蒂姆·庫(kù)克締造蘋(píng)果新王朝

他是目前全球薪酬最高的CEO，他執(zhí)掌著全球市值最高的企業(yè)，他的前任曾被無(wú)數(shù)人頂禮膜拜，他本人過(guò)著低調(diào)而樸實(shí)的生活。他是蒂姆·庫(kù)克，蘋(píng)果公司的首席執(zhí)行官。

去年8月24日，被譽(yù)為“商業(yè)天才”的喬布斯宣布辭職，并推薦庫(kù)克接替自己的帥位。如今庫(kù)克登上蘋(píng)果CEO寶座已一年，此間蘋(píng)果業(yè)務(wù)高歌猛進(jìn)，公司股價(jià)上漲了近80％，市值增長(zhǎng)了約2700億美元，8月20日更是以6235億美元的市值超過(guò)微軟成為美國(guó)有史以來(lái)市值最高的公司。

盡管不少人認(rèn)為這些成績(jī)依然要?dú)w功于已經(jīng)離世的喬布斯，但不可否認(rèn)的是，庫(kù)克在身體力行地塑造著“后喬布斯時(shí)代”的蘋(píng)果帝國(guó)，而這遠(yuǎn)比打造一個(gè)新的帝國(guó)困難得多。

“天才”背后的支柱

現(xiàn)年52歲的庫(kù)克出生于美國(guó)亞拉巴馬州羅伯茨代爾地區(qū)，父親是船廠工人，母親是家庭主婦。1978年，庫(kù)克進(jìn)入奧本大學(xué)就讀工程專業(yè)，畢業(yè)后獲得“藍(lán)色巨人”IBM的力邀。憑借優(yōu)秀業(yè)績(jī)和強(qiáng)烈的進(jìn)取心，庫(kù)克進(jìn)入IBM年輕管理者“極具潛力名單”，在IBM的12年里接連獲得升職。

1994年，庫(kù)克跳槽至電腦經(jīng)銷商智能電子公司擔(dān)任首席運(yùn)營(yíng)官，1997年赴康柏?fù)?dān)任副總裁，負(fù)責(zé)采購(gòu)和管理產(chǎn)品庫(kù)存。就在同一年，喬布斯回歸蘋(píng)果，開(kāi)始重塑這家陷入困境的公司。喬布斯通過(guò)獵頭找到了庫(kù)克，勸其加盟蘋(píng)果。當(dāng)時(shí)的蘋(píng)果無(wú)法與康柏相提并論，但庫(kù)克與喬布斯會(huì)面不到5分鐘，“就拋棄了所有警告”。

1997年時(shí)的蘋(píng)果規(guī)模還很小，運(yùn)營(yíng)也是“一團(tuán)糟”。由于庫(kù)存臃腫、制造部門(mén)效率低下，公司當(dāng)年的損失超過(guò)10億美元。面對(duì)這一切，有著多年庫(kù)存管理、制造和分銷運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)的庫(kù)克甫一上任就開(kāi)始了大刀闊斧式的改革。他推動(dòng)蘋(píng)果的部件供應(yīng)商在地理上更貼近制造商的產(chǎn)品組裝廠，這樣就可以使供應(yīng)商把部件保留在自己的庫(kù)存里而不是蘋(píng)果公司。借此機(jī)會(huì)庫(kù)克還關(guān)閉了蘋(píng)果在世界各地的工廠和倉(cāng)庫(kù)。

通過(guò)嚴(yán)格的成本控制與供應(yīng)鏈管理，蘋(píng)果整個(gè)產(chǎn)品線的利潤(rùn)率迅速提升，僅一年就扭虧為盈。到1998年9月，蘋(píng)果的庫(kù)存量只維持6天的水平，較上年的31天庫(kù)存量大幅降低。到1999年底這一數(shù)字進(jìn)一步擠壓為2天。在庫(kù)克“庫(kù)存就是魔鬼”的邏輯指導(dǎo)下，蘋(píng)果獲得了與戴爾相提并論的庫(kù)存管理效率，而后者的庫(kù)存管理模式早已成為PC界的楷模。

出色的運(yùn)營(yíng)表現(xiàn)讓庫(kù)克在蘋(píng)果的地位穩(wěn)步上升。2000年，喬布斯將蘋(píng)果的全球電腦銷售和客戶支持部門(mén)交由庫(kù)克負(fù)責(zé)。2007年庫(kù)克成為蘋(píng)果首席運(yùn)營(yíng)官，負(fù)責(zé)蘋(píng)果公司的全球銷售和運(yùn)營(yíng)。

如果說(shuō)蘋(píng)果產(chǎn)品的風(fēng)靡離不開(kāi)喬布斯及其設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的天才創(chuàng)造力，那么蘋(píng)果公司今日的輝煌也絕對(duì)離不開(kāi)庫(kù)克的努力。如果沒(méi)有庫(kù)克的默默支持，蘋(píng)果的產(chǎn)品銷售范圍遠(yuǎn)不會(huì)如現(xiàn)在這般廣泛，公司盈利能力也不會(huì)達(dá)到眼前的驚人程度。

