李開(kāi)復(fù)演講：AI時(shí)代 你想處于金字塔的哪個(gè)位置

謝謝臺(tái)灣大學(xué)邀請(qǐng)我參加今天的盛典，能和全臺(tái)灣最頂尖的一群畢業(yè)生，以及各位的家人、親友齊聚一堂，分享你們的喜悅，我感到非常榮幸。首先，我要向所有的畢業(yè)生表達(dá)祝賀，我為你們感到驕傲!

還記得 34 年前，我跟各位一樣坐在大學(xué)畢業(yè)典禮臺(tái)下。當(dāng)年的我，大學(xué)四年，找到了我的兩個(gè)最?lèi)?ài)。第一個(gè)最?lèi)?ài)是我的初戀，也是我的畢生摯愛(ài)，我的妻子。

而今天，不是來(lái)講我的初戀，而是來(lái)講我另外一個(gè)大學(xué)期間的最?lèi)?ài)：人工智能，就是現(xiàn)在最火的 AI。我最近找到我大學(xué)畢業(yè)時(shí)，申請(qǐng)博士作文。我把它 po 上了我的 fb：“ AI 是對(duì)人類(lèi)學(xué)習(xí)過(guò)程的闡釋?zhuān)?/p>

對(duì)人類(lèi)思維過(guò)程的量化，對(duì)人類(lèi)行為的澄清，以及對(duì)人類(lèi)智力的理解。AI 是人類(lèi)認(rèn)識(shí)并理解自己的最后一步，我希望加入到這個(gè)一個(gè)全新但是最能改變世界的科學(xué)。”

畢業(yè)那天之后的 34 年，我在 AI 科研、開(kāi)發(fā)、投資方面不斷耕耘。今天，我很有把握地告訴大家：未來(lái) 10 年的 AI 革命比工業(yè)革命規(guī)模更大，而且來(lái)得更迅速猛烈。

有什么證據(jù)呢? 最近最大的科技新聞就是 AlphaGo 打敗人類(lèi)最頂尖的棋手柯潔。棋圣聶衛(wèi)平點(diǎn)評(píng)：AlphaGo 可以說(shuō)是 20 段，人類(lèi)要打贏 AlphaGo 唯一的希望就是拔掉電源。

AlphaGo 只是一個(gè)例子，在過(guò)去的兩年，AI 在人臉辨認(rèn)、語(yǔ)音辨認(rèn)都超越了人類(lèi)。 我們投資的一家 AI 貸款公司，每筆貸款只要 8 秒鐘，2比人花 8 個(gè)小時(shí)還要精確。這家公司今年將會(huì)發(fā)放 3000 萬(wàn)筆貸款，幾乎超越了所有的銀行。

如果把這些技術(shù)和成果往后延伸，我們可以很確定地預(yù)測(cè)：未來(lái)十年，AI 能在任何任務(wù)導(dǎo)向的客觀領(lǐng)域超越人類(lèi)。AI 將取代人類(lèi) 50%左右的工作。AI 會(huì)取代工廠的工人、建筑工人、操作員、分析師、會(huì)計(jì)師，司機(jī)、助理、中介等，甚至部分醫(yī)師、律師及老師的專(zhuān)業(yè)工作。

在這十年，我們將進(jìn)入一個(gè)富足的豐產(chǎn)時(shí)代，因?yàn)?AI 作為我們的工具，將為我們創(chuàng)造巨大的價(jià)值，幫助我們降低甚至消除貧窮和饑餓。我們每個(gè)人也將獲得更多的時(shí)間，來(lái)做我們愛(ài)做的事。

在這十年，我們將進(jìn)入一個(gè)焦慮的迷惘時(shí)代，因?yàn)?AI 將取代人類(lèi)一半的工作，許多人會(huì)因?yàn)槭I(yè)，失去原本從工作中獲得自我實(shí)現(xiàn)的成就感，而變得憂郁和迷茫。

