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[導(dǎo)讀]基于GIS的營配一體化信息平臺是采用現(xiàn)代化的信息技術(shù),在企業(yè)統(tǒng)一的電網(wǎng)設(shè)備和客戶信息模型、基礎(chǔ)資料和拓撲關(guān)系的基礎(chǔ)上,應(yīng)用于面向客戶的供電可靠性管理、客戶停電管理、線損四分管理、業(yè)擴報裝輔助決策及配網(wǎng)建設(shè)

基于GIS的營配一體化信息平臺是采用現(xiàn)代化的信息技術(shù),在企業(yè)統(tǒng)一的電網(wǎng)設(shè)備和客戶信息模型、基礎(chǔ)資料和拓撲關(guān)系的基礎(chǔ)上,應(yīng)用于面向客戶的供電可靠性管理、客戶停電管理、線損四分管理、業(yè)擴報裝輔助決策及配網(wǎng)建設(shè)規(guī)劃等領(lǐng)域的基于GIS的標(biāo)準化、一體化企業(yè)級信息平臺,即營配一體化信息平臺。該平臺以配網(wǎng)GIS系統(tǒng)為基礎(chǔ)和核心,重點集成營銷管理信息系統(tǒng)、配網(wǎng)生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)、配網(wǎng)工程管理信息系統(tǒng)、計量自動化系統(tǒng),根據(jù)實際情況逐步集成配網(wǎng)規(guī)劃系統(tǒng)、調(diào)度自動化系統(tǒng)、配網(wǎng)自動化系統(tǒng)的相關(guān)數(shù)據(jù),要求實現(xiàn)面向客戶的供電可靠性管理、輔助故障搶修、業(yè)擴報裝供電方案分析、工程資料電子化移交、線損“四分”管理、配網(wǎng)規(guī)劃決策、客戶營配綜合信息查詢、輔助制定抄表路線、準實時數(shù)據(jù)展現(xiàn)等業(yè)務(wù)功能。國網(wǎng)和南網(wǎng)在2008年左右,先后啟動了營配一體化信息平臺的建設(shè)工作,其中南網(wǎng)定于2015年實現(xiàn)營配一體化信息平臺的全網(wǎng)覆蓋。國網(wǎng)的營配一體化信息平臺也在有序而快捷的建設(shè)之中。本專題將通過一些基礎(chǔ)常識和業(yè)界觀點,簡要分析營配一體化的內(nèi)涵,通過盤點南網(wǎng)和國網(wǎng)近年來進行營配一體化信息平臺建設(shè)的實踐案例,力圖管中窺豹,洞達信息化在電網(wǎng)企業(yè)中的現(xiàn)狀和走勢。

何為營配一體化?

一、 名詞解釋:

1、 電網(wǎng)資源地理信息系統(tǒng)是一個建立在空間資源的管理平臺之上,利用先進的圖形、數(shù)據(jù)庫等技術(shù)構(gòu)建一個以地理空間設(shè)備模型為基礎(chǔ)的底層平臺。

2、 基于GIS的營配一體化信息系統(tǒng)是采用現(xiàn)代化的信息技術(shù),在企業(yè)統(tǒng)一的電網(wǎng)設(shè)備和客戶信息模型、基礎(chǔ)資料和拓撲關(guān)系的基礎(chǔ)上,應(yīng)用于面向客戶的供電可靠性管理、客戶停電管理、線損四分管理、業(yè)擴報裝輔助決策及配網(wǎng)建設(shè)規(guī)劃等領(lǐng)域的基于GIS的標(biāo)準化、一體化企業(yè)級信息系統(tǒng),即營配一體化信息系統(tǒng)。

3、 配網(wǎng)工程項目管理系統(tǒng):對資金和進度進行及時、有效控制,協(xié)調(diào)工程建設(shè)單位、設(shè)計單位、監(jiān)理單位、施工單位和咨詢機構(gòu)之間的關(guān)系,保證工作的順利進行,實現(xiàn)了配網(wǎng)基建工程項目的全過程精細化管理。