而對(duì)于一切贊譽(yù)，庫(kù)克都淡然處之。2010年5月，庫(kù)克在母校奧本大學(xué)的一場(chǎng)演講中稱，自己做過(guò)最重要的決定，就是加入蘋(píng)果，和“天才”一起工作，共同讓一家偉大的公司復(fù)活。

三次“代班”奠定基礎(chǔ)

2004年，喬布斯因胰腺癌手術(shù)短暫離職，庫(kù)克“代班”管理蘋(píng)果兩個(gè)月，期間表現(xiàn)可圈可點(diǎn)。2009年，喬布斯再度入院接受治療，庫(kù)克再次接過(guò)公司管理權(quán)。在他的帶領(lǐng)下，蘋(píng)果連續(xù)兩個(gè)季度業(yè)績(jī)刷新紀(jì)錄，成功發(fā)布了iPhone 3GS、新款iPod，并保證了iPhone4和iPad的開(kāi)發(fā)進(jìn)度。在喬布斯返回公司之前，蘋(píng)果股價(jià)累計(jì)上漲了約70％。

2011年1月，喬布斯再次因病休假，庫(kù)克第三次挑起了公司日常管理的大梁。8月，喬布斯正式向董事會(huì)提出辭職并強(qiáng)烈推薦庫(kù)克接任CEO，隨后董事會(huì)正式宣布了任命。

就在喬布斯辭職的當(dāng)天，蘋(píng)果股價(jià)大幅下跌了5％。不少評(píng)論人士認(rèn)為庫(kù)克幾次“代班”表現(xiàn)出色，是因?yàn)槭袌?chǎng)和投資者堅(jiān)信喬布斯能夠回歸，因而對(duì)蘋(píng)果公司有信心，而現(xiàn)在獨(dú)挑大梁的庫(kù)克能否堪當(dāng)重任，沒(méi)有太多人有足夠的信心。畢竟相比于喬布斯這樣充滿奇思妙想的創(chuàng)造性領(lǐng)導(dǎo)者，長(zhǎng)期負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)事務(wù)的庫(kù)克顯得刻板和缺少魅力。

《華爾街日?qǐng)?bào)》當(dāng)時(shí)就指出，如果蘋(píng)果充滿傳奇色彩的創(chuàng)新發(fā)動(dòng)機(jī)最終熄火，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的某款產(chǎn)品就可能把蘋(píng)果變成平板電腦市場(chǎng)的諾基亞——后者在智能手機(jī)市場(chǎng)的份額已由2007年的50％下滑至如今的15％。

掌舵蘋(píng)果這一年

在喬布斯辭職以來(lái)的一年中，蘋(píng)果確實(shí)推出了不少新產(chǎn)品，包括具有視網(wǎng)膜顯示屏的MacBook Pro、新的MacBook Airs、iPhone 4S、新iPad和OS X Mountain Lion。未來(lái)幾周，預(yù)計(jì)蘋(píng)果還將推出一款新的iPhone和iOS 6。此外市場(chǎng)還傳言稱，蘋(píng)果可能要推出“迷你”iPad，并進(jìn)入電視產(chǎn)品領(lǐng)域。

在外界看來(lái)，蘋(píng)果公司過(guò)去一年推出的產(chǎn)品無(wú)非是進(jìn)一步的升級(jí)，而非革命性的產(chǎn)品。這些產(chǎn)品絕大多數(shù)仍延續(xù)著喬布斯時(shí)代的構(gòu)想，蘋(píng)果總體上還是那個(gè)蘋(píng)果。

不過(guò)從其他方面考察，庫(kù)克領(lǐng)導(dǎo)下的蘋(píng)果確實(shí)發(fā)生了一些改變。在對(duì)待投資者方面，庫(kù)克會(huì)確保參加電話財(cái)報(bào)會(huì)議與股東會(huì)議，而這些不是喬布斯經(jīng)常做的。此外庫(kù)克還決定給股東派息，這也是1997年以來(lái)蘋(píng)果公司“破天荒”的舉動(dòng)。過(guò)去一年中蘋(píng)果股價(jià)大幅上漲77％，即便是屢創(chuàng)新高，也沒(méi)有令投資者們有絲毫退縮。

在蘋(píng)果員工眼里，庫(kù)克的表現(xiàn)也很棒。專業(yè)職場(chǎng)網(wǎng)站的調(diào)查顯示，庫(kù)克得到了97％的員工認(rèn)可率，比喬布斯還受歡迎。2012年，庫(kù)克還入選了《時(shí)代雜志》年度全球最有影響的100位人物排行榜。

庫(kù)克或許沒(méi)有喬布斯那樣天才的創(chuàng)造力和魅力，但他確實(shí)具有幫助蘋(píng)果走向成功必備的其他能力。庫(kù)克的領(lǐng)導(dǎo)力能否獲得認(rèn)可，未來(lái)能否保持蘋(píng)果先進(jìn)的工業(yè)設(shè)計(jì)地位，仍然需要拭目以待。但不可否認(rèn)的是，庫(kù)克執(zhí)掌的蘋(píng)果新時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。

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