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[導(dǎo)讀]一個技術(shù)官員的人生感悟

 仒來自所謂的革命老區(qū)江西,曾在江浙以及廣東等地打拼十余年,親眼目睹了我國改革開放的全部歷程,更曾經(jīng)歷過多次大起大落,從一個普通工程師做到大型集團(tuán)公司的常務(wù)副總,其個中甘苦可以說是別樣人生,別樣情吧!

     多年前,當(dāng)我放棄那種相對殷實、四平八穩(wěn)的生活到江浙去打拼時,惋惜之聲四起,壓得我有些喘不來氣,因為我確實學(xué)不會聲聲醉人的麻將,也不喜歡桌子上的觥酬交錯。十多年的職場血淚以及慘痛的失敗把我從一個只知道埋頭研發(fā)設(shè)計犟牛一樣的工程師逐步給拉扯成為一個所謂的‘職業(yè)經(jīng)理人’,一個‘瘋子和狂人’。多年來的感受就是:少提及自己的優(yōu)點,多說自己的缺點;不要因為自己一時的優(yōu)秀就誤以為企業(yè)無法離開自己,其實企業(yè)離開了自己一樣會生存下去;要多做多聽少說,多去尋找解決問題的方法,少些抱怨;白天替自己著想,晚上也要替企業(yè)替他人想一想。

    其間,我親歷了我國現(xiàn)代工業(yè)產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展,看到了我們企業(yè)在生存期的特點以及發(fā)展期的困惑與無奈,不少血的教訓(xùn)教會我如何去揚(yáng)長避短,規(guī)避風(fēng)險與不確定度!但同時我也看到到高速發(fā)展態(tài)勢下的某些可怖癌變!隱約窺視到貌似繁華表象下面的某些畸形軀體!接觸了一些金玉其表,但卻敗絮其內(nèi)的所謂企業(yè),看到某些看似偉岸其實滿腹名利以及做事不擇手段的所謂‘老板’,也領(lǐng)略了不少勵精圖治在夾縫當(dāng)中謀求生存與發(fā)展,甚至于敢把自己身家性命置之度外的‘企業(yè)家’們的犧牲精神!見識了一些‘無良’的所謂國家級專家以及號稱所謂民族的‘精英們’;也看到了眾多用青春活力以及健康為代價來換取一絲薄薪無奈的打工仔們!當(dāng)然,最讓人難忘的是那些眾多的在無望中仍然執(zhí)著堅持并謀求一線生機(jī)的企業(yè)以及他們的全體員工們,他們才是中華現(xiàn)代民族產(chǎn)業(yè)的‘脊梁’,盡管多數(shù)中小從政府單位那里得不到任何實質(zhì)性的幫助,得到最多可能也只是些名目繁多的稅賦與攤派!中國的產(chǎn)業(yè)能有今天,應(yīng)該是得益于蕓蕓眾生的奮斗與不懈,政府組織僅僅只是起了一個搭臺唱戲的作用。

    本人也曾親手參與創(chuàng)造了一些成果或者說是小小的奇跡。盡管中西合璧式的修煉使得我在特殊環(huán)境下對管理手段的運(yùn)用小有心得與體會!有時甚至還有點縱橫擺闔于游刃之感,但是專業(yè)管理和理念之于所處大環(huán)境下的‘人治’化的管理氛圍比起來還是相顯得過于脆弱與無奈!做為一個希望做‘長線’的管理者,我非常想看到我國現(xiàn)代工業(yè)產(chǎn)業(yè)以及工廠企業(yè)的良性發(fā)展,但殘酷的客觀現(xiàn)實卻總讓人無法高興起來!一些虛幻的表象有正在掩蓋著事物的某些本來!

    由于我國對科研管理的乏力,已使得我國的民用科技與創(chuàng)新管理難以得到公眾的認(rèn)可!我國科研經(jīng)費占國內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)僅為1.36%,而許多發(fā)達(dá)國家早就超過了3%。而我們這1.36%的統(tǒng)計數(shù)字里還不知道有無統(tǒng)計水份在內(nèi)!因為我國的信用與誠信環(huán)境建設(shè)尚處在原始的初級階段(在我國的政界、教育界、商界以及產(chǎn)業(yè)界里,談起誠信之事確實讓人汗顏,也使得我們在教育子女時顯得十分得理虧?。R恍┲亓考壍慕?jīng)濟(jì)學(xué)家甚至在私底下說:中國在過去二十五年來對科研重視程度并不是那樣特別的強(qiáng)烈和執(zhí)著,但同樣還是取得世界最快的發(fā)展速度,并由此推斷:科研的重要性是相對的,而非像那些國際型企業(yè)巨頭們所鼓噪的那樣至關(guān)重要。可事實上,這些愚蠢的想法很可能會把我們的民族產(chǎn)業(yè)給送上斷頭臺??v觀之前的國家科委系統(tǒng)以及現(xiàn)在的科技部系統(tǒng)的管理成就,以我國例年來科技經(jīng)費的總投入與總產(chǎn)出之比(真正由‘科技’轉(zhuǎn)變?yōu)椤a(chǎn)力’的‘入出效費比’)來看,我非常之贊同并且建議應(yīng)該把科技部的建制給裁撤掉!免得每年把幾十億給扔到水里去。

    我國產(chǎn)業(yè)各界的生存壓力十分之巨大,大家都在為著生存而苦斗,無暇顧及長遠(yuǎn)的發(fā)展與規(guī)劃!更不敢在研發(fā)與企業(yè)管理上動真刀子!2004年我國所謂百強(qiáng)企業(yè)的全部研發(fā)費用總投入也不過37.6億美元,而象IBM、三星以及諾基亞等的國際型企業(yè)每家均超過了50億美元,其差距之大,由此而可見一斑。企業(yè)研發(fā)投入的嚴(yán)重不足,使得我國的企業(yè)無法成為社會研發(fā)的主體。而發(fā)達(dá)國家每年的研發(fā)投入可以達(dá)到當(dāng)年GDP 的2-3%,而我國直到2000年才達(dá)到達(dá)1%,在投入總量上僅為日本國的1/39,美國的1/52。另外,2000年中國的企業(yè)R&D 支出占總銷售額的比重不足1%,而同期發(fā)達(dá)國家則為5-20%,世界500強(qiáng)則為8-11%。由于我們現(xiàn)行工廠企業(yè)的利潤空間低下,使得我們極難步入良性循環(huán),很多的企業(yè)只能是食人余唾。 2004年,韓國一家三星企業(yè)的利潤就達(dá)100億美元,而我國電子百強(qiáng)企業(yè)的總利潤也不到41億美元,其平均利潤率不到4%,而跨國IT企業(yè)一般為10%~30%,這一利潤率甚至低于全國工業(yè)部門6%的利潤率。由此可見我們的企業(yè)與那些外企大鱷很難同日而語,這條巨大的鴻溝只能靠廣大從業(yè)者的智慧與努力打拼才有可能不被拉大,但以我們多數(shù)企業(yè)現(xiàn)有的那些做法來看恐怕是很困難的。因為我們所產(chǎn)利潤的大頭都流到那些掌握有核心技術(shù)以及專利的國外大戶手里去了,而為了能拿到這些蠅頭小利,我們不得不去拼死拼活、流血流淚地去玩命(用玩命的說法是一點都不為過!)!怎的一個苦字??!盡管如此,還是有不少的企業(yè)不得不拿出相當(dāng)一部分的利潤去做廣告,不過經(jīng)驗告訴我們?nèi)绻饪繌V告的狂轟爛炸,而不去練好內(nèi)功打好基礎(chǔ)的話,最終只能是把自己給炸死,曇花一現(xiàn)的企業(yè)屢見不鮮,這在電子業(yè)界、保健品以及煙酒等業(yè)界早已有過不少的先例,但效尤者仍樂此不疲。時至今日,我們還有些出口型的電子企業(yè)對歐盟的RoHS以及WEEE等指令仍然是一知半解,有的還在向我請教有關(guān)如何打擦邊球的事宜,以至于無言以對,只能是哀其不幸而怒其不爭!