4、 配網(wǎng)工程電子資料,是指配網(wǎng)工程在設(shè)計、施工階段產(chǎn)生的工程資料,在信息系統(tǒng)中以數(shù)據(jù)的形式錄入、展現(xiàn)。配網(wǎng)工程電子資料包括工程更動前、后的接線圖及中壓沿布圖,更動后的設(shè)備參數(shù)電子資料。

5、 配網(wǎng)工程資料電子化移交:在有配網(wǎng)生產(chǎn)系統(tǒng)的條件下單點登錄GIS進行數(shù)據(jù)維護;配網(wǎng)工程電子化移交是以GIS平臺為基礎(chǔ),通過一定的業(yè)務(wù)流程、設(shè)備臺帳的規(guī)范化將營銷、配網(wǎng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的維護工作固化到配網(wǎng)工程竣工驗收環(huán)節(jié)中,實現(xiàn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的動態(tài)管理。

6、 配網(wǎng)工程電子化移交竣工單是指配網(wǎng)工程或業(yè)擴工程竣工階段需在信息系統(tǒng)中錄入的電子資料,包括中/低壓設(shè)備屬性表、中壓沿布圖、中/低壓更動前、后的接線圖等。

7、 中壓線路是指:10kV的電網(wǎng)線路,從變電站到變壓器過程的線路,中壓線路設(shè)備都要求在沿布圖與單線圖中繪制。

8、 低壓線路是指: 0.4kV的電網(wǎng)線路,從變壓器到低壓電表過程的線路,低壓線路設(shè)備要求在沿布圖中繪制。

9、 電力生產(chǎn)“五防”是指:防止誤分、合斷路器;防止帶電拉(合)隔離刀閘;防止帶電掛接地線;防止帶接地線合開關(guān)(隔離刀閘);防止誤入帶電間隔。

二、 供用電基礎(chǔ)知識:

1. 電業(yè)安全生產(chǎn)的基本方針是:全安第一,預(yù)防為主。

2. 電力生產(chǎn)要堅持“三保”的原則是:齊抓共管保安全,落實責(zé)任保平安,消滅缺陷保運行。

3. 對待事故的“三不放過”原則是:必須堅持事故原因分析不清不放過,事故責(zé)任者和群眾沒有受到教育不放過,沒有采取切實可行的防范措施不放過的原則。

4. 變電站的主要任務(wù)是變換、傳輸和分配電能。

5. 母線的作用是匯集、分配和輸送電能。

6. 配網(wǎng)建設(shè)按資金來源不同,可分為:配網(wǎng)基建、大修技改、客戶委托遷改、業(yè)擴工程。

7. 電力線路通常分為架空線路和電纜線路兩大類。

8. 線路工作票分為第一種工作票和第二種工作票;

9. 工作票要求關(guān)聯(lián)的內(nèi)容有:操作票、停電計劃、安全技術(shù)交底單 、工程竣工單。

10. 兩票管理模塊的有:倒閘操作票、電氣工作票、線路工作票。

11. 綜合房指用于降壓并分配電力的供配電設(shè)施,房內(nèi)裝設(shè)有:10kV配電公變變壓器、10kV開關(guān)柜、低壓設(shè)備的配電房。

三、 營配一體化相關(guān)系統(tǒng)基礎(chǔ)知識

1. 電子化移交竣工單錄入要求完成時間自施工單位起單計算正常是3個工作日內(nèi)完成。

2. 線路工作票回填有工作負責(zé)人回填及調(diào)度值班人回填。

3. 業(yè)擴電子化移交工程項目由營銷系統(tǒng)關(guān)聯(lián)過來。

4. 在GIS中功能中“新設(shè)施”設(shè)備組有:變電站子設(shè)備組、中、低壓配電設(shè)備組壓配電設(shè)備組、監(jiān)測設(shè)備組、構(gòu)筑設(shè)備組。

