劉強東：未來零售業(yè)將由人工智能與機器人運營取代人類員工

據報道，劉強東近日于西班牙馬德里舉行的世界零售大會上對零售業(yè)高管表示，“遲早，我們整個(零售)行業(yè)將由人工智能和機器人運營，而不是人類”。劉強東認為，在零售行業(yè)中，機器人將取代人類員工。

實際上，京東不久前已推出能夠進行文案創(chuàng)作的AI系統(tǒng)——“莎士比亞”。用戶登錄系統(tǒng)界面輸入關鍵詞如“筆記本”“連衣裙”“家電”，點擊“生成”按鈕，不到一秒時間就能“吐”出上千條匹配文案，另外用戶還可選擇風格類型如“文藝風”、“古文風”“逗比風”。此功能如果可以實現(xiàn)，必將會極大降低商家的人力成本。

另外值得一提的是，在這次世界零售大會上，劉強東也為4月12日剛剛公測上線的京東西班牙語網站Joybuy.es站臺宣傳。

京東方面表示，京東Joybuy.es網站將主要面向西班牙市場，同時輻射拉美地區(qū)，服務全球4億西語用戶市場，京東將通過在物流、商品和服務上的全方位投入進入西班牙市場，打通、整合京東在中國的商品供應鏈能力，為西班牙用戶提供優(yōu)質的商品。