“如果最近有人趴在你的車外瞄來瞄去,請不要報警,這只是銀行的小伙伴在看你有沒有裝ETC。”“當我知道你裝了別人家的ETC,我哭得像個孩子。”
如果你的朋友圈有銀行人士,近期你一定免不了會看到上述推廣ETC業(yè)務的段子。最近,江城多家銀行開啟ETC熱推模式,不僅線上線下開展營銷,還推出打折、加油、停車等優(yōu)惠舉措,吸引市民使用關聯(lián)自家銀行卡的設備。與此同時,支付寶、微信等第三方支付機構(gòu)也紛紛發(fā)力布局ETC業(yè)務,加入攬客大戰(zhàn)。
一銀行業(yè)人士介紹,銀行熱推ETC,除了因“今年年底前基本取消全國高速公路省界收費站”的政策要求,也是為了發(fā)展?jié)撛诳蛻?,增加客戶粘性,從而進一步推廣零售業(yè)務。
銀行多渠道推廣ETC業(yè)務
7月5日下午,已近下班時間,武昌區(qū)民主二路的中國郵儲銀行武昌區(qū)支行門口,仍有幾輛車停在路邊等待安裝ETC設備。記者看到,銀行工作人員進入駕駛室,在擋風玻璃上熟練地貼上一個名叫“OBU”的灰色小盒子,隨后激活設備,全程不到十分鐘。
ETC是一種用于公路、大橋和隧道的不停車收費系統(tǒng),通過安裝在車輛擋風玻璃上的設備與收費站實現(xiàn)通訊,再與銀行進行后臺結(jié)算,從而達到車輛通過路橋收費站不需停車卻能交納路橋費的目的,這是今年年底前完成取消省界收費站工作的關鍵因素。
記者了解到,目前湖北高速公路ETC發(fā)行安裝工作由工行、農(nóng)行、中行、建行、郵儲銀行,以及省農(nóng)信聯(lián)社(農(nóng)商行系統(tǒng))代理,辦理ETC業(yè)務需要車主攜帶本人身份證件、行駛證,辦理時大多數(shù)需要開通銀行信用卡。“一個月來,我們在高速公路收費站出入口、加油站、服務區(qū)等駐點,在社區(qū)和街道也開展了一站式上門安裝服務,此外在商場、酒店、機場、高鐵停車場以及居民小區(qū)地下車庫等車輛密集區(qū)域均有設點,提供咨詢服務。”工商銀行武漢分行銀行卡業(yè)務部相關負責人告訴記者。
除了實地辦理,多家銀行都開通了線上服務。上述工商銀行武漢分行相關負責人稱,市民可以通過工行線上手機APP、微信小程序足不出戶辦理ETC,客戶持工行信用卡、借記卡或他行借記卡都可以免費申請,郵寄到家;農(nóng)業(yè)銀行湖北省分行業(yè)務負責人也表示,除了可以聯(lián)系員工上門安裝之外,也可以線上申請郵寄OBU和記賬卡自行安裝。
線上線下推出多重優(yōu)惠
為了加速推廣,交通運輸部門對ETC用戶給予了不少于5%的車輛通行費基本優(yōu)惠,各家銀行也推出了自己的優(yōu)惠活動。
記者通過走訪及梳理銀行營業(yè)網(wǎng)點宣傳牌、官方公眾號推文發(fā)現(xiàn),在農(nóng)行辦理ETC的客戶,可享受高速通行九折,1元洗車,加油滿100元減20元的優(yōu)惠;成功辦理ETC并綁定工商銀行工銀信用卡的客戶,價值50元工銀e生活中石油電子券一張,“工銀e生活”新客戶可獲贈188元大禮包一個(包含黃金券、特價機票券等);7月6日至8月31日,綁定中國銀行信用卡的ETC用戶當月累計高速通行費享受8折優(yōu)惠,每月每卡優(yōu)惠20元封頂,此外還有洗車和加油返現(xiàn)活動。中國郵儲銀行和省農(nóng)信聯(lián)社(農(nóng)商行系統(tǒng))也給出了ETC通行費打折的優(yōu)惠,其中郵儲銀行金卡客戶可享受82折,農(nóng)商行客戶通行費可打8折。
此外,辦理ETC可選擇綁定兩種卡,儲蓄卡或者信用卡。需要提醒的是,考慮到客戶在通行收費站時需有足夠的扣款金額在賬戶內(nèi),因此多家銀行都有預存金額的要求;而信用卡客戶實行“先行后付”無需預存,但有的銀行需要消費一定次數(shù)次才免年費。
支付機構(gòu)紛紛來湊熱鬧
不僅僅是銀行,在這場ETC客源搶奪戰(zhàn)中,微信、支付寶、銀聯(lián)等第三方支付機構(gòu)也參與進來。
本月初,支付寶宣布聯(lián)合中國郵政儲蓄銀行推出免費辦理ETC,并提供設備包郵服務。用戶上支付寶搜“ETC服務”,進入相關小程序,即可全程在線辦理,收到設備后根據(jù)指引短短幾步即可完成設置。一旦設備激活,130元押金將原路退回用戶的支付寶賬戶,一分錢也不用花。據(jù)悉,支付寶未來將進一步拓寬合作銀行渠道,讓更多用戶享受便捷服務。
微信也在同一時間表示,在微信端搜索ETC申辦小程序,選擇辦理所在省份的ETC卡、校驗車牌、填寫收貨地址,支付完成后按提示上傳個人身份證與車輛資料、綁定微信支付,即可完成申辦,全程不用再到線下網(wǎng)點,最快僅需35秒。根據(jù)要求,在申請時,市民需要提交車主身份證、行駛證、車輛照片等信息用于審核。
銀聯(lián)也發(fā)布公告稱,在云閃付APP上線了ETC記賬卡線上申請和綁定扣款服務,與微信小程序一樣,只要錄入車輛等認證信息,綁定指定銀聯(lián)卡即可完成申請,再快遞到家。