老板為何不對(duì)你笑呢

最新研究表明，地位和權(quán)力決定著我們的面部表情，甚至連一個(gè)簡(jiǎn)單的微笑都變成了一個(gè)與權(quán)力有關(guān)的行為。

據(jù)華爾街日?qǐng)?bào)報(bào)道，在美國(guó)新奧爾良舉行的神經(jīng)科學(xué)學(xué)會(huì)年會(huì)上，新公開的一些實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明，神經(jīng)回路固有的高速社交反射決定了我們會(huì)在什么時(shí)候微笑。

研究人員對(duì)自然產(chǎn)生的回應(yīng)微笑或克制微笑的表情反應(yīng)進(jìn)行分析后表示，一般來講，我們會(huì)根據(jù)對(duì)方官位級(jí)別、權(quán)力大小和地位高低來做出要么分享微笑要么隱藏微笑的反應(yīng)。

對(duì)于研究文化與大腦的科學(xué)家所稱的“老板效應(yīng)”而言，這是一個(gè)認(rèn)識(shí)上的新突破。在這種效應(yīng)中，地位和權(quán)力導(dǎo)致的社會(huì)壓力會(huì)影響我們的神經(jīng)生物學(xué)系統(tǒng)。

辦公室政治文化可以悄然改變我們對(duì)人臉和表情的認(rèn)識(shí)。比如，在一般情況下，我們從一組照片中會(huì)首先識(shí)別出自己的臉。但是在某些情況下，我們最先做出反應(yīng)的卻是老板的照片，這是有異于我們平常的社交反射的一種不自覺的反應(yīng)。

這種“老板效應(yīng)”會(huì)因民族文化而異。根據(jù)美國(guó)國(guó)家神經(jīng)疾病和中風(fēng)研究所的認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)家Sook-Lei Liew博士和她在南加州大學(xué)及北京大學(xué)的同事去年所做的一項(xiàng)研究，中國(guó)員工對(duì)他們的直接上司的照片做出的反應(yīng)最快──但是只有在老板對(duì)他們的工作擁有負(fù)面評(píng)價(jià)的權(quán)力時(shí)才會(huì)這樣。

相比而言，美國(guó)的受試者做出反應(yīng)最快的是在他們看來更有社會(huì)影響力的上司。

在神經(jīng)科學(xué)學(xué)會(huì)年會(huì)上發(fā)布的測(cè)試結(jié)果中，加州大學(xué)圣地亞哥分校的研究人員提供的資料顯示了微笑何以能夠體現(xiàn)職場(chǎng)的權(quán)力狀況。

加州大學(xué)圣地亞哥分校的認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)家埃文·卡爾使用了一種稱為面部肌電掃描的技術(shù)對(duì)55名男生和女生進(jìn)行了反應(yīng)測(cè)試，這些學(xué)生被分成了兩組，自我感覺權(quán)力較大的一組和自我感覺權(quán)力不大的一組。

測(cè)試者給他們播放關(guān)于一些人的視頻，告知他們此人身居高級(jí)職位，比如內(nèi)科醫(yī)師，或者此人職位低下，比如快餐廳員工。

卡爾把他們看視頻時(shí)因不自覺地微笑而產(chǎn)生的肌肉運(yùn)動(dòng)記錄下來，記錄精確到毫秒。

他發(fā)現(xiàn)，他們是否會(huì)不知不覺地模仿對(duì)方──比如以微笑回應(yīng)對(duì)方的微笑──在某種程度上似乎取決于效仿者自身的權(quán)力意識(shí)以及他們正在“對(duì)鏡觀察”的那個(gè)人的社會(huì)地位。

研究人員發(fā)現(xiàn)，當(dāng)人們覺得自身擁有足夠的權(quán)力時(shí)，他們甚少以笑容回應(yīng)身居高位者的微笑，而是自動(dòng)克制自己去效仿一個(gè)迷人笑容的沖動(dòng)。

卡爾說：“這樣你可能會(huì)覺得自己更有競(jìng)爭(zhēng)力。”

然而，那些覺得自己權(quán)力不大的人會(huì)自覺對(duì)每一個(gè)人的微笑做出回應(yīng)，無論對(duì)方的職位是什么。

卡爾說：“你對(duì)權(quán)力和地位的意識(shí)似乎決定了你有多大意愿回應(yīng)別人的微笑。我們真的能像變色龍一樣，自己卻渾然不知。”