5. 對供電可靠性數(shù)據(jù)產(chǎn)生影響的是:錯峰記錄、停電計劃、調(diào)度操作指令票

6. 在配網(wǎng)生產(chǎn)系統(tǒng)里,常見的任務(wù)單分為:業(yè)擴竣工單待辦任務(wù)、區(qū)局更動單待辦任務(wù)、戶表更動單待辦任務(wù)、工程竣工單待辦任務(wù)。

7. 登錄GIS系統(tǒng)后繪圖前要選“僅選擇組件”和剔除編輯工具上的重建關(guān)系按鈕;在做非電子化移交流程的工單要及時提交,不要多人在同一個時段提交工單,每編輯10分鐘就要提交一次。

8. 在在配網(wǎng)GIS里繪圖時,嚴禁提交一次工單。

9. GIS系統(tǒng)中常用的系統(tǒng)功能有:開關(guān)操作功能、單線圖管理功能、查詢定位功能、導(dǎo)出DXF功能、按FID號查找設(shè)備功能、饋線數(shù)據(jù)修改功能、饋線開關(guān)操作功能、路名查詢功能。

10. 電子化移交流程:

Ø 配網(wǎng)基建、配網(wǎng)大修技改、遷改工程:施工單位新建竣工單à繪圖單位簽收繪圖兩圖à繪圖單位審核à送施工單位審核à施工單位提交區(qū)局會審à區(qū)局驗收à區(qū)局發(fā)布圖形à班組現(xiàn)場確認à結(jié)束。

Ø 戶表更動:區(qū)局營銷建立戶變關(guān)系à新建竣工單à繪圖單位繪制à區(qū)局驗收發(fā)布à結(jié)束。

Ø 業(yè)擴工程:用戶報裝à供電局營銷確定用電方案à施工單位新建竣工單à繪圖單位簽收繪圖兩圖à繪圖單位審核à送施工單位審核à施工單位提交區(qū)局會審à區(qū)局驗收à區(qū)局發(fā)布圖形à班組現(xiàn)場確認à結(jié)束。

11. 配電運行單位更動單其它需要修改GIS系統(tǒng)圖形工程項目 。

12. 配網(wǎng)日停電計劃中不能查看到未發(fā)布的停電計劃 。

13. 在“所有組件”狀態(tài)下繪圖,會導(dǎo)致系統(tǒng)產(chǎn)生多余的垃圾數(shù)據(jù),影響后臺數(shù)據(jù)發(fā)布。

14. 公變房用公用電房來畫,房內(nèi)只有農(nóng)變變壓器+TTU設(shè)備,TTU設(shè)備從屬于農(nóng)變變壓器。

15. 站房引線不需要填設(shè)備名稱的設(shè)備。

16. 高壓表命名:電房/臺架名稱+10kV高壓表(k小寫,V大寫)。

17. 客戶協(xié)議:9900562588@1@UFVS109004109,其中“9900562588”表示用戶用電號/客戶編號,@“1”@表示計量方式,“UFVS109004109”表示資產(chǎn)編號。

18. 站房母線跟開關(guān)之間需要畫站房引線連接起來。

19. GIS編輯工具有:重建關(guān)系、刪除 、移動、旋轉(zhuǎn)、修剪、延長到線(點)、圓弧角。

20. GIS常見的圖例有:中壓接線圖、沿布圖、集抄(戶表)詳圖、變壓器/計量柜(計量表)詳圖、變電站聯(lián)絡(luò)圖。

21. GIS屬性中黑色粗體的屬性都為系統(tǒng)默認要填的,如:所屬單位、設(shè)備名稱、產(chǎn)權(quán)屬性、維護歸屬、受電饋線 、生命周期、維護班所、、額定電流等。

22. 變壓器的絕緣類型:凡有“sc”字眼為:干式,其它的為 油浸。

23. 電纜的絕緣類型:以Y開頭的為:交聯(lián),(還有ZRYJV、ZRYJV22),以Z開頭的為油紙。

24. 10kV開關(guān)安裝位置有:房內(nèi)、柱上、箱式,由所在位置決定;10kV開關(guān)的“安裝地點”,房內(nèi)應(yīng)該填 房內(nèi),架空線上的應(yīng)填柱上;

