富昌電子中國區(qū)官網(wǎng)全新上線,打破元器件在線采購優(yōu)質(zhì)服務(wù)壁壘
全球領(lǐng)先的電子元器件分銷商富昌電子(Future Electronics)正式啟用全新的中國區(qū)官網(wǎng)平臺,移動端官網(wǎng)也全新亮相。升級后的新官網(wǎng)將全面擁抱電商,打通元器件采購線上線下優(yōu)質(zhì)服務(wù)的壁壘,從采購流程、服務(wù)品質(zhì)、用戶體驗等多角度全面優(yōu)化,更貼近中國用戶的在線采購習(xí)慣。
作為富昌電子全球官網(wǎng)革新的第一站,此番中國區(qū)官網(wǎng)的上線更顯深意。“新時代采購行為改變的時機已經(jīng)到來,尤其是來自中國互聯(lián)網(wǎng)市場的活力,讓我們選擇將富昌電子全球網(wǎng)站革新的首站放在中國。” 富昌電子中國電商事業(yè)部總監(jiān)鄭梁表示:“20年前,我們已將世界一流的解決方案和高水平服務(wù)帶入中國,為各類型企業(yè),無論是國際OEM/EMS廠商,亦或是本土中小規(guī)模電子制造企業(yè),提供包括業(yè)內(nèi)最大的現(xiàn)貨庫存、靈活賬期支持等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。現(xiàn)在,我們更希望通過富昌官網(wǎng)平臺,將這些獨特的價值傳遞給中國更廣泛的客戶群體,讓大家能體驗到來自富昌電子線上線下一致的優(yōu)質(zhì)元器件采購服務(wù)。”
這種“一致性的優(yōu)質(zhì)服務(wù)“體現(xiàn)在:
· 富昌公開透明且真實可靠的全球一體化信息平臺——包括富昌電子全球配送中心(位于美國孟斐斯)以及亞太配送中心(位于新加坡)的實時庫存信息、貨期信息以及原廠產(chǎn)品在途信息等數(shù)據(jù)的精細(xì)化搜索,產(chǎn)品生命周期、Date Code、產(chǎn)品變更通知(PCN)等采購所密切關(guān)注的參數(shù),在產(chǎn)品頁的直觀體現(xiàn)。
· 富昌獨特核心價值所衍生的優(yōu)質(zhì)增值服務(wù)——包括業(yè)界領(lǐng)先的靈活賬期、高于99.5%的準(zhǔn)時交貨率(OTD)承諾、專業(yè)和專職的技術(shù)與在線客服團隊等已被線下客戶廣泛認(rèn)可、行之有效的優(yōu)質(zhì)服務(wù),延展到官網(wǎng)在線客戶。
· 充分尊重中國元器件采購使用習(xí)慣的在線采購流程與用戶體驗——包括貼近中國B2B電商體驗的在線采購流程、在線詢議價綠色通道、一鍵BOM配單、剪切卷帶與重新打卷等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
· 支持富昌客戶通過登錄官網(wǎng)帳號,對采購訂單的集中、高效管理——包括對其所有線上線下訂單的追溯查詢、多帳戶管理以及售后服務(wù)等,提供高效、便捷的業(yè)務(wù)互動與自助查詢平臺。
新官網(wǎng)的上線將從各方面加速富昌電子已有競爭力,為中國客戶帶去優(yōu)質(zhì)的在線采購體驗。富昌電子中國電商事業(yè)部總監(jiān)鄭梁補充道:“針對中國市場的特殊性,我們做了大量調(diào)整,例如,我們?yōu)橹行∨康纳a(chǎn)型客戶提供剪切卷帶與重新打卷的服務(wù),方便客戶的采購與生產(chǎn)。在中國官網(wǎng)下單的產(chǎn)品也將能按照客戶的意愿,運往全球其他國家或地區(qū)。伴隨著新官網(wǎng)的上線,富昌電子更是將免運費的訂單金額限制徹底移除,第一季度在線下單的用戶將享受到真正的‘無金額限制,全場免運費’的優(yōu)惠。“
曾經(jīng),能夠在任何時間、任何地點、準(zhǔn)時、準(zhǔn)確地交付任何電子元器件,為富昌電子贏得了無可比擬的聲譽?,F(xiàn)在,在互聯(lián)網(wǎng)提速下,富昌電子中國區(qū)官網(wǎng)愿能繼續(xù)成為中國元器件采購的首選合作平臺,為您的采購需求提供可靠的供應(yīng)鏈解決方案,以及可信賴的支持。