智能家居難成“生態(tài)” 海爾如何一刀破局？

這是一個遠(yuǎn)距離信息交互時代，有個詞叫做智慧生活，說的簡單點，過去出門帶現(xiàn)金、銀行卡，現(xiàn)在只拿手機就行;過去打車得自己站路邊攔，現(xiàn)在自己把車開到你門口;懶得出門，不想下廚，躺床上在手機上戳戳點點，很快送上門……

最近這幾年特別流行智能家居產(chǎn)品，比如能夠用手機操控的空氣凈化器、空調(diào)、冰箱、抽油煙機、掃地機器人、報警器……越來越多的廠商和品牌在把自己的產(chǎn)品和“智能”拉上關(guān)系。

以智能家居為方向的初創(chuàng)公司也是一家接一家的誕生。

但絕大部分還是以盡快變現(xiàn)為目的做單一產(chǎn)品。

在國外，智能家居行業(yè)的發(fā)展相對成熟，形成了一定的市場規(guī)模。比如在美國，谷歌旗下既有智能家居品牌Nest也有智能家居平臺Brillo/Weave，蘋果公司有Homekit，還有要做智能家居界蘋果的Vivint，都是在為用戶提供一整套智能家居解決方案。

其實國內(nèi)也有在做智能家居平臺的品牌和廠商，但并沒有幾個真正去做平臺的，小米算是一個，但是也僅限于小米產(chǎn)品系列的一個品牌內(nèi)生態(tài)。

智能家居行業(yè)一大痛點：封閉

其實不光國內(nèi)，即便是國外較為成熟的智能家居解決方案公司，距離真正的平臺化，還差的很遠(yuǎn)，智能家居廠商基本都還停留在單打獨斗的狀態(tài)，轉(zhuǎn)化給消費者的體驗，就是一種產(chǎn)品一個手機app，或者同一個品牌的產(chǎn)品可共用一個app，品牌之間是隔離的，并不互通。

國外的智能家居解決方案公司，所提供的也只是一種選定的智能家居產(chǎn)品組合服務(wù)，也不足以稱之為服務(wù)平臺。

產(chǎn)品之間的壁壘、不互通，彼此封閉，難以兼容，標(biāo)準(zhǔn)缺失，就是一個行業(yè)的發(fā)展障礙，這其實深刻地反映出了這個行業(yè)的不成熟。

對于企業(yè)而言，這是一個風(fēng)口，對于用戶來說，就是一個痛點。相信沒有哪一個用戶在為自己家裝智能家居產(chǎn)品時都使用單獨一個品牌的產(chǎn)品，或者在手機里裝上一堆app。

要打破這種封閉的局面，打通壁壘，構(gòu)建開放的生態(tài)平臺是唯一出路。

生態(tài)探索 平臺化是關(guān)鍵

在大規(guī)模的涌入之后，智能家居市場并沒有迎來大規(guī)模的落地，一些巨頭已經(jīng)意識到，單兵作戰(zhàn)顯然行不通。

在此前結(jié)束的蘋果發(fā)布會上，除了令人矚目的IPhone7，對智能家居而言，令人關(guān)注的是IOS10中首次加入了Homekit，它可以幫用戶便捷、安全地管理家庭并支持自動化的產(chǎn)品。打開應(yīng)用，添加燈、門鎖、恒溫器和其他支持HomeKit的配件，可以隨時隨地了解到家中的家居狀態(tài)，可以單獨控制家中的智能設(shè)備。

這一應(yīng)用的出現(xiàn)承載了蘋果布局智能家居市場的信心。事實上，從谷歌的Brillo、百度family到京東+計劃以及阿里云的“家庭生態(tài)鏈”，不難看出互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都在積極搶占智能家居的平臺入口，但互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做智能家居很難形成完整的生態(tài)，它受制于智能家居產(chǎn)業(yè)鏈中龐大的智能控制終端、家用電器、照明、安防等產(chǎn)品設(shè)備陣營，整合之路依舊長遠(yuǎn)。

相對而言，家電企業(yè)做智能家居更有優(yōu)勢。放眼國內(nèi)外，也有不少家電品牌嘗試敞開懷抱，探索自己的生態(tài)。其中，一些企業(yè)選擇與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作，借助互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)本身的開放性和平臺植入自己的產(chǎn)品，比如美的與小米合作的空氣凈化器。而另一些企業(yè)則選擇搭建平臺，這種方式顯然更有效，也已經(jīng)有企業(yè)取得了不錯的進(jìn)展。

做這件事的正是家電行業(yè)最早進(jìn)行智慧生活戰(zhàn)略布局的海爾。海爾從2014年就開始探索智能家居平臺的建設(shè)，并推出了全球首個全開放、全個性、全交互的U+智慧生活開放平臺，通過開放的端口和協(xié)議，讓任何品類、任何品牌的家電都可以接入進(jìn)來，實現(xiàn)互聯(lián)互通。

