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[導(dǎo)讀] 從今年8月開始,重慶市北碚區(qū)智慧城市監(jiān)督平臺(tái)投入試運(yùn)行。目前,北碚區(qū)已有13000余戶商家、企業(yè)的基本信息錄入該平臺(tái),平均每日訪問量上千次。該平臺(tái)與城市管理“五長制”相融合,工作人員只需通過一部手機(jī),便可第一時(shí)間掌握各自轄區(qū)的市容問題,對門店商戶及時(shí)監(jiān)管,讓城市管理更智能、更高效。

 從今年8月開始,重慶市北碚區(qū)智慧城市監(jiān)督平臺(tái)投入試運(yùn)行。目前,北碚區(qū)已有13000余戶商家、企業(yè)的基本信息錄入該平臺(tái),平均每日訪問量上千次。該平臺(tái)與城市管理“五長制”相融合,工作人員只需通過一部手機(jī),便可第一時(shí)間掌握各自轄區(qū)的市容問題,對門店商戶及時(shí)監(jiān)管,讓城市管理更智能、更高效。

對此,北碚區(qū)城市管理局副局長蔣婭表示,把城管部門與街鎮(zhèn)的多頭管理轉(zhuǎn)變成所有公眾共同參與,共同監(jiān)管的方式,通過智能化考核以及限時(shí)處置,第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)和解決各類城市管理問題,并與問題為導(dǎo)向,讓北碚區(qū)的城市管理更加精細(xì)化、智能化。

“‘五長’是指街長、路長、巷長、樓長、店長,”李飛是北碚區(qū)天生路的一名路長,每天他都會(huì)走街串巷對門店巡查,并將發(fā)現(xiàn)的占道經(jīng)營、騎門攤、亂堆放等市容問題通過手機(jī)拍照,上傳到北碚區(qū)創(chuàng)建的智慧城市監(jiān)督APP上。平臺(tái)則依據(jù)具體違規(guī)行為,扣除該門店相應(yīng)系統(tǒng)分。

“如門店商戶自行整改,并將整改后在規(guī)定時(shí)間內(nèi)照片上傳平臺(tái) 前期扣分分值減半。如門店商戶不整改,系統(tǒng)扣分不變,一旦門店商戶系統(tǒng)分值扣至60分以下,則進(jìn)入行政處罰階段,我們將開具行政執(zhí)法文書進(jìn)行處罰。”李飛介紹到。

天生麗街門店店長王娟對這種模式十分認(rèn)可:“這種方式特別方便,很人性化,作為店長,可以隨時(shí)了解門店的環(huán)境和市容整改情況,大家共同努力把周邊環(huán)境打造好了,顧客也愿意來,生意也會(huì)越來越好。”

北碚創(chuàng)新地建立了城市管理的信用評估體系,把政府部門的監(jiān)督和公眾的評價(jià)整合成一個(gè)評價(jià)體系,對門店的經(jīng)驗(yàn)直接產(chǎn)生影響 促使門店主動(dòng)參與,主動(dòng)管理。”北碚區(qū)數(shù)字化城市管理中心科長陳兵表示。

值得一提的是,《智慧城市監(jiān)督平臺(tái)》APP即將對所有公眾開放,市民如果發(fā)現(xiàn)有門店及周邊存在市容市貌問題,也可進(jìn)行優(yōu)劣評價(jià)。平臺(tái)每月將按門店相應(yīng)的系統(tǒng)分以及優(yōu)劣信息進(jìn)行排名,成為門店信譽(yù)優(yōu)劣的重要依據(jù)之一。

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