接著，我想跟各位分享有關(guān)人工智能未來(lái)的三個(gè)想像圖：金字塔，魔法棒，和愛(ài)心。

首先來(lái)想像一個(gè)金字塔。

隨著 AI 到來(lái)，職場(chǎng)的金字塔結(jié)構(gòu)將會(huì)重組。金字塔頂端的人叫做創(chuàng)新者。AI 優(yōu)化某一個(gè)領(lǐng)域的精確度，遠(yuǎn)超人類(lèi)，但是 AI 是不會(huì)創(chuàng)新的。每個(gè)理工科系畢業(yè)的學(xué)生，你們的機(jī)會(huì)在于創(chuàng)新和發(fā)明前所未有的技術(shù)。這不只是為了避免被 AI 取代，也是作為頂尖學(xué)府畢業(yè)生的責(zé)任和機(jī)遇。那些資工系畢業(yè)的學(xué)生，請(qǐng)不要認(rèn)為自己必須去面試所有半導(dǎo)體公司，挑個(gè)最高薪的工作，請(qǐng)慎重考慮去世界最頂尖學(xué)府深造或最頂尖科研公司從事科研。那些醫(yī)學(xué)院畢業(yè)的同學(xué)，請(qǐng)不要只追逐高薪的醫(yī)師工作，請(qǐng)考慮做醫(yī)學(xué)研究工作。因?yàn)槟阌袡C(jī)會(huì)延長(zhǎng)人類(lèi)的壽命和生活質(zhì)量，這是 AI 做不了的。

這點(diǎn)是我和哈佛癌癥醫(yī)學(xué)院的院長(zhǎng)交流時(shí)達(dá)成的共識(shí)。對(duì)于這些有創(chuàng)新能力的同學(xué)，我想分享一個(gè)我當(dāng)年讀博士時(shí)，我的系主任對(duì)我的期望：

“在你的博士論文領(lǐng)域，成為世界第一人。”因?yàn)樗钠谕?，我放棄了兩個(gè)簡(jiǎn)單的課題，最后才做出了世界第一套不指定語(yǔ)者的語(yǔ)音辨認(rèn)。

金字塔第二層是各行業(yè)的專(zhuān)家。這包括了各垂直領(lǐng)域的頂尖專(zhuān)家和各行各業(yè)專(zhuān)業(yè)人士。雖然我認(rèn)為大部分記者會(huì)被 AI 取代，尤其是財(cái)經(jīng)新聞、體育新聞 AI 今天已經(jīng)比大部分記者寫(xiě)得更快，更好，而且不會(huì)犯錯(cuò)。但是 AI 肯定無(wú)法寫(xiě)出比高希均教授更好的經(jīng)濟(jì)評(píng)論。雖然AI 已經(jīng)開(kāi)始寫(xiě)小說(shuō)，但是 AI 肯定寫(xiě)不出比龍應(yīng)臺(tái)更好的散文。

雖然AI 可以在炒股方面打敗絕大多數(shù)電視上的股市名師與名嘴專(zhuān)家，但是 AI 無(wú)法取代我們創(chuàng)新工場(chǎng)對(duì)科技趨勢(shì)預(yù)測(cè)和早期投資的眼光。我想給臺(tái)下法律系的畢業(yè)生特別打打氣：作為律師費(fèi)用的最高消費(fèi)者之一， 我有親身經(jīng)歷，頂尖的律師是不會(huì)被取代的。雖然重復(fù)性的和簡(jiǎn)單的工作，比如說(shuō)搜索資料、篩選證據(jù)，甚至梳理辯證邏輯，肯定會(huì)被AI取代。但是當(dāng)我2005年面臨有史以來(lái)最大的“跳槽訴訟案”的時(shí)候，我對(duì)我的律師佩服的五體投地。他呈堂辯證的絕佳口才、審問(wèn)對(duì)方證人的犀利程度，都讓我嘆為觀止。他感染了法官和全場(chǎng)，他的個(gè)人魅力完全不亞于電影 A Few Good Men 里的 Tom Cruise，這是AI 永遠(yuǎn)沒(méi)法做到的。