目前U+已接入包括海爾所有智能產(chǎn)品和其它第三方深化產(chǎn)品在內(nèi)的120類產(chǎn)品品類和資源，接入網(wǎng)器數(shù)量超過500萬臺。還吸引了包括谷歌、蘋果、華為、魅族、微軟、全球一流安防企業(yè)Risco、中國氣象局公眾氣象服務(wù)中心、百度云、騰訊微信等眾多企業(yè)參與合作。

海爾認(rèn)為智慧生活戰(zhàn)略的本質(zhì)就是讓用戶的衣食住行變得更便捷、更簡單、更健康、更舒適，因此，以U+為核心，海爾構(gòu)建了廚房美食、浴室洗護(hù)、起居、安防、娛樂等5大生態(tài)圈場景，而基于U+互聯(lián)互通的多交互入口、共創(chuàng)共贏的資源開放平臺，用戶能體驗到的場景是一整個閉環(huán)，應(yīng)用場景、社交、數(shù)據(jù)全都無縫連接。

以廚房場景為例，馨廚冰箱將用戶和食品商家直接聯(lián)系起來，讓用戶透過屏幕獲得從田間到餐桌全流程一站式放心食材的健康美食生態(tài)服務(wù)，用戶通過馨廚冰箱可以直接買到原產(chǎn)地龍鳳山的“稻花香2號”、正宗的科爾沁牛肉等。為了保障食材的新鮮，海爾還整合了中國第一冷鏈宅配平臺九曳供應(yīng)鏈，可在48小時內(nèi)將波士頓龍蝦送到用戶家中。

不僅如此，用戶通過馨廚互聯(lián)網(wǎng)冰箱購買食材后，冰箱還會為用戶提供營養(yǎng)師推薦的菜譜，并將菜譜發(fā)送給烤箱和灶具，智能終端自動調(diào)節(jié)程序，提供健康的烹制方案，餐后，洗碗機會根據(jù)馨廚冰箱發(fā)送的指令，根據(jù)晚餐油膩程度設(shè)定洗滌程序。電器間相互通信，讓用戶盡享便捷、舒適、健康、安全的廚房美食生態(tài)。[!--empirenews.page--]

示范效應(yīng)：海爾為行業(yè)立標(biāo)準(zhǔn)

今年，海爾U+被評為智慧生活推動者TOP20第三名，第一名和第二名分別是微信和支付寶，一個社交平臺，一個是支付平臺。

2016年8月22日，海爾成為家電行業(yè)唯一當(dāng)選國家智能制造標(biāo)準(zhǔn)化總體組的企業(yè)，參與擬定智能制造標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，全面推進(jìn)智能制造標(biāo)準(zhǔn)落地。

2016年9月9日，工信部又聯(lián)合海爾U+成立中國智慧生活產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，目的就是為了打破目前行業(yè)各自為戰(zhàn)、閉門造車的現(xiàn)狀，聚合智慧生活全產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)勢資源，構(gòu)建真正自主的、可管可控、可持續(xù)發(fā)展的智慧生活產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系。據(jù)說中國智慧生活產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟成立后，海爾U+除了牽頭為中國智慧生活制定標(biāo)準(zhǔn)，還將為參與企業(yè)提供產(chǎn)品全生命周期的支持，包括技術(shù)支持、設(shè)計支持和測試支持等。

正如前文所說，智能家居行業(yè)目前缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，市場還是處于無序狀態(tài)，所以難以形成真正的生態(tài)。以行業(yè)優(yōu)秀者為范本，推動智慧生活產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，將是一個很好的突破口。

從行業(yè)首個智慧生活開放平臺到標(biāo)準(zhǔn)的輸出， 海爾在整個家電行業(yè)內(nèi)外需不佳的情況下，通過開放的生態(tài)、智能家居的落地實現(xiàn)了逆勢增長，為家電行業(yè)探索智能化帶來可借鑒的范本。

據(jù)海爾上半年財報顯示，2016年上半年海爾實現(xiàn)營業(yè)收入487.87億元，同比增長3.11%;歸屬母公司凈利潤33.15億元，同比增長21.21%。而同樣在探索智能家居的美的上半年實現(xiàn)營收卻同比下滑6.04%，歸母凈利潤同比僅增14.08%。

有開放的平臺，有統(tǒng)一的軟件標(biāo)準(zhǔn)，只是第一步，未來真正的行業(yè)挑戰(zhàn)在于產(chǎn)品本身，產(chǎn)品的質(zhì)量、安全性直接關(guān)系著用戶的使用體驗，硬件標(biāo)準(zhǔn)顯得更加重要，這是整個行業(yè)都要面臨的挑戰(zhàn)。