25. 請寫出配網(wǎng)生產(chǎn)系統(tǒng)的模塊主要有:設(shè)備管理、10kV饋線圖、巡檢缺陷、兩票管理、停電管理、班組管理、供電可靠性、統(tǒng)計報表和系統(tǒng)管理(新臺帳管理)。

26. 通過一個變壓器的FID號查找到這個變壓器的營銷檔案可以通過以下兩種方法進行查找:方法一:到數(shù)據(jù)質(zhì)量平臺找出這個變壓器對應(yīng)的營銷編號,然后在營銷系統(tǒng)中通過該變壓器號使用“線路變壓器相關(guān)查詢”查找出改變壓器的檔案。方法二:直接在GIS中查找出這個變壓器,查看這個相關(guān)的屬性知道對應(yīng)的用戶用電號,然后在營銷系統(tǒng)通過戶號使用“客戶基本檔案查詢”查找改用戶對應(yīng)的變壓器檔案。

27. 配網(wǎng)生產(chǎn)系統(tǒng)和營銷系統(tǒng)應(yīng)用中需要使用到GIS數(shù)據(jù)的應(yīng)用有:配網(wǎng)生產(chǎn)的停電計劃管理,需要點圖操作或者選擇對應(yīng)的開關(guān)信息,然后讀取停電的用戶。2)配網(wǎng)生產(chǎn)的巡檢計劃,需要讀取需要巡檢對應(yīng)線路上的電房或者桿塔信息。3)營銷系統(tǒng)的業(yè)擴輔助報裝,需要打開GIS讀取坐標(biāo)點,獲取該坐標(biāo)點一定范圍內(nèi)的中、低壓電源接入點。

28. 工程電子化移交與配網(wǎng)工程系統(tǒng)及營銷系統(tǒng)的交互節(jié)點主要有:1)與配網(wǎng)工程系統(tǒng)的交互節(jié)點:a配網(wǎng)工程系統(tǒng)在整個項目完成竣工驗收的時候自動觸發(fā)到營配一體化系統(tǒng);b配網(wǎng)工程系統(tǒng)在項目結(jié)算前必須收到營配一體化系統(tǒng)的電子化移交流程結(jié)束標(biāo)志。2)與營銷系統(tǒng)的交互節(jié)點:a、當(dāng)工程項目單涉及到變電站、饋線新增的,需要在電子化移交流程開始前在GIS中生成傳送到營銷系統(tǒng)生成站和線的檔案。B、當(dāng)工程項目單涉及到變電站新增的,變壓器信息(公變)在電子化移交流程走過“發(fā)布”流程后,變壓器信息會傳送到營銷系統(tǒng)生成變壓器的檔案。C、當(dāng)工程竣工單涉及到中低壓負荷割接的,線路割接信息或戶表割接信息在電子化移交流程走過“發(fā)布”流程之后,自動修改營銷系統(tǒng)數(shù)據(jù)。

國網(wǎng)營配一體化實踐案例

浙江省電力公司:供電營配一體化平臺上線

2013年10月8日,經(jīng)過4個月的研發(fā)、2周的試運行后,國網(wǎng)浙江省電力公司營配貫通業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺在紹興和湖州兩地同時上線運行。

“這是供電服務(wù)工作領(lǐng)域的一次重大變革和歷史性飛躍。”紹興供電公司副總經(jīng)理郎建說,通過應(yīng)用現(xiàn)代先進地理信息技術(shù),對營銷、用電采集、電網(wǎng)調(diào)度、地理信息、智能公變監(jiān)測、安全生產(chǎn)管理等6大系統(tǒng)進行高度集成,紹興全市219萬高低壓客戶、2700多條中壓線路、2萬臺公變、175萬低壓客戶表箱可以在地理圖上,以直觀的方式展現(xiàn)出來,從而極大地提升業(yè)擴、計量、電費、故障搶修等專業(yè)工作效率,有力提升營銷、配網(wǎng)協(xié)同能力和服務(wù)水平。