AI 時(shí)代，將會(huì)是藝術(shù)及文化創(chuàng)作者的美好時(shí)代，會(huì)有更多的藝術(shù)家、設(shè)計(jì)師、詩(shī)人、歌唱家、演員的出現(xiàn)。AI 無(wú)法做到感性自由的創(chuàng)造。

有些人可能已經(jīng)看過(guò) AI 可以把一張畫(huà)做成莫內(nèi)的風(fēng)格，但如果給 AI一張白紙，它沒(méi)辦法像一個(gè)五歲小孩天馬行空地去畫(huà)畫(huà)說(shuō)故事。AI不懂美，不懂幽默。有一個(gè)識(shí)別笑話的軟件，看到它認(rèn)為有笑點(diǎn)的地方就會(huì)說(shuō)“哈哈”。當(dāng)我們輸入今天的報(bào)紙的時(shí)候，他看了每句話都是“哈哈”。我看到很多臺(tái)灣的創(chuàng)作者和設(shè)計(jì)師正在文創(chuàng)領(lǐng)域中努力，也有不少在國(guó)際上有亮眼的成績(jī)，期待你們當(dāng)中學(xué)習(xí)藝術(shù)、戲劇、音樂(lè)等專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生能夠運(yùn)用藝術(shù)和美學(xué)，甚至在文化娛樂(lè)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)，進(jìn)一步提升臺(tái)灣的軟實(shí)力。

AI 時(shí)代，也將會(huì)帶給文科生各種希望。前一陣有篇采訪標(biāo)題：“李開(kāi)復(fù)說(shuō)文科生的時(shí)代來(lái)了。”有位大學(xué)生問(wèn)我：是不是文科生好找工作了?抱歉，不是的，而是別科的也變得一樣難了!但是進(jìn)入 AI 時(shí)

代，各種文科真的變得各更有意思了。

比如說(shuō)：我們可能一百多年沒(méi)有看到一個(gè)偉大的哲學(xué)家了，但是 AI 時(shí)代，哲學(xué)就很有意思了。如果人能被AI復(fù)制，那么人生的意義是什么呢?心理學(xué)也更有意思了，如果 AI 能解決人類(lèi)溫飽問(wèn)題，但是又有那么多人失業(yè)，那么最高層次的自我實(shí)現(xiàn)問(wèn)題怎么辦呢?同樣的，社會(huì)學(xué)、歷史、人類(lèi)學(xué)都因?yàn)锳I 可以有好多新課題。

我上個(gè)月參加哥倫比亞大學(xué)理工學(xué)院畢業(yè)典禮，有機(jī)會(huì)和第一名和第二名的兩位同學(xué)聊天，我問(wèn)他們兩位覺(jué)得最有價(jià)值的學(xué)科是哪一門(mén)，他們兩位理工科學(xué)生同時(shí)回答“當(dāng)代文明”，居然和當(dāng)年讀理工的我一樣!如果不是當(dāng)年這門(mén)課，也許我今天只會(huì)專(zhuān)注 AI 技術(shù)，而不會(huì)考慮到 AI 對(duì)社會(huì)的影響而寫(xiě)下我的新書(shū)《人工智能來(lái)了》，更不會(huì)站在這里和大家分享人類(lèi)的愿景。我覺(jué)得理科生的人文關(guān)懷，未來(lái)會(huì)有更大的價(jià)值，因?yàn)? AI 是無(wú)法在做這么大的跨越的。