企業(yè)利潤率的低下,使得我們沒有太大的本錢去做深層次核心技術(shù)的研發(fā),很多情況下,我們的企業(yè)不得不去拾人牙慧或余唾,為了生存,一些企業(yè)有時還不得不去做一些所謂‘不上道’的事情,雖則有煩言,且為外夷所指,但也實屬無奈,知識產(chǎn)權(quán)的問題仍將會繼續(xù)困擾中國N年。由于諸多的歷史原因以及文化的傳承使得我們在Copy他人技術(shù)或產(chǎn)品以及利用與借鑒時,已經(jīng)形成了思維習(xí)慣,鮮有汗顏!因為我們把其理解為合理的借鑒!就如同某些‘大家’在‘剽竊’他人‘文財’時的義正與詞嚴(yán)那樣!由于此風(fēng)古已有之,以致很多業(yè)者由此而得出:投入多,周期長的研發(fā)應(yīng)盡量加以規(guī)避,還是等著別人先去做吧,‘動’觀其變,做白老鼠吃‘頭道菜’的風(fēng)險很大,盡管‘頭道餐’的利潤誘惑力很大。我們現(xiàn)在正在‘淪為’世界級的代工廠,盡管這些亞層次的生產(chǎn)代工哪怕是其規(guī)模再大、工廠再多也很難從根本上做到強(qiáng)國富民。

利潤與成本是工廠企業(yè)每天開門的頭件大事,正是它壓得我們喘不過氣了,終日為之疲于奔命,以致于一些消費類電子產(chǎn)品的設(shè)計師都快被它給逼成‘老年癡呆’了,因為很多常規(guī)設(shè)計思路與模式不能用了,常規(guī)的元器件以及設(shè)計原理都不得不做出應(yīng)變!在工廠里聽的最多的話就是‘省’,這個要省掉,那個也不要了;1.8V電源不要了,從3.3V電源里串二個二極管就湊合著用吧;該用的電感和電容也不要了,更不要說必要的冗余了,磁珠全部省掉,射隨器也去掉,運(yùn)放緩沖也不用了,那就直駁吧,最多也就用個三極管湊合著吧;頻率上限800MHz高頻頭內(nèi)的低噪高放管省得連二毛錢的垃圾貨都不想要了,有的干脆就省掉直耦算了!反正只要是功能可以出來就OK,結(jié)果做出來的多為一堆垃圾!一些膽大妄為的廠家竟然連安規(guī)件都敢去做手腳,0.75的電源線不但芯子敢減半,在其外絕緣層上也敢偷工減料,也不知道這些潛在的‘電老虎’殺手會讓那位倒霉的消費者給遇上。不過,一些消費者也是‘幼稚’的可愛,一分錢一分貨!廠家不可能老是賠本賺吆呵,價格要壓得低低的,可功能卻是一樣不能少,逼得廠家只能去做文章,明明是無甚用途的花架子功能,結(jié)果被人蒙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)還在給人捧‘臭腳’,可對關(guān)健的東西卻視而不見,希望我們的民眾也能更多的回歸理性,少些感性。價格競爭的無良與無序早已將我們的筋骨給大傷特傷了,你家產(chǎn)品的FOB價格是50美金,我就降到49美金!最后價格可能給血拼到40美金!價格惡戰(zhàn)的狼煙四起,相互拆臺,自相殘殺,殺得是昏天黑地,傷痕累累,但得利者只有極少數(shù)的‘魚翁’![!--empirenews.page--]

現(xiàn)在有一些的地方政府(官吏)在招商引資時得了嚴(yán)重的‘夜盲綜合癥’,急功近利與機(jī)會主義盛行,有的甚至于要‘全民’去招商引資,以致于只知道一味的引進(jìn)、引進(jìn)再引進(jìn)!對來者不拒,對所謂GDP的曲解與濫用導(dǎo)致我們不少地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略格局呈現(xiàn)出多樣性的空心與邊緣化,基礎(chǔ)不牢,后勁乏力,環(huán)境污染極其嚴(yán)重!我讀研時的同學(xué)在就任江西省某開發(fā)區(qū)做管委會主任后,竭力要求我?guī)椭]企業(yè)入駐,我就把幾家做電渡與冶煉的企業(yè)給引薦去了,現(xiàn)在我只要一看到它們給當(dāng)?shù)貛淼沫h(huán)境污染,我就深感罪蘗深重。

我們終日拼死累活的干,也只能是從那些掌握有專利或引領(lǐng)標(biāo)準(zhǔn)知識與技術(shù)的財團(tuán)的嘴里搶得一點殘羹剩飯,由于目前我們尚不具備掌握現(xiàn)代核心技術(shù)的環(huán)境與條件,為了生存與發(fā)展,機(jī)會主義、功利主義在政府以及企業(yè)的行為中大行其道!殘酷的現(xiàn)實常常逼得我們不得不去做那些短、頻、快的產(chǎn)品,去做二次開發(fā)的產(chǎn)品,去做那些投入不多且對產(chǎn)品技術(shù)戰(zhàn)略要求不高的短線產(chǎn)品,而那些引領(lǐng)潮流以及方向的戰(zhàn)略性的技術(shù)則只能任由別人來宰割了,我們只能是望而興嘆,以致我們的咽喉脈頻頻被‘外夷’所牢牢地扼制住,那幫‘催命鬼’今天向你索要專利使用費,明天告你侵權(quán),把我們這些可憐的企業(yè)給整得要死要活的,只有招架之功,無還手之力了。他們手放得松一些,我們的呼吸就順暢點,企業(yè)的再積累也會好點。我們的電子產(chǎn)業(yè),我們的汽車工業(yè)均有此類弊端在內(nèi),之于我國汽車工業(yè)曾奢想借助于引進(jìn)‘外智’后再實行國產(chǎn)化以變成‘自己’力量的想法有如‘一枕黃梁’美夢一樣,我們的電子工業(yè)也正在朝此方向演變!我們生與死的實際主宰者實際上并不是我們自己,而是取決于那些掌有重兵的‘大佬’們的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)上的實際需要而定,我們或許只不過是他人‘輪盤賭’里的一棵棋子!我們的汽車工業(yè)表面貌似繁華但內(nèi)在卻是并非如此;我們的電子產(chǎn)業(yè)正在面臨著新的洗牌,其‘氣血’基礎(chǔ)的瘠薄,后續(xù)的乏術(shù)都是殛待解決的問題。‘窩里斗’的現(xiàn)象也正在自毀‘長城’,就如同有關(guān)我國高清數(shù)字電視的標(biāo)準(zhǔn)問題,各家利益團(tuán)體都在為了他們的一己之私利而去拼命撕咬對方,互不相讓,都想置對方于死地,極難坐下來形成利益共同抗敵外御,那些可憐的主管當(dāng)局則只會象個小媳婦一樣出面來和稀泥;還有我們DVB的有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)的爭斗,也是大家咬得昏天黑地的。諸如此類的兄弟相煎,比比皆是,盡管大家都知道:鷸蚌相爭,得利的只有魚翁,但仍然樂此不疲于僥幸!我們現(xiàn)在缺乏的是管理企業(yè)的戰(zhàn)略‘大家’,是懂得發(fā)展策略與經(jīng)營戰(zhàn)術(shù)的政府官吏,而不是企業(yè)的‘玩家’,更不是‘橡皮圖章’!但從我國政府當(dāng)局在處理3G問題以及一些壟斷行業(yè)上,讓人一時還看不到過大的希望。