營配貫通業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺體現(xiàn)了“生產(chǎn)為營銷服務(wù)、營銷為客戶服務(wù)、全系統(tǒng)為客戶提供五星級服務(wù)”的經(jīng)營理念和管理目標(biāo)。平臺主要包括可視化綜合展示、自動業(yè)擴報裝、停電影響分析、臺區(qū)(公配)線損、營配數(shù)據(jù)及業(yè)務(wù)集成等5大類業(yè)務(wù)共計38個功能項。

以自動業(yè)擴報裝功能為例,對于高壓客戶報裝,業(yè)務(wù)人員依托地理信息系統(tǒng),結(jié)合客戶報裝所處地理位置,進行周邊供電電源搜索、供電能力分析和多種可行供電方案初步制定,為后續(xù)進行現(xiàn)場勘察核實帶來極大便利;對于低壓居民客戶報裝,依托表箱可視化作業(yè),居民新裝的地址、對應(yīng)表箱、表位都可直觀展現(xiàn),并自動作業(yè)生成電源方案、計量方案、電價方案等信息,受理人員可當(dāng)面答復(fù)前來辦理新裝業(yè)務(wù)客戶。自動報裝功能的應(yīng)用使得客戶供電方案編制更加直觀、科學(xué)、高效,并大大壓縮流程環(huán)節(jié),提高服務(wù)效率。

據(jù)了解,今年6月,國網(wǎng)浙江電力成立了營配貫通業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺管控小組,全力推進平臺建設(shè)。紹興供電公司作為平臺試點應(yīng)用單位之一,抽調(diào)36名業(yè)務(wù)骨干協(xié)同合作,加班加點,掌握積累第一手資料,總結(jié)提煉經(jīng)驗。9月24日,平臺率先在紹興試運行,發(fā)布了包含自動業(yè)擴報裝、表箱可視化作業(yè)等主要的15個功能項,業(yè)務(wù)技術(shù)人員積極進行業(yè)務(wù)功能測試,及時發(fā)現(xiàn)存在的缺陷,做好平臺系統(tǒng)的完善工作,為平臺的全省上線應(yīng)用奠定堅實基礎(chǔ)。

平臺上線后,國網(wǎng)浙江電力將繼續(xù)進一步完善平臺功能,優(yōu)化相關(guān)工作流程和標(biāo)準。紹興供電公司、湖州供電公司將抓好試點應(yīng)用,促進功能的實用化,以實現(xiàn)平臺在全省的推廣應(yīng)用。

山東煙臺供電公司打造營配一體化平臺

在全面建設(shè)“三集五大”體系的過程中,山東煙臺供電公司結(jié)合工作實際,通過環(huán)節(jié)梳理、業(yè)務(wù)流程再造、職責(zé)劃分,整合營銷、配電資源,建立營配一體化工作機制,實現(xiàn)了從營配分離到專業(yè)化管理,再到搶修、服務(wù)一體化的管理模式,促進供電服務(wù)和綜合管理水平全面提升。

11月5日,煙臺供電公司營銷部稽查監(jiān)控人員登錄營銷GIS平臺,利用系統(tǒng)的停電影響可視化分析功能,發(fā)現(xiàn)10千伏珠巖線由于線路改造計劃停電,停電影響范圍涵蓋公路管理部門、青榮城際鐵路指揮部等300多個重要客戶。他與配電運檢室核實停電信息后,立即通過GIS平臺,向這些客戶手機上發(fā)送停電告知短信,提醒客戶避免停電帶來的影響。這是煙臺供電公司營銷GIS平臺上線以來,打造營配一體化平臺,服務(wù)更專業(yè)、更優(yōu)質(zhì)的一個案例。

管理更專業(yè)

營銷和配電是營銷服務(wù)中直接面對客戶的重要環(huán)節(jié),兩個部門業(yè)務(wù)有交叉,如何將營配融合,提高工作效率?