以上提到的各種行業(yè)機(jī)會(huì)都讓人振奮，我相信在座的每一位畢業(yè)生只要努力都能爭(zhēng)取到這些機(jī)會(huì)。但是務(wù)實(shí)地說(shuō)，這些金字塔頂層的機(jī)會(huì)不是社會(huì)上每個(gè)人都能得到的。尤其在 AI 大量取代重復(fù)性工作的時(shí)候，被取代的人怎么辦呢?我認(rèn)為工作結(jié)構(gòu)金字塔的基層，80-90%的就業(yè)機(jī)會(huì)將是：人與人之間的服務(wù)業(yè)，這群人在我們的生活中扮演不可或缺的黏著劑：服務(wù)、參與、聯(lián)系、情感。這些都是 AI 不能做的。

當(dāng)未來(lái)人有了更多的時(shí)間，人們會(huì)希望能有更貼心又有人情味的服務(wù)，和真正用心做出來(lái)的產(chǎn)品與服務(wù)。比如說(shuō)，餐飲業(yè)的從業(yè)者會(huì)把餐廳的經(jīng)營(yíng)收拾工作交給機(jī)器人去處理，把時(shí)間用來(lái)研發(fā)更具特色的美食，店主人也更有空能跟上門(mén)的客人聊天交朋友。再舉個(gè)例子：在中國(guó)大陸的家政服務(wù)領(lǐng)域，開(kāi)始有了細(xì)分，甚至有些高收入的服務(wù)。比如說(shuō)，上門(mén)廚師、按摩師、換季疊衣師、孕婦需要的有：月嫂、育嬰嫂、甚至還有催乳師。

近年我把家搬回臺(tái)灣后，我特別看好臺(tái)灣的服務(wù)業(yè)。比如說(shuō)：我的朋友朱平創(chuàng)立的肯夢(mèng)學(xué)院，培養(yǎng)的不只是美發(fā)設(shè)計(jì)師，更是風(fēng)格生活家，帶給顧客快樂(lè)和美。

臺(tái)灣的美食保留了大陸各地美食的原汁原味。我的大陸朋友發(fā)現(xiàn)臺(tái)灣的北京菜比北京好吃，臺(tái)灣的閩南菜比福建好吃，臺(tái)灣的四川牛肉面比四川好吃。臺(tái)灣服務(wù)業(yè)的從業(yè)者是最認(rèn)真，最有人情味的。我的朋友韓寒幾年前來(lái)臺(tái)灣，親身體驗(yàn)了臺(tái)灣計(jì)程車(chē)司機(jī)和眼鏡行服務(wù)的誠(chéng)信、專(zhuān)業(yè)、友善、可愛(ài)、認(rèn)真，寫(xiě)了一篇著名的文章“太平洋的風(fēng)”。我另一位大陸朋友封新城說(shuō)：“臺(tái)灣最美的風(fēng)景是人。”

在臺(tái)灣社會(huì)擔(dān)心臺(tái)灣競(jìng)爭(zhēng)力的時(shí)候，其實(shí)我認(rèn)為只要走上街頭小巷，感受一下周?chē)娜饲槲?，體驗(yàn)一下世界頂尖的服務(wù)業(yè)，會(huì)發(fā)現(xiàn)這就是臺(tái)灣的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

大家可能在想：服務(wù)業(yè)值錢(qián)嗎?當(dāng)然值錢(qián)!創(chuàng)新工場(chǎng)投資臺(tái)灣創(chuàng)業(yè)者最成功的三個(gè)案子不是科技公司，而是服務(wù)公司，分別是：“藍(lán)領(lǐng)服務(wù)”，“快剪”，和“面包”。我們幫助這三個(gè)公司引入大陸市場(chǎng)，都在“消費(fèi)升級(jí)”的趨勢(shì)下快速發(fā)展。我認(rèn)為三年內(nèi)三家公司都有機(jī)會(huì)成為十億美元的獨(dú)角獸。

接下來(lái)再想像一根魔法棒

我想跟大家分享我特別喜歡的一句話，是英國(guó)科幻小說(shuō)家亞瑟·克拉克所說(shuō)的：“任何先進(jìn)的未來(lái)科技，都會(huì)帶來(lái)和魔法一樣的效果。”