     不少企業(yè)的研發(fā)戰(zhàn)略與研發(fā)組織結(jié)構(gòu)存在著很多的問題(屁股決定著腦袋的朝向),一些企業(yè)(包括某些所謂重量級的企業(yè))甚至?xí)フ瞻嵋恍┸娛禄蛘位慕M織架構(gòu),想到那里就做到那里,有的就象‘生產(chǎn)隊里開大會’一樣!更有不少的企業(yè)是完全依賴人治來進(jìn)行統(tǒng)治與運(yùn)營的!正所謂成事在人,敗更在于人!‘游擊’作風(fēng)當(dāng)?shù)?!‘‘拍腦袋’之風(fēng)很為盛行,經(jīng)常是先拍肩膀、拍胸脯、再拍腦袋,最后很可能只能是拍拍‘屁股’了事!更有不少的企業(yè)在不知不覺之中會把成功寄希望于一些小概率事件上去,經(jīng)常是一個人或某幾個人的成敗得失決定著整個企業(yè)或者是整個項目的成功與否。以‘佛、儒’為基礎(chǔ)的東方文化所熏陶與造就出來的個人英雄主義使得我們極其難以成功地復(fù)制管理(儒家思想所強(qiáng)調(diào)的那種所謂虛偽的克制與自律!不過真正能做到做好的的人越來越少了,它實際上已成為中華民族良性發(fā)展的阻礙?。?,更難以成功復(fù)制企業(yè),難以鍛造出百年老店,更不用說是孕育出世界級的企業(yè)了,我們有一些企業(yè)(海爾、TCL、長虹等)寄希望于通過兼并國外企業(yè)的做法來做大進(jìn)而做強(qiáng)自身,盡管其初衷是很想躋身于世界級的企業(yè)之中,揚(yáng)我民族之威,可惜的是這恐怕只能是單廂的情與愿而已,事實早已證明那些希望借助于簡單的引進(jìn)或者是合資來提高我們國力的做法,有可能是一種過于天真的幻想,我們的企業(yè)‘玩家們’有時還是缺乏那種‘咬定青山不放松’的修煉以及十年面壁一成佛的境界,不過要是真的花上它幾十年來夯實我們的基礎(chǔ)并且保持默默無聞,其過程確實又是太漫長了,其間的寂寞與無數(shù)的外界誘惑著實讓人難以忍受。免費的午餐是沒有的,但有償?shù)牟穗扔趾螄L是那么地好吃的嗎?吃得不好,會有如骨梗在喉,或者是遭遇到嚴(yán)重的消化不良。自1840年鴉片戰(zhàn)爭迄今,在與‘外夷’的交互過程中,我們是失多得少,敗多勝少,我們要么是固步自封與閉關(guān)鎖國,要么是全盤西化‘一刀切’,近二十年的改革開放有很多值得標(biāo)榜的成功典范以及創(chuàng)世的記錄,但也有不少失敗的地方,尤其是在基礎(chǔ)性、前瞻性與戰(zhàn)略性的構(gòu)建上做得還不是很專業(yè)!有很多的漏洞要去打補(bǔ)丁,但要想找到良方絕非易事。

    我曾先后供職于二家大型民營集團(tuán)公司與一家軍工企業(yè),但所涉及到的行業(yè)卻并不少,其中有:

一、大眾消費類電子業(yè)

    DVD,DVB-C,DVB-S,DVB-T,DAB,STB-BOX,TV,LCD-TV,手機(jī),高頻發(fā)射機(jī),通信設(shè)備,音響設(shè)備,通訊以及無線電話,電源,民用天線等;

二、國防軍事工業(yè)以及國家安全防衛(wèi)業(yè)

    我國軍隊建制以及列裝用‘北斗’一代與‘北斗’二代衛(wèi)星定位和制導(dǎo)系統(tǒng),  

    國家安全防衛(wèi)設(shè)備與偵訊器材;

三、電信以及銀行增值業(yè)

    KIOSK系統(tǒng),移動通信多媒體自動繳費系統(tǒng),移動通信多媒體自動查尋以 

    及詳單打印系統(tǒng),銀行終端機(jī)系統(tǒng);

四、電子照明業(yè)

    LED照明,電子鎮(zhèn)流器,電子變壓器;

五、民用IC設(shè)計業(yè)

民用消費類IC的設(shè)計與銷售。[!--empirenews.page--]

六、分析儀器業(yè)

其中利潤率較高的還是國家壟斷性行業(yè)與國防軍事工業(yè),最可憐的是消費類電子行業(yè),其平均利潤率不到3%,分析儀器、電信以及銀行增值業(yè)的平均利潤率有30%到100%以上,國防軍事工業(yè)的平均利潤率在40%到150%之間,IC設(shè)計業(yè)的平均利潤率也在20%到70%左右。

就管理而言,如果說我國一些利潤低微的消費類電子企業(yè)的管理水平還可以說是差強(qiáng)人意的話,那么我國軍企的實際管理水平就并非像所想象的那樣規(guī)范了!相反,不少涉密軍企的管理水平卻是比較的陳爛,管理理念相對滯后,企業(yè)文化殛待改善,一些有想法、有創(chuàng)新、有獨立見地的人很難融進(jìn)企業(yè)去并留駐下來,那種以不變應(yīng)萬變,比較落伍的N年一貫制的‘行武’系統(tǒng)的管理理念還是時常有所顯現(xiàn),對外界市場的反應(yīng)能力也相對遲鈍,這可能與軍方、公安或國安裝備列裝體系的特殊環(huán)境有直接的關(guān)聯(lián);同時,某些軍企的質(zhì)量保障與控制體系還遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法保障與滿足軍品生產(chǎn)的苛刻要求,以致一些不甚合格品往往不得不被條件性放行并經(jīng)特采進(jìn)入部隊列裝系統(tǒng)(不知道我們的士兵對此的怨言是否很大),個別駐廠軍代表的職業(yè)表現(xiàn)行為也有待完善,監(jiān)管方式也需要改進(jìn)!一般軍企銷售部門多會有幾個海量級的酒神,因為我國總裝、各軍區(qū)以及軍師一級的將官們(尤其是參謀們)多有些海量,業(yè)務(wù)人員沒有酒量的話,生產(chǎn)訂單拿起來可能就不會太順利。

