就有了書，而且能夠郵寄它們。如果沒有什么新東西，那么薩爾曼·汗就不會擁有數(shù)以億計的受眾。”

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大蕭條時期，比爾·休利特(Bill Hewlett)和戴維·帕卡德(David Packard)在帕洛阿爾托一間車庫里創(chuàng)立了惠普公司。與之類似，圍繞著薩爾曼·汗生平事跡以及汗學(xué)院的創(chuàng)立，也開始有了一些傳說。

2009年是汗轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵時期。當(dāng)時，他已經(jīng)制作YouTube視頻三年了，這些視頻來自他表妹納迪婭(Nadia)的輔導(dǎo)課，當(dāng)時他在波士頓，納迪婭在新奧爾良，他們每天都有數(shù)十萬的點擊量。雖然汗在這個項目上投入了很多時間，但他主要還是把這當(dāng)作是個愛好。

后來，汗收到了一封電子郵件，來自一個年輕的男子，他經(jīng)過重重困難成功進入大學(xué)。但卻仍然遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于自己的同學(xué)，尤其在數(shù)學(xué)方面。然后他發(fā)現(xiàn)了汗的視頻。他寫道：“整個暑假都在看您的YouTube頁面……我只想謝謝您所做的一切。上周我參加了一場數(shù)學(xué)水平考試，現(xiàn)在進入了200人的數(shù)學(xué)快班……我可以毫不猶疑地說，您改變了我的生活，以及我所有家里人的生活。”

這席話深深地打動了汗，特別是他自己也是窮人家出身，汗的母親是單親媽媽，一人在路易斯安那州梅泰里將他撫養(yǎng)長大。當(dāng)時這個小鎮(zhèn)在州議會選舉上選出了一位白人至上主義者——原3K黨首領(lǐng)大衛(wèi)·杜克(David Duke)，并因此為人所知。汗靠著自己的智力天賦，在高中期間參加區(qū)域和國家的數(shù)學(xué)競賽，才得以逃離這個小鎮(zhèn)，進入位于馬薩諸塞州劍橋郡的哈佛大學(xué)和麻省理工學(xué)院。進入大學(xué)后，汗仍然像自己高中在死亡金屬樂隊里那樣，一副桀驁不馴的樣子，并且仍然鍛煉肌肉，留著狂野的發(fā)型，耳朵上打著耳洞。他用這種叛逆的形象和好頭腦讓自己與眾不同。

汗回憶說道：“我逃了很多課，四年拿下了兩個本科學(xué)位和一個碩士學(xué)位。逃課不是懈怠。有很多比坐在課堂上學(xué)習(xí)更高效的方式。”

但到了2009年，薩爾曼的反叛時光已經(jīng)過去很久了。這時的他是名對沖基金分析師，薪酬豐厚，兒子正睡在襁褓中，妻子仍然在接受醫(yī)學(xué)職業(yè)培訓(xùn)。雖然做著金融行業(yè)的工作，擁有哈佛商學(xué)院工商管理碩士的學(xué)位，但兩人的存款遠(yuǎn)不到100萬美元。汗簡直無法想象要去全職做YouTube視頻。但那封郵件讓汗跨過了那道坎。他辭掉了工作，把自己關(guān)在臥室的衣帽間中，開始制作視頻。他的妻子說，條件只允許他這樣維持一年。10個月后，汗還是沒有獲得融資，幾乎處于放棄的邊緣。這時，他收到了第一張支票，來自安·多爾。

多爾回憶說：“我決定做點貢獻。真正令我驚訝的是，薩爾曼上過一些新聞節(jié)目，CNN之類的，我以為他經(jīng)濟很寬裕。之后才發(fā)現(xiàn)，我竟然是他最大的捐贈人。我還發(fā)現(xiàn)他那時準(zhǔn)備收手，去找份‘真正的’的工作，這對我來說同樣驚恐。”

汗最近出版了《同一個世界的學(xué)?！?The One World Schoolhouse)，這本書講述了汗學(xué)院的故事，并且描述了對教育未來的大膽設(shè)想。汗想要恢復(fù)以前那種各年齡層的孩子一同上課的教室，他認(rèn)為這會促進年齡較大的孩子對小孩子負(fù)責(zé)。他想要教室里有多個老師，為學(xué)員提供不同的觀點和視角。他要取消暑假，認(rèn)為這是“對時間和金錢的巨大浪費”。他要完全消除字母評分制，而選擇更為定性的評估方式，他稱之為“連續(xù)多年記敘”(running multiyear narrative)。

一個老師用粗糙涂鴉般的YouTube視頻就能激勵世界各地數(shù)以百萬計的學(xué)員，這種想法令人興奮，就如夢幻一般，卻也可能實現(xiàn)。

GSV的莫說：“薩爾曼·汗可以說是世界上最有影響力的教育者，而且他在24個月內(nèi)就做到了這一點。這真的很酷，令人振奮，激勵人心。他在引領(lǐng)革命。我唯一感到失望的是，我覺得他本可以做成營利性的，而且也會一樣好，雖然很難說他的戰(zhàn)略決策就是錯的。”

汗有些進退不得，他聳聳肩說：“億萬富豪的身份就像一張通行證。挺諷刺的。以前跟人描述汗學(xué)院的時候，我會說，如果用它掙錢的話，那我就能登上《福布斯》的封面了。”