無(wú)論你是否是主修技術(shù)，你應(yīng)該開(kāi)始把AI視為引領(lǐng)未來(lái)的超強(qiáng)魔法，你要用它不斷升級(jí)進(jìn)步，才能在你的專(zhuān)長(zhǎng)領(lǐng)域中發(fā)光發(fā)亮。你可以把AI 想像成 Internet，我們過(guò)去 20 年的生活體驗(yàn)已經(jīng)被網(wǎng)絡(luò)全盤(pán)改造，下一個(gè) 10 年將會(huì)被 AI 改造。這也代表，無(wú)論你專(zhuān)長(zhǎng)在哪一個(gè)領(lǐng)域，都要成為第一個(gè)善用 AI 工具的人。如果你是軟件工程師，你要利用AI 工具來(lái)檢查和優(yōu)化程序、甚至編寫(xiě)新的程序。如果你自己開(kāi)公司，你要使用 AI 工具來(lái)管理帳務(wù)成本，最大化你的變現(xiàn)和利潤(rùn)。如果你是腫瘤科醫(yī)生，你需要用癌癥分析和診斷工具，和你一起診斷病人。

AI 工具和人類(lèi)的關(guān)系應(yīng)該是 1+1=3，如果在 100 個(gè)癌癥患者中人類(lèi)醫(yī)生能救 70 人，AI 能救 60 人，兩者相加也許能拯救 80 人，人工智能會(huì)繼續(xù)進(jìn)步，未來(lái)也許救80人，那時(shí)兩者相加也許就能拯救 90人。我觀察到臺(tái)灣社會(huì)有一種被動(dòng)、推卸、無(wú)奈的氛圍。經(jīng)濟(jì)沒(méi)有進(jìn)步是政策的問(wèn)題，薪資低是企業(yè)的問(wèn)題，房?jī)r(jià)高是房地產(chǎn)商的問(wèn)題，年輕人看不到未來(lái)是大環(huán)境的問(wèn)題。那么，作為在 AI 時(shí)代來(lái)臨即將要踏入社會(huì)的新血，我們能做些什么?

有了 AI 這支魔法棒，你有責(zé)任去解決困難的問(wèn)題。不要浪費(fèi)時(shí)間做那些機(jī)器很快就能勝過(guò)人類(lèi)的事。不要接受沒(méi)有挑戰(zhàn)的工作，對(duì)自己設(shè)定積極而嚴(yán)格的學(xué)習(xí)目標(biāo)，選定某個(gè)具體領(lǐng)域勤下苦工，成為 AI

無(wú)法取代的人才。

有了 AI 這支魔法棒，你有責(zé)任做更有智慧的職涯選擇。不要只追求時(shí)下看來(lái)很酷的流行工作，選擇能改善社會(huì)和世界的工作，選擇能幫助人們而不貶低他人的工作，選擇有同理心和愛(ài)心的公司企業(yè)，而不加入透過(guò)不法獲利壟斷市場(chǎng)的公司。魔法棒在你手上，你必須勇于冒些風(fēng)險(xiǎn)，勇于承擔(dān)責(zé)任，勇于揭發(fā)不正義，為臺(tái)灣社會(huì)施展更正面積極的魔法。

有了 AI 這支魔法棒，你有責(zé)任重建臺(tái)灣和世界的連結(jié)。你們的世界觀應(yīng)該不止于天天上網(wǎng)彼此點(diǎn)贊或轉(zhuǎn)發(fā)八卦。要多上有養(yǎng)分的英文網(wǎng)站，讓自己的英文更加進(jìn)步，每天吸取國(guó)際知識(shí)時(shí)事，認(rèn)識(shí)和你同一個(gè)領(lǐng)域、同年齡層其他國(guó)家的優(yōu)秀年輕人在做些什么、關(guān)心什么。你的專(zhuān)長(zhǎng)有沒(méi)有國(guó)際會(huì)議、國(guó)際獎(jiǎng)項(xiàng)、國(guó)際型計(jì)劃可以積極參與報(bào)名?