2012年,在“三集五大”體系建設(shè)中,國網(wǎng)山東省電力公司將煙臺供電公司列為營銷GIS一體化平臺試點單位。煙臺供電公司抓住這一有利時機,以生產(chǎn)系統(tǒng)、營銷自動化系統(tǒng)為依托,通過集成生產(chǎn)、調(diào)度等系統(tǒng)數(shù)據(jù),在電網(wǎng)GIS平臺基礎(chǔ)上,整合數(shù)字化電網(wǎng)資源,構(gòu)建客戶信息、配網(wǎng)資源和空間信息三位一體的統(tǒng)一數(shù)據(jù)共享模型,搭建營配一體化平臺,實現(xiàn)營銷自動化系統(tǒng)與生產(chǎn)PMS、調(diào)度EMS、電網(wǎng)GIS等系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)共享,從而實現(xiàn)電網(wǎng)供電側(cè)與客戶需求側(cè)之間數(shù)據(jù)信息交互,業(yè)務(wù)需求跨部門、跨專業(yè)快速響應(yīng)。

今年9月24日,煙臺供電公司成為全省首家通過省公司營銷GIS一體化平臺實用化評價驗收的單位,營銷GIS一體化平臺進入常態(tài)運行狀態(tài)。運用營配一體化平臺,生產(chǎn)、營銷各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)流程運轉(zhuǎn)順暢,數(shù)據(jù)集成與信息共享突破了以往信息孤島造成的信息與數(shù)據(jù)重復(fù)處理、更新不一致、應(yīng)用無法整合、資源難以共享等問題。

該公司營銷部工作人員宋煥如介紹說,通過營配一體化平臺,營銷稽查監(jiān)控人員可以對生產(chǎn)部門提交的停電計劃進行可視化預(yù)分析,停電時長、影響戶數(shù)、預(yù)損失電量以及是否有高危重要客戶等信息在平臺上一目了然,監(jiān)控人員對停電客戶發(fā)送提示短信,最大限度避免了停電給客戶造成的不便。“這只是營銷一體化平臺的一個功能,營配一體化讓營銷、生產(chǎn)的融合更緊密,管理更加專業(yè),有效提高了服務(wù)質(zhì)量和效率。”宋煥如說。

搶修更及時

“10千伏糧油線故障停電,請立即組織人員進行搶修。”10月22日,在煙臺供電公司調(diào)控中心,值班人員接到95598電話通知,將故障地點輸入電腦系統(tǒng),值班大屏幕上立即顯示故障區(qū)域、影響范圍以及距離最近的搶修隊,值班人員立即通知搶修隊趕赴現(xiàn)場,從接到通知到到達現(xiàn)場,僅用12分鐘。

煙臺供電公司實現(xiàn)營配一體化后,配電搶修速度大幅提升。該公司結(jié)合實際,不斷強化生產(chǎn)、營銷管理工作的協(xié)同,由配調(diào)開展配網(wǎng)故障研判和搶修指揮,按照中心城區(qū)作業(yè)半徑不超過4千米、城郊不超過7千米的原則設(shè)置10個應(yīng)急值班室,作為第一梯隊實施配網(wǎng)故障隔離和簡單故障處理;按照車程不超過20分鐘設(shè)置5個應(yīng)急搶修隊,作為第二梯隊配合應(yīng)急值班室實施較為復(fù)雜故障的搶修處理。該公司建立包含10千伏線路至400伏居民表計的一體化搶修服務(wù)體系,實行配網(wǎng)主動式搶修。與去年同期相比,僅應(yīng)急搶修一項工作,平均時間縮短28分鐘,到達現(xiàn)場及時率和恢復(fù)送電及時率均保持100%。

煙臺供電公司全面采集地理信息、客戶信息和配網(wǎng)運行信息,實時顯示配網(wǎng)運行狀態(tài)、故障區(qū)域、搶修車輛和人員位置等,配網(wǎng)故障搶修實現(xiàn)由客戶告知、95598通知的被動搶修向由平臺主動獲取故障信息的轉(zhuǎn)變,建成了故障預(yù)案快速引導(dǎo)、搶修隊伍和物資快速調(diào)配、現(xiàn)場情況互動反饋的配網(wǎng)故障主動搶修模式。

