專訪:Just Mobile 分享與 Apple 合作的經(jīng)驗,和堅持在臺灣制造的原因
Apple 專注于單一造型與機種的產(chǎn)品模式,讓許多周邊裝置廠商得以在快速更替的信息產(chǎn)品中找到一片天地。盡管 Steve Jobs 已經(jīng)離開一年了,Apple 往后是否會維持這樣的產(chǎn)品策略依然未知,我們這次采訪的臺灣廠商 Just Mobile 便是在 Apple 的周邊配件方面耕耘成功的例子。
除非您已經(jīng)知道這家公司是圖集里產(chǎn)品的原創(chuàng)公司,不然單看設(shè)計不一定能聯(lián)想到 Just Mobile 這個品牌,尤其市面上存在模仿或類似的設(shè)計也不少,該公司著重設(shè)計簡約且實用的信息類周邊產(chǎn)品,曾獲得多項國際設(shè)計獎項,而且完全在臺灣制造。我們的主編在最近參訪了該公司位于臺中的辦公室,并與兩名創(chuàng)辦人 Nils Gustafsson 和 Erich Huang 進(jìn)行了深度訪談。 這次的訪談內(nèi)容除了配件商與 Apple 的互動關(guān)系,以及為何堅持以臺灣做為生產(chǎn)基地等議題,最后還有即將上市的 Apple 周邊商品 AluRack 和 AluBase,與耳機架的介紹。
Just Mobile 是在 2005 年以一家 PDA 周邊配件 OEM 廠商的形式開始運作,創(chuàng)辦人之一的黃先生負(fù)責(zé)采購與制造業(yè)務(wù),而另一位健談的前銀行家朋友 Gustafsson 則負(fù)責(zé)歐洲的銷售業(yè)務(wù)。一開始 Just Mobile 這個品牌不是很好推展,該公司發(fā)現(xiàn)由于行動裝置的推陳出新的速度實在太快了,以至于周邊制造商很難維持商品壽命與品牌形象。不過 Gustafsson 跟我們說:「當(dāng)兩年后 Steve Jobs 帶著 iPhone 出現(xiàn)時,市場生態(tài)徹底改變了,這讓我們拋開其他產(chǎn)品類別?!?/p>
產(chǎn)品方向的改變讓 Just Mobile 推出了為 iPhone 所設(shè)計的成名作 Xtand,與坊間風(fēng)格抄襲充斥的做法不同,Just Mobile 的基于 iMac 設(shè)計風(fēng)格的產(chǎn)品,都是經(jīng)過了 Gustafsson 在 WWDC 期間再三向 Apple 公司確認(rèn)同意后生產(chǎn)的,而且 Apple 自己也賣 Xtand。另一項針對 iPad 設(shè)計的 UpStand 產(chǎn)品,也是基于相同的方式生產(chǎn)與理念,讓消費者可以更舒適的使用 iPad。隨著市面上充斥著一大堆為 Apple 所設(shè)計的周邊配件,兩位創(chuàng)辦人了解到,必須在設(shè)計上進(jìn)一步突破,才能在競爭激烈的市場中脫穎而出。他們很幸運地找到了一家位于丹麥,由 Eva Solo 所主持的 Tools 廚房配件設(shè)計公司。Gustafsson 表示:「Tools 就像是我們的專屬設(shè)計團隊,因為他們完全沒有和其他信息周邊廠商合作,這是我們的一大優(yōu)勢。"我們很欣賞 Tools 為信息周邊配件設(shè)計注入了活水,跳脫一般工業(yè)設(shè)計的思維并帶來了新的創(chuàng)意,甚至有時候會有一些很奇特的點子?!?/p>
這兩家公司在設(shè)計上所碰撞出的火花,為他們帶來了許多如平板底座 Encore 和 Slide;電容筆 AluPen 與 AluPen Pro;iPhone 支架 Lounge iPhone stand 和金屬鼠標(biāo)墊 Alupad mouse mat 等屢獲殊榮的產(chǎn)品。一般我們一眼晃去很難盡攬所有商品,但兩位創(chuàng)辦人卻可以一直用他們獨特的產(chǎn)品設(shè)計與結(jié)構(gòu)來吸引我們的目光,例如 Encore 具備一個鋁合金底座,把平板計算機放在前面的橡膠卡槽上,并可以透過中間連結(jié)的鉸鏈來調(diào)整角度,讓平板計算機在不用的時候也看起來甚是美觀。
另一個同是平板計算機底座但設(shè)計風(fēng)格不同的 Slide,從上面的影片中看到,Slide 可以抽出隱藏式的橡膠棒,運用摩擦力原理將平板計算機靠置在小小的底座上,而且允許調(diào)整約 70 度的視角。Just Mobile 提供了簡潔與獨特的設(shè)計,而且不斷從市場反應(yīng)中改善商品,如 AluPen 就是其中的一個例子。