你是否要考慮留學(xué)，或到國(guó)外工作一段時(shí)間，多花時(shí)間結(jié)交更多跨國(guó)城市的朋友，引爆思想火花的碰撞，了解不同的文化和價(jià)值觀。

最后，讓我們想像第三個(gè)圖像，愛(ài)心

四年前，我被診斷得了第四期淋巴癌。當(dāng)時(shí)我面臨一個(gè)冷酷的事實(shí)，我當(dāng)時(shí)認(rèn)為自己生命可能要用月來(lái)計(jì)算。在接受治療那段充滿不確定的日子里，我對(duì)人生反思良多，我才意識(shí)到，我追逐的事業(yè)、名聲、甚至是等待了30多年終于到來(lái)的AI，對(duì)我來(lái)說(shuō)都毫無(wú)意義。我意識(shí)到，過(guò)去我人生的優(yōu)先次序完全本末倒置。我忽視了我的家庭。我的父親已經(jīng)去世，我媽媽幾乎認(rèn)不得我，而我的孩子不知不覺(jué)中都已經(jīng)長(zhǎng)大。

幸運(yùn)的是，我的病情已經(jīng)穩(wěn)定，所以今天能來(lái)到臺(tái)大和你們相聚。我現(xiàn)在花更多的時(shí)間和家人相處。我搬回臺(tái)灣離母親更近，無(wú)論在北京和臺(tái)灣我太太都會(huì)與我同行。當(dāng)孩子放假回家的時(shí)候，我不是休兩、三天假，而會(huì)休兩、三個(gè)星期。

我也開(kāi)始花更多的時(shí)間和他人交心。周末，我和好朋友們一起爬山或出游。我?guī)д麄€(gè)公司同仁到硅谷一個(gè)星期參訪全球創(chuàng)業(yè)圣地，我和在社交平臺(tái)上向我提問(wèn)的年輕朋友碰面。我向幾年前我冒犯過(guò)的人聯(lián)絡(luò)請(qǐng)求他們?cè)?。我?xiě)下《我修的死亡學(xué)分》這本書(shū)、拍攝一部紀(jì)錄片，跟更多人分享我從和死神擦肩而過(guò)的經(jīng)驗(yàn)中所學(xué)到的事情。

這段經(jīng)歷不僅改變了我的人生觀和價(jià)值觀，也啟發(fā)了我對(duì)于AI之于人類(lèi)存在意義的一個(gè)全新觀點(diǎn)。的確，AI在許多分析型的工作已經(jīng)明確的擊敗我們，AI勝過(guò)人類(lèi)的領(lǐng)域只會(huì)一個(gè)個(gè)增加。但是，工作能力并不是我們之所以成為人的原因。

身為人類(lèi)的獨(dú)特之處，是因?yàn)槲覀冇袗?ài)的能力。當(dāng)我們見(jiàn)到新生兒的喜悅心情，當(dāng)我們一見(jiàn)鐘情時(shí)怦然心動(dòng)，當(dāng)朋友用心溫暖聆聽(tīng)我們的傾訴，當(dāng)我們幫助別人之后的愉悅感。我們距離完全掌握人的“心”還早得很，更別說(shuō)想要復(fù)制它了。唯有人類(lèi)，能夠去愛(ài)和被愛(ài)。人類(lèi)想要愛(ài)人及被愛(ài)，愛(ài)和被愛(ài)使我們的生命有意義。有了這個(gè)信念，我們現(xiàn)在知道自己必須做什么。至少要感恩我們被愛(ài)。

更好能回饋我們所得的愛(ài)。最好能要把愛(ài)傳出去，不期待回報(bào)地去愛(ài)。

回到AI的主題，我們跟AI最大的差別就是我們有愛(ài)。雖然你們看到科幻電影里面的AI有愛(ài)，但是那是虛構(gòu)的。我可以負(fù)責(zé)任地告訴你，AI程序沒(méi)有愛(ài)的能力，他們甚至沒(méi)有任何感受或自我意識(shí)。AlphaGo擊敗了柯潔，但是AlphaGo下棋沒(méi)有任何樂(lè)趣，贏棋感覺(jué)不到一絲快感，贏了之后也沒(méi)有擁抱它愛(ài)的人的欲望。AI是冷冰冰的。