服務(wù)更高效

8月28日,家住煙臺市芝罘區(qū)機場路42號的客戶反映新購電量輸不進電表。接到工單后,煙臺供電公司調(diào)控中心立即組織人員趕赴現(xiàn)場,30分鐘內(nèi)完成電能表更換、表箱和表計封印等“一條龍”服務(wù)。該公司營銷部減掉了故障檢查人員和換表人員的二次交接環(huán)節(jié),實現(xiàn)了“一次報修、一張工單、一支隊伍、一次到達現(xiàn)場、一次解決問題”目標(biāo),搶修效率和客戶滿意度得到極大提高。

煙臺供電公司將以前由供電部管轄的207條線路、352個配電臺區(qū),供電所管轄的720個臺區(qū)、58條10千伏配電線路統(tǒng)一移交配電運檢工區(qū),實行停電報修、運行維護專業(yè)管理。

該公司將營銷部下設(shè)的彩虹服務(wù)隊劃歸配電運檢工區(qū)管理,10千伏線路至客戶表箱的運維管理和搶修服務(wù)由配電統(tǒng)一受理、統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一處置,表計故障報修業(yè)務(wù)由配電搶修部門現(xiàn)場更換備用表計先行保障供電后,再利用工單通知營銷部門進行檔案變更、電費追補等后續(xù)工作,大大縮短了送電時間。目前,該公司業(yè)擴報裝“雙契約”兌現(xiàn)率和服務(wù)時限達標(biāo)率均達到100%。

南網(wǎng)營配一體化實踐案例

佛山供電局營配一體化創(chuàng)先工作實施方案

《佛山供電局營配一體化創(chuàng)先工作實施方案》(以下簡稱《方案》)是根據(jù)《廣東電網(wǎng)公司營配一體化創(chuàng)先工作方案》要求,結(jié)合佛山供電局營配一體化工作實際而制定的。《方案》承接了省公司營配一體化方案的內(nèi)容與要求,詳細描述了營配一體化工作的重點工作任務(wù)和保障措施,提出了總體目標(biāo)和分階段目標(biāo),明確細化了實施階段的時間安排和目標(biāo)。

《方案》指出,營配一體化是利用信息技術(shù), 建立電網(wǎng)設(shè)備和電力客戶基礎(chǔ)資料的拓撲關(guān)系,形成站-線-變-戶的一體化數(shù)據(jù)模型,建立基于GIS的營配一體化管理信息平臺,規(guī)范與統(tǒng)一各專業(yè)的協(xié)同運作,全面提高供電可靠性,不斷提升客戶服務(wù)水平。

《方案》明確了營配一體化創(chuàng)先工作的總體思路,就是圍繞創(chuàng)先工作要求,總結(jié)營配一體化建設(shè)經(jīng)驗,按照省公司的營配一體化工作規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準,建立以客戶為中心的營配一體化協(xié)調(diào)工作機制;普查營銷服務(wù)、配網(wǎng)管理相關(guān)客戶和電網(wǎng)數(shù)據(jù)資料,建立更深層次的電網(wǎng)設(shè)備和客戶基礎(chǔ)資料的對應(yīng)拓撲關(guān)系;建設(shè)貫穿客戶服務(wù)全過程的基于配網(wǎng)GIS的營配一體化信息平臺,重點集成營銷管理信息系統(tǒng)、配網(wǎng)生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)、配網(wǎng)工程管理信息系統(tǒng)、計量自動化系統(tǒng)、調(diào)度自動化系統(tǒng),根據(jù)實際情況逐步集成配網(wǎng)規(guī)劃系統(tǒng)、配網(wǎng)自動化系統(tǒng)的相關(guān)數(shù)據(jù),實現(xiàn)配網(wǎng)規(guī)劃、建設(shè)、運行和營銷服務(wù)一體化協(xié)同運作的應(yīng)用功能。