    在我國IC設(shè)計界,一些企業(yè)的管理水平同樣是有點不敢恭維,基本上是以游擊隊的模式來運(yùn)作!在一些中小型企業(yè)(80人以下的?。├?,懂研發(fā)懂技術(shù)的工程師很可能還有一些,但真正精通技術(shù)管理、質(zhì)量管理與測試驗證的人才就很奇缺,也很缺少懂得項目管理的人員,一些項目經(jīng)理連項目管理里最起碼的WBS都不懂,很多的IP庫都必須要購買他人的,用得全是免費的工具。做芯片設(shè)計研發(fā)的,對其業(yè)者的學(xué)歷有一定的要求(尤其是做算法的),所以公司的學(xué)究氣也會很濃,公司運(yùn)作基本上是人治決定了一切。很多情況下大家都是在跟著感覺走,大事緊跟老總走(員工們總是強(qiáng)烈地祈求上帝能賜給他們老板以獨具的慧眼?。T谖覈鳬C設(shè)計界,有好幾家公司每年可以從國家爭取到大筆的政策性產(chǎn)業(yè)扶持經(jīng)費,花起來還是很Happy的!只要到時企業(yè)能把上面的‘成果’鑒定會搞定就OK,而擺平那些所謂的‘專家’以及政府官員并不是件很難的事。有時,我們的一些政府機(jī)構(gòu)還會和我們企業(yè)聯(lián)手起來設(shè)法把有關(guān)專項資金給‘做’出來!再按比例加以分配。因為資金是戴‘帽子’的???,不敢輕舉妄動,但如果不及時用出去的話,那筆經(jīng)費是要被收上去的!所以只要是能師出有名,‘帳’面上說得過去的,政府部門一般是不太會去加以過度監(jiān)管的。我們倒是真的很希望政府單位能為企業(yè)多做點實在的事,別老是讓我們這樣去算計著,我們也怕長此以往,會把家底給掏出個大洞!可悲的是,在我國真還有一些這樣的公司或的人等專吃這碗飯,靠拼湊一些華而不實的所謂項目,進(jìn)而從國家套取大量的資金!如上海某國內(nèi)知名學(xué)府中的某下屬單位(始作俑者為某陳姓所謂之海歸人士),就是如此的膽大妄為!撒下彌天大謊,策劃者不僅從國家騙取了數(shù)億的巨額資助經(jīng)費,更還騙得各類滿天飛舞的政治榮譽(yù)與頭銜,包括我軍方的武器裝備創(chuàng)新等項目獎以及12項國家專利!其間,他們是堂而皇之地通過了多道眾兵‘嚴(yán)密把守’的項目評審與驗證、審查以及批準(zhǔn)等關(guān)口,可謂是滑天下之大稽;此刻,也不知道那些曾經(jīng)為之而極盡搖唇鼓舌之能事的人們心里感受如何?更不知道那些曾信誓旦旦為之而賭咒的人該作何感想?我國自近代以來已很少見到那種會因為自己曾經(jīng)的疏忽(胡說八道)而給他人或社會造成重大損失,而敢于剖腹自省的俠骨漢子了??!而在十一五其間,我國將會有創(chuàng)記錄的3000億之巨的資金用于對IC設(shè)計民族產(chǎn)業(yè)化的支持,以便再創(chuàng)我國IC產(chǎn)業(yè)的第二春,到那時,不知道又有多少人的眼睛在放光發(fā)綠了。

    從事分析儀器,電信以及銀行增值業(yè)生產(chǎn)的那些企業(yè)的規(guī)模一般都不是很大,且多數(shù)和本行業(yè)有著千絲萬縷的人脈關(guān)系。其員工人數(shù)一般也不多(少則幾個多則上百人),只要注意把和相應(yīng)行業(yè)壟斷管理部門的利益關(guān)系處理好,做好人脈關(guān)系的維護(hù)工作即可。它們在管理上基本也是屬于粗放型的,鮮有企業(yè)談得上規(guī)范化的管理!基本上也是靠人治來主宰一切,不過一些企業(yè)的錢賺得倒是也不困難!但向行業(yè)關(guān)系人等做利益再分配的資金占了攤銷成本中不少的份額,因為在我國真正想僅憑借實力而殺進(jìn)壟斷性行業(yè)的企業(yè)還不是很多!幾乎所有的業(yè)內(nèi)企業(yè)都要依賴一定范圍內(nèi)的‘利益均沾’來作為企業(yè)營銷的首選戰(zhàn)略,所以壟斷行業(yè)是很多‘罪孽’的淵源,必須將其逐步瓦解掉,不過由于各既得利益集團(tuán)的錯綜與復(fù)雜,要想真正做到這一點恐怕是極其困難的。就以我們現(xiàn)有的移動通信為例,其利潤空間的巨大足以支持到把現(xiàn)行話費降至每份鐘幾分錢都還可以很好地生存下去,但是由于特殊的利益關(guān)系,國家是不能允許這樣做。在這些關(guān)聯(lián)企業(yè)里,有不少的企業(yè)是做短線的,因為他們很難知道該行業(yè)明天會出現(xiàn)哪些社會變故或者是不確定度!

‘六四事件’后不久,我進(jìn)入江浙一家大型私營企業(yè)工作,從研發(fā)工程師做起并一直做到集團(tuán)公司的總工程師。該公司主要生產(chǎn)各類民用天線,電纜,通信設(shè)備與器材等低附加值的電子類產(chǎn)品。老板是生產(chǎn)隊干部出身,雖只有初中文化,但非常好學(xué),十分之勤勉,他喜歡:實事虛著做,虛事實著做!狂熱地喜好著各種現(xiàn)代管理理論以及系統(tǒng)性的體系建設(shè),以致我們用過多種的管理模式,從A管理到精確管理再到GE通用等的模式,在培養(yǎng)人上到是舍得花費,也敢于用人(敢于把司機(jī)給提拔起來做副總)!會去嘗試一些很怪的招術(shù)。他們沿用的是典型的浙江模式家族制經(jīng)營與管理。在創(chuàng)業(yè)階段,家族式管理對企業(yè)的發(fā)展與壯大立下了汗馬功勞,沒有家族式的經(jīng)營,就不可能出現(xiàn)浙江經(jīng)濟(jì)模式,該企業(yè)也就不會有它的現(xiàn)在。該公司雖幾經(jīng)變革,家族以及元老等的關(guān)系人脈也陸續(xù)被剝離出各級管理崗位,但由于余威尚存,余波仍在蕩漾,所以人際關(guān)系還是很復(fù)雜的。那些元老們對企業(yè)確實是很有感情的,工作也很投入,有的還很任勞任怨,但可惜的是他們的‘主人翁’思想有時太濃了,生怕企業(yè)出現(xiàn)任何的不測,所以任何的改革哪怕是小的改良方案的出臺,都會遭到一些人的質(zhì)疑,以致困難重重。由于他們多為工人、小業(yè)者或者是農(nóng)民出身,受教育程度不高,多數(shù)對企業(yè)管理與戰(zhàn)略發(fā)展的理解無法做到與時俱進(jìn),更難以做到更上一層樓,一些人的小農(nóng)意識與封建殘余時常會隱現(xiàn),使得公司在戰(zhàn)略決策時總難以脫胎換骨,產(chǎn)值也老是在五億元左右徘徊。在該企業(yè)的幾年里,也是我快速成長的幾年,曾參加過無數(shù)的培訓(xùn),老板為了培養(yǎng)我們這些管理干部,確實是花費不菲。由于這家公司很講究:兵、法、權(quán)、謀之類的特種文化,這個特殊的環(huán)境讓我學(xué)會了一些只能意會的東西!也讓我學(xué)到了如何做人(所謂:先做人,后做事),如何去管理人,如何用人與管事,尤其是對在特殊環(huán)境里的人和事,學(xué)會了東方式的平衡與尺度拿捏,知道怎么樣去‘縱橫擺闔’。由于那幾年企業(yè)正處于全面走向規(guī)范化的階段,我曾親身經(jīng)歷過多次的變革與失敗,使得我能系統(tǒng)性的了解到規(guī)范化的企業(yè)運(yùn)營體系,也飽受野蠻決策失敗后的無奈與痛苦,尤其是對技術(shù)管理規(guī)范化的理解與熟練。其間,經(jīng)過多次的挫折,我更加深了對技術(shù)過程資源管控重要性和必要性的理解。我也從工程師很快就做到研發(fā)部經(jīng)理、生產(chǎn)部副經(jīng)理直至集團(tuán)公司總工程師,總的感覺還不錯。從現(xiàn)在看起來,技術(shù)人員如果能很好地轉(zhuǎn)行到管理,其工作手法有時會是比較老辣的,甚至是刀刀見血,根根見肉!但如果轉(zhuǎn)得不好,就會誤人害已,由于技術(shù)人員在轉(zhuǎn)行做管理工作時,失敗的機(jī)率是非常高的!所以最好還是不要輕意把技術(shù)骨干‘挪作’它用!一般工程師都是很牛氣的人,不太愿意輕易放棄自我意識。