將來(lái)，即使AI診斷工具比醫(yī)生精準(zhǔn)10倍，病人不會(huì)想要從AI機(jī)器人那里聽(tīng)到一個(gè)冷冰冰的診斷說(shuō)：“你得了第四期淋巴癌，5年內(nèi)有70%的死亡率。”病人會(huì)想要一位愿意聆聽(tīng)我們病痛、鼓勵(lì)我們的“愛(ài)心醫(yī)生”說(shuō)：“李開(kāi)復(fù)也得過(guò)同樣的淋巴癌，經(jīng)過(guò)治療后現(xiàn)在很健康，所以也要加油。”在AI分擔(dān)了繁重的理性工作后，醫(yī)生終于有時(shí)間到家里去探病，有時(shí)間和我們說(shuō)話。這種愛(ài)心醫(yī)生不僅使我們感覺(jué)更人性，更有信心，而且也會(huì)產(chǎn)生安慰劑效應(yīng)，增加病人康復(fù)的幾率。

這有可能解決我前面提到AI取代人類(lèi)工作的問(wèn)題。“愛(ài)心醫(yī)生”的人數(shù)將超過(guò)現(xiàn)在的醫(yī)生人數(shù)。失去工作的人可以去做傳播愛(ài)和分享經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)業(yè)，無(wú)論是做熱情的導(dǎo)游、貼心的飯店禮賓人員，或是風(fēng)趣的調(diào)酒師。有了這類(lèi)全新的“愛(ài)心服務(wù)專(zhuān)家”職位，將會(huì)創(chuàng)造出許多新的人情味服務(wù)業(yè)工作。它們不一定是“職業(yè)”，也可以是在孤兒院或養(yǎng)老院的志工類(lèi)工作。我回到臺(tái)灣居住的這段時(shí)間，多次被臺(tái)灣的志工打動(dòng)。我在佛光山、慈濟(jì)、甚至圖書(shū)館、區(qū)公所，都經(jīng)常碰到彬彬有禮，充滿人情味，有感染力，而且永遠(yuǎn)帶著笑容的志工。我相信臺(tái)灣的志工精神，可以感染世界，可以讓更多人找到AI無(wú)法取代的服務(wù)業(yè)工作。這不但能帶給人美自我實(shí)現(xiàn)的自豪感和滿足感。更重要的是，這會(huì)讓我們的地球充滿愛(ài)與歡樂(lè)。

我們已經(jīng)創(chuàng)造了許多任務(wù)導(dǎo)向、比我們大腦厲害的AI，那是我30多年前的夢(mèng)想。對(duì)于資工系科班出生的我來(lái)說(shuō)，我感到相當(dāng)自豪。但是生病后來(lái)的我更意識(shí)到，我這三十多年把重點(diǎn)放在錯(cuò)誤的器官上。人體最重要的部位不是大腦，而是我們的心。

這一課，花了我太長(zhǎng)的時(shí)間才學(xué)到。我希望今天每一位同學(xué)，在你們正要邁入人生下一章的轉(zhuǎn)捩點(diǎn)，用你們過(guò)人的大腦面對(duì)人生，但更重要的是，用“心”創(chuàng)造有意義的新生活。

我希望今天參加完畢業(yè)典禮后，你能花一些時(shí)間思考我演講中的三個(gè)想像圖：你希望自己在AI時(shí)代人類(lèi)工作的金字塔中，占據(jù)哪個(gè)位置?你想怎么使用你的魔法棒，引領(lǐng)AI時(shí)代并做最好的自己?還有，聆聽(tīng)你內(nèi)心的聲音，追求你的夢(mèng)想和所愛(ài)的事。