除了產(chǎn)品之外,我們也進(jìn)行了更深度的討論,兩位創(chuàng)辦人在此透漏了產(chǎn)品為何受到 Apple 贊賞的關(guān)鍵。Apple 規(guī)定任何要為該公司產(chǎn)品推出周邊商品的廠商,如有涉及電子零件的部分一定要經(jīng)過所謂的 iPhone 或 iPod 認(rèn)證,這些認(rèn)證花費就像為 iOS 開發(fā)應(yīng)用程序僅需數(shù)百美元的成本,像是被 Apple 抽了一點稅金,并不是非常高的費用。實際上讓 Apple 周邊產(chǎn)品售價昂貴的主因是這些通過認(rèn)證的產(chǎn)品,都被嚴(yán)厲地規(guī)定必須采用 Apple 認(rèn)可的供貨商零件,例如 iPod 的底座連接器,就要用正崴的零件。
Gustafsson 表示,其他供貨商的零件可能可以幫你節(jié)省 50 % 的成本,但與 Apple 的合作關(guān)系是無價的,不僅僅是得以在 Apple 商店上架這么簡單,重要的是還可以從 Apple 那邊獲得豐沛的產(chǎn)品支持與信息。最好的例子是,在新的 iPhone 傳輸規(guī)格推出前,Just Mobile 推出了可以彎曲的 AluCable 舊接頭產(chǎn)品,但在那時候 Apple 就暗示了他們不要在這方面投資生產(chǎn)太多,現(xiàn)在回想起來是了然于心。
但即使在 Apple 沒有規(guī)定的部分,Just Mobile 也為了能夠生產(chǎn)更好的產(chǎn)品而投入更多的資源。就像他們堅持將產(chǎn)品留在臺灣制造一樣,雖然比起在中國制造多了 20% 的成本,但卻可以讓他們更容易控維持產(chǎn)品質(zhì)量,而且更不容易被仿冒者偷走創(chuàng)意。Gustafsson 對我們表示,有些廠商會承接你的制造訂單后,另外開辟一條產(chǎn)線來制造竊取你產(chǎn)品概念的商品。
更重要的一點是,中部的精密金屬工業(yè)非常發(fā)達(dá),臺中是中部的交通樞紐,可以很方便地取得如同 Apple 質(zhì)量等級的鋁制產(chǎn)品,這對該公司來說是非常重要的優(yōu)勢。說到這里,兩位創(chuàng)辦人以制作 B&O 鋁制零件的奧地利公司為例,身為德國人的 Gustafsson 表示,由于歐洲有太多的長假,所以辦公室常常很難聯(lián)絡(luò)的到人。但在臺灣,這一切都變得非常有效率。
當(dāng)然一家公司的成功,空有效率還是不夠的,要能獲能消費者的青睞,必須要在質(zhì)量上堅持。黃先生很自豪地表示他們的 Gum 行動電源系列產(chǎn)品皆采用三洋或 Sony 的電池芯,相比一些廠商使用白牌的電池芯,質(zhì)量與安全性都更好。在設(shè)計上,Gum 系列采用了 MacBook 尾部的設(shè)計元素,Apple 的用戶看到兩面鋁蓋夾著一層黑色的設(shè)計應(yīng)該都會覺得很親切,在按下上面的按鈕后,也會出現(xiàn)和 MacBook 相似的綠色電量指示燈。有趣的是,行動電源是 Just Mobile 唯一有電子零件的產(chǎn)品,Gustafsson 表示:「我們要保持產(chǎn)品線的單純,盡可能地遠(yuǎn)離電子零件?!?/p>
這樣的產(chǎn)品方向也同樣反映在 Just Mobile 即將推出的 AluRack(圖左)上,這個商品是由鋁合金制成的支架由丹麥著名設(shè)計師 Jakob Wagner 所設(shè)計,可以讓使用者固定在 iMac 或 Cinema Display 顯示器的支架孔背面上成為簡單的筆電支架。另外一款出自同設(shè)計師之手的 AluBase(圖右),則可以讓筆電直立在桌面上,節(jié)省使用者桌面空間,其中還附帶了不同厚度的卡槽用來符合不同型號的 MacBook。(我們覺得這個設(shè)計比起 Twelve South 公司的 BookArc 更好用,但美觀就見仁見智了。)最后,圖片的中間是一款耳機架,鋁制底座中間設(shè)計出空間夾層,可以讓您將耳機線纏繞其中。這三件產(chǎn)品的售價上,AluRack 要價 59.95 元美金(約人民幣 380 元),其他兩件則為 49.95 元美金(約人民幣 320 元),目前在官方網(wǎng)站上已經(jīng)可以購買 AluRack 和 AluBase。
這次訪談最后一個問題是向兩位創(chuàng)辦人詢問對 Apple 新領(lǐng)導(dǎo)團隊的看法,Gustafsson 出乎意料地坦率表示,他的確擔(dān)心 Apple 未來發(fā)展,因為在與該公司往來頻繁的聯(lián)絡(luò)中,已經(jīng)可以感受到一些變化。但他強調(diào),Just Mobile 的產(chǎn)品并不僅局限在 Apple 的周邊配件上,他們未來還可以設(shè)計家具或者燈具之類的產(chǎn)品。只不過以目前來說,Just Moblie 就像公司名稱一樣,會先專注在行動配件上。