Windows 8令人困惑：或致用戶加速轉(zhuǎn)向Mac

導(dǎo)語：美國(guó)科技博客BusinessInsider今天發(fā)表署名亨利·布勞吉特(Henry Blodget)的文章稱，根據(jù)《紐約時(shí)報(bào)》的測(cè)試，用戶普遍對(duì)Windows 8感到困惑。這對(duì)微軟而言絕非好事，甚至?xí)?dǎo)致很多原本就心儀Mac的用戶毫無顧慮的轉(zhuǎn)用這款蘋果產(chǎn)品：畢竟，無論使用哪款系統(tǒng)，都要從頭學(xué)起。

以下為文章全文：

微軟將于本周發(fā)布新一代操作系統(tǒng)Windows 8。對(duì)熟悉Windows的人來說，Windows 8本次的改版不可謂不激進(jìn)。該產(chǎn)品的新界面主要為觸摸屏設(shè)計(jì)，但無論對(duì)專業(yè)測(cè)評(píng)師還是普通用戶而言，初期反應(yīng)都不夠積極。

BusinessInsider的馬特·羅索夫(Matt Rosoff)幾個(gè)月前曾經(jīng)測(cè)試過預(yù)覽版Windows 8，他認(rèn)為，該系統(tǒng)的設(shè)計(jì)令人困惑，而且難于使用。美聯(lián)社也認(rèn)為，這款新系統(tǒng)的界面令用戶摸不著頭腦。

《紐約時(shí)報(bào)》的大衛(wèi)·蓋拉爾(David Gallagher)邀請(qǐng)了5個(gè)人試用Windows 8，并將過程錄制下來。其中一個(gè)人很喜歡新界面，他說：“太棒了，太酷了。”但要弄清界面的使用方式，卻令每個(gè)人都頗感困惑——包括那個(gè)喜歡這一界面的人。

這5位用戶的對(duì)Windows 8的主要評(píng)價(jià)如下：

——“我不喜歡這個(gè)設(shè)計(jì)。”

——“我覺得很困惑。”

——“一旦學(xué)會(huì)后，有些功能感覺很直觀。但這種直觀并非自然而然的。”

——“應(yīng)該更簡(jiǎn)單一些，不應(yīng)該讓我思考。”

——“我敗了。”(這是其中一位用戶在面對(duì)如何打印內(nèi)容時(shí)的反應(yīng)。)

——“我感覺自己太業(yè)余、太蠢了。”

我從沒用過Windows 8，所以我只能根據(jù)這段視頻和其中的評(píng)論做出判斷。但我已經(jīng)發(fā)現(xiàn)一個(gè)讓我很討厭的功能，那就是必須要觸摸筆記本屏幕才能進(jìn)行某些操作。

沒錯(cuò)，我很喜歡觸摸iPhone屏幕，觸摸iPad屏幕也沒有什么問題。但我從不摸筆記本屏幕，也很反感別人摸我的筆記本屏幕。我不想把手從鍵盤上移開，然后觸摸筆記本屏幕。我真的不希望非得觸摸屏幕上的某個(gè)按鈕才能發(fā)郵件，而這正是蓋拉爾對(duì)視頻中的一名用戶所說的。我喜歡觸控板，不喜歡抬起手來觸摸屏幕上的“按鈕”。

我猜，應(yīng)該有一個(gè)功能讓我們重新啟用Windows 95那令人熟悉的界面。我猜，Windows 8其實(shí)是為平板電腦開發(fā)的，在平板電腦上的效果或許很好。可是……

我已經(jīng)在轉(zhuǎn)用Mac的過程中體驗(yàn)過這種痛苦，我每使用一項(xiàng)功能都得從頭學(xué)起——所以，我猜我可能不是Windows 8的目標(biāo)用戶。

但如果我是微軟，我可能會(huì)擔(dān)心這樣一件事情：從《紐約時(shí)報(bào)》的那段視頻中可以明顯看出，學(xué)習(xí)Windows 8要費(fèi)很多精力，很多Windows用戶一直都想嘗試Mac，但卻遲遲不愿嘗試，原因正是害怕學(xué)習(xí)新系統(tǒng)。而現(xiàn)在，他們似乎有了一個(gè)完美的理由轉(zhuǎn)用Mac。畢竟，即使堅(jiān)持使用Windows，你同樣要從頭學(xué)起。簡(jiǎn)而言之，微軟此舉似乎冒了巨大的風(fēng)險(xiǎn)。

如果人們喜歡Windows 8，微軟或許有機(jī)會(huì)在PC市場(chǎng)收復(fù)失地，并在平板電腦市場(chǎng)攻城拔寨，這很好。但如果用戶感到困惑，感到手足無措，微軟可能會(huì)被市場(chǎng)進(jìn)一步邊緣化。