《方案》提出了營配一體化創(chuàng)先工作的總體目標(biāo)是2009年4月底全面啟動營配一體化的實施工作,2009年12月底全面應(yīng)用營配一體化信息平臺。階段目標(biāo)是:

一、 調(diào)研準備階段

2009年4月底完成營配一體化的需求調(diào)研,全面啟動營配一體化的實施工作。

二、 數(shù)據(jù)普查階段

2009年12月底完成低壓配電網(wǎng)絡(luò)和客戶資料的普查和數(shù)據(jù)錄入工作,禪城局對低壓配電網(wǎng)絡(luò)進行完整的普查,以電表關(guān)聯(lián)營銷客戶檔案,南海局等其它四個區(qū)局普查到低壓出線開關(guān),以低壓出線開關(guān)關(guān)聯(lián)營銷客戶檔案。

三、營配一體化信息平臺的完善和優(yōu)化階段

2009年11月底完成相關(guān)信息系統(tǒng)的功能完善、營配一體化信息平臺的完善和優(yōu)化工作。

四、營配一體化信息平臺的全面應(yīng)用階段

2009年12月底全面應(yīng)用營配一體化信息平臺。

《方案》對目前營配一體化工作基本情況作出了詳盡分析,指出營配一體化建設(shè)工作重點在于:

一、配網(wǎng)設(shè)備臺帳和客戶檔案資料的普查和關(guān)聯(lián),形成站-線-變-路-戶的拓撲關(guān)系;

二、基于營銷服務(wù)和配電管理功能的配網(wǎng)GIS等信息系統(tǒng)的功能完善;

三、形成工程資料電子化移交機制。

營配一體化的工作難點在于根據(jù)省公司的工作標(biāo)準和技術(shù)規(guī)范,完善相關(guān)信息系統(tǒng)和營配一體化信息平臺,支撐營配一體化機制和業(yè)務(wù)運作。

營配一體化工作突破點在于按照省公司的標(biāo)準制定統(tǒng)一的設(shè)備編碼,實現(xiàn)配網(wǎng)設(shè)備檔案資料的一體化管理。

為確保營配一體化工作得到有效落實,《方案》明確了組織保障,市局成立由杜滿權(quán)副局長任組長、由各相關(guān)職能部門領(lǐng)導(dǎo)和專責(zé)組成的營配一體化工作小組。同時,各區(qū)供電局也成立了相應(yīng)工作機構(gòu)。

《方案》對營配一體化工作明確了牽頭部門和配合部門以及相關(guān)職責(zé),對各有關(guān)職能部門和區(qū)供電局提出了具體工作目標(biāo)和計劃時間安排,有較強的可操作性。

總結(jié)

電網(wǎng)各供電單位在實施“營配一體化”模式以來,配電資源整合利用對可靠性提高、配網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)及業(yè)擴報裝的促進作用非常明顯。營配一體化后,建立基于GIS平臺的營配一體化的集成應(yīng)用系統(tǒng),實現(xiàn)了供電可靠性分析、停電綜合管理、線損四分分析、遠程自動抄表、自動停復(fù)電等功能,運維質(zhì)量和可靠性得到明顯提高,有利于配網(wǎng)建設(shè),規(guī)劃工程與生產(chǎn)得到緊密結(jié)合,配網(wǎng)圖實相符管理得到加強,綜合停電時間管理得到明顯加強。這對轉(zhuǎn)化供電單位的市場經(jīng)濟角色,加強供電所的服務(wù)職能,具有良好的促進作用。另一方面,電網(wǎng)企業(yè)還需要加強落實了日??己斯ぷ鳎鞔_責(zé)任,促使配網(wǎng)各項指標(biāo)管理工作步入常態(tài)化,從制度上確保了營配一體化工作的高效、常態(tài)化運作,為一體化的業(yè)務(wù)體系提供更高、更深層次的支持。營配一體化是電網(wǎng)智能化和信息化的一個局部縮影,相信隨著營配一體化模式的日益成熟,信息技術(shù)的應(yīng)用加強,電網(wǎng)企業(yè)的信息化之路將節(jié)節(jié)高攀。

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