    由于那家公司每年有近億元的外加工業(yè)務(wù)都是交由老板的親戚、朋友以及舊部等來完成,他們再轉(zhuǎn)包到價格低廉的勞改農(nóng)場的犯人來完成,而這一部份又是半成品鏈中的一個大頭,其中所涉及到品質(zhì)的問題(因為對囚犯加工技能的培訓(xùn)與指導(dǎo)不是很太方便,所以質(zhì)量很不穩(wěn)定),貨品交付的時效性,加工價格的問題經(jīng)常地困擾著我們。在此矛盾從生,錯綜復(fù)雜的人際關(guān)系里幾年的打拼,為我以后的管理之路做出了極好的鋪墊!我還清楚記得當(dāng)年某項火爆產(chǎn)品的生產(chǎn)突然必須要持有國家相關(guān)部委核發(fā)的生產(chǎn)許可證才能生產(chǎn)并銷售,由于我們根本就不在國家候選之列(因不具備生產(chǎn)條件),在打通省里的關(guān)節(jié)后,我生平第一次帶著錢和常務(wù)副總一起直奔北京去打通關(guān)結(jié)。當(dāng)我把鈔票送給高官的秘書時,送給有關(guān)關(guān)系人時,我的心在暗地里發(fā)抖,害怕遭拒,更害怕其他!不過事情的結(jié)果是:我們把一家規(guī)模及條件比我們要好的多的廠子給擠了下來,盡管我們的產(chǎn)品在送檢時遇到多項嚴(yán)重的不合格項,但我們還是能夠在那家國家級的官方檢驗測試中心里隨意用別人的產(chǎn)品來替換我們的產(chǎn)品做測試以換得一紙合格報告,那是我生平第一次看到金錢的魅力以及它那摧枯拉朽的巨大破壞力,更看到了那些因此而‘前倨而后恭’的所謂正人君子!

我在研發(fā)部經(jīng)理任上時,很是為部門的績效考核所困擾,因為拍腦袋搞平衡所得出來的分配方案難以服眾,有時甚至是天怒人怨,眾叛親離;由于當(dāng)時尚不清楚KPI考核的概念,我就緊抓各崗位上的幾項關(guān)鍵工作指標(biāo)作為考核重點,抓大放小,其它的就只在其平時的素質(zhì)素養(yǎng)上加以考評并作些平衡或加權(quán)!至于你技術(shù)人員啥時上班,是否穿廠服,是否早退等,我不去過多的過問;但對工作任務(wù)與產(chǎn)品開發(fā)就死死看住,算是基本上是擺平了考核這項關(guān)鍵性的工作,對調(diào)動技術(shù)人員的工作積極性起了很大的作用。在激勵政策的管理上,我更是有所體會,之前工程師是沒有任何研發(fā)項目獎勵的,當(dāng)我所力推的研發(fā)項目獎勵政策出臺后,我研發(fā)部門所出研發(fā)產(chǎn)品的數(shù)量與質(zhì)量均有大增,工程師自發(fā)的加班加點了,想盡可能多地拿幾個產(chǎn)品出來,使得我看到了正確激勵的巨大威力,不過這中間也曾有過多次的反復(fù),并讓我飽受挫折,主要是因為對二次分配(對輔助工作人員的配套激勵)的政策處理不到位,以致拿到的人嫌少,沒拿到的人憤怒,我則象只風(fēng)箱里的耗子。所以通過幾次失敗后,我對如何用好激勵政策又有了新的理解與體會。[!--empirenews.page--]

該公司要求員工每天都要寫工作日志,但寫得好的和那些隨便應(yīng)付的在獎罰上并無二致,員工則有煩言,我于是就讓IT部的人給設(shè)計了一套軟件,并適時啟用了該IT工具來寫日志,并把考核中工作量(工程師還有不少臨時性的工作是為其它部門服務(wù)的)的統(tǒng)計交由該電子日志來統(tǒng)計完成。這樣一來,一些臨時性救火的工作可以在系統(tǒng)里被自動統(tǒng)計并折算成工作量,工程師也覺得心理有所平衡了,電子工作臺帳以及其它一些軟件輔助管理工具的實施對我們管理與考核工作起了很好的促進(jìn)作用!我在該企業(yè)服務(wù)了近八年后,決定去沿海謀求新的發(fā)展空間,去感受與熏陶一下最前沿企業(yè)的新風(fēng)貌。

    我于2000年赴廣東一企業(yè)任研發(fā)本部總經(jīng)理(轄質(zhì)量部、技術(shù)部與工程工藝部),后任技術(shù)總監(jiān)。該公司為一股份制企業(yè)。公司總部設(shè)在深圳,生產(chǎn)工廠設(shè)在中山與江門等地,主要業(yè)務(wù)是接外單OEM生產(chǎn),以消費類電子產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售為主,幾乎啥產(chǎn)品都敢接,只要有定單下。由于利潤率低下,公司的生存完全要依靠做量,要靠不斷地生產(chǎn)和出貨回款才能維系近二千人工廠的生存與發(fā)展,生產(chǎn)線一天都不敢停,生存的壓力非常之大。到這家公司后,我才真正領(lǐng)會到了啥叫深圳速度,啥叫經(jīng)濟(jì)技術(shù)設(shè)計與研發(fā)。由于該公司對技術(shù)管控是沿用其它一些工廠不甚成熟的模式,加之工程師又多只注重研發(fā),重試驗,輕理論,輕文檔,輕總結(jié),輕借鑒,輕交流,只注重做,輕視對技術(shù)過程的管理,以致經(jīng)驗主義泛濫,不良習(xí)慣多多!設(shè)計評審、設(shè)計驗證與確認(rèn)流于形式,工程師往往自己給自己的產(chǎn)品進(jìn)行評審裁判,設(shè)計更改的隨意性很大,外力隨便就介入研發(fā)過程,最后導(dǎo)致ECN/ECR(設(shè)計更改單)滿天飛,生產(chǎn)部門怨聲載道!軟件工程師少有事前以及過程中的配置管理文檔,很多人是為了寫文檔而寫文檔,在代碼完成后為了應(yīng)付設(shè)計評審再反過來倒推補(bǔ)寫技術(shù)文檔!,軟件版本管理是一塌糊涂,根本就無法進(jìn)行溯源管理,一旦工程師離職,就會把所有的財富都帶走,留下的只是一臺電腦和一堆垃圾,誰都害怕接手別人的產(chǎn)品,往往是改別人軟件的BUG還不如自己重寫。針對這些情況,我將R&D以及制程管理模式做了較大的改變,加強(qiáng)了對過程資源的管理,實行軟硬件的配置管理,強(qiáng)化了設(shè)計評審與驗證的技術(shù)把關(guān)作用,將質(zhì)量管理在研發(fā)的前期就加以介入(并行研發(fā)),加強(qiáng)了對項目管理與跟蹤(對各里程碑的監(jiān)管),啟用了IT工具進(jìn)行技術(shù)管理,并及時引入了技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化管理,改變了物料編碼管理體系,強(qiáng)制要求產(chǎn)品工程師每周必須下生產(chǎn)車間一次,每月并寫出一份能夠通過評議的書面報告,以制度強(qiáng)制要求他們深入一線了解實際情況,迫使其改變高高在上的工作作風(fēng),還要求新產(chǎn)品的第一塊PCB板必須由主設(shè)計師親手焊接,技術(shù)表單等也改由主設(shè)計工程師自己出具。經(jīng)過這幾項變革后,之前的那種不良現(xiàn)象慢慢得到了很好的抑制,但隨之產(chǎn)品成本的壓力就越來越大,Costdown降本的要求更是逢會必提,逼得我們不得不拼命去想辦法降低成本。我們在設(shè)計方案上,在電路結(jié)構(gòu)上,在五金與塑膠件上,在內(nèi)、外包裝以及防落摔材料上大做文章,成本每月都在慢慢往下掉。由此艱難困苦的過程,我深切體會到每往前走一步都會遭遇到強(qiáng)烈的反對,如果沒有老道的說服力與管制手段,沒有足夠深的技術(shù)功底是很難操作下去,更難以完成那些‘不可能的任務(wù)’的,每每想到這些,想起我的那些手下,我都會覺得很是自豪和欣慰,因為我們完成了很多在外人看來貌似不太可能完成的任務(wù),創(chuàng)造了多個的深圳速度與做法。記得當(dāng)年市場部門強(qiáng)烈要求我們在一年內(nèi)將某項主打產(chǎn)品的成本從500多元降至200多時,我們氣的要把市場部經(jīng)理給閹掉!不過后來的事實是一年不到就真的達(dá)成了目標(biāo),事實提醒我:作為技術(shù)官僚確實需要堅強(qiáng)的自信心但千萬不能冥頑不化,及時的退步才是進(jìn)步的表現(xiàn),所以我也把我日后的工作比喻成解方程式,我的工作就是給方程式求解,變不可能為可能?。?/p>

    該公司有近50多的工程師,團(tuán)隊一直不是很穩(wěn)定,在這方面我覺得不要過于強(qiáng)調(diào)啥所謂的職業(yè)生涯規(guī)劃,對那些東西工程師們不太會過于奢望,因為三年以后他到底在那里從業(yè)還是個未知數(shù),在對技術(shù)人員的選、用、育、留上,我覺得除了經(jīng)濟(jì)杠桿外,對技術(shù)人員的由衷尊重與關(guān)心是很重要的,技術(shù)人員還是非常注重義氣的,投之以桃,基本可以收之以李!尤其是當(dāng)你把這種尊重與關(guān)愛以恰當(dāng)?shù)男问絺鬟f給他們的親人時,這對穩(wěn)定團(tuán)隊是很起作用的。我曾把技術(shù)人員的家屬從全國各地給接到深圳召開座談會,在單獨交流時,力舉該工程師的優(yōu)點與特長以及公司對他的希望與仰仗,并把公司的一些發(fā)展與打算陳述給他們,那次公司花費并不是很大,但對團(tuán)隊的凝聚力確有很大的震撼力,比把這筆錢直接發(fā)給工程師要強(qiáng)出十倍以上,三個原先鐵定要離職它就的人也給留下來了。

封閉式研發(fā)對早出成果很有幫助!

    04年,經(jīng)過北京有關(guān)部門的推薦,帶著對軍企的神秘感,我到一軍企任技術(shù)副總經(jīng)理,不過這種神秘感很快就被現(xiàn)實的沖突給沖得煙消云散了,因為該公司在管理上存在著很多的積弊,有的幾近不返,夠我喝幾壺的。該企業(yè)的總經(jīng)理為一高級技術(shù)專家(我國保密通訊領(lǐng)域國家級的專家學(xué)者),很有軍方背景,更有專業(yè)能力與權(quán)威,一言九鼎,但其一言堂也非常之嚴(yán)重,企業(yè)人治之風(fēng)盛行,技術(shù)與行政管理乏術(shù),企業(yè)文化沉庸,產(chǎn)品的可靠性與一致性不好(以致部隊演習(xí)時公司要派員去現(xiàn)場看守),員工人心不穩(wěn),一片死氣沉沉,有能力的管理干部人心思動,則有煩言,一些人工作不投入,出工不出力,工作基本無檢查,更乏有利的監(jiān)督;一切以項目為中心,導(dǎo)致短期行為頻頻,部門管理陷入癱瘓,員工對公司的高管層頗有微辭,但又奈何不得,R&D技術(shù)管理與設(shè)計控制做得很不專業(yè),以致在做GJB9000體系年審時必須要頻繁做假才能蒙混過關(guān),因為根本就沒有所需的那些記錄表單,更無法形成管理閉環(huán),不過公司的市場資源很是不錯,與軍方的關(guān)系很為密切,拿下的定單也還算不錯,還可以經(jīng)常拿到最新的政府資源以及不菲的科研經(jīng)費(軍)。我去后將效率低下的研發(fā)中心管理體系給砍掉,直接將其分拆成各專業(yè)部級建制,并按照職能與功能的混合考慮重新組建了新的部門,在僅增加4人的情況下,就基本解決了之前人手不夠的情況(之前研發(fā)各部們要求增員的總?cè)藬?shù)達(dá)20多人),技術(shù)交流與內(nèi)訓(xùn)的問題也得到了一定的解決,部門的管理地位大幅提高,項目管理中的那些短期行為得到了一定程度的抑制。由于部門經(jīng)理的責(zé)、權(quán)、利得到一定的認(rèn)可,各部門配合總經(jīng)辦做了不少人力資源方面的選、育、用、留等項的工作。但對產(chǎn)品的質(zhì)量控制問題依然沒有得到根本的解決。在此工作其間,我也學(xué)到了不少新的東西,尤其是軍隊的一些有益的管理行為與方法,對國防企業(yè)有了一些真實的了解,受益菲淺,不過也看到了一些不該看到的東西。。。。。。。。。。

    在該公司其間我感觸最大的就是采用了封閉式的研發(fā)管制,這對開發(fā)速度的提高絕對有好處。事情的起因是總裝的一位處長投訴我們產(chǎn)品的開發(fā)速度慢得象螞蟻爬,他建議能否象軍隊那樣采用徹底封閉式的管理,把開發(fā)團(tuán)隊集中管理,在工作其間不準(zhǔn)與外界接觸,一直到完成后才解除戒嚴(yán)!我曾在三個難度大任務(wù)急的項目中采用此方法(常規(guī)開發(fā)模式根本就無法滿足其時間要求),把開發(fā)團(tuán)隊送到相對獨立封閉的交通不便的遠(yuǎn)處或者是部隊的警衛(wèi)營房去做開發(fā),把工程師們的通訊工具全部收繳起來集中管理,每周休息一天,其余時間全部集中工作,這種作法基本可以把研發(fā)周期給壓縮一半!但需要做好一些配套的措施才行,尤其是領(lǐng)導(dǎo)的親歷親為,領(lǐng)導(dǎo)一定要親自坐陪并為工程師做好一切后勤服務(wù)與配套保障工作,這點是工程師能安心工作的前提,否則,會難收到預(yù)期的成效。

     早在02年我還受公司指派,前往一IC設(shè)計公司,代表公司入駐,分管研發(fā)與技術(shù),該公司人不多,但在IC設(shè)計界已算上規(guī)模的,有近100多人,員工學(xué)術(shù)素質(zhì)很高,很多是來自院校或其它學(xué)術(shù)團(tuán)體,有幾個精通算法的專家,人很團(tuán)結(jié),也很投入,但缺乏生產(chǎn)以及質(zhì)量管控的知識,由于IC流片、Wafer以及NRE等都需要大量的資金投入(一百萬只能做幾個實驗與驗證),所以國內(nèi)絕大多數(shù)業(yè)者在資金方面是其發(fā)展最大的障礙,在選擇Foundry廠時只能是退而求其次(因為無一例外的是幾乎所有的IC設(shè)計公司的產(chǎn)品全部是外發(fā)代工的,只有像少數(shù)幾家擁有幾條的小型的Foundry線,不過其工藝等級都不高且產(chǎn)量不大),但此類廠家的技術(shù)水相對低些,加工時間長,缺少IP庫,參數(shù)不齊且很少能出版圖。能選用臺企‘和艦’科技這樣的廠就已是很不錯的了,所以IC的批量一致性與穩(wěn)定性不是很好,會隨著Foundry廠的工藝條件與環(huán)境等情況的變化而變化,因測試成本非常巨大,很多廠家無法投入巨資來滿足測試的要求,使得IC設(shè)計廠家無法準(zhǔn)確將其產(chǎn)品里早期失效等的不良加以預(yù)控,以致有些廠家不得不采取大批量抽樣檢測的笨辦法,但仍是掛一漏萬,險象環(huán)生,無法保證我們國產(chǎn)IC在質(zhì)量上能夠與進(jìn)口貨一較高低,而使得我們僅能用低價格的殺手锏來與之一拼,不過爭奪的多是低端市場。我們也曾碰到過幾個很難纏的客戶,硬逼著我們簽定質(zhì)量承諾與責(zé)任擔(dān)保函,讓我們左右為難。該企業(yè)也是以人治為主要的管理手段,設(shè)計管控非常之缺乏,把設(shè)計評審與確認(rèn)等的技術(shù)關(guān)口引入其間化費了我不少的口舌與心血。他們的設(shè)計驗證也僅限于對代碼方面的原始驗證,且多以實物或?qū)嵉販y試為主,以目測為主,儀器與設(shè)備很有限(因投資過大),只要圖象出來了,不比別人的效果差就OK,就可以去MPW甚至是NRE了,后來我把工裝治具的概念給引進(jìn)企業(yè),采用一些土的方法也可以解決不少的問題。由于缺少自己的IP庫,很多的IP必須去購買他人的。開始時由于公司內(nèi)部制約機(jī)制不全,找BUG與DEBUG以及設(shè)計評審全是設(shè)計人員自己的事,工程師既做運(yùn)動員又做裁判員,由于時間緊,事前驗證不充分,很多的BUG問題要等到了用戶手中才會暴露出來。工程師對配置管理不了解,不熟悉文檔寫作,軟件版本管理混亂,一切以項目為工作重心,部門管理過于松散,項目管理人員極其匱乏,專業(yè)技能不足,經(jīng)常是趕鴨子上架,有的項目經(jīng)理竟然可以從未受過任何相關(guān)的項目管理培訓(xùn),項目管理中急功近利的短期行為十分之多。代碼管理混亂,個性化化設(shè)計極為嚴(yán)重,項目之間因為所為的保密而互不交流,經(jīng)常是同樣的錯誤大家重復(fù)著犯!模塊設(shè)計多而亂,毫無系統(tǒng)性與標(biāo)準(zhǔn)化的概念,單就一個I2C總線來說就有N種的設(shè)計模式,讓人不知道從何下手去理,真可謂:剪不斷,理還亂,但不理明顯是不行的。盡管相對利潤率還是可以的,但成本的壓力也是非常的大,經(jīng)常是產(chǎn)品在NRE的同時SHRINK縮版(降本)就已在進(jìn)行了,這對本已就可靠性不是太好的民品IC來說更是雪上加霜。我來后針對其技術(shù)管理的混亂情況,加以逐步疏理,并對工程師進(jìn)行洗腦,引入IT工具,采用分化瓦解的政策,并采取了一些簡單適應(yīng)的土方法來加以應(yīng)對,如交叉選擇仿真,交叉驗證,引入技術(shù)管理與控制,針對反應(yīng)較強(qiáng)烈的業(yè)績考核拍腦袋的這一塊,我還是采用抓大放小的關(guān)鍵性指標(biāo)的考核,并采用電子臺帳來對工作量進(jìn)行統(tǒng)計,借以改變項目與部門雙重管理所帶來的弊端,通過一段時間的試運(yùn)行,總的效果還可以,但遺憾的是未能引入技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化,因為他們對之的概念實在是太生疏了,無法加以說服!我在這里的得意之作是就申請到了500萬的全額資助經(jīng)費!不過,總的來說IC設(shè)計界的風(fēng)氣不是太好,某些多行不義的蟊賊正在損害著整個行業(yè)的威信。[!--empirenews.page--]

    其間,我還參加了對一家電子照明企業(yè)的管理重組,這是基于老板等少數(shù)高管私人利益出發(fā)的(估計是他們有個人利益參股)。這家公司的規(guī)模不小,有近千人,是典型的勞動密集型企業(yè),老總是浙江人,很聰明,有才華,但更固執(zhí)和武斷,由于特別的股份結(jié)構(gòu)的關(guān)系,老總和副總經(jīng)理的關(guān)系一直處理不好,老總很希望能找到一個強(qiáng)悍的研發(fā)部經(jīng)理,以便能與副總進(jìn)行抗衡。我?guī)退麖纳钲谖锷揭幻鸕&D經(jīng)理,但老總又不敢明確授權(quán),而只是一味地希望該經(jīng)理能把他的意志給貫徹下去,并把副總給頂住,但這注定是失敗的。之后我開始部分介入研發(fā)、質(zhì)量與生產(chǎn)方面管理,該企業(yè)的毛病基本與之前幾家無二致,再加上一條就是該行業(yè)的技術(shù)發(fā)展與更迭的速度很為緩慢以致很多工程師完全可以靠吃老本過日子,所以有些元老級的工程師就不思進(jìn)取,不愿意去學(xué)習(xí)與進(jìn)步!以致有些‘元老’的思想日益僵化(企業(yè)還離不開他們),新人又留不下來,出現(xiàn)了很大的斷代現(xiàn)象。老總在引進(jìn)人才時的指導(dǎo)思想出現(xiàn)偏差,一味采用高薪從沿海挖人過來,但內(nèi)部的環(huán)境以及老總本人的思想仍未能及時做出調(diào)適,寄希望于新人所能帶來的奇跡,最終還是新人留不住,老人不滿意。由于老總多年來已養(yǎng)成的一言堂的習(xí)慣但卻并未曾出現(xiàn)過重大的錯誤,所以他十分的自信甚至是很自傲,絕對不會輕意地去采納他人的合理建議。所以在總體收效上不是很好,不過,對研發(fā)部門的改革還是見效的,但在質(zhì)量與生產(chǎn)上就難如人意。我還是通過引入IT工具管理來改善考核工作,改變項目管理的模式,引進(jìn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化管理,通過一年的運(yùn)行,產(chǎn)品的開發(fā)速度與質(zhì)量有了大幅的提高,研發(fā)部門員工的流失率也下降了,但成效還是在不當(dāng)干預(yù)介入下有所折扣,如老總會發(fā)出一些基于個人好惡的不當(dāng)指令,使得工程師無所適從!由于公司早以養(yǎng)成的那種唯上的氛圍,老總和副總形成一大一小二座山頭,副總方人雖少,但絕對的技術(shù)權(quán)威與影響力使得連老總就懼他三分。供應(yīng)部經(jīng)理是以前老板的司機(jī),人力資源部經(jīng)理唯老總馬前是瞻,其他人等的話概不買帳,他們倆專門研究老總的心理,投其所好。不過這兩個人在與我們的幾番較量和斗智斗勇后,收斂了很多,在一次事件中,人事部經(jīng)理被老板娘給逼走了,由于該企業(yè)文化的特殊性,最終我是還是以半失敗而告終。

     我還曾做過幾家電信以及銀行增值業(yè)務(wù)公司的技術(shù)管理顧問,其癥結(jié)基本上與前一樣,處理的手法也類似,只是側(cè)重點不同而已。

盡管我進(jìn)駐的這幾家企業(yè)有不少的毛病,但他們也各有其優(yōu)點,有他們的優(yōu)勢所在,否則,企業(yè)也不會生存與發(fā)展了,但我始終相信那句話:優(yōu)點讓別人說去,我們所關(guān)注的就是我們的缺點與不足!就是要緊咬不放,要小事化大,只有這樣的執(zhí)著,我們才能真正做到:教我慚愧催我自新?。〔贿^那些自信心很強(qiáng)的人對這種自我挑刺的行為,有時還是很反感的。但我堅信只要我們能堅持不懈的糾偏,那怕是一個月解決一個問題,我們一年就可以解決掉12個問題。因為只有這樣我們才能得以在夾縫中求得一片生存與發(fā)展空間!

     在我做管理工作的同時,我還慢慢介入了一些對管理知識方面的培訓(xùn)工作,幾年下來,陸續(xù)對外部做過近幾十場的有關(guān)技術(shù)管理、研發(fā)管理、項目管理以及研發(fā)績效考核方面的培訓(xùn)報告,反應(yīng)尚不錯,因為所講的都是我?guī)啄陙淼乃龊退鶠橐约拔夜ぷ髦械慕?jīng)驗與教訓(xùn),講起來還是得心應(yīng)手,聽者的反應(yīng)更是強(qiáng)烈,我和他們能夠很快就找到共同點,因為很多企業(yè)的矛盾都有著共同的特點,盡管解決問題的方法各異。在國內(nèi),理論的指導(dǎo)與實際運(yùn)用的無縫連接是很重要的,純粹的理論派或?qū)崙?zhàn)派都是很難持久的。在我們這個東方社會里,人治以及兵法權(quán)謀的現(xiàn)象無論如何也是難以消失的,我們只能是去利用好它,那種‘無情的制度與有情的管理’是很多企業(yè)在追求的,法制佐以人治可能就是那種無為而治的最高境界吧!

縱觀我國企業(yè)界的現(xiàn)狀,確實是其很多值得彰顯的地方,我們出現(xiàn)了很多的世界之最!但由于根基不牢,環(huán)境不理想,深層次的問題暴露得是越來越多,越來越難以解決。很多企業(yè)在管理上更是難以令人滿意,短視行為與短線產(chǎn)品層出不窮,在人才的培養(yǎng)與選、用、育、留上尤其如此,很多的企業(yè)難得有工齡超過6年的骨干級員工,鐵打的營盤,流水的兵,流水不腐,戶樞不蠹的傳統(tǒng)是很要不得的。我們的企業(yè)和員工雙方都要加以反省,而不是去一味地指責(zé)對方。西方人在這方面貌似很笨,他們化解風(fēng)險的本領(lǐng),以及依靠平民大眾點化精英的做法就把成功的機(jī)率給大大的提高了,不會因為某幾個人的興亡而出現(xiàn)重大的起伏。我們企業(yè)的風(fēng)險管理能力還是太弱了,今年可能是風(fēng)光無限好,明年就可能就是舉杯澆愁,過于仰仗外部世界的客觀存在加上我們低下的風(fēng)險抗御度以及基礎(chǔ)的薄弱,使得我們的后顧之憂變得日益強(qiáng)烈。但我們還有一部份人正在滿足于一時一地戰(zhàn)術(shù)上的得失,自認(rèn)為我們在家電業(yè)已把國外品牌給擠兌得無反抗之力;在汽車業(yè),我們正在飛速成長,國產(chǎn)化正如火如荼;在手機(jī)業(yè),我們的產(chǎn)量與品牌已夠得上是‘世界級’的了,‘我們’的產(chǎn)品已為他人所不能忽視,可以舉杯相慶了。但可惜的是,但凡兵家都很清楚:一時一地的得失從戰(zhàn)略上講絕說明不了任何問題,更何況像這樣如此龐大的產(chǎn)量,但卻鮮有我們自己核心的技術(shù)在內(nèi),利潤更是少的可憐,利潤的大頭早已流到他人的口袋里去了,那些‘大鱷們’戰(zhàn)略性的后撤或許醞釀著更大的反攻!我們現(xiàn)在重要的是要夯實我們的基礎(chǔ),做好我們管理,不要老是窩里斗,更不要自相殘殺了,更不要內(nèi)外不分,兄弟相煎,多一些創(chuàng)新與創(chuàng)建。我們企業(yè)的身體還是有點羸弱,一定要強(qiáng)身健體,如果此時我們還不能團(tuán)結(jié)共御,不全力應(yīng)對那些虎視眈眈的入侵者,我們真的就有可能會全面繳械投降的,屆時只能是愧對子孫,因為商場上的戰(zhàn)爭是場沒有硝煙的決斗,是殺人不流血的戰(zhàn)爭,更是智慧的角逐。我們每一個從業(yè)者都有責(zé)任和義務(wù)隨時警醒我們自己。隨時自省,我們只有這樣,才能教我慚愧,催我自新,從而能鳳凰涅盤!

要作就作好,做事的專業(yè)化是我們的所求!作為一個職業(yè)經(jīng)理人,要隨時警醒我們身上的責(zé)任,為此,我們需要付出,我們國人的力量和才惠早已是有目共睹的!只是不遇。。。。而已........................,中華民族當(dāng)自強(qiáng)?。∠嘈